Tack för att du använder Trustpilot. Tyvärr går det inte längre att lämna omdömen på just den här sidan, då företagets webbplats stängts ner. Om du har några frågor får du gärna kontakta oss.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Jeg købte et par virkelig flotte bukser til en rigtig god pris og fik dem hurtigt. Desværre passede de ikke, og jeg måtte returnere dem. Jeg skrev til butikken, der hurtigt reagerede og anviste, hvordan man her ønskede, bukserne skulle returneres. Allerede dagen efter havde jeg modtaget mine penge retur. Her vil jeg bestemt handle igen, og nu kender jeg også størrelsen på bukserne😉
Ualmindelig god service , dejligt farverigt udvalg , personlig service.
Svar från Dronning Dagmar
Mange tak fordi du gav dig tid til at skrive en anmeldelse. Sætter vi stor pris på. Hilsen Marianne.
Jeg køber 6 par strømpebukser gennem dig af 88 kr pr stk. Du spørger mig om jeg ikke ville ha lidt flere end jeg havde forventet fordi over 500 kr gav du fri levering. Dertil alt iorden så jeg endte med 2 ekstra par , så portoen var gratis.
Uheldet består i at din konkurrent havde solgt mig flere kjoler bl.a. der desværre er blevet væk. Jeg spurgte pænt om jeg kunne returnere dem og ja det kunne jeg godt.
Da jeg ikke kunne bruge de smukke strømper pt betalte jeg naturligvis selv returporto.
Siger endda hvis kjolerne dukker op eller jeg finder dem andetsteds handler jeg gerne igen der.
Hun har ikke selv kjolerne til den pris ellers kunne jeg bare ha købt dem der, men på deres live er priserne slet ik nær de andre på det tidspunkt……..
Hun returnere mig 479 kr da hun nu mener jeg skal betale for begge veje eftersom de er returneret.
Jeg handler ikke her igen uanset hendes evt tilbage melding.
Der er heldigvis andre konkurrenter hvor priserne er billigere og servicen er go!!!!
Svar från Dronning Dagmar
Hej Ann. Ja alt er som du har beskrevet. Oh ja du har 14 dages returret. Du roser mig meget for min service og jeg sender dig forslag med farver til kjolerne du har købt. Du vælger at returnere strømperne inden du ved om kjolerne dukker op igen. Og jeg har svært ved at se at min butik skal lægge porto til strømper du fluks sender retur. God dag. hilsen Marianne
Den bedste service og de fedeste kjoler. Til trods for at jeg kommer langvejs kommer jeg aldrig forgæves og sjælden ikke ud af butikken med kun 1 kjole
Vil gerne rose min "egen" kjole pusher, Dronning Dagmars indehaver Marianne
Hun er intet mindre end fantastisk at handle med. Altid god betjening og rigtig god service fra hende.
I kan trygt handle med Dronning Dagmar sikkerheden er i top og det samme er servicen.
Utrolig fin service
Min pakke dukkede ikke op, da jeg havde lavet en tastefejl.
Skrev på en søndag, hvor butikken er lukket, om de vidste hvor min pakke var.
Indenfor 5 min , var der svar, og efter 15 min, var pakken fundet.
Det må man kalde en utrolig flot service, at selvom man har fri, bruger man tid på, at pleje sine kunder
Nem bestilling, hurtig levering :-) Manglende 5. stjerne, fordi der ikke er mulighed for at købe returlabel på butikssiden, og fordi indpakningen var "underlig". Det er helt fint, at der bruges genbrugsposer, men kunne man ikke lige fjerne det, som forrige bruger af posen havde vedlagt?
Svar från Dronning Dagmar
Tak for din anmeldelse. Ja vi gør meget ud af at genbruge poser. Og beklager da meget at der har været noget fra forrige bruger. Sikke da noget sjusk. Undskyld. Marianne.
Super service, 1 dags levering som altid er jeg super tilfreds.
Svar från Dronning Dagmar
Dejligt og mange tak for tilbagemeldingen. Hilsen Marianne
Redigeret anmeldelse.
Problemet blev løst, så alle er glade!👍🏻
Altid venlig og imødekommende betjening.
Fungerer perfekt - også hjemmesiden.
Har lige købt en flot kjole - pakken kom ålynhurtigt og så var der ovenikøbet et par strømpebukser med som ekstra overraskelse.
Fantastisk butik
Jeg har aldrig bestilt varer på nettet fra Dronning Dagmar, da jeg bor om hjørnet fra den fysiske butik. Jeg under alle at tage et besøg forbi, hvis I er i nærheden af Valby.
Skønnere butik eller indehaver skal man lede længe efter. Der er tale om et skud energi bare at snuse rundt i butikken - det eneste der er galt med konceptet er, at man ALTID lige kan finde en lækker kjole, farverige strømpebukser eller lidt sjovt til hår eller øre.
Jeg vil til enhver tid give Dronning Dagmar og Marianne mine allerstørste anbefalinger.
Uforskammet og sur indehaver, som på ingen måde var indstillet på at yde en god service til en førstegangskøber - hun var komplet ligeglad med at prøve at finde en løsning.
Det var så både første og sidste gang, Dronning Dagmar!
Fin og hurtig service. Hyggeligt med lille “overraskelse” i pakken. Eneste minus er, er sko -købt på tilbud- bliver sendt i deres æske, hvorved den er ødelagt og ikke kan bruges efterfølgende til opbevaring af skoene.
Købt mine første art støvler her og er virkelig glad for dem😊
Hurtig levring trods påsken og lækker overraskelse i pakken😉
Vil helt sikkert vende tilbage
Jeg vil hermed anbefale Dronning Dagmar webshoppen til enhver, der overvejer at købe produkter her!
Til at starte med var jeg ikke helt sikker, om jeg skulle gennemføre mit køb, fordi webshoppen ikke er mobilvenlig og jeg skulle overføre pengene til butikkens bank, inden varen blev sendt. Der er mulighed for at bruge PayPal, men jeg har ikke nogen DK konto lige pt, så det var ikke en mulighed.
Jeg ledte efter kundeanmeldelser og fandt en masse på webshoppens Facebook side. De var helt klart afgørende for gennemførelse af mit køb.
Tirsdag aften bestilte jeg varen og overførte penge. Onsdag morgen fik jeg en mail om, at varen bliver sendt samme dag med GLS. Torsdag ankom varen så.
Den var pakket ind i farvestrålende papir og havde en sød hilsen. Derudover var der gemt en fed overraskelse til mig i pakken, hvilket jeg ikke vil røbe her, så andre købere kan blive lige så positivt overraskede!
Super fed service! Hvis jeg kunne give mere end 5 stjerner, så havde jeg gjort det. Tak for den gode service! Jeg kigger forbi butikken igen og køber mere! :)
Vil ikke udbetale penge efter jeg har brugt min fortrydelsesret korrekt og sendt varen. Hun var uforskammet i telefonen. Kan ikke anbefale at handle der. Sagen er nu en klagesag.
Svar från Dronning Dagmar
Handlen startede på Facebook. Udvidet kundeservice ved at sende dig flere oplysninger om mål på str. mm. Du ville gerne have mig til at tage et par støvler hjem til dig fra Spanien. Dem bestilte jeg til dig og så fik du forbehold om du så kunne have bytteret mm. Det sagde jeg nej til da de var bestilt specielt til dig. Herefter bestilte du støvlerne på min netbutik. Jeg sendte støvlerne til dig som ikke passede, som du derefter returnerede. Da jeg jo havde haft extra udgifter ved at få støvler hjem og gratis fragt til dig, foreslog jeg at du havde pengene tilgode og kunne købe noget andet. Det synes du ikke. Jeg synes det er uetisk opførsel, da støvlerne var bestilt hjem specielt til dig. Så må sige at sagen starter langt tidl. end din beskrivelse her. Men pengene er på vej til dig.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
