Dr. Max Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Prodotti ad un ottimo prezzo, consegna a tempi veloci , l'unica pecca è nell'imballaggio: vi consiglierei di mettere all'interno del pacco, o della semplice carta o del pluriball così i prodotti non s... Se mer

Företaget har svarat

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Mi capita spesso, ormai, di acquistare da drMax, dopo che una farmacia della mia città è associata a questo gruppo. Di solito acquisto prodotti di parafarmacia, sempre con delle ottime offerte, op... Se mer

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Prodotti sempre scontati, anche se ho notato un leggero aumento dei prezzi rispetto al passato. Ampia scelta e consegna puntuale. Il pacco è arrivato leggermente danneggiato, ma non in modo da comprom... Se mer

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L’articolo che ho acquistato aveva il prezzo più conveniente tra tutte le offerte che ho trovato. La consegna presso il punto di ritiro è stata puntuale e senza alcun inconveniente, evitando così il... Se mer

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Företagsinformation

  1. Onlineapotek
  2. Apotek
  3. Homeopatiskt apotek
  4. Apotekshandel
  5. Veterinärapotek

Skrivet av företaget

Siamo la catena di farmacie leader in Europa e facciamo parte di un solido gruppo che vanta la sua presenza in 8 Paesi Europei. La nostra forza risiede nell'impegno a rinnovarsi e crescere, senza mai dimenticare di porre la cura e il benessere del paziente al primo posto. Proprio per questo motivo il nostro vasto catalogo conta una selezione di articoli dei migliori brand in grado di rispondere a tutte le necessità dei nostri clienti: vantiamo un'ampia proposta di medicinali e farmaci da banco, per assicurare rimedi efficaci per combattere malanni di stagione e non: prodotti per curare l'influenza, il raffreddore e la tosse trovano ampio spazio nella nostra farmacia online. In particolar modo, i prodotti per curare le affezioni dell'apparato digerente godono di notevole riscontro tra i nostri utenti. Non solo farmaci e omeopatici: la nostra categoria di Integratori Alimentari e Dietetici conta più di 16mila prodotti, suddivisi in sezioni dedicate, ad esempio, al benessere della circolazione e delle ossa e articolazioni, all'abbassamento del colesterolo, al supporto della fisiologia di stomaco e intestino, ai supplementi per praticare attività sportiva e molto altro ancora. Studiamo anche i top brand di cosmesi, mettendo così in rilievo le tendenze del mondo del beauty e del make-up dedicati a viso, corpo e capelli, ed insieme alle categorie di Benessere e Igiene e Medicazioni Sanitaria, siamo in grado di garantire le esperienze più complete per l'igiene e la cura della persona, dalla testa ai piedi. La categoria dedicata a mamme e bambini è volta a soddisfare esigenze più specifiche e delicate, dalla gravidanza fino alla proposta di prodotti mirati per accompagnare la crescita del bambino. L'obiettivo di porre il benessere del paziente al centro si traduce anche per gli animali: abbiamo infatti la sezione Veterinaria arricchita con articoli dedicati alla cura dei nostri amici animali (cani e gatti in particolar modo) garantendo sempre massima qualità. Inoltre, su Dr. Max migliaia di offerte imperdibili ogni giorno: scopri le promozioni del mese sul nostro volantino online, esplora la sezione dedicata ai coupon e alle promozioni, con codici sconto e omaggi applicati direttamente nel tuo carrello. Dr. Max: ti capisce, ti consiglia, ti conviene!


Kontaktuppgifter

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

24 tn omdömen

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4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
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Veloci

Veloci nella spedizione e consegna,inoltre è possibile scegliere tra vari prodotti di diverso genere e qualità

28 juni 2026
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Svar från Dr. Max

Gentile Cliente, ti ringraziamo per la valutazione positiva. La tua opinione è preziosa e ci aiuta a rendere l’esperienza con Dr. Max sempre più completa e soddisfacente.
Un caro saluto, Team Dr. Max

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Ottimo prodotto e consegna velocissima.

Ottimo prodotto e consegna velocissima.

2 juli 2026
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Gentile Cliente, grazie per la tua recensione. Il tuo parere ci aiuta a capire cosa funziona e dove possiamo fare ancora meglio.
Un caro saluto, Team Dr. Max

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Dr. Max è una scelta

Dr. Max è il top per acquisti in prodotti di farmacia. Però questa volta la loro spedizione non è stata proprio il massimo. Non per colpa loro naturalmente. Ma il corriere scelto ovvero inpost,ho avuto una pessima esperienza. Per ben due giorni consecutivi dicevano di non essere riusciti a consegnare il pacco perché non hanno trovato nessuno. Invece non era vero perché io ero sempre a casa. Purtroppo non hanno nemmeno tentato di chiamarmi. E questa cosa non mi è proprio piaciuta. Alla fine lo hanno recapitato in un punto inpost

1 juli 2026
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Ho fatto un ordine il 22/06/26

Ho fatto un ordine il 22/06/26, ricevuto il 24/06/26,di un prodotto detraibile; ho cliccato sulla casella per trasmissioni dati al Sistema TS per la detrazione fiscale, ho inserito indirizzo di fatturazione e Cod. Fiscale e ad oggi non ho ricevuto nessun documento commerciale. Mi rispondono che entro 30 giorni mi inviano su email il documento e che lo ritrovo nel mio account,ma non c'è nulla. Ho anche controllato sul Sistema Tessera Sanitaria e su Agenzia delle Entrate, cassetto fiscale e non c'è nulla. Mi stanno prendendo in giro. Io la chiamo truffa . Non emettono scontrini fiscali o ricevute, come fanno le altre farmacie online,le quali non fanno aspettare 30 giorni a registrarle nell'agenzia dell' entrate. Anche l'ordine precedente, avevo messo Cod.fiscale e loro mi hanno detto che non avevo cliccato sulla casella della trasmissione dati. Questa volta che ho fatto tutto giusto, non mi inviano il documento ,ma non c'è neanche sul sito del Sistema ST, eppure ho pagato e già ricevuto in data 24/06/26.

5 juli 2026
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Svar från Dr. Max

Gentile Roberta ,
ci dispiace per la preoccupazione legata alla documentazione fiscale e comprendiamo il bisogno di ricevere informazioni chiare.
Per gli ordini detraibili possono esserci tempi tecnici di elaborazione e trasmissione dei dati, oltre a verifiche legate al corretto inserimento del codice fiscale e dell’opzione dedicata.
Ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti indicando numero ordine e dati inseriti, così da verificare puntualmente la tua posizione.
Grazie per il feedback, utile per rendere più chiara la procedura e migliorare gli aggiornamenti sui documenti fiscali.
Un caro saluto, Team Dr. Max.

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Consegna veloce

Consegna veloce, prezzi ok

3 juli 2026
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Gentile Cliente, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con Dr. Max. Ogni feedback è per noi un’occasione utile per migliorare e offrirti un servizio sempre più vicino alle tue esigenze.
Un caro saluto, Team Dr. Max

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Affidabile e veloce

Affidabile e veloce ! Prezzi scontanti a dirittura ho risparmiato 30 euro di integratori che gli ordinavo sempre in farmacia . Merita ! Grazie

5 juli 2026
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Gentile Cliente, grazie per la tua recensione. Il tuo parere ci aiuta a capire cosa funziona e dove possiamo fare ancora meglio.
Un caro saluto, Team Dr. Max

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Esperienza totalmente negativa

Esperienza negativa ho ordinato prodotti banali come sciroppo lassativo e contenitori urine,con pagamento imposto con carta di credito perché’ con acquisto inferiore a 10€ il sito rifiuta il ritiro e pagamento in farmacia.I prodotti sono arrivati alla farmacia 7 giorni dopo l’ordine,neppure ai tempi della posta a cavallo consegna così in ritardo.Non ripeterò’ mai più’ l’esperienza.

25 juni 2026
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Svar från Dr. Max

Gentile Giorgio,
ci dispiace per l’esperienza negativa e per i tempi di arrivo superiori alle tue aspettative.
Per alcuni ordini con ritiro in farmacia possono verificarsi tempistiche diverse rispetto alla consegna a domicilio, legate alla preparazione e al trasferimento verso il punto vendita.
Ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti per eventuali chiarimenti sulle modalità di pagamento e sui tempi previsti per il ritiro in farmacia.
Ti ringraziamo per il feedback, utile per migliorare la comunicazione sulle condizioni d’acquisto e sulle tempistiche di consegna.
Un caro saluto, Team Dr. Max.

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Ottima precisa e veloce prezzi ok

1 juli 2026
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Gentile Cliente, ti ringraziamo per la recensione. Il tuo contributo è importante per continuare a migliorare l’esperienza d’acquisto e la qualità del servizio.
Un caro saluto, Team Dr. Max

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Prezzi buoni (non sempre ottimi)

Prezzi buoni (non sempre ottimi), consegne veloci. Da preferire consegna nel locker (così da non dover aspettare il corriere).

3 juli 2026
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Gentile Cliente, grazie per la tua recensione positiva e per aver condiviso la tua esperienza. Il tuo feedback è importante per aiutarci a migliorare ogni giorno il nostro servizio.
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La consegna è avvenuta con…

La consegna è avvenuta con notevolissimo ritardo.
Per tre giorni risultava essere in arrivo.
Non è stata mai classificata in consegna.
Mi è stato notificato un tentativo di consegna, io ero in casa, non è venuto nessuno.
Il giorno successivo, ale ore 5,00 mi è stato notificato che il pacco era in consegna, alle 6,30 che dovevo andarlo a ritirare.
Ma che serietà e questa.

2 juli 2026
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Svar från Dr. Max

Gentile Domenico,
ci dispiace per il ritardo e per le comunicazioni poco chiare ricevute dal corriere.
Le notifiche di tentata consegna o ritiro possono talvolta essere generate in modo non corretto dal sistema logistico, creando confusione e disagio al cliente.
Ti invitiamo a segnalare l’accaduto al Servizio Clienti con numero ordine e tracking, così da permettere una verifica con il corriere.
Grazie per il tuo feedback, che ci aiuta a monitorare meglio la qualità delle consegne e delle notifiche ricevute.
Un caro saluto, Team Dr. Max.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottimo!!!!

Tutto perfetto. Prodotti come da descrizione perfettamente integri ed imballati. Consegna veloce prezzo eccezionale. Grazie di tutto a presto

5 juli 2026
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Gentile Cliente, grazie per la tua recensione. Il tuo parere ci aiuta a capire cosa funziona e dove possiamo fare ancora meglio.
Un caro saluto, Team Dr. Max

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Tutto comodo e veloce..

Spedizione velocissima e comodissima (..con il ritiro in “locale scelto”)!!

26 juni 2026
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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Prezzi ottimi, ma varie cose negative

Prezzi ottimi per i prodotti che cercavo e grande comodità della possibilità di fare arrivare i prodotti in farmacia, ma i tempi di consegna sono troppo lunghi, i tempi di attesa per parlare con il servizio clienti esagerati e poi la fattura che non è disponibile dopo l'acquisto, ma che arriverà.. un giorno... Per email... Assurdo

26 juni 2026
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Gentile Mimmo,
ci dispiace che, nonostante i prezzi convenienti e la comodità del ritiro in farmacia, l’esperienza non sia stata all’altezza.
I tempi di consegna e di assistenza possono subire rallentamenti in periodi di maggiore volume, mentre la fattura richiede una gestione amministrativa dedicata.
Ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti con il numero ordine, così da verificare sia la spedizione sia lo stato della documentazione richiesta.
Ti ringraziamo per il feedback, utile per migliorare tempi, assistenza e chiarezza post-acquisto.
Un caro saluto, Team Dr. Max.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Prodotto

Prodotto, prezzi ed efficiente servizio di distribuzione.

3 juli 2026
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Un caro saluto, Team Dr. Max

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottima opportunità

Ottima opportunità, servizio conveniente rispetto ad altre ap.
Complimenti, mi servirò certamente ancora di voi

5 juli 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

ottima esperienzare

Prezzi competitività, prodotto ottimi, celerità di spedizione.
Ottima la comunicazione

2 juli 2026
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Di nuova esperienza pessima.....ho…

Di nuova esperienza pessima.....ho voluto provare a rifare un ordine dopo l'esperienza negativa di qualche mese fa, ma purtroppo anche questa volta è andata male. Ordine fatto l'altro giorno, arrivato puntuale, ma purtroppo è stato consegnato allo stesso mio indirizzo di un paese che dista 7 km da casa mia.
Sono andata io personalmente a ritirarlo. Ma questo disguido è già successo qualche mese fa......pensavo fosse un caso, invece è ricapitato ancora. So che è colpa dei corrieri, però, mi dispiace, ma io guardo alla soc. Dr. Max. Faccio ordini anche in altre farmacie, ma non mi è mai capitato una cosa del genere. Va be, una volta si può sbagliare, ma due proprio no. Inconcepibile.....ho ordinato prodotti a buon prezzo per risparmiare e mi son ritrovata a spendere soldi in benzina per andare a recuperare il pacco. Ora e in modo definitivo BASTA Dr. Max. Ho telefonato anche al n. Verde per far presente questo disguido.....ma pure la centralinista sgarbata, praticamente mi ha detto "e non so cosa dirle" ........ bellissima risposta.

2 juli 2026
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Gentile Giusy,
ci dispiace per la consegna avvenuta a un indirizzo errato e per il disagio che hai dovuto sostenere per recuperare il pacco.
Da quanto descrivi, sembra esserci stata un’anomalia nella gestione del recapito da parte del corriere, aggravata dal fatto che l’episodio si sia già verificato in passato.
Ti invitiamo a segnalare nuovamente il caso al Servizio Clienti indicando numero ordine e indirizzo corretto, così da permettere una verifica specifica con il partner logistico.
Ti ringraziamo per il feedback, utile per migliorare la gestione delle consegne e anche la qualità del supporto telefonico.
Un caro saluto, Team Dr. Max.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ho acquistato dei prodotti

Ho acquistato dei prodotti , ne manca uno. Sto da 15 giorni senza ricevere ancora il rimborso e nessuno mi risponde

26 juni 2026
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Gentile Lisa,
ci dispiace per il prodotto mancante e per l’attesa del rimborso senza aggiornamenti.
In caso di ordine incompleto, la pratica può richiedere una verifica interna tra preparazione del pacco, giacenze e documentazione dell’ordine.
Ti invitiamo a ricontattare il Servizio Clienti con il numero ordine, così da sollecitare la chiusura della richiesta e ricevere un aggiornamento.
Grazie per la segnalazione, che ci aiuta a migliorare i tempi di risposta e la gestione dei rimborsi.
Un caro saluto, Team Dr. Max.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tutto perfetto..

Tutto perfetto... grazie

5 juli 2026
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Gentile Cliente, ti ringraziamo per la valutazione positiva. La tua opinione è preziosa e ci aiuta a rendere l’esperienza con Dr. Max sempre più completa e soddisfacente.
Un caro saluto, Team Dr. Max

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Prezzi non più tanto convenienti

Prezzi non più tanto convenienti. Assenza di scontistiche generali ,limitate solo ad alcuni prodotti, per non parlare ,poi, dei tempi eccessivi delle consegne.

2 juli 2026
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Gentile Luca,
ci dispiace che la tua esperienza d’acquisto non sia stata in linea con le aspettative, sia per i prezzi sia per i tempi di consegna.
Le promozioni possono variare in base a disponibilità, categorie e campagne attive, mentre le consegne possono subire rallentamenti legati alla preparazione o al corriere.
Ti invitiamo a monitorare il sito e l’app per le offerte aggiornate e a contattare il Servizio Clienti in caso di ordini con tempi superiori al previsto.
Ti ringraziamo per il feedback, utile per migliorare convenienza, comunicazione e qualità del servizio online.
Un caro saluto, Team Dr. Max.

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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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