Ottima farmacia online, è già la seconda volta che acquisto rispetto al primo acquisto sono stati più veloci, anche i prezzi accettabili grazie alla scontistica. Grazie ottima esperienza, ormai siete... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt platsVia Lombardia, 25/27, 24060 Telgate, IT
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ottima esperienza da Dr Max. Ho effettuato l'acquisto in data 05/03/2026 ed è stato consegnato in brevissimo tempo. Ho trovato una vasta scelta di prodotti, facilità di navigazione e prezzi compe... Se mer
Företaget har svarat
Pacco consegnato nei termini previsti ma contenente 1 solo articolo anzichè 2. Purtroppo leggo solo ora che tantissimi altri clienti hanno avuto lo stesso problema, quindi è chiaro con chi abbiamo... Se mer
Företaget har svarat
la spedizione lentissima oltre 15 giorni per ricevere la merce non ho potuto rifiutarla in quanto il corriere me la lasciata sulle scale.ho provveduto subito ad inviare un email per il ritiro della l... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Siamo la catena di farmacie leader in Europa e facciamo parte di un solido gruppo che vanta la sua presenza in 8 Paesi Europei. La nostra forza risiede nell'impegno a rinnovarsi e crescere, senza mai dimenticare di porre la cura e il benessere del paziente al primo posto. Proprio per questo motivo il nostro vasto catalogo conta una selezione di articoli dei migliori brand in grado di rispondere a tutte le necessità dei nostri clienti: vantiamo un'ampia proposta di medicinali e farmaci da banco, per assicurare rimedi efficaci per combattere malanni di stagione e non: prodotti per curare l'influenza, il raffreddore e la tosse trovano ampio spazio nella nostra farmacia online. In particolar modo, i prodotti per curare le affezioni dell'apparato digerente godono di notevole riscontro tra i nostri utenti. Non solo farmaci e omeopatici: la nostra categoria di Integratori Alimentari e Dietetici conta più di 16mila prodotti, suddivisi in sezioni dedicate, ad esempio, al benessere della circolazione e delle ossa e articolazioni, all'abbassamento del colesterolo, al supporto della fisiologia di stomaco e intestino, ai supplementi per praticare attività sportiva e molto altro ancora. Studiamo anche i top brand di cosmesi, mettendo così in rilievo le tendenze del mondo del beauty e del make-up dedicati a viso, corpo e capelli, ed insieme alle categorie di Benessere e Igiene e Medicazioni Sanitaria, siamo in grado di garantire le esperienze più complete per l'igiene e la cura della persona, dalla testa ai piedi. La categoria dedicata a mamme e bambini è volta a soddisfare esigenze più specifiche e delicate, dalla gravidanza fino alla proposta di prodotti mirati per accompagnare la crescita del bambino. L'obiettivo di porre il benessere del paziente al centro si traduce anche per gli animali: abbiamo infatti la sezione Veterinaria arricchita con articoli dedicati alla cura dei nostri amici animali (cani e gatti in particolar modo) garantendo sempre massima qualità. Inoltre, su Dr. Max migliaia di offerte imperdibili ogni giorno: scopri le promozioni del mese sul nostro volantino online, esplora la sezione dedicata ai coupon e alle promozioni, con codici sconto e omaggi applicati direttamente nel tuo carrello. Dr. Max: ti capisce, ti consiglia, ti conviene!
Kontaktuppgifter
Via Lombardia, 25/27, 24060, Telgate, Italien
2,7
Dålig
203 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 84 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ordine effettuato e pagato il 12/05…
Ordine effettuato e pagato il 12/05 maggio,ad oggi nessuno sa dirmi che fine ha fatto.
Sollecitato con mail e chiamate dl numero verde senza esito
12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Troppo lenti nelle consegne
Troppo lenti nelle consegne, sei giorni da Bergamo a Como per una crema
25 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dr. Max - Para Telgate
Gentile Vittorio,
ci dispiace che i tempi di consegna del tuo ordine non abbiano soddisfatto le tue aspettative. In alcuni casi possono verificarsi rallentamenti logistici o operativi che incidono sulle tempistiche di spedizione, anche per consegne su tratte brevi.
Stiamo lavorando costantemente per migliorare l’efficienza del servizio e ridurre i tempi di attesa, così da garantire consegne sempre più rapide e puntuali.
Ti ringraziamo per il feedback condiviso, utile per continuare a migliorare i nostri servizi.
Un caro saluto,
Team Dr. Max
Prodotti Top, servizio eccellente
Ho visionato questo sito, grazie alla pubblicità in TV, poi ho scaricato l'app
20 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dr. Max - Para Telgate
Grazie per la tua recensione positiva! Siamo entusiasti di sapere che hai avuto un'esperienza piacevole su www.drmax.it. La tua soddisfazione è la nostra priorità e il tuo feedback ci aiuta a crescere. Non vediamo l'ora di accoglierti di nuovo sul nostro sito. Buona giornata! Team Customer Service Dr. Max
Svar från Dr. Max - Para Telgate
Grazie per aver fatto acquisti su www.drmax.it! La tua opinione è fondamentale per noi e siamo lieti di sapere che siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service Dr. Max
Ottima farmacia online
Ottima farmacia online, è già la seconda volta che acquisto rispetto al primo acquisto sono stati più veloci, anche i prezzi accettabili grazie alla scontistica. Grazie ottima esperienza, ormai siete la mia farmacia online 😊
4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dr. Max - Para Telgate
Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felicissimi di sapere che la tua esperienza su www.drmax.it è stata soddisfacente. Il tuo feedback ci incoraggia a migliorare e a offrire il miglior servizio possibile. Speriamo di rivederti presto sul nostro sito. Ti auguriamo una splendida giornata! Team Customer Service Dr. Max
Lunga attesa per avere la merce ordinata
I prezzi sono abbastanza buoni , ma se si ha fretta di ricevere la merce meglio rivolgersi ad altri . Ho aspettato 8 giorni un pacco spedito da una distanza inferiore a 300km .
11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dr. Max - Para Telgate
Gentile Daniela, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del tuo ordine e comprendiamo il disagio causato. Le nostre spedizioni sono affidate a corrieri nazionali e occasionalmente possono verificarsi ritardi. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre piu' efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sara' molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max
MERCE ARRIVATA IN OTTIMO STATO.
Merce arrivata in ottimo stato.
Sconti vantaggiosi, ampia scelta, scadenza 2028, consegna in pochi giorni.
13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dr. Max - Para Telgate
Grazie! Siamo felici di sapere che la tua esperienza con Dr. Max sia stata positiva. Il tuo Feedback ci sarà utile per migliorare i nostri servizi. Ti aspettiamo nuovamente su www.drmax.it per scoprire le numerose offerte e promozioni del momento! Team Customer Service Dr. Max
Disagio economico temporale
Buongiorno,spesso uso Internet per le mie spese, purtroppo e sottolineo purtroppo ho ,per la prima volta,ordinato due prodotti su dott Max e dopo circa 7 giorni il pacco numero 6116855339 mi è arrivato con un solo prodotto ma pagandone due e creandomi un disagio Economico-temporale. Io ho chiamato subito chiedendo di inviarmi il prodotto e non il rimborso, visto che nell’ordine il prodotto richiesto non risultava mancante e questo non è stato accettato. Ora devo partire e il prodotto mi tocca comprarlo dopo averlo già pagato al dott Max e senza averlo ricevuto.
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dr. Max - Para Telgate
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente che tu non abbia ricevuto tutti i prodotti desiderati.
Garantire una consegna completa è per noi una priorità, e quando questo non avviene, il nostro Servizio Clienti è subito a disposizione per verificare ed intervenire.
Ti confermiamo che il servizio clienti ha preso in gestione la tua richiesta di supporto ed emetterà al più presto il rimborso dovuto.
Grazie per il tuo feedback, siamo impegnati nel migliorare il nostro servizio e segnalazioni come la tua ci aiutano a farlo. Un caro saluto, Team Dr. Max
Ottima farmacia! Prezzi competitivi, sito facile da usare e spedizione entro i termini utili. Il pacco è arrivato integro ben imballato . Consigliata!".
Ottima farmacia con prezzi competitivi e servizio efficiente !!
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dr. Max - Para Telgate
Grazie per la tua recensione positiva! Siamo entusiasti di sapere che hai avuto un'esperienza piacevole su www.drmax.it. La tua soddisfazione è la nostra priorità e il tuo feedback ci aiuta a crescere. Non vediamo l'ora di accoglierti di nuovo sul nostro sito. Buona giornata! Team Customer Service Dr. Max
Efficiente sotto tutto i punti di vista
Dr Max ha sempre la disponibilità della quantità degli articoli richiesti, acquisisce subito l ‘ordine e lo evade in brevissimo tempo, è efficiente nella spedizione
26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dr. Max - Para Telgate
Grazie per la tua recensione positiva! Siamo entusiasti di sapere che hai avuto un'esperienza piacevole su www.drmax.it. La tua soddisfazione è la nostra priorità e il tuo feedback ci aiuta a crescere. Non vediamo l'ora di accoglierti di nuovo sul nostro sito. Buona giornata! Team Customer Service Dr. Max
Ordine lento.
Questo giro l'ordine è arrivato in ritardo.
Ho scelto il fermo posta anziché a la consegna a domicilio perché indicato come più veloce.
Vedremo la prossima anche perché acquisto farmaci da banco e non salva vita 🙂
9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dr. Max - Para Telgate
Gentile Cliente,
Siamo davvero dispiaciuti che tu abbia dovuto attendere più del previsto per ricevere il tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante avere consegne rapide e stiamo lavorando costantemente per migliorare i tempi di spedizione.
Ci scusiamo per il disagio e faremo del nostro meglio per ridurre i tempi di attesa in futuro.
Ti ringraziamo ancora per aver condiviso la tua esperienza e restiamo a tua disposizione per qualsiasi necessità.
Un caro saluto,
Team Dr. Max
Ottima esperienza di acquisto da Dr…
Ottima esperienza da Dr Max. Ho effettuato l'acquisto in data 05/03/2026 ed è stato consegnato in brevissimo tempo. Ho trovato una vasta scelta di prodotti, facilità di navigazione e prezzi competitivi.
Gli articoli sono arrivati ben confezionati, integri e consegnati velocemente. Molto soddisfatti. Bravo anche il Corriere.
5 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dr. Max - Para Telgate
Grazie! Siamo felici di sapere che la tua esperienza con Dr. Max abbia soddisfatto le tue aspettative e ti ringraziamo per il tuo feedback, ci sarà utile per migliorare i nostri servizi. Ti aspettiamo ancora su www.drmax.it. Team Customer Service Dr. Max
Delusa
Ho comperato 3 prodotti, dopo quase una settimana (non 24 ore come dicono) sono arrivati 2! Sto aspettando che facciano il bonifico nel valore del prodotto non consegnato ma fino adesso, niente. Avevo chiesto di inviarmi il prodotto mancante ma mi hanno detto di no, solo il risarcimento del valore. Non comprerò mai più.
26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dr. Max - Para Telgate
Gentile Isabel,
ci dispiace per l’inconveniente relativo ai prodotti mancanti. Ogni ordine viene preparato con attenzione, ma qualora si verifichi un’anomalia di questo tipo, il nostro servizio clienti prenderà in gestione la tua segnalazione ed emetterà il rimborso del prodotto non ricevuto nel più breve tempo possibile. Il nostro customer service è disponibile per accogliere la tua richiesta al numero 800 171 161 o via email a supporto@drmax.it, dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00. Ti ringraziamo per la recensione rilasciata, ci sarà utile per migliorare anche in questo aspetto. Un caro saluto, Team Dr. Max.
affidabile e puntuale
5 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dr. Max - Para Telgate
Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo entusiasti di sapere che hai avuto una buona esperienza su www.drmax.it. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e il tuo feedback ci motiva a continuare a migliorare i nostri servizi. Speriamo di rivederti presto e ti auguriamo una splendida giornata! Team Customer Service Dr. Max
RICHIESTA DI RESO Medicinali con confezioni strappate rotte 6 confezioniÈ arrivato il pacco senza il pluribool…
È arrivato il pacco senza il pluribool all'interno le confezioni tutte rotte strappate i medicinali sparsi nella scatola. Appena arrivato il pacco ho telefonato e fatto la e-mail per il reso. Mi hanno offerto il 10% di sconto su un nuovo ordine entro 20 giorni .Ho telefonata 6 volte ho inviato 6 e-mail con foto come da loro richiesto ma ora non mi rispondono più.
Un comportamento incivile non compatibile per chi vende medicinali
Faccio una vera e propria denuncia e spero di essere contattato da qualche ente che non faccia cadere nel vuoto questo fatto .
Sono cliente ho fatto parecchi acquisti ed era sempre andato tutto bene .
12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dr. Max - Para Telgate
Gentile Antonio,
ci dispiace molto per il disguido avvenuto con il tuo ordine Occasionalmente l'integrità del packaging può essere compromessa a causa delle sollecitazioni dovute al trasporto durante la consegna. Se i prodotti risultano danneggiati ed inutilizzabili, ti invitiamo a contattare nuovamente il nostro servizio clienti allegando foto del prodotto danneggiato. Sarà felice di aiutarti e prendere in carico la tua richiesta di supporto. Grazie per il tuo Feedback, che ci sarà d’aiuto per migliorare anche il nostro servizio di consegna. Restiamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Prodotto non conforme all'ordine effettuato
Ho ricevuto i prodotti ordinati, una volta aperto la confezione, all' interno ho trovato un solo blister da 15 capsule e non due come da ordine e pagamento. Ho mandato due mail ma non ho ricevuto alcuna risposta.
25 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
tutto top!
prima volta con Dr. Max, devo dire che sono stati veloci e imballaggio impeccabile.
19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dr. Max - Para Telgate
Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo entusiasti di sapere che hai avuto una buona esperienza su www.drmax.it. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e il tuo feedback ci motiva a continuare a migliorare i nostri servizi. Speriamo di rivederti presto e ti auguriamo una splendida giornata! Team Customer Service Dr. Max
scelta da bissare!
servizio celere, pacco ben confezionaoi, prezzi concorrenziali e richiesta di spesa minima per la spedizione gratuita
9 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dr. Max - Para Telgate
Grazie per la tua recensione positiva! Siamo entusiasti di sapere che hai avuto un'esperienza piacevole su www.drmax.it. La tua soddisfazione è la nostra priorità e il tuo feedback ci aiuta a crescere. Non vediamo l'ora di accoglierti di nuovo sul nostro sito. Buona giornata! Team Customer Service Dr. Max
Sconsigliato
Scontento, ho ordinato un test e ne hanno inviato un altro.
Non rispondono né alle mail né al telefono.
Mai più.
SCONSIGLIATO.
4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dr. Max - Para Telgate
Gentile Luigi,
ci dispiace per il disguido legato al prodotto ricevuto diverso da quello ordinato.
In alcuni casi può verificarsi un errore in fase di preparazione dell’ordine, che stiamo lavorando per ridurre con controlli più puntuali.
Il Customer Service sarà presto da te per la presa in carico della tua richiesta di supporto e ti fornirà aggiornamenti via email sulla soluzione prevista.
Grazie per il feedback: è utile per migliorare l’accuratezza degli ordini e la qualità dell’assistenza.
Un caro saluto,
Team Dr. Max
Da una settimana ho effettuato il mio…
Da una settimana ho effettuato il mio ordine e il relativo pagamento è, ad oggi, non ho ricevuto nulla. Ho tentato più volte di chiamare il n. Verde , persino alle 8,10 del mattino ma non rispondeva nessuno , tranne la solita voce che comunicava l’intenso traffico telefonico per ben 7 minuti di attesa inutile ! Mai più, mai più… ad ora non so dov’è il mio ordine,davvero la brutta copia di Amazon
27 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.