Besök webbplatsen

Drivalia UK - CARLISLE Omdömen 

2
•
TrustScore 3 av 5

3,2

Biluthyrningsbyrå
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Plats

Byt plats

Crown Street, CA2 5AB Carlisle, England, GB

•
01228 475090

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Biluthyrningsbyrå

Om Drivalia UK - CARLISLE

Skrivet av företaget

Who we are

Drivalia, a mobility company dedicated to the automotive sector, provides a wide range of services with attractive solutions and competitive rates: rental for all durations, innovative car subscription and electric car sharing, for private individuals and for companies of all sizes. Drivalia is now active in 7 European countries: Italy, France, Spain, United Kingdom, Portugal, Denmark and Greece, with over 650 electrified Mobility Stores in Europe and 1,600 owned charging stations.

What we do

In the UK, with over 20 prime locations including all major airports and city locations, Drivalia offers a high-quality, low cost car rental experience with friendly service. Drivalia wants to represent the "planet of mobility" of the future, providing its customers with the widest range of mobility solutions: from electric car sharing to innovative car subscriptions, passing through short, medium and long-term rental.

Drivalias’ modern fleet of rental vehicles caters to all requirements. Economical, urban cars are ideal for short stay city breaks whilst the SUV range is perfect for families ready to explore further afield.

Need something a little bigger?

Spacious people carriers cater to larger groups and for business users, the executive car range features some of the best and most prestigious models available. Book direct with Drivalia for your next car rental.

Kontaktuppgifter

  • Crown Street, CA2 5AB, Carlisle, England, Storbritannien

  • 01228 475090

3,2

Medel

TrustScore 3 av 5

2 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 96 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,2

Alla omdömen

(2)

4 668 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

A very frustrating business model

A very frustrating business model. Car booked 23/01 via booking.com.
Acknowledgment received soon after. Online check-in complete about 10-days before collect date (due to DVLA code time limitations). On 12/03 whilst preparing to collect the car for a weekend away starting in two-hours I received a call from the branch advising that they have no car available.
The depot advised that they'd only received a notification that morning and due to issues with trains around Glasgow they had nothing available (whilst booking.com still showed available vehicles for the period).
It seems that you can book early at a good price, but if they get a better offer in the interim, they can cancel at short notice. They refused to cross-hire to complete the contract.
Booking.com are no help. Said they would refund - but with accommodation booked this does not help.
Had to book a train for the bulk of my travel at short notice for almost twice the hire car cost.
If I cancel at short notice, there are various levels of financial penalties - but if the hire car company cancels it's simply "sorry".
Extremely disappointing - very frustrating and wholly unacceptable.
I'll not be using them again.
BTW, friendly local staff appear to have to defend and manage a poor business practice.

12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Drivalia UK - CARLISLE

Svar från Drivalia UK - CARLISLE

Dear customer,

We’re sorry to hear that the booking didn't meet your expectations on this occasion.

For any issues regarding your refund, please contact the broker directly, as your payment was processed through them.

If you have any further questions or need additional assistance, feel free to reach out.

With best wishes
Drivalia.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Carlisle rental tyre puncture

We rented a car in Carlisle, it was clean and was fine for our needs. Unfortunately we had a flat tire but there was no spare tire and only a can of puncture foam. We waited 2 hours for the repair truck to arrive. He told us that the tire was worn out and should never have been on the car. The people at Drivalia were at first unwilling to cover my costs as I had not bought the insurance. After showing them the worn out tire, however, they promptly reimbursed the costs.
Lesson 1: don’t leave the shop unless they give you a spare tire.
Lesson 2: Drivalia was quite reasonable to deal with once they understood the issue.

20 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Drivalia UK - CARLISLE

Svar från Drivalia UK - CARLISLE

Dear customer,

Thank you for taking the time to share your positive review! We’re delighted to hear that your hire experience met your expectations.

We look forward to assisting you with any future hire needs and continuing to provide excellent service.

With best wishes
Drivalia

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer