dress-for-less Omdömen 

Was für ein Laden. Nie wieder. Versand aus England. Falsche Ware versendet. Rücksendeprozess kompliziert. Unglaublich! In der heutigen Zeit unzumutbar.

Ich habe zwei Paar Puma Schuhe bestellt. Nach der ersten Bestellung bekam ich mein Geld nach 2 Tagen zurück ohne das ein Grund genannt wurde. Nach einer Rückfrage kahm die Antwort das der Artikel leider ausverkauft sei. Nach drei Wochen standen die Schuhe aber immer noch als Lieferbar drin. Darauf habe ich die Schuhe nochmals bestellt und ich habe das Geld wieder zurückbekommen ohne den wahren grunfd zu nennen. Der ist die Schuhe kommen aus England und da würde natürlich Zoll anfallen, den hätte ich aber gerne bezahlt.

Ich habe einen Pullover bestellt und leider erst danach auf TrustPilot geschaut.
Es gibt keine Option zum Stornieren, keine Telefonnummer, als Kontakt wird ein Live Chat angeboten der nicht funktioniert (Button existiert nicht), das Kontaktformular ist rein auf Englisch und Reaktionszeit bis zu 48 Stunden. Zusätzlich 4,99 € Rücksendegebühren („Bearbeitungsgebühr“) Auf der Seite befinden sich diverse Rechtschreibfehler.
Außerdem ist der Laden nur noch eine Agentur, verschickt wird über einen „marketplace“ Anbieter aus UK. Schickt mal etwas zurück und zahlt über PayPal muss man den Zahlungsempfänger „ZigZag Global Ltd“ als vertrauenswürdigen Empfänger akzeptieren und das PayPal Konto mit dem Unternehmenskonto verknüpfen.
Trustpilot Bewertungen sind katastrophal, wenn man sich einloggt wird aber ganz kurz Trustpilot mit einer guten Bewertung angezeigt. In der Bestellbestätigung wird auch eine 4/5 Sternen TrustPilot Bewertung angezeigt. Ich halte das wirklich für Betrug.
Der erhaltene Pullover kam übrigens ohne die Originalschutzverpackung, hat vergilbte Etiketten, diverse lose Fäden und geht zurück. Trotz der 4,99 €…

Ich habe vor Jahren gerne einmal bei diesem Shop bestellt. Deshalb hatte ich keine Bedenken. Leider habe ich jetzt keine guten Erfahrungen gemacht.

Ich habe fünf Teile bestellt. Die Lieferzeit war ungewöhnlich lang. Auf das letzte Paket warte ich immer noch. Die Bestellung wurde in VIER Lieferungen unterteilt. Zwei der vier Lieferungen (eine steht noch aus) waren fehlerhaft. Ich habe drei Teile in der falschen Größe bekommen und muss für die Retoure auch noch pro Lieferung 4,99 Euro Retoure-Kosten bezahlen.

Der Kundenservice (haha) von DressforLess kann nicht wirklich weiterhelfen, weil die Ware über Drittanbieter verschickt wird.

Um das abzukürzen, mein Fazit: Finger weg von diesem Shop.

War früher gut ! Inzwischen kommen die Artikel von vielen Lieferanten aus mehreren Ländern, was so nicht ersichtlich ist.
War meine letzte Bestellung hier…

War mal ein guter Shop,aber mitlerweile kann man nur warnen!
Drei Artikel acht Tage vor Weihnachten bestellt,drei Tage vor Weihnachten eine Versand-Bestätigung für einen Artikel bekommen,und einmal Ankündigung für Stornierung bzw.Erstattung der anderen zwei Artikel,die aber weiterhin im Shop in gewünschter Größe erhälich sind.
Den angeblich versendeten Artikel immer noch nicht erhalten-genauso wenig die Tracking-Number!
Kunder-Service nicht vorhanden....auf Anfragen kommt tage später immer wieder die gleiche KI-generierte Antwort!
Finger weg!!!

Locken mit Artikeln zu günstigen Preis an. Wenn man dann bestellt, wird von deren Seite aus storniert und behauptet, die Artikel seien vergriffen. Sie sind aber online weiterhin verfügar. Absolut KEINE Empfehlung dort zu kaufen!!!!!!!

Bitte Vorsicht!
Ich zweifle die Ware als Originalware an, weil die Sendungen aus dem Ausland in Chinaverpackung versendet wird. Bei früheren Bestellungen sind diese in Originalverpackung Dressforless Kartonage gekommen. Zudem werden die meisten Bestellungen von Ausländischen Händler storniert. Hier klare Käufertäuschung.

Ich werde bei dress for less nicht mehr bestellen
Drecksfirma! Ich habe vor über 2 Woche meine Bestellung.

Ich habe früher so oft bei dress-for-less bestellt und es lief immer alles seriös. Hätte ich mich vor meinem jetzigen Kauf nur vorher informiert..... Ich habe Schuhe bestellt, weder Bestell- noch Versandbestätigung erhalten. Glücklicherweise hatte ich einen Screenshot während des Bestellvorgang gemacht, so dass ich eine Bestell-Nr. hatte. Habe damit nach 2 Wochen im Kundenchat gefragt, was mit meiner Bestellung ist. Bekam daraufhin eine UPS Sendungsnummer mitgeteilt, Schuhe kamen 3 Tage später an. Auf meine Frage, warum ich überhaupt nichts per Mail bekommen habe, bekam ich keine Antwort. Die Abwicklung fand ich soweit schon einmal wirklich grottenschlecht.

Nun möchte ich aber die Schuhe retournieren. Dafür gibt es extra ein Retourenportal, in dem man sich die Retour selbst erstellen kann. Hierfür soll ich aber die Bestell-Nr. aus meiner Versandbestätigungsmail angeben, diese habe ich ja aber nie erhalten. Diese Bestell-Nr. hat wohl einen Buchstaben am Ende, meine Bestell- Nr. aus meinem Screenshot endet leider nicht mit einem Buchstaben. Das Retourenportal akzeptiert diese Nummer nicht. Also wieder in den Kundenchat und gefragt, was ich tun soll. Die KI versteht mein Problem nicht und der Chat dreht sich inhaltlich immer im Kreis. Eine Retour ist so für mich nicht möglich. Für mich ist das Betrug.

Leider stimmen die Erfahrungen aus anderen Bewertungen! Mangelhafte Ware erhalten und ich soll erstmal 4,99 für die Rücksendung bezahlen und auch bei mir wurde nur der Kaufpreis ohne das Porto für die Zusendung an mich bei der Erstattung abgezogen. Ich hoffe auf Käuferschutz durch Paypal.

Ich werde bei dress for less nicht mehr bestellen. Die Bestellung von 3 Artikeln kommt von 3 verschiedenen Lieferanten uns aus dem Ausland was bei der Bestellung nicht ersichtlich war. Ein Artikel wurde ohne Info storniert. Bei der Rückgabe eines Artikels muss ich selbst ein Versandetikett ausdrucken und bezahlen und der Versanddienstleister sitzt nicht vor Ort. Muss das Paket also noch in eine andere Stadt bringen....
Mal sehen, ob die Gutschrift wenigstens erfolgt.

Ich war skeptisch wegen der vielen schlechten Bewertungen hier, aber die Jacke die ich wollte gab es nur noch in diesem Shop. Zur Sicherheit mit PayPal bzeahlt. Habe die Jacke in M und L bestellt, beide erhalten. M hat gepasst, L zurückschickt. Rückversandlabel habe ich online angelegt, und selbst bezahlt. Den Betrag für die Jacke habe ich soeben erstattet bekommen. Bin zufrieden, auch wenn ich den Rückversand selbst bezahlt habe.

Ich habe das erste Mal bei dress for less bestellt und bin sehr zufrieden!Schnelle Lieferung und hervorragende Ware dazu sehr gut verpackt.Habe schon die nächste Bestellung fertig!

Sowohl die Rücksendung musste ich bezahlen, als auch die ursprünglichen Versandkosten bei einer vollständigen Retoure wurden nicht erstattet. Auf meine Rückfrage erhielt ich keinerlei Antwort.
Unterirdisch!

Ich habe eine Jacke bestellt die nie angekommen ist. Die Firma reagiert nicht. Musste über Klarna bezahlen.
Finger weg von dem Anbieter m

I ordered from dress-for-less.de even after reading the bad reviews because it seems most of these reviews concern the returns process. I ordered something for half its usual price and it arrived after a week. The only annoyance was that it took a while to get the tracking number sent to me, since the parcel was actually sent from the UK, not Germany (Turns out dress-for-less.de was acquired by an English company).
Customer service was good and in English, so no complaints from me.
I can imagine the returns process to be inconvenience, since you're having the ship to the UK, so order carefully, not like you do on say Zalando because as you'll read from other people, you also have to pay to send your items back. But given the distance and environmental costs, plus the hassle of dealing with customs, it's sort of fair enough.

Ich habe dress-for-less geliebt…..das alte!
Das hier hat nichts mehr damit zu tun.
Die Bestellung kam etwas zeitversetzt aus 3 verschiedenen Versandhäusern aus England,soweit noch ok….Die Artikel waren leider alle zu klein,also Rückversand > ab jetzt wirds doof:der Rückversand hat pro Artikel 4,95€ gekostet und musste per Kreditkarte gezahlt werden > das alleine ist schon bescheuert!!!
Nach Rücksendung wurden zwar alle Artikel wieder gutgeschrieben……bis auf die Versandkosten kotz…..die muss ich jetzt auch noch zahlen…..super toll!!
Für mich die erste und letzte Bestellung im neuen Shop
Euch viel Erfolg noch…..fragt sich nur wie lange noch…

Die angebotene Ware ist ganz nett und zeitgemäß, jedoch bestelle ich hier nicht mehr da ich es als sehr unpassend finde je 4,95€ (insgesamt 9,95€) für die Hin- und Rücksendung zu bezahlen!!
Mich, habt ihr damit als Kundin verloren.