Fantastisk kundeservice hos Dragestedet. Bestilte djævlespil som kom hurtigt afsted og hurtigt frem. Desværre var en ting pakket forkert, men en hurtig mail til Dragestedet og de kvitterede med... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Købte i nov 2 stk carbon diablo stave hos dragestedet, var i flytterod så dragestedet fik min pakke retur med ukendt på adressen :-(. Men sørme om ikke en Jørgen ringede mig op og spurgte om evt anden... Se mer
Bestilte en diabolo til en gave og havde i den forbindelse et spørgsmål. Jeg fik hurtigt svar via mail. Ydermere gjorde han mig opmærksom på, at der ikke var stave med, hvad jeg ikke havde bemærket. (... Se mer
Jeg har af flere omgange købt vare hos Dragestedet.dk. Jeg har købt en trainerkite samt fix line til kite landboarding, og hver gang har jeg oplevet et højt serviceniveau og varerne er blevet... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Dragestedet.dk er blandt Danmarks førende shops indenfor kites. Du finder et bredt udvalg af kvalitetsprodukter til konkurrencedygtige priser.
Kontaktuppgifter
4,8
Utmärkt
55 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice hos Dragestedet.
Bestilte djævlespil som kom hurtigt afsted og hurtigt frem. Desværre var en ting pakket forkert, men en hurtig mail til Dragestedet og de kvitterede med endnu hurtigere svar og hurtig levering af den korrekte vare.
Fantastisk service.
11 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Fantastisk service og utrolig hjælpsom
Fantastisk service og utrolig hjælpsom i forhold til valg af produkter alt efter behov.
20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
God grundig service og hurtig…
God grundig service og hurtig forsendelse ✔️
2 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Kan kun varmt anbefale Dragestedet
Kan kun varmt anbefale Dragestedet. Jeg kontaktede firmaet, da jeg ville tjekke om vi kunne nå at få dragerne inden vi skulle køre i sommerhus. Fik fat i en flink mand, som gav en virkelig god vejledning i fht hvilke drager, der ville passe til vores behov. Derudover forsikrede han, at dragerne ville blive sendt med det samme, da de var på lager. Kort efter bestilling modtog jeg en mail om at dragerne var sendt. Vi modtog dragerne dagen efter. Vi købte 2 stk. Symphony Beach III 1.8 og det fortryder vi bestemt ikke. Vores børn på 11 og 14 havde en fantastisk oplevelse med dem. Kvaliteten er i top, og så er de ovenikøbet lette at pakke samme.
4 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Fantastisk engagement
Anja var utrolig hjælpsom da jeg behøvede en hastereparation.
4 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Rigtig god service og hurtig…
Rigtig god service og hurtig afsending.. bestilte noget som ikke var på lager og staks er der en mail med spørgsmål om vi ville vente eller få pengene retur for de manglende vare.. har intet andet end positivt om dragestedet.dk og skal helt sikkert handle der igen..
23 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Rigtig god service og hurtig levering
Rigtig god service og hurtig levering. Bruger dem helt sikkert igen og kan varmt anbefale andre at gøre ligeså
5 november 2021
Omdöme utan inbjudan
God service og hurtig levering
God service og hurtig levering. Kan varmt anbefales.
12 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Anbefales 👍🏻
Meget god hjælp over telefonen. Lynhurtig forsendelse. Klart en 5 stjernet oplevelse
17 juni 2019
Omdöme utan inbjudan
God service
Oplevende kun god kundeservice. Ved spørgsmål om produkterne. Var det ærlig og god vejledning.
Super produkt jeg fik købt, til gode penge.
Er helt klart ikke sidste gang, jeg køber der
7 juni 2019
Omdöme utan inbjudan
God service og hurtig levering
Jeg modtog min ordre dagen efter jeg havde bestilt. Jeg havde dog et mindre problem med produktet, men dette blev løst allerede efter en time jeg kontaktede virksomheden. Kan klart anbefales!
13 juli 2016
Omdöme utan inbjudan
Fin handel og hurtig service
Besøgte en andenside først og gik på chatten og spurgte om de havde varen på lager selvom den stod som udsolgt. Det havde de og det var en fejl på siden, men i stedet for at vente kunne jeg jo gå ind på dragestedet.dk og købe den. Ejeren var den samme og der var der ikke fejl på lagerbeholdningen.
Modtog varen 2 dage senere til al tilfredshed.
Eneste minus er måske at der på selve frisbeen står at den ikke er egnet til at gribes. Det kunne godt stå under beskrivelsen.
Vidste personligt ikke at en frisbee til frisbeegolf ikke var beregnet til at kunne gribes.
18 oktober 2015
Omdöme utan inbjudan
Intet at udsætte
Nem bestilling uden problemer.
Hentede selv - og fik en fin lille snak.
Så 5 stjerner for: "Fremragende – ingen forbehold, jeg vil anbefale virksomheden til andre."
Måske skulle Trustpilot åbne op for muligheden for at give et 5+, hvis man får service ud over det forventet. Ikke at det her var nødvendigt for jeg fik bare lige præcis hvad man bør forvente – en nem og gnidningsfri handel – altså en 5'er!
16 oktober 2015
Omdöme utan inbjudan
Virkelig god service
Jeg har købt et produkt på hjemmesiden og skrev så efterfølgende med et spørgsmål til, hvordan man reparerer det.
Jeg fik hurtigt svar, og meget imødekommende service. Det er helt sikkert et sted, jeg har lyst til at handle igen.
24 september 2015
Omdöme utan inbjudan
Meget fin service
Dragestedet havde ikke den vare jeg havde bestilt, men ringede dagen efter og tilbød mig en erstatning til samme pris. Varen var i mine hænder dagen efter. Fornem service og hurtig betjening. Jeg kunne ikke være mere tilfreds.
21 september 2015
Omdöme utan inbjudan
Helt OK service
Hurtig telefonisk kontakt fra firmaet vedr. et spørgsmål omkr. min bestilling, og jeg havde dragen i hænderne dagen efter.
18 september 2015
Omdöme utan inbjudan
Så fint som det kan blive
Dragen jeg valgte lever fint op til beskrivelsen/det forventede og er købt til en fin pris. Her vil jeg købe drager igen.
15 september 2015
Omdöme utan inbjudan
Ikke helt tilfreds med tonen i den anden ende af røret.
Fik ødelagt min fine nye drage som havde kostet kr. 1550 ved at den ved uheld røg i jorden. Det skete inden for den første time jeg havde den oppe. Helt sikkert fordi jeg er en amatør og ikke havde sat mig ordentligt ind i teknikken bag sikker drageflyvning. Ringede for at fortælle om min oplevelse der også gik lidt på, at jeg ville høre om muligheden for reparation - måske nogle fif til hvordan det kan gøres hvis muligt. Mødte en stemme i telefonen der var helt oppe i defensiven og straks snakkede om vindforhold og at han ikke kunne få en tilfreds kunde ud af mig fordi jeg, som den eneste nogensinde, havde ytret spørgsmål ved, om der nu også var "power" nok i denne drage. Fik at vide, at jeg kunne gå til en sejlmager for at få et tilbud på rep. Lidt ærgerlig dialog og ikke særlig imødekommende kundeservice.....måske jeg havde købt en ny drage der hvis jeg havde følt lidt mere interesse fra sælgers side. Kan ikke anbefale virksomheden.
Jeg har nu læst dragestedets besvarelse på min anmeldelse. Jeg er faktisk lidt rystet trods der helt sikkert er relevante pointer i besvarelsen. Vi skal slet ikke ind i en større diskussion og måske vi bare skal lade vores kommunikation tale for sig selv. Men jeg vil dog gøre opmærksom på følgende: Faktisk syntes jeg at dragen var ganske god trods en følelse af manglende udfordring, som jeg anderkender sagtens kan skyldes forkert teknik. Men jeg har aldrig modtaget nogen form for instruktion fra dragestedet og det har absolut ikke været min forventning at dragestedet skulle betale for noget som helst. Jeg har hele tiden været klar over, at det var mit ansvar alene, at jeg fik ødelagt min drage. Ringede som sagt for at dele min oplevelse som kunde og få en snak om hvorledes jeg kunne reparere den eller eventuelt købe en anden model.
24 augusti 2015
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dragestedet
Vi lever af høj service - og derfor er det her ikke ok.
Tustpilot i en nøddeskal. 38 anmeldelser, 35 med 4 og 5 stjerner og 3 med 1 eller to - og en score på 5.7 :-) Ren matematik, eller ? :-)
Nu to uheldige anmeldelser i træk - læs de øvrige, og ikke helt fair. Øv.
Og dig Martin - det er jo dit indlæg det drejer sig om. Det du skriver er jo helt enkelt ikke korrekt, det er 10% af din historie, og vi er bare ikke enige, og det har du det svært med.
At den går i stykker inden for en timer har jo ikke noget med sagen at gøre. Ej heller at den har kostet 1.550. Kører du en Mercedes ind i et træ efter 1 min. kan den jo også gå i stykker. Det har ikke noget med tid at gøre.
Du starter med at være utilfreds med den oplevelse, du synes du har med dragen. Den "trækker ikke nok", udfordrer ikke nok. Du fortæller så, at du har været på Fanø og fløjet med den om lørdagen. Du fortæller, at den er gået i stykker - revnet i syningerne på ydersiden, i kamrene/cellerne - og afslutter så med, at der ikke var så meget vind.
Og det var, som jeg sagde, ikke korrekt. Tilfældigvis passede jeg vores forretning på Fanø den week-end (Kites & Coffee). 2 mennesker kom til skade, fordi de blev revet ud af deres buggy. Dels pga. kastevinde, dels på grund af turbulens i vinden da den kom fra øst, øst/sydøst, hvor klitterne på Fanø giver turbulens i østenvinde. Jeg havde 21 reparationer af trick-drager (dem med stænger) osv. Jo, vind havde vi nok af - specielt kastevinde.
Jeg er naturligvis ked af, at du ikke synes den "trækker" nok, ikke lever op til dine forventninger. Vi har solgt ca. 2500 af Paraflex 3.1 - og ikke oplevet manglende performance. I det vejr som der var, ville jeg snildt kunne stå på mine fødder og blive slæbt hen af stranden med den vind - og jeg vejer små 94 kg. Men det er selvfølgelig ikke sikkert, at det er nok til dig - men det er nok til flertallet. Det kan være svært at gøre alle glade og tilfredse.
Jeg gør dig bekendt med de kendsgerninger, der er omkring antal køb, tilfredse kunder og din oplevelse. Du har en anden oplevelse. Jeg antyder, at det måske er dine egenskaber der kunne øges - det er du heller ikke glad for at høre - men det er da ærligt fra min side. Dragen fejler faktisk ingen ting, men det er selvfølgelig ærgerligt, at du ikke er tilfreds.
Mht. reparation - og at du er skuffet over at den er gået i stykker. Du har, som du har sagt, haft den hårdt i jorden, og den er gået i stykker. Inden da har du fået en grundig instruktion i at slippe baren. Den "stang" du holder fast i. Netop Paraflex 3.1 har en 3. line, som gør at du kan slippe baren så den IKKE kommer hårdt i jorden og går i stykker. Præcis en af de ting vi var omkring. Du slipper ikke, den går i jorden og går i stykker. Det gør de bestemt ikke altid, men i den vind som var der lørdag, så er det en risiko - derfor den 3. line, som vi har snakket en del om. Martin, det er helt enkelt ikke dragen det er galt med. Du har troet at du kunne "nå" at undgå at gå i jorden, men det gik galt. Det er øv - men det har ikke noget med dragen at gøre. Jeg anbefaler i forlængelse heraf at gå til en sejlmager. De er dygtige håndværkere, men som du siger "de koster penge". Og ja - det gør de. Og hele udfordringen med denne samtale er - som jeg oplever det - at du har båret dig uheldig af, og vil have mig til at betale for det. Og trods "Trust"-pilot, så kommer det ikke til at ske. Men som sagt - en sejlmager er et rigtigt godt bud.
Du spørger så efterfølgende om en mulig afløser. Jeg svarer dig, at hvis førende trainerkites ikke modsvarer dine forventninger, så det bliver det nok svært at indfri dine forventninger. Du spørger så videre på Apex - som er en helt anden sag - ren depowerkite der også kræver trapez (og en investering der starter med det hele på ca 7 tkr. mod dine 1,5 tkr.), en Igniton som er en tube-kite til kitesurfing, hvor vi snakker ca. 9 - 15 tkr. som grundinvestering - to meget forskellige verdener.
Ha en rigtig skøn dag - og held og lykke.
Svar på svar:
Det giver ikke mening at fortsætte denne dialog med dig Martin. Du siger en ting i telefonen, en anden her. Jeg har haft denne forretning i sammenlagt 17 år, og alene oplevet 2 af din slags. Det er jeg glad for - ærgerligt at du så tæller så meget på trustpilot når man er "ikke betalende". Men skit pyt, det er jo sådan det er :-) Det går nok det hele.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.