Lieferung schnell und unkompliziert. Gerät kam im einwandfreien Zustand an. Das Gerät an sich ist schon groß und man muss die passenden Positionen für sich erst ein bisschen ausprobieren. Die Massage... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Bestellung, Lieferung und Bezahlung lief problemlos und schnell ab. Die mini Gun ist sehr hochwertig gefertigt, sehr leise und leicht. Die einstellbaren Intensitätsstufen reichen für mich (ambitionie... Se mer
Företaget har svarat
Ich hatte vor vielen Jahren das Massagegerät auf der Golser Messe gekauft. Ich war total begeistert und mein Donni fuhr auch mit in Urlaub. Nun hat er leider seinen Geist aufgegeben und ich hatte sch... Se mer
Företaget har svarat
Ich verwende seit vielen Jahren ein Nackenmassagegerät von Donnerberg. Jetzt habe ich ein Neues bestellt und es funktioniert hervorragend.
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Ein Familienunternehmen, das die Kontrolle über den gesamten Prozess behält und herausragende Produkte schafft. Was im Jahr 2007 als kleines Familienbetrieb in Bayern seinen Anfang nahm, hat sich schnell zu einem weltweit bekannten Namen in der Wellness- und Fitnessbranche entwickelt. Donnerberg behält von der Anfangsidee über die Fertigung bis hin zum Vertrieb eines Produkts alle Fäden fest in der Hand. Das Unternehmen legt großen Wert darauf, den gesamten Prozess zu überwachen und sicherzustellen, dass jedes Produkt den hohen Qualitätsstandards entspricht.
Kontaktuppgifter
Von-Werthern-Str. 4a, 96487, Dörfles-Esbach, Tyskland
- +49 89 215 400 980
- de.info@donnerberg.net
- www.donnerberg.net
4,7
Utmärkt
1 tn omdömen
Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
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Reibungslose schnelle Lieferung
10 april 2026
Rundum zufrieden
Ich verwende seit vielen Jahren ein Nackenmassagegerät von Donnerberg. Jetzt habe ich ein Neues bestellt und es funktioniert hervorragend.
9 april 2026
Svar från Donnerberg
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue zu unserer Marke.
Es ist schön zu hören, dass Sie uns schon seit vielen Jahren begleiten und auch Ihr neues Gerät Ihre Erwartungen erfüllt.
Wir hoffen, dass Ihr neues Donnerberg Massagegerät Ihnen auch weiterhin gute Dienste und viel Entspannung leistet.
Beste Grüße
Ihr Donnerberg Team
Da kann ich leider nicht viel sagen…
Da kann ich leider nicht viel sagen weil ich ja das Unternehmen nicht kenne tut mir leid
9 april 2026
Svar från Donnerberg
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Kauf und unserem Service zufrieden sind.
Wir hoffen, dass Ihr Donnerberg Massagegerät Ihnen noch lange Freude und Wohlbefinden bringt.
Beste Grüße
Ihr Donnerberg Team
Top!
Spendere qualcosa in più per un prodotto pienamente rispondente alle tue esigenze, non ha prezzo.
Che dire? Azienda seria con prodotti di assoluta qualità.
8 april 2026
Svar från Donnerberg
Gentile cliente,
grazie mille per la sua recensione.
È sempre un piacere ricevere feedback positivi dai nostri clienti.
Ci auguriamo che il suo massaggiatore Donnerberg continui a offrirle momenti di relax per molto tempo a venire.
Cordiali saluti,
Il suo Team Donnerberg
Super Qualität und 1a Kundendienst
Die 5 Sterne gebe ich sowohl für die Qualität und Funktionalität des Produktes als auch für den Kundendienst.
8 april 2026
Svar från Donnerberg
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es ist immer eine Freude, positives Feedback von unseren Kunden zu erhalten!
Wir hoffen, dass Ihr Donnerberg Massagegerät Ihnen noch lange gute Dienste leistet.
Beste Grüße
Ihr Donnerberg Team
Sehr Empfehlenswert
Sehr schnelle Lieferung und eine Top Qualität. Kann den Shop uneingeschränkt empfehlen.
7 april 2026
Svar från Donnerberg
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden sind.
Wir hoffen, Ihre Erwartungen auch in Zukunft erfüllen zu können.
Beste Grüße
Ihr Donnerberg Team
Sehr nette kompetente Betreuung war…
Sehr nette kompetente Betreuung war wirklich positiv überrascht.
Nochmals vielen Dank an die nette Dame am Telefon
30 mars 2026
Svar från Donnerberg
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und unserem Service so zufrieden waren. Unser Ziel ist es, jeden Kunden kompetent und hilfsbereit zu unterstützen.
Wir hoffen, dass Ihr Donnerberg Massagegerät Ihnen viel Freude und Entspannung bringt.
Beste Grüße
Ihr Donnerberg Team
Die Lieferung kam zuverlässig und gut…
Die Lieferung kam zuverlässig und gut verpackt an.
30 mars 2026
Svar från Donnerberg
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es ist immer eine Freude, positives Feedback von unseren Kunden zu erhalten.
Wir hoffen, dass Ihr Donnerberg Massagegerät Ihnen noch lange gute Dienste leistet.
Beste Grüße
Ihr Donnerberg Team
Très contente de mon achat
Très contente de mon achat. Super produit, de très bonne qualité, bien qu’un peu lourd pour mon petit gabarit, il reste très agréable, je l’adore.
27 mars 2026
Svar från Donnerberg
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden sind.
Wir hoffen, Ihre Erwartungen auch in Zukunft erfüllen zu können.
Beste Grüße
Ihr Donnerberg Team
Lieferung schnell und unkompliziert
Lieferung schnell und unkompliziert. Gerät kam im einwandfreien Zustand an. Das Gerät an sich ist schon groß und man muss die passenden Positionen für sich erst ein bisschen ausprobieren. Die Massage mit Klopfwechselfunktion ist sehr kräftig , aber wohltuend. Besonders die Infrarotwärme dabei verstärkt die Wirkung. Insgesamt ein sehr gutes Gerät.
27 mars 2026
Svar från Donnerberg
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Kauf und unserem Service zufrieden sind.
Wir hoffen, dass Ihr Donnerberg Massagegerät Ihnen noch lange Freude und Wohlbefinden bringt.
Beste Grüße
Ihr Donnerberg Team
Kundendienst 1 mit Sternchen
Kompetenter, überaus freundlicher und lösungsorientierter Kundensupport! Danke!
26 mars 2026
Svar från Donnerberg
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden sind.
Wir hoffen, Ihre Erwartungen auch in Zukunft erfüllen zu können.
Beste Grüße
Ihr Donnerberg Team
Super!
Sve je bilo odlično- komunikacija, brza dostava u Hrvatsku. Vibracijska platforma je isprobana već nekoliko dana i odlično radi svoj posao!
2 april 2026
Svar från Donnerberg
Poštovani,
Drago nam je da ste zadovoljni sa svojom kupovinom kao i sa iskustvom. Vaše zadovoljstvo nam je na prvom mjestu i drago nam je što smo ispunili Vaša očekivanja.
Neka Vas naš proizvod dugo i dobro služiti. Za sva dodatna pitanja, slobodno nam se obratite.
Srdačan pozdrav,
Vaš Donnerberg tim
Do not respond to warranty replacement requests
I spent a large amount of money on a shoulder massager from Donnerberg on 2023, on the basis that they offered a 7 year warranty. I had been buying cheap devices from an online marketplace but the motor always wore out within the year or the fabric wore through and I had to replace them. The Donnerberg device offered replacement covers and it seemed like the smarter choice to go with this where the components could be easily replaced for free. For the first year or so, I contacted them semi regularly for replacement components, mostly the plastic caps for the nodules that would snap quite quickly. My contact at the time was someone called Joanna and she would always respond to me quickly and send replacements quickly.
I haven’t had contact for over a year and now I have sent multiple emails to their UK email address for more replacement components and all have been ignored. I am unable to use my device without these components.
If a company offers a warranty then they cannot ignore customers who are trying to claim on it. I have threatened legal action and I will be taking it further. I cannot recommend Donnerberg on this basis.
Edit - I found another contact on their website for someone in a different department and asked them to help. A few days later I had a response from them about my warranty, they told me that the UK email address was no longer in service and they said this is on their website. (It doesn’t) They also told me they wouldn’t replace the covers and they are available for sale on their website. When I checked the ‘accessories’ section of their website it was empty. I’m not sure what is going on at Donnerberg but I expect when I bring something to a companies attention they acknowledge their error and apologise, not double down and gaslight me further. In addition to now paying for the covers I was told I also needed to pay customs charges when I never needed to before.
On balance, considering how difficult this has been just getting in touch with them, and how even though they said they would cover the customs charges on this occasion as a gesture of goodwill and send me some covers free of charge, going forward it’s going to cost me just as much as it would to buy a cheap shoulder massager from an online marketplace and replace every two years when the covers run through.
26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Donnerberg
Dear Customer,
Thank you for your feedback. We are very sorry to hear about your experience.
We sincerely apologize for initially overlooking your message. Customer satisfaction is our top priority, and as soon as we became aware of your case, we took immediate action.
The package will be shipped today, April 10, 2026. We truly hope this helps resolve the situation to your satisfaction.
Please do not hesitate to contact us directly if you have any further questions, we are always happy to assist you.
Thank you for your understanding.
Your Donnerberg Team
Svar från Donnerberg
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Kauf und unserem Service zufrieden sind.
Wir hoffen, dass Ihr Donnerberg Massagegerät Ihnen noch lange Freude und Wohlbefinden bringt.
Beste Grüße
Ihr Donnerberg Team
Gute Verarbeitung, viel Zubehör, lange Garantie!
Schnelle Lieferung gutes Produkt.
Massagegerät kann man vielseitig verwenden.
Habe damit meine Nackenverspannung schnell in den Griff bekommen.
12 mars 2026
Svar från Donnerberg
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden sind.
Wir hoffen, Ihre Erwartungen auch in Zukunft erfüllen zu können.
Beste Grüße
Ihr Donnerberg Team
Ein tolles Gerät
11 mars 2026
Svar från Donnerberg
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es ist immer eine Freude, positives Feedback von unseren Kunden zu erhalten.
Wir hoffen, dass Ihr Donnerberg Massagegerät Ihnen noch lange gute Dienste leistet.
Beste Grüße
Ihr Donnerberg Team
Svar från Donnerberg
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Wir wünschen Ihnen viele angenehme Momente mit Ihrem Donnerberg Massagegerät.
Beste Grüße
Ihr Donnerberg Team
Svar från Donnerberg
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden sind.
Wir hoffen, Ihre Erwartungen auch in Zukunft erfüllen zu können.
Beste Grüße
Ihr Donnerberg Team
Das Massagegerät ist hochwertig und der…
Das Massagegerät ist hochwertig und der Versand war turbo schnell.
9 mars 2026
Svar från Donnerberg
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es ist immer eine Freude, positives Feedback von unseren Kunden zu erhalten.
Wir hoffen, dass Ihr Donnerberg Massagegerät Ihnen noch lange gute Dienste leistet.
Beste Grüße
Ihr Donnerberg Team
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