Diversual Omdömen 410

Tienen una amplia variedad de productos y casi todos tienen suficiente información para poder tomar una decisión de compra. También tengo muy buena opinión del servicio de atención al cliente por su rapidez y amabilidad al responder y dar solución a los problemas y dudas.

Muy buena.
Me tuve que poner en contacto con ell@s y super atentos.
Muchas gracias

Siempre ha sido mi web de confianza. Hace poco tuve mi primer problema y lo han resuelto rapidísimo y siempre me han brindado ayuda. Sin duda los mejores

Pésima y absoluta experiencia.
Por lo que veo hay más gente opinando también la pésima experiencia que ha obtenido al comprar en esta web, y además de la misma situación.

Compra un producto me dicen que se puede descambiar si está totalmente precintado ( ahora piensa a ver cómo lo pruebas jajaja )
Se amparan en la ley de no sé qué consumo y demas historias.
Mi procedimiento a actuar fue el siguiente:
1. Reclamación telemáticamente por la web a consumo.
No accedieron y aceptaron el arbitraje, como mediación de consumo con ellos así que os lo dejas de lado o el siguiente paso será a la Dirección general de Comercio y Consumo.

2. En este paso puse una reclamación telemáticamente a la Dirección general de Comercio y Consumo que hace mucho más fuerza.
El resultado, les abrieron expediente comprobaron que eso no es así y no están en su derecho de que tiene que ser un producto precintado, al comprobarlo la Dirección general de Comercio y Consumo, accederion a ponerles un escrito de que si no devolvían el dinero les sancionaban.

Y así fue, me devolvieron mis 48 euritos .
No sean ignorantes e informense.
A parte de todo esto tenían dentro de su web en ese producto más de cien comentarios positivos del producto, que es absolutamente todo manipulado y reseñas compradas ( a día de hoy ya hay muchas aplicaciones que pagas y compras reseñas,) tenemos la IA para hacer estás cosas también.

Así que lo dicho, no desistan, y recuperen el dinero malgastado en sus productos.

Seguramente que las reseñas de aquí, que muchas son positivas, sean puestas por muchos de ellos.

Super facil pedirlo, la entrega rapida y con soluciones rapidas. Mi pedido dejo de funcionar por desperfecto y me dieron una solucion bastante rápido, con un video se dieron cuenta de que tenía fallas y sin nec3sidad de mandarlo me enviaron otro 💕

Adquirí un Satisfyer basándome en las opiniones que tiene la página y he descubierto que no tiene opiniones negativas porque si quieres valorar tu compra tienes que enviar un mail a su empresa y ellos deciden si la publican o no, y sinceramente mi experiencia ha sido totalmente negativa, porque para saber si lo que compras funciona lo tienes que desprecintar ya no puedes devolverlo, por lo que te guste o no te lo tienes que quedar, que ha sido mi caso. Al abrirlo ya no se puede devolver, y aunque te dicen que tienes 1 año para desistir no es cierto.

Servicio rápido y profesional. 👍🏻

La asistencia y soporte por wasap no puede ser mejor. El trato al cliente y la calidad de los productos es excelente. Siempre tienen respuesta a tus dudas, solucionan problemas y están pendientes de que todo sea perfecto para que la experiencia de compra en su tienda sea de máxima excelencia. Recomiendo DIVERSUAL no solo por la calidad de sus productos, sino porque te sientes arropado en todo momento y no te da la sensación de estar comprando por la web.
Les doy 5 estrellas porque no puedo darles 1000. Pero se merecen todo y más.

El servicio post venta genial. Me puse en contacto vía WhatsApp y Natalia me solucionó rápidamente el problema. GRACIAS

Totalmente de acuerdo con una de las opiniones. Compré varias veces en diversual,mientras no hay queja sin sorpresas pero oh sorpresa. Un pedido que obviamente he de abrir la caja y lo que lo envuelve porq si no no lo veo ni se i funciona,acto seguido de abrirlo vi que el funcionamiento no era lo q pensé. Acto seguido sin esperar un minuto mensajero y explico que obviamente el juguete está intanci y obviamente ni se ha probado le expliqué que acabado de abrir ya vi que no era lo que creía. Total y resumiendo te está abierto te lo comes 40 euros a la basura. Nunca más. Si no puedo abrir y verlo no sé si es lo que compré . Nefasto. Nunca más.

He tenido problemas con un juguete y la verdad que me lo han solucionado con la mayor brevedad posible. La atención al cliente de 10

Los productos son de muy buena calidad, tienen un precio bastante competitivo y merece mucho la pena.

En cuanto al servicio que se nos ha prestado ha sido de 10. El pedido ha llegado en condiciones impecable y rápido. Uno de los productos no funcionaban y enseguida nos respondieron y nos dieron solución sin problema. Vuelvo a repetir impecable y rápido.

Volveremos a comprar sin ninguna duda!

Me agrada de manera superlativa la premura en la respuesta, la profesionalidad y preocupación por mí "problema" buscando resolverlo de la manera más provechosa para mí, máxime cuando últimamente suelen atender (otras empresas o negocios) de manera telemática o con grabaciones telefónicas, muy satisfactorio poder razonar con una persona cuando uno tiene una dificultad.
Muchas gracias

El servicio postventa en excelente, han contestado rápido y con una solución definitiva

Envío rápido y atención al cliente para mí inmejorable.

Productos innovadores y sobre todo por la variedad de productos que actúan en pro de la salud sexual. Tienen una pagina muy completa y el servicio de atención al cliente en de 10.e gustaría recibir códigos promocionales de vez en cuando. Ya que sólo envían precios promocionales.

Buenos productos y un servicio de atención al cliente muy amable y bueno, tuve uno de los productos que tuvo un fallo y al momento me iniciaron la solicitud de cambio 👌🏻

Variedad de productos, buena calidad, buenos precios y genial atención al cliente!

Productos de calidad a buen precio y servicio post-venta inmejorable.
Un producto dejó de funcionar y me enviaron otro el mismo día que me puse en contacto con ellos.