Ejendomsselskabet af 14. Marts 1997 Omdömen 10

Jeg havde en meget ubehagelig oplevelse med en af virksomhedens chauffører i Roskilde omkring kl. 15.42.

Jeg kørte på, en almindelig villavej, hvor der var parkerede biler i chaufførens side. Derfor forventede jeg naturligt, at han ville overholde vigepligten og holde tilbage for modkørende, som færdselsloven foreskriver.

I stedet valgte chaufføren at sætte farten op og fortsætte frem, hvilket resulterede i, at jeg blev presset helt ud til siden af vejen som var få centimeter fra fortovet. Det var en helt unødvendig situation. Som om det ikke var nok, dyttede chaufføren også af mig, selvom det tydeligt var ham, der ikke overholdt sin vigepligt.

Jeg håber, virksomheden tager denne slags adfærd alvorligt og følger op på det, så lignende situationer kan undgås i fremtiden. Har nemlig haft ligende oplevelser med dem i trafikken før.

Værreste bus selskab og ansatte og kontor assistenter og leder. Er meget uprofessionel.

Skuffet over denne morgens hændelse. Chauffør ringede kl. 8.01 og oplyste at hun ville være fremme 10 min senere - altså kl. 8.11. Vores pige er altid klar til tiden - også denne morgen - men vi så intet til bussen. Troede der måske var sket chaufføren noget og ringede Kl. 8.22 - kun for at få at vide, at hun skam havde været der og var kørt igen, for hun havde meget travlt. Jeg kan se bussen fra vinduet, når den kører ned ad vores vej, jeg så ingen bus kl. 8.11 - så jeg er tilbøjelig til at tro, at vi enten blev sprunget over eller at den holdt et andet sted end udfor vores hus. Uanset hvad er der grænser for, hvor travlt man skal have, når man kører med psykisk eller fysisk handicappede borgere. Måske det ville hjælpe chaufføren at møde 10 min før, for således at undgå, at andre kommer for sent på job - min mand havde ikke lige regnet med, at han skulle fra Solrød til Roskilde og retur, inden han skulle komme mere end 1 time for sent på eget job. Den ene stjerne gælder kun for denne episode.

Jeg elsker normalt Ditobus. I kraft af mit job har jeg mødt rigtig mange chauffører som elsker deres job og gerne gør en ekstra indsats. Jeg har udleveret rigtig mange kopper kaffe, sørget for toiletadgang og generelt haft et rigtig godt forhold. Chaufførerne er generelt søde, men lederne? UF!

Jeg var så ”heldig” at blive påkørt af en Movia bus. De henviser til Ditobus, der kører linjen for dem. Det er fair nok. Jeg kontakter fint Ditobus og får da også kontakt til deres ”kvalitetschef”. Jeg fortæller jeg er blevet påkørt og jeg får et pænt ligegyldigt svar tilbage. Ingen reel undskyldning med. Min bil har fået ridser og skrammer og skal derfor på værksted og giver en del besvær. Virker MEGET som Ditobus er ligeglade. Beskeden er bare at chauffør har fortalt hun intet så eller hørte.

Jeg svarer med mit registreringsnummer og fortæller jeg har talt med et vidne der fortæller at chaufføren var ude og kigge på BEGGE de biler hun havde ramt, men alligevel valgte at køre videre. Intet svar.

Sender en ny mail. Intet svar.

Først efter en uge hvor jeg faktisk bliver ret sur (dog i fornuftigt sprog), gør jeg opmærksom på det er ulovligt at stikke af fra et færdselsuheld og de har 24 timer til at svare i, med mindre jeg selv skal gå videre med sagen.

Svaret var kort sagt: Personalesager håndteres internt og gør hvad du vil.

Ingen undskyldning for at deres chauffør stikker af, ingen undskyldning for at påkøre min bil og en attitude der lugter langt væk af at kunder er besværlige og det var meget nemmere uden dem…

De tager intet ansvar for skader og kan ikke finde ud af at sige undskyld. De er samarbejdspartnere med det firma i og den anden bil de ramte tilhører en af cheferne. Jeg har en mistanke om det samarbejde forsvinder. Hun kan nemlig heller ikke få en reel undskyldning.

Bedste oplevelse med Ditobus og deres chauffør Daniel.
Daniel skulle køre vores firma en tur fra Søborg til Fyns land. Daniel ankom næsten 1 time før aftalte tidspunkt, så vi ikke nåede at blive nervøse om de dukkede op.
Han var sød og meget høflig og glad og smilende under hele turen.
Var god til at spørge ind til om vi fx. havde brug for en tissepause.
Det har været en rigtig god tur med Daniel og Ditobus- Og vi vil helt klar booke hos dem igen- Kan kun anbefale Ditobus- Og især Daniel som chauffør;-)
Også kundeservicen op til turen, var der intet at sætte en finger på- Kom hurtigt igennem til deres kontor og her var de meget behjælpelige med eventuelle spørgsmål, og gav mig telefon nummer til chaufføren, så jeg havde en direkte livslinie, hvis der skulle opstå noget.

eventuelle spørgsmål

Formår at være 5 minutter forsinket fra start af rejse da chaufførerne strækker deres pauser i hyggesnak med venner og rygning.

Bussen er forsinket
Det er yderst uprofessionelt firma, der ikke overholder de aftalte tider.

Overholdet ikke de tider der var aftalt, fordi de havde købt ydelsen hos et andet selskab.

Sur chauffør, som ikke ville hjælpe med pakning af bagage i bussen.
Børnene måtte ikke spise i bussen selvom det var midt i spisetid.

Brug ikke dette selskab

DitoBus transporterer bl.a. skoleelever og børn. Men en DitoBus chauffør valgte fornylig at sætte mennesker i fare ved med forsæt at forhindre en overhaling med kørsel i modkørende vejbane ! Tør du sætte dine børn i en DitoBus ?

værste selskab 1111