Vi havde en virkelig god oplevelse! Ribeyen var stegt til perfektion, og både kartoflerne og pebersovsen smagte vanvittigt godt. Super god mad og en hyggelig stemning – kan helt klart anbefales!
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Skuffende oplevelse med burgeren – tør og smagsløs Jeg besøgte restauranten med høje forventninger, men blev desværre slemt skuffet over min burger. Selve hakkebøffen smagte absolut ikke af noge... Se mer
For andet besøg i træk fik vi serveret råt kød ved bordet. Først var det hotwings, denne gang var det wienerschnitzel. Derudover tog restauranten en langt højere pris end der stod på det menukort, v... Se mer
Her skal man vælge en rød American Ribeye. Den var til perfektion intet mindre, men kartoffelmosen var melet i konsistensen og smagen men forsøgt forberedt via overspringshandling med bacon som ikke... Se mer
2,9
Medel
134 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 5 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Man kan ikke brokke sig over…
Man kan ikke brokke sig over servicen...
FOR DER VAR INGEN!
Vi var 6mennesker inde og spise igår, vi kom kl lidt i 18, bestilt bord til 18:15. Der var ventetid på ALT! Vi ventede på de kom og fik vores ordre, vi ventede endnu længere på de appetizere vi havde besilt, vi ventede i knap halvanden time på vores hovedretter!!! Deres undskyldning "jamen det er fordi jeres bøffer var så store" - Alligevel kunne vi se bord efter bord få deres mad, og skal vi lige blive enige om, at det ikke ændre sig mærkant i tiden den skal steges af, at den er 1,2 eller 300g mere end hvad der ellers er det gængse!
Ja selv desserten skulle vi vente på..
Dybt useriøst, og til den pris, ja så hang det ikke sammen med den kvalitet vi fik serveret!
Vi har før været glade for at komme der, men det er nok ikke et sted vi kommer tilbage til.
3 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dirty Ranch Steakhouse
Hej Mads.
Jeg det lyder da bare rigtig træls, og noget usædvanligt, i forhold til at vi har det bedst med at service og mad kommer i et raskt tempo.
Kan jeg lokke dig til at sende mig en mail på rudi@dirtyranch.dk
Jeg kunne godt tænke mig at vide hvilket navn jeres bord var booket i, så vil jeg undersøge hvad der er gået galt.
Hilsen Rudi.
Til trods for at vi havde mailet med…
Til trods for at vi havde mailet med Rudi om at vi var 15 til spisning og at der var bestilt ben samt diverse var der ikke dækket op til os og vi sad og vi ventede i 1 time før vi fik vores mad. Meget skuffende. Personalet gik rundt som hovedløse høns, der var ikke styr på tingene.
Ikke et sted vi vil komme igen!!!!
3 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dirty Ranch Steakhouse
Fy for søren en ubehagelig måde at tiltale mit personale. “Hovedløse høns” - Det er simpelthen for uintelligent. Vi er ikke en restaurant, hvor jeres bord bliver dækket 4 timer i forvejen - og hvor der står en tjener og venter i sort, hvidt og vest - mit personale er unge mennesker som slider og slæber ved siden af sit studie, for at give vores gæster den bedst mulige oplevelse - Mit personale er ikke “hovedløse høns” ej heller er de uforskammede eller næsvis, De viser nærvær og pli, og de beklager også den ekstra ventet tid, nå det ikke lykkedes for os, at få jeres halve forudbestillig sendt ned til jer med raketfart, tiltrods for at i var blevet gjort opmærksom på at et hold på mere en 8 på et af årets travleste aftner skulle forudbestille jeres menuer.
Jeg ser frem til, at vi ikke skal ses igen. 👍
Og det gør jeg af den simple grund, at så har jeg plads til flere af de gæster som kommer med et smil og som kan lide at bruge tid med de mennesker de tager ud og spise med, så de 41 minutter i ventede ikke føles som en time. Flere af de gæster som forstår at når en menu koster 150,- kr. Så skal bordet sælges flere gange på en aften, og det sandsynligtvis er en travl restaurant - flere af de gæster som smiler når huset summer af liv, og ikke mindst flere af de gæster som forstår at en virksomhed som ansætter unge mennesker, faktisk bidrager med samfundsansvar og ikke bare bidrager til en verden, hvor en hovedløs høne kan skrive lige det hun har lyst til på Trustpilot.
Find den gode “Tone” om jeg må be!
Hilsen Rudi
Dirty Ranch.
Tak for en uforglemmelig dag ved min…
Tak for en uforglemmelig dag ved min fars begravelse i jeres selvskabs lokale i Lind hovedgade 21 , der var bare service og rigtig lækker mad. Tusind tak og jeg glæder mig til næste gang. 👍👍👍👍👍👍💪💪💪♥️ Tak Rudi.
28 december 2022
Omdöme utan inbjudan
meget god restaurant
der er ikke andet at sige end at det hele smager perfekt og at stedet er meget! hyggeligt. God service og gode priser kommer helt klart igen,
23 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Super hyggeligt sted
Super hyggeligt sted, fantastisk tjener og SUPER lækkert mad - det var vores første besøg men bestemt ikke det sidste. Vi var 6 personer og fik 6 forskellige retter og alle smagte skønt og levede helt op til vores forventninger
21 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Mega god oplevelse😀
Mega god oplevelse😀
Lars er meget imødekomme og en god vært👍
Lars tak for mad
20 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Gennemført kedeligt
Min kæreste og jeg besøgte restauranten for første gang, og sikkert også sidste. Vi blev budt velkommen af en venlig ung mand, som stort set kun talte engelsk! Vi blev anvist et bord i et hjørne, vi fik ikke selv lov til at vælge hvor vi gerne ville sidde. Maden og drikkevarerne kom hurtigt. Første øv-oplevelse var salaten. Gennemført kedelig og virkede ikke frisk. Næste oplevelse var bøffen. Vi havde bestilt oksemørbrad. Den smagte af absolut ingenting. Og en trediedel af den ene bøf var senet. Pommes fritterne var ok. Serveringspersonalet var også temmelig uengageret. Så det blev første og sidste gang vi spiste der.
5 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Dejlig aften…
Vi har netop besøgt Dirty Ranch og det kan sagtens gentages. Maden var lækker, betjeningen var god og selskabet var godt. Tak for mad.
16 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Virkelig dårlig mad
Virkelig dårlig mad! Hold jer væk fra det spisested.
7 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dirty Ranch Steakhouse
Hej Roxi.
For at din anmeldelse skal give mening og være konstruktiv, vil jeg rigtig gerne have lidt mere information.
Om dit besøg.
Hilsen Rudi
Dårlig service og virkelig dårligt kød
Vi valgte Dirty Ranch Steakhouse, da vi virkelig var sultne efter en tur ved vandet, og det så super hyggeligt ud.
Vi fik en god betjening ved bestillingen af tre steak og en burger. Men så blev det til en virkelig træls oplevelse. To af Steaks var helt rå og halvdelen af steakens var ren fedt. Vi sendte dem tilbage i køkkenet- Burgeren var kold og da vi to andre var færdige med at spise, var de to sidste steaks endnu ikke kommet. Vi var kommet for, at spise sammen. Da vi klagede og de to sidste steaks endnu ikke var kommet tilbage, bad vi om kompensation, men det kunne der ikke være tale om. Vi kunne få gratis dessert, men vi havde fået nok! Gratis dessert og de kan ikke engang finde ud af at lave hovedretten. Ydermere ville de have at vi skulle betale for de to steaks, som vi endnu ikke havde fået! Der satte vi en stopper og bankede i bordet. Vi betalte tilsidst for det vi havde spist og to af os gik uden at have fået noget at spise. Det er simpelthed det dårligste service jeg nogensinde har fået og kan slet ikke anbefale denne restaurant. Vi gik videre til en anden restaurant og blev mætte.
14 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dirty Ranch Steakhouse
Hej Helle.
Tak for din feedback, som jeg bestemt ikke mener, giver et retvisende udtryk for vores standard.
Når det er sagt er jeg ikke i tvivl om at der er flere ting ved jeres besøg som slet ikke er lykkedes for os, og det vil jeg være den første til at beklage - Selvfølgelig skal I have muligheden for at spise sammen når I tager på restaurant.
Flere af de oplevelser du beskriver passer slet ikke på vores procedurer for fejl.
Jeg har også rigtig svært ved at finde frem til hvornår I har været på besøg - intet af mit personale genkender jeres besøg. Og jeg burde bestemt vide det, såfremt der er gæster som er gået uden at spise deres mad. Jeg kan ikke mindes det er sket nogen sinde, så vi er virkelig uden på et sidespor med det du skriver. 🤔
Jeg vil rigtig gerne hører mere om jeres oplevelse dato m.m. og vil blive glad, hvis du vil tage den dialog på mail.
Rudi@dirtyranch.dk
- Herefter håber jeg at vi kan finde en tilfredsstillende løsning på jeres dårlige oplevelse.
Hilsen Rudi.
Dirty Ranch.
Dirty og kedeligt
Kvalitet, mad og pris hænger ikke sammen.
Maden måtte gå tilbage til køkkenet, da den var tørstegt - næste portion var kødet frost skade og kønsløst.
Det smagte af ingen ting.
Eneste ting der holder hvad skiltet over døren lover er Dirty - både på toilet, gulv m.m.
Øv en oplevelse - kedeligt når det nu kunne være så godt
28 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Elendig kundehåndtering af øverste chef ..
Elendig kundehåndtering af ejeren ham selv ..
Nytårsmåltidet blev bestilt fra Dirty Ranch, og da den ikke levede op til det lovede valgte vi at tage kontakt.
Vi anmeldte menuen d. 6 januar og kontakten blev oprettet til ejeren d. 17 januar, der beklagede oplevelsen og ville honorere med at tilbagebetale for desserten+evaluering af menuen .. Siden da har vi henvendt os flere gange, for at få dette udestående ud af verden, men da der næsten er gået en måned siden sidste svar, vælger vi at kontakte dem igen for en afklaring d. 15 februar ..
Nu bliver vi fortalt at vi ikke kan få noget tilbagebetalt og gør sig selv højhellig over proceduren .. Dette er totalt uacceptabelt og ydmygende at man på den måde skal diskrimineres over madens mængde og kvalitet ..
Stå ved dit ansvar, og gør noget ved det!
BUUUUH
16 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dirty Ranch Steakhouse
Kære Christian. Tak for din anmeldelse og din kritik af min måde at håndtere din kritik og din dårlige oplevelse.
Jeg er selvfølgelig rigtig ked af at menuen ikke levede op til det forventede og normalt finder jeg altid en fornuftig løsning.
Jeg tager også, for det meste gerne imod lidt verbalt klø, når jeg en sjælden gang får lavet noget som ikke lever op til mine gæsters forventninger.
D. 15. februar tror jeg egentligt bare at jeg lige fik nok, da I skrev, som det eneste - "Jeg er imponeret over at man kan være så ligeglad med sine kunder..."
Ikke noget med, har du glemt mig, skal vi få den lukket, Husk lige mig - jeg er stadig utilfreds eller et - Er du okay siden jeg ikke har hørt fra dig.
Kun et "Jeg er imponeret over at man kan være så ligeglad med sine kunder..."
Jeg vil da nødig skuffe jer, når i er så imponeret og forudindtaget i forhold til min holdning til mine gæster, ved at vise lidt omsorg eller ved pludselig ikke at være ligeglad. Jeres fascination kunne jo risikere at blegne ved at jeg kom tilbage med et - Jeg er bestemt ikke ligeglad eller hovsa jeg havde ikke set I havde skrevet.. Eller Jeg har været ramt af corona og hele min restaurant har lagt vandret de sidste 4 uger fordi alle har haft corona derfor kan det godt virke til at jeg er ligeglad, men det er jeg ikke.
Nej jeg valgte egentlig den nemme løsning og være fuldstændig ligeglad med jeres forudindtagethed og jeres fordomme i forhold til en restauratør som måske ikke lige levede op til jeres forventninger, og så lukkede jeg den pænt og roligt med en beklagelse.
Jeg åbnede dog op for at vi kunne genoptage dialogen hvis I ligge ville komme tilbage med en lidt pænere tone - Og nu sider vi på trustpilot med en stjerne - det kan ingen jo bruge til noget.
Men som I siger - Jeg er ligeglad. - Og det er jeg for vi skal tale og skrive respektfuldt til hinanden, ellers skal vi lade være at skrive og snakke sammen.
Jeg beklager jeres dårlige oplevelse og du kan tro at hvad I har skrevet er taget til efterretning, så jeg ikke laver samme fejl en anden gang.
Og skal vi så ikke lukke den her, så din anmeldelse kan stå til skræk og advarsel, hvis der er andre som får lyst til at sende en mail med teksten.
"Jeg er imponeret over at man kan være så ligeglad med sine kunder..."
Hilsen
Rudi - Ejeren selv.
Vi gjorde det igen og fik nøjagtig
Vi gjorde det igen og fik nøjagtig, hvad vi kom efter - spændende omgivelser, dygtigt og serviceminded personale, god og hyggelig stemning og selvfølgelig super godt mad. En fornøjelse at være på en restaurant, hvor der var fyldt og mega travlt og det til trods var der ingen ventetid og det søde personale havde stort overskud til at give gæsterne god opmærksomhed. I er bare så gode og fortjener det bedste 👍💪👏
26 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dirty Ranch Steakhouse
Hej Trine.
Tak for din anmeldelse :)
Hilsen Rudi.
Gode bøffer
Gode bøffer, god betjening - Og den fedeste indretning
17 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dirty Ranch Steakhouse
Hej Jens.
Tak for din anmeldelse.
Hilsen Rudi.
Dejligt sted
Dejligt sted, har spist der flere gange og hver gang har det været med lækkert mad og personale der er smilende og imødekommende. Gode oplevelser
16 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dirty Ranch Steakhouse
Hej Terese.
Tak for din anmeldelse.
Hilsen Rudi
Super lækker bøf og dejligt tilbehør
Super lækker bøf og dejligt tilbehør. Kan varmt anbefales 👍
16 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dirty Ranch Steakhouse
Hej Michael.
Tak for din anmeldelse.
Hilsen Rudi.
Super tilfreds kunde
Jeg er kæmpe fan af KØD og det samme er min mand, så vi har flere gange besøgt Dirty Ranch Steakhouse og vi er aldrig blevet skuffet 🥳
Selv da jeg var højgravid (og bøffen skulle kæmpe om pladsen med babyen i min mave) var det det hele værd!
Vi har altid oplevet helt fantastisk service fra smilende og velinformerede medarbejdere. Der har aldrig været noget at sætte en finger på ⭐⭐⭐⭐⭐
I er stedet vi tager hen når vi en sjælden gang tager ud og spise 👍
Keep up the good work 🤩🤩
16 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dirty Ranch Steakhouse
Hej Rikke.
Tak for din anmeldelse.
Hilsen Rudi.
Svar från Dirty Ranch Steakhouse
Hej Hanne.
Tak for din anmeldelse.
Hilsen Rudi.
Vi venter over 45 minutter på at få…
Vi venter over 45 minutter på at få udleveret maden. I restauranten er der 5 borde med gæster.
Den bagte kartoffel var glemt ved servering. Servitricen kommer tilbage med både bøf og kartoffel, hvorefter hun går fra bordet. Den bagte kartoffel har en to - tre cm tyk og tør skal der falder fra hinanden (smuldre). Den er uspiselig.
Vi forsøger ad flere gange at komme i kontakt med personalet, dog uden held.
På intet tidspunkt følges der op på om vi er tilfredse med maden! I princippet kan vi godt lide at spise en god bøf og helst med tilbehør. Specielt, når bøffen koster over 300,-
Da vi har spist vores kød, er vi så heldige, at vi får lov til at betale, hvor vi kommentere på kartoflen. Heldet er ydermere med os, da servitricen fratrækker en sodavand på vores regning for uspiselig bagt kartoffel (ironi kan forekomme).
11 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dirty Ranch Steakhouse
Det er sgu utroligt som voksne mennesker kan sidder og glo ud i luften og vente på at deres restaurantoplevelse går i fisk. Det er sgu da endnu mere underligt, når man tænker på at vi alle sammen har brugt 9/10 år i skolen, på at række en hånd op, når man har brug for hjælp.
Jeg er selvfølgelig ked af at bagekartoflen ikke levede op til dine forventninger. Jeg er også ked af at du skulle være i dit eget selskab, eller en andens i 45 minutter inden du fik din mad - og allermest er jeg ked af at der kun var gæster ved 5 borde den aften du var på besøg. At det lykkedes dig at bytte en elendig bagekartoffel ud for 50 kr og du stadig er utilfreds, er jo ganske simpelt ubehøvlet.
Jeg vil gøre alt hvad jeg kan for at mine gæster skal have en god oplevelse - men det lykkedes desværre ikke altid og det kan der være rigtig mange grunde til.
Og i dit tilfælde kunne det have være helt AMAZING overskudsagtigt af dig hvis du havde medbragt underholdning til at du kunne overlever 45 minutter uden at bliver utilfreds, hvis du havde evnet at sende mig en mail omkring din uheldige oplevelse, så hele verdenen ikke kan stikke snuden i det faktum, at min restaurant også til tider fejler, eller ikke over op til en gæsts forventninger, eller hvis du evnede at se det ironiske i at du faktisk fik solgt en elendig bagekartoffel tilbage til min restaurant for 50 kr. Jeg kan jo godt læse at du måske havde en forventning om at den skulle have været solgt noget dyre - (Ironi kan forekomme).
Jeg ønsker dig en god dag. Vi ses jo nok ikke igen.
Et oprigtig smil herfra.
Hilsen Rudi.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.