Didier Lab Omdömen 11

J’ai fais une commande sur leur site internet, aucune info sur le suivi colis, un service client qui ne fonctionne pas. À ce jour après 2 semaines toujours aucune nouvelle de ma commande. C’est ma première expérience et elle restera la dernière. Je vous conseille de passer par Amazon .le service client déplorable. Malgré plusieurs mails de relance il n’y a rien qui avance. Je ne sais pas ce que valent leurs produits car je n’ai pas reçu ma commande, et sur les conseils de ma formatrice que j’ai passé commande chez eux, et je regrette car elle m’avait conseillé d’acheter sur Amazon. Je comprends mieux les mauvais avis

ο, χειροτερο εχω βαλει στα νυχια μου μεγαλη προσοχη και δεν σηκωνουν τα τηλ

Prodotti mai arrivati e neanche rimborsati

Products are really good, but every time i order, it’s come with problem.
First time i even didn’t received parcel, i try to contact but i didn’t get answer.
Second time - came not all things what i order.
Delivery also it@/ take more then they write

Blij met de producten maar helemaal met de klantenservice! Ze lossen foutjes heel netjes op en zijn enorm vriendelijk en meedenkend; dank je wel!

I was a bit worried about ordering directly at Didier Lab, not on Amazon, but I tried it. The first order was not delivered, so after two weeks of waiting, I contacted customer support. They responded very quickly, and my order was sent again—this time, it was delivered in two days. In the end good experience, thank you. :)

Jeg har for første gang købt dette produkt.
Det kan varmt anbefales, da det er meget nemt at arbejde med, minimal slibning og super flot resultat.

Wat een slechte service hebben ze daar! Op 19 februari een topcoat besteld ... die moet nou nog binnen komen en het is nu 6 maart!!!! En bij Didier geven ze niet thuis en reageren ze nergens op en ondertussen houden ze mijn 15 euro lekker vast. Was de eerste keer bij hun een duidelijk ook gelijk de laatste keer!!!

Ik lees de slechte reviews maar ik vind de producten echt mega goed ik heb al heel wat trauma nagels kunnen herstellen met hun speciale producten hiervoor zoals metabase en octagon. Wel ben ik het eens dat het wat klantenservice veel beter kan ik heb nu ook een probleem en al tweex gemaild maar geen reactie waarom kunnen wij jullie niet gewoon bellen dan is een probleem veel sneller opgelost en is jullie klant ook tevreden? Ik wacht nog op reactie hoop dat het snel komt want het is een kadootje voor een collega.

Groetjes
Nouelle Bos

Een bedrijf wat zich anders voordoet dan ze zijn. Als je ergens een klacht over hebt, worden je reacties gewoon verwijderd. Ze leveren kapotte flesjes gelpolish en willen je daarmee niet eens helpen. Ik plaats maar hier mijn negatieve review. Zo krijgen toekomstige klanten ook transparantie, aangezien alle reacties die niet in hun straatje passen gewoon verwijderd worden.

Update: het bedrijf blokkeert je gewoon op sociale media als je het over hun gang van zaken hebt. Buitengewoon onprofessioneel!

Reactie op Didier lab:
Het is ook nog eens heel raar om mensen te gaan beschuldigen. Ik heb maar 1 review achtergelaten, en mijn naam is Cheyenne. Niet Carmen. Opnieuw erg onprofessioneel.

UPDATE:
Na ruim 2 jaar komen jullie met een lulverhaal dat vol staat met leugens. Heb je ook wel 2 jaar voor nodig om deze hele tekst te bedenken ja. Gelukkig ben ik niet de enige hier met slechte ervaringen met jullie dus jullie geloofwaardigheid is weg! Eerst een klacht indienen over mijn review en als deze niet in aanmerking wordt genomen komen jullie met dit. Een lachertje zijn jullie.

Bedrijf met een hele slechte service! Wanneer je dit op Facebook zegt wordt je geblokkeerd. Heb 1 x bestelling gedaan die maar niet kwam, werd niet op mijn mails gereageerd. Uiteindelijk in hun Facebook groep gezet en is toen netjes opgelost. Nu weer een bestelling gedaan en wanneer ik de doos open blijkt er een gelpolish gelekt te hebben. Ook op een ander flesje dat onder zit. Wanneer ik mail met foto's komt er een ellenlang mailverkeer met tig vragen. Foto's waren duidelijk. Geen oplossing alleen onzinnige vragen over hoeveel er nog in het flesje zit en dat het andere flesje nog bruikbaar is. Ja, na een half uur poetsen. Na een dag mailen de flesjes weggegooid en kunnen het daarom nu niet oplossen!!! Ja zo kom je ook van je klanten af. Wat een vreselijk arrogant en naar bedrijf. Alsof ik slecht wil zijn voor €20,00 en dat terwijl ik de foto's mee stuur. Dus wees gewaarschuwd voor een waardeloze service!!!