DiacopyOmdömen 

Köpte en skrivare till Företaget.
Detta är bluff-företag. Skrivaren har det varit fel på sedan dag 1. Pappeestrassel, svarta fläckar på alla papper, etc.

Kundservicens Totala ovilja att lösa deras fel.
Arrogant, nonchalant och helt utan servicekänsla.

Undvik detta företag.

Tyvärr tråkig upplevese. Levererade en sub-standard begagnad produkt, smutsiga utskrifter, två av fyra toner var slut, ej rensad gammal utksriftsdata kvar i loggarna m.m.

Trots att produkten inte levde upp till vad som kan förväntas av en "refurbished" produkt vägrade företaget att på företagets bekostand ta tillbaka produkten.

Saknar tydlig information om att toner inte ingår (vilket det gör i nya skrivare) att utskriftsdefekter kan förekomma etc.

Skulle inte rekommendera dem, i alla fall inte deras begagnade produker då det är billagre att köpa en ny från tillverkaren än att genomföra de reparationsåtgäder som krävs för att få den i funktionsdugligt skick som är "good enough".

Ett papper hade fastnat som jag inte bort. De fixade det på direkten utan betalning. Snyggt!!

Christer

STOR VARNING!
Köpte HP originaltoners men de är begagnade, återfyllda, omchippade och nya etiketter. Fungerar inte utan fastnar i skrivare och läcker.
RENT FIFFEL OCH BÅG!
Svar till Diacopy:
såklart har jag haft kontakt med er och ert svar var att jag skulle skicka patronerna till er för omchippning

Erfarenhet av Diacopys tonerkopior – låg kvalitet och brist på ansvar

Vi köpte Diacopys kopior av originaltoner i flera färger för olika skrivare, men tyvärr höll produkterna inte måttet. Utskrifterna blev avsevärt sämre än med originaltoner, oavsett skrivarmodell eller färg.

Vi kontaktade Diacopy och förklarade situationen – att tonrarna inte fungerade tillfredsställande – och begärde naturligtvis att få returnera dem och få pengarna tillbaka. Trots detta valde Diacopy att inte ta tillbaka varorna eller erbjuda återbetalning.

Som kund ska man kunna lita på att ett företag står bakom sina produkter, särskilt när det gäller kopior som marknadsförs som alternativ till original. Det gjorde inte Diacopy i vårt fall.

Vi kan tyvärr inte rekommendera Diacopy och uppmanar andra att vara försiktiga vid köp.

Vi vill starkt avråda från att köpa kopior av toner från Diacopy, trots att de själva rekommenderar sina egna alternativ framför originalprodukter på sin hemsida. Vi följde deras rekommendation och beställde deras kopia-toner till både Samsung och Brother-skrivare – något vi djupt ångrar.

Resultatet har varit under all kritik:

Utskrifterna har blivit mycket dåliga.
Tonerkassetterna har läckt färg och orsakat spill i våra skrivare.

Vid kontakt för retur och reklamation har Diacopy vägrat ta tillbaka produkterna, trots att de uppenbart inte håller acceptabel kvalitet.

Det här är inte en seriös leverantör enligt vår erfarenhet. Vi har gjort vårt sista köp från Diacopy och kan bara rekommendera andra att:

🔹 Alltid köpa originaltoner.
🔹 Inte luras av påståendena om "lika bra kopior" – det stämmer inte.
🔹 Tänka två gånger innan ni handlar från Diacopy.

Professionellt sett är detta ett varningsexempel på vad som händer när man väljer billigare kopior framför kvalitet – och när en leverantör inte står bakom sina produkter.

Beställningen blev fel trots exakt beskrivning av skrivare, fick ej returnera då förpackningen var bruten.

En mycket bra upplevelse. De lyssnade på mig,inga bortförklaringar,vilket många andra företag håller sig med. Mina framtida köp kommer att gå genom dem. Fick löst mitt problem på bästa sätt!
Birgitta

Köpte en gammal billig monocrom laserskrivare att ha hemma, mest för att jag hatar utpressningen av hp när det gäller bläck. Den kom efter två dagar. Man får leta efter tecken på att den är beganad. Funkar mycket bra.

Är otroligt nöjd, Snudd på fantastiskt.

En waow-upplevelse på riktigt. Ringde in strax innan besöket. Sökte en begagnad A3 färglaserskrivare. Väl mottagen vid besöket av en mycket engagerad Alexander Dia med kollegor. Ett troligt stort och välordnat utbud av skrivare. Alla genomgångna och med garanti. En stund senare vad allt klart och de lastade till och med skrivaren i min bil.
Helt klart en waow-upplevelse som kund.
Stort tack och lycka till i framtiden.