Website is easy to use. Plenty of choice. You can mark as favourites and go back instead of going backwards and forwards. Applied for credit and was sorted in less than 5 minutes. Furniture is always... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I was dealt with efficiently and politely but have found it difficult to make a payment my bank says the funds are ther but haven't been taken
Företaget har svarat
We were lucky enough to speak to a young man called Connor who was very helpful and dealt with our queries Thank you very much
Företaget har svarat
So easy and quick to place an order. Quickly approved. Delivery time given was quick.. though this has changed which is frustrating. Just because I can't wait to have my new sofa.
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Möbelaffär
- Möbelaccessoarer
- Heminredningsaffär
- Butik med vardagsrumsmöbler
- Soffbutik
- Butik med möbelklädsel
Skrivet av företaget
Whatever your thing is, we'll help you find furniture to match. We know that your sofa is more than just a place to sit - it’s where you get together with the people who matter most to you. That’s why for over 55 years we’ve been perfecting our craft of designing, making and selling high quality sofas, and furniture, at great value for money that we hope you’ll love for years to come. www.dfs.co.uk
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Darlington Retail Park, Yarm Road, DL1 4PU, Darlington, Storbritannien
- 0333 999 9759
3,7
Medel
38 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
This was the 1st time I've dealt with…
This was the 1st time I've dealt with DFS and spoke to a customer service representative in Darlington who, was extremely pleasant and very helpful. I ordered a sofabed and recliner chair and it was a pleasure dealing with this person
10 februari 2023
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
I wouldn’t even give them 1 star…awful…
I wouldn’t even give them 1 star…awful customer care. Every time we chase for an update you get fobbed off with the usual excuse that the store have got to call you..which takes 3 days and they never call. We’ve been waiting for 2 weeks for them to ‘update’ their system!! We’ve been promised numerous call backs with updates and they just don’t bother. Really wouldn’t recommend, save your money and go somewhere else..you might actually get your sofa then..or a phone call back as promised!!
1 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från DFS Furniture - Darlington
Good Afternoon,
This is very disappointing and we apologise for any inconvenience caused.
Unfortunately as no order reference number has been provided we are unable to locate your specific details. However, if you would like to contact our Customer Service Team at Head Office on 0333 9999777, they will certainly look into this for you.
Many thanks,
Lauren Siviter
DFS Head Office Customer Service
Tel: 0333 9999777
Very helpful
Very helpful. Ordered over the phone, guided me through the guarantee and was very well mannered and polite.
9 november 2022
Completely quick and great service
18 september 2022
Excellent service from the member of…
Excellent service from the member of staff (April). She was very informative and professional.
19 juni 2022
Fantastic 🌟 🌟 🌟
23 februari 2022
VALUE FOR MONEY
17 februari 2022
Amazing
We have been kept up to date with the progress and there was plenty of choices.
31 januari 2022
Very good service quick and efficient…
Very good service quick and efficient also knowledgeable salesperson
9 september 2021
Easy transaction and good follow up…
Easy transaction and good follow up communication
3 september 2021
Great service and communication
28 juli 2021
Great experience
12 juni 2021
Great customer experience start to…
Great customer experience start to finish. Sean (from the uk) was very helpful easy to understand and took time explaining everything in detail. Could not say one thing to fault the service provider. Working from home is not easy but sean did a perfect job on delivering a top quality service
29 januari 2021
Really helpful sales team on the…
Really helpful sales team on the telephone. Whole service was really polite, helpful and efficient. Thanks!
14 december 2020
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.