Deutsche See Omdömen 60

Lieferung sollte bis 12:00 Uhr erfolgen, geliefert mit fast 3 Stunden Verspätung. Schlimmer noch, dass das Bundle Thunfisch-Filet und Lachs-Rückenfilet nicht 550g (in der Artikelbeschreibung steht insgesamt 550 Gramm), sondern kommentarlos nur 380 Gramm geliefert wurden. Statt 350 Gramm Thunfisch nur 180 Gramm. Hallo? Das erhöht den Kilopreis extrem!!! Schlimm wenn man am Liefertag Gäste hat und keinen Thunfischtatar für alle Gäste anbieten kann. Peinlich. Bestelle wieder bei „Send a Fish“, da hatte ich solche Probleme nicht. Die Dame am Servicetelefon hat sich große Mühe gegeben (beim Versanddienstleister nach dem Paket gefragt und mich angerufen) auch den fehlenden Thunfisch wollte sie in einer Besprechung zum Thema machen und sich melden. Leider ist das nicht passiert und es ist auch keine Gutschrift erfolgt. Also vorsichtig, nicht auf den angegebenen Kilopreis verlassen…..

Ich habe bei Deutsche See ein Sashimi Trio bestellt, inklusive „Thunfisch Saku Block ca. 350 g“.

Geliefert wurde jedoch kein Saku-Block, sondern unregelmäßige Stücke mit deutlich sichtbarem Gefrierbrand und stark ausgebleichter Farbe. Die Qualität war für rohen Verzehr (Sushi/Sashimi) nicht geeignet und wich massiv vom Produktbild ab.

Nach Reklamation erhielt ich eine Ersatzlieferung – leider mit exakt denselben Mängeln (gleiche Charge, identisches Einfrierdatum, erneut kein Saku, erneut Gefrierbrand).

Besonders kritisch finde ich:

Irreführende Produktdarstellung (tiefrotes Saku im Shop vs. blasse, beschädigte Ware)
Widersprüchliche Angaben zur Haltbarkeit (Website vs. Etikett)
Keine Verbesserung bei der Ersatzlieferung

Positiv: Lachs und Hamachi waren in Ordnung.

Fazit: Für „Premium“-Ware und den Preis absolut enttäuschend.

absolut unprovessioneller Kundenservice im Umgang mit den Geschehnissen!
Wer vernünftig und kompetent behandelt werden will, bestellt hier besser nicht!
Leider habe ich vorher nicht gesehen, dass das Unternehmen bereits mehr als schlecht bewertet ist, sonst hätte ich mir die Bestellung sicherlich gespart.

Ganz schlechtes Geschäftsgebaren.
Diese Firma schaltet schon nach kurzer Zeit einen Inkassodienst ein.
(3 Wochen inkl. Feiertage)
Von einer Bestellung ist wirklich abzuraten.

Bestellung und Lieferung waren perfekt. die bestellten Nordseekrabben, ungepult, schmeckten chemisch nach den zugesetzten Zusatzstoffen Benzoesäure, Citronensäure, Natriummetabisulfit und Salz. nicht zu empfehlen.

Sashimi Qualität Lachs bestellt für 90 Euro das Kilo. Geruch und Geschmack schienen okay, aber nicht top Qualität. Beide Personen aber danach Durchfall. Habe einen größeren Haufen bestellt, wird halt jetzt gegrillt. Teurer Preis für Supermarkt Ware. Auf deren Seite werden nur positive Bewertungen veröffentlicht, negative wie meine nicht.

2x Pangasius File beide vertrocknet und bei Backen dann der alte Fisch Geschmack.
Ekelhaft

Völlig unzuverlässig bezüglich der von der Deutschen See Fischmanufaktur selbst vorgegebenen Lieferzeit, die am 23.12.2025 so angeliefert wurde, dass sie für eine Feier zu spät kam.

Am 2 Dezember Waren für 170 € bestellt für Lieferung am 23.12.25. Alles was kam waren 12 Austern! Am 24.12.25 wurde dann 1 Stück Thunfisch nachgeliefert 350g Abgerechnet 250g geliefert. Man kann hier nur alle potentielle Käufer warnen.

Ich wollte online bestellen und einen 25 Euro Gutschein einlösen, kann man aber vergessen, wird an der Kasse nicht akzeptiert. Hochachtungsvoll LMAA

Ich habe meine Bestellung online mit Mastercard Kreditkarte und zusätzlich Vorauszahlung angeboten, aber Ware wurde nicht geliefert von Deutsche See am vereinbarten Tag.
Deutsche See antwortet nicht mehr auf Beschwerden. Mitarbeiter der Deutschen See hat zuletzt verständnislos ins Telefon gebrüllt.

Es war das erste Mal, dass ich frischen Fisch übers Internet bestellt habe. Dieses Mal direkt aus Norddeutschland und nicht vom Supermarkt nebenan.
Problemlose Abwicklung, individuelle Auswahl der Zahlungsmethode. Selbst der Über-Nacht-Versand hat problemlos geklappt in die Nähe vom Ruhrgebiet. Nach dem Auspacken - so frische Qualität wie ich es erwartet hatte.

Goldlocke von deutschesee kommt aus Aquakultur China.
Geht ja überhaupt nicht.
Ekelhaft dieser Gedanke.

Urbify hatte eine Nachmittagssendung nach 22 Uhr ausgeliefert. Die Deutsche
See hat sich entschuldigt und ein großzügiges Präsent geschickt.
In Zukunft werde ich nur noch bei GO bestellen.

Ich war bisher sehr zufrieden, bis zur letzten Bestellung und dem was folgte. Louisianer flusskrebsschwänze eine Erinnerung an früher, Bewertungen sehr gut , also bestellt. Gleich 2x900g. Die Lieferung sollte ab 8.00 uhr erfolgen, um 7.00 schellte es, ich noch im nachthemd...nagut. Die flusskrebsschwänze schmecken nach gar nichts. Hmmm. Bewertung geschrieben, etwas besser als diese . Wurde nicht veröffentlicht...ahaaaa, daher die tollen Bewertungen. Ich habe deutsche see angeschrieben....nix.nee Leute, so nicht. Ich bin Exkundin.

Ich bin seit vielen Jahren Kunde und bin von der Qualität begeistert. Ja, der Preis ist gehoben, aber man bekommt sehr gute Qualität, bei Problemen hilft die Hotline immer weiter, und das auch noch freundlich. Kann ich nur jederzeit empfehlen

Matjes in Honig Senf Soße gekauft und entsorgt, es hatte eine Farbe (total grau) und eine Konsistenz ( irgendwie gar nicht zart sondern hart und wie wenn sie vorher schon vertrocknet gewesen wären) da vergeht dir jeglicher Appetit, naja was soll's das Geld wurde aus dem Fenster geschmissen, es wächst ja hier bei uns auf Bäumen, traurig den Leuten so .......anzudrehen

Wir hatten zum Karfreitag von @deutsche_see eine richtig tolle Räucherfischplatte mit Räucherlachs, Tilapiafilet, Makrelenstücken und geräucherten Sprotten, sowie 3 sehr leckeren Salaten, Heringssalat-Fischersalat und Krabbensalat. Die Lieferung kann bei der Bestellung zum Wunschtermin angegeben werden und erfolgte bei uns absolut pünktlich durch den Lieferdienst #golieferdienst

Keltischen Räucherlachs gekauft,
schmeckt wie alte Wurst.

Lieferung erfolgte pünktlich im angegebenen Zeitfenster.
Sashimi Lachs ist absolut empfehlenswert. Gerne wieder!