Deutsche Bahn Omdömen 718

Die deutsche Bahn hat eine neue Chefin, und nun wird alles besser? Mir tut vom Lachen schon das Zwergfell weh. Ich habe für den 30.12. eine Bahnfahrt von Essen nach Augsburg gebucht. Das war schon schwierig, da ich wegen einer Behinderung einen durchgehenden Zug suchen muß. Einen habe ich gefunden, Fahrtzeit ca. 4,5 Stunden. Am 14.01.2026 muß ich zurück. ES GIBT KEINEN DURCHGEHENDEN ZUG MEHR: Mit viel Glück kann man einmal , meistens zwei-, drei- oder viermal umsteigen. D.h. ich fahre von Augsburg über Hannover nach Essen und bin 6,5 Stunden unterwegs. Und dafür verlangen die auch noch Geld. Da sind bei einigen ein paar Synapsen unter die Räder gekommen
Nachtrag. Inzwischen habe ich weitere Unsäglichkeiten festgestellt Ich überlegte, ob ich nach Köln fahre, da ich dort Verwandte habe. Die könnten mir beim Umsteigen behilflich sein. Wie sieht der Fahrplan dazu aus? Ich fahre von Augsburg nach Mannheim, umsteigen nach Nürnberg und von dort nach Köln. Da hat jemand in der Geografiestund gefehlt. Haben die die Erstellung des Winterfahrplans einer Klappsmühle übertragen??

When the weather is so difficult you have to do the train timetable ON TIME

Veel vertraging, slechte klantenservice, ook geld terugvragen duurt maanden, trein staat lang stil zonder informatie te geven. Nog nooit volgens planning gereden.

I just wonder how a company like DB still operates? On what basis? Nothing works!
Cancelled trains without prior notice, announcements and information only in German (majoriry of the times), employees who don't speak English and cannot help you, delays, change of platforms announced a few minutes before the scheduled departure, broken trains and cancelled routes, trips that should take three hours taking an entire day...how can you possibly operate like this? And even worse how can you promote Greener choices when the car feels the safest option?

Der ICE 517 nach München über Stuttgart, am 01 Dezember 2025, hatte eine Verspätung von 15 Minuten. Statt 11.00 Uhr Abfahrt, 11.15 Uhr plus in den Wagen 4 patz 108 und wahrscheinlich in gesamte wagen funktioniert die Steckdose nicht. Was stimmt mit euch nicht Deutschland Bahn? Wofür bezahlen ich euch? Damit ich mit kaputt Züge die jeden Moment auseinander fallen können?

Erklärt ihr meine Chefs warum ich im Zug nicht arbeiten kann? Warum es kein Strom gibt in den Steckdosen gibt?

Aufgrund einer Baustelle wurden die RE Fahrten gestrichen
Das war bekannt und man konnte auf die SBahn ausweichen
Dort wurde dann ein Kurzzug eingesetzt! Dieser war natürlich völlig überfüllt. Ohne Worte....

In Hamburg me, my son and his girlfriend travelled one station to far with the S-bahn, which we didn't realized. So instead of 2 euro we should have paid 3. All 3 of us had a ticket. When we said we can pay the euro extra they refused. Instead they gave each of us a ticket of 60 Euro..... They even told us we probably don't have to pay as we are foreigners. Well no such thing we had to pay the 180 Euro.

My wife happened something similar in Berlin. She had a ticket but forgot to date-stap it. Again instead of letting her stamp the ticket on the next station, she also got a ticket of 60 Euro. So her tourist ticket became twice as expensive.

On lonely planet the most unfriendly cities in the world, the first 4 places are German cities. And I am sure that the behaviour and unreasonable high tickets for a smal mistake are one of the reasons for this. So my advice to people traveling to a German city. Avoid the trains if you can!!!!

Whatever you do, don't enter any subscription with them. I got a Bahncard 50 for €80 and they renewed it automatically a whole month in advance without warning, FOR A RIDICULOUS €244 - even though the reason I forgot to cancel was the passing of a family member and me /permanently/ leaving the country. Their response time is extraordarily slow, and I just get a ruthless automatic message back that they refuse to still cancel this card I will /never/ use.

I have been travelling to Germany, usually Berlin, for about 8 years. In the last year the quality and reliability of DB has collapsed. Almost every train between Berlin and Leipzig has experienced a problem. The journey times are now much longer; the train times are unreliable even if the train turns up. I have experienced changes before the day of travel and on the day of travel and even then the times keep changing. This morning, after finally getting to Berlin HBF 30 minutes late I abandoned DB to get me to the airport and caught a taxi at a cost of 40 Euros. This is very stressful when catching onward travel, such as a flight. Dreadful and stressful.

The worst, always late, ALWAYS
It’s even crazy and a performance how always it is

Horrible experience - tried to add another pause to my Deutschland Ticket and it unpaused my previous selection without my consent. I was then sent threatening emails to pay for the service I did not even use. Customer service is completely unhelpful. I can't recommend this given that most trains are delayed significantly anyway and both stations and most trains don't even have charging points for your phone in case you get stuck waiting somewhere.

Ich habe über drei Monate warten müssen, bis festgestellt wurde, dass ich Anspruch auf eine Entschädigung habe. Trotz mehrfacher E-Mails von meiner Seite und dem klaren Hinweis, dass ich per E-Mail kontaktiert werden möchte, kamen alle Antworten weiterhin nur per Post. Dadurch entstanden mir unnötige Kosten und zusätzlicher Aufwand für Porto und Papier.

Dieses Vorgehen ist ein Paradebeispiel für Inkompetenz und fehlende Organisationsfähigkeit. Statt die digitalen Möglichkeiten zu nutzen, wird unnötige Bürokratie zelebriert und Zeit sowie Steuergelder verschwendet.

Ich hoffe sehr, dass die Abläufe dringend überdacht und verbessert werden, damit andere nicht die gleiche frustrierende Erfahrung machen müssen.

Den ganzen Tag Warteschleife. Als ich endlich durchkam, war die Mitarbeiterin sehr unfreundlich und wurde zum Schluss ohne die Situation zu klären unverschämt. 😠

Die Deutsche Bahn ist das größte schrottunternehmens wo es je gegeben hat die Fahrt von Karlsruhe nach Freiburg ist eine Horrorfahrt Toiletten wie immer gesperrt man kann nicht auf die Toiletten gehen Zugbegleiter unfreundlich Verspätungen bis zu einer Stunde und immer dieselben ausreden Oberleitung schaden Krankheitsfall Bauarbeiter komisch die ICE Züge fahren ich habe es mir so Angewohnheit gemacht mit dem Deutschland Ticket in den ICE einzusteigen und zu fahren ich lege mich mit euch an und ich kann es allen anderen auch empfehlen macht das mit die Bahn muss mal eine richtig auf den Sack bekommen

Ein Stern ist eigentlich schon zu viel. Als Pendler wundere ich mich jeden Tag aufs Neue, wie wir als Land kompetitiv bleiben wollen, wenn unsere kritische Infrastruktur so herunter gewirtschaftet wurde. Pünktliche Züge sind die absolute Ausnahme, häufig fehlen ganze Wagen, sodass man in völlig überfüllten Abteilen stehen muss. Der Service ist schlicht miserabel. Armes Deutschland – leider bin ich beruflich auf die Bahn angewiesen, privat würde ich mir eher die Hand abhacken, bevor ich einen Zug der DB betrete!!

Wir sind wieder 2 Mal mit der Deutschen Bahn gefahren, und alles hat richtig gut geklappt
😌
Alle Züge waren pünktlich, im Zug waren Toiletten und Abteil sauber und gepflegt, das Zugpersonal und die Schaffner/innen waren super freundlich und kompetent.

Strecke von Paris nach Stuttgart im ICE. Im Abschnitt Paris bis Straßburg 309km/h etwas mehr als eine Stunde. Mit überschreiten der Grenze dauernde Stopps und sehr langsamer Fahrt. Die Höchstgeschwindigkeit lag einmal bei 159Km/h. Einfach peinlich. Pünktlich waren wir natürlich bei weitem nicht.

Eigentlich ist jedes Wort zu viel. Wieder mal schafft es die Bahn den zahlenden Menschen den Urlaub bzw den Tag zu versauen mit stundenlangen Verspätungen und mit den dadurch entstehenden Umsteige Orgien schlechte Laune zu erzeugen.
So holt man keine Menschen zum Zugfahren

I can inderstand if trains are delayed, atleast have decent internet service. Can't even watch the shows from DB's own server without buffering.