Designstoel4u Omdömen 163

Snelle en goede levering van een top product.

Was een klein probleempje met het product; vriendelijk en heel snel opgelost door de behulpzame dames van de klantenservice!

Groet, een tevreden klant.

Bij de bestelling was er iets niet meegestuurd, ff bellen met de klantenservice en ze sturen t na nononsens , dat is service 🫶🏽👍🏽

Graag wil ik mijn waardering uitspreken voor de geweldige service bij DS4u. Zowel Susanne als Charmaine hebben mij fantastisch geholpen. Ze waren vriendelijk, professioneel.

The chairs are beautiful, soft to the touch, and very comfortable. Plus, at an affordable price, they're definitely worth buying. I had a small problem with the DPD courier, but the company was very involved and quickly helped me resolve the issue. So, kudos for the effort! Thank you!

Prachtige stoelen en een hele goede, snelle en vriendelijke klantenservice

Goede service met korte lijntjes

Ik heb een half jaar geleden een zwevende tv meubel gekocht en deze opgeslagen omdat ik op oplevering nieuwbouw moest wachten. Nu wilde ik deze ophangen, maar van 1 lade was een scharnier verkeerd geproduceerd en kon ik deze niet gebruiken. Afgelopen vrijdag na sluitingstijd een mail gestuurd en binnen 5 minuten een mail terug dat dit scharnier reeds bij leverancier verstuurd was. Wat een topservice en trouwens prijs/kwaliteit is ook super. Designstoel4u is een echte aanrader.

Wat een slecht georganiseerd bedrijf! Ik ontving de verkeerde stoelen vanwege een fout in het magazijn. De klantenservice is verschrikkelijk in communicatie; ik spreek steeds iemand anders en mijn mailtjes blijven weken onbeantwoord. Ik heb nog steeds geen duidelijk antwoord op wanneer de nieuwe stoelen worden bezorgd. Als consument moet ik zelf een enorm pakket terugbrengen naar een PostNL-punt. Het is frustrerend om als consument de dupe te worden van hun fout en in allerlei lastige situaties terecht te komen. Bestel hier absoluut niet!
Update 7 februari: nieuwe stoelen geleverd maar blijken nogmaals de verkeerde te zijn!!

Goeie service, vriendelijke medewerkers. En goeie kwaliteit aan stoelen.

Helaas werd de bestelde bijzettafel beschadigd geleverd. Designstoel4u handelde dit echt bijzonder netjes af. Fijne communicatie en het aankoopbedrag retour. Dat maakt dat ik zeker in de toekomst nogmaals bij hen zou bestellen

Prima! Mooie hangkastjes, erg blij mee. Prettige communicatie. Door de sneeuw en gladheid duurde het bezorgen iets langer, dit is begrijpelijk. Maar ik werd toch ongerust over de bezorging maar werd goed geïnformeerd.

Hele nette en vlotte service zowel online als in de showroom. Ziet er keurig uit, mooi assortiment en vriendelijk personeel. De stoelen lijken op het eerste gezicht en gevoel van prima kwaliteit.

Helaas pas serieus genomen nadat ik een Google review had geplaatst. Pas toen werd er actie ondernomen en werd mij zelfs gevraagd of ik mijn review wilde verwijderen zodra het probleem zou zijn opgelost. Dat voelt niet eerlijk — klanten zouden direct serieus genomen moeten worden, niet pas na publieke druk.

Daarnaast tonen zij geen enkel begrip voor de situatie: het gaat hier om 6 gemonteerde stoelen, en toch eisen zij dat alles in de originele verpakking retour moet. De originele dozen zijn uiteraard niet meer aanwezig na montage. Dat dit volledig mijn probleem zou zijn, vind ik echt onredelijk en belachelijk. Zelf komen ze niet met een oplossing alleen een vermelding dat het in dozen geretourneerd moet worden. De dozen dien ik zelf dus te bekostigen

Ik had verwacht dat een bedrijf bij een defect product met een passende en klantgerichte oplossing zou komen. Helaas is dat hier niet het geval.

Nogmaals, koop hier geen producten!

Hele mooie stoelen besteld voor een zeer scherpe prijs. Kwaliteit is boven verwachting. Enkel ontbrak er een onderdeel bij één van de 6 stoelen, maar dit probleem is meteen opgelost doordat ons een compleet nieuw onderstel voor deze stoel (kosteloos) is opgestuurd. Zeer tevreden👍🏻

Een recent gekocht bankje was pas een paar maanden oud en toch had één poot wat houtbarsten.
Het bedrijf een mail gestuurd en er werd serieus en heel snel gereageerd en gehandeld. Nu hebben we een nieuw onderdeel ontvangen en t bankje is weer prima in orde.
Heel goede en vriendelijke service. Top!

Goede prijzen, erg vriendelijke personeel en vriendelijke klantenservice.

Ook de nazorg is erg positief

Ik ben vol lof over Designstoel4u, heb paar maanden geleden 4 eetkamerstoelen gekocht, heel blij mee maar bij 1 stoel zat de draaibare poot niet goed onder.
Na een mailtje over het probleem krijg ik nu een nieuw onderdeel toegestuurd, super geregeld.
Ze reageren goed en heel snel!
Een echte aanrader om je interieur aan te schaffen.

Heel blij mee had een garantieval en dit is keurig netjes opgelost !

Enige tijd geleden had ik een tuinstoel via Leen Bakker bij Design4you besteld en gekregen. Helaas kon ik hem niet in elkaar zetten vanwege “ verkeerde poten”. Via de klantenservice met name Charmaine heeft ontzettend haar best gedaan bij de producent de juiste onderdelen te krijgen. Helaas niet los te verkrijgen. Ik kon kiezen uit nieuwe stoel leveren of geld terug. Dat laatste was mijn keus en werd paar dagen later gecrediteerd. Ik ben zeer blij met de inzet en hulp van Design4you. Een site om aan te bevelen.