Des bras en plus - Déménagement à la carte Omdömen 

Des bras en plus c'est exactement ce qu'il nous fallait car le montage et le démontage des meubles n'est plus de notre âge. Par contre quelques traces sur les meubles scotchés.
Équipe tres sympathique et expérimentée.

Le déménagement s'est bien passé, dommage que le jour de déchargement convenu au départ n'est pas été respecté, obligeant un changement complet d'organisation et un aller retour de 800 km.

Première fois que nous faisons appel à des déménageurs et nous sommes très satisfaits de notre choix. Equipe très ponctuelle, très agréable et surtout très efficace malgré la chaleur étouffante ! Merci beaucoup

L’emménagement s’est fait dans des conditions particulièrement difficiles, il faisait 38° et l’appartement est situé au troisième étage, sans ascenseur…
1000 mercis à Karim et son partenaire pour leur efficacité et leur rapidité.
Il n’y a pas eu de casse et tout était en parfait état, je suis très satisfaite et le contrat a été respecté

J’ai demandé un devis pour un déménagement longue distance.

Le tarif proposé était compétitif, mais mon expérience commerciale ne m’a pas du tout convaincu.

Dès ma demande de devis, j’ai reçu un très grand nombre d’appels téléphoniques (une trentaine en 1 semaine !!), ce que j’ai trouvé particulièrement insistant. À chaque échange, il m’était indiqué que l’offre n’était valable que 24 heures, ce qui donnait une forte impression de pression commerciale.

J’ai également été surpris d’avoir de nombreux interlocuteurs différents. À chaque nouvel appel, il fallait réexpliquer le projet, reprendre les mêmes informations et répondre aux mêmes questions. J’ai eu le sentiment que les différents intervenants ne disposaient pas tous du même niveau d’information sur mon dossier. Pour un déménagement longue distance nécessitant une bonne coordination, cela ne m’a pas rassuré sur l’organisation future de la prestation.

Par ailleurs, le règlement demandé devait être effectué à 100 % avant la réalisation du déménagement. Pour une prestation de plusieurs milliers d’euros prévue plusieurs semaines à l’avance, ce fonctionnement ne donne pas confiance.

Enfin, en poursuivant mes recherches, j’ai constaté que les avis étaient très positifs sur certaines plateformes mais beaucoup plus contrastés sur d’autres sites spécialisés et forums de consommateurs. Cette différence importante entre les retours d’expérience a également contribué à mes interrogations.

Je partage donc simplement mon ressenti concernant la phase commerciale, qui ne m’a pas donné le niveau de confiance nécessaire pour confier un déménagement de plusieurs milliers d’euros.

C’est pour ces raisons que j’ai finalement choisi de poursuivre mes recherches auprès d’autres prestataires.

Nous remercions infiniment les personnes qui étaient présentes le jour du chargement et le lendemain pour le de déchargement
Efficacité. Rapidité. A notre écoute
Ils étaient parfaits

Exactitude efficacité

Tout a été génial du début à la fin.
Efficacité et sourire

Au top! ponctuel, efficace et professionnel

Une vraie catastrophe, au début on vous alpague très bien vous pensez qu il ya beaucoup de professionnalisme , mais après la vraie catastrophe, les horaires, les prix de départ ne sont pas respectés, il vous promettent l enlèvement ( sans matériel pour protection) et au moment de relivrer il n ya plus personne, cela fait 3 jours qu ils me trinballe t en me disant que le plateau de table va être livrer entre 8 h et 9 h, et rien , plus personne ne me répond au téléphone.
Je déconseille fermement cette société

Déménagement parfait, à un coût imbattable ! Je recommande

Je partage mon expérience avec cette société de déménagement à Bordeaux. Prestation réalisée mi mai 2026

Lors de la préparation du déménagement, les échanges avec la commerciale ont été satisfaisants. Toutefois, un supplément m'a été facturé pour l'intervention d'une équipe présentée comme spécialisée dans la manutention et le déplacement d'un miroir ancien... Ce qui n'était pas le cas sur le terrain.

Plusieurs difficultés sont apparues lors de l'exécution de la prestation.

Le jour du déménagement, l'équipe (monte charge) est arrivée avec environ trois heures de retard. Malgré plusieurs tentatives, je n'ai pas réussi à joindre les interlocuteurs commerciaux et logistiques afin d'obtenir des informations sur ce retard... 1 fois vendu aucun suivi de prestation .

Au cours de l'intervention, le miroir ancien a été endommagé. Pour ma part, la prestation réalisée ne correspondait pas à ce que j'attendais d'une intervention spécialisée.

Par ailleurs, certains échanges entre membres de l'équipe se sont déroulés dans une langue que je ne comprenais pas, ce qui a rendu difficile le suivi de certaines discussions concernant le déménagement.

Enfin, un désaccord persiste concernant la facturation de prestations que je considère comme non réalisées. Malgré l'ouverture d'un litige auprès de l'entreprise, aucune solution satisfaisante n'a été apportée à ce jour (mi juin, soit 1 mois plus tard) et aucun retour de la part de leur assureur

Je laisse chacun se faire son opinion, mais au regard de mon expérience, je suis déçue de la gestion de cette prestation et du traitement du dossier depuis lors.

Très bonne organisation et ponctualité

Oui je recommande
Ils sont à ľ heure
Bien veillant
Ils s occupe de tout
Démomontage remontage
Félicitations aux déménageurs
Rien de casser
Bravo

Le contact avec DBEP a été très simple, le devis établi rapidement et pour un prix plus que raisonnable pour un déménagement dans Paris. À chaque étape le service client a été joignable et à l’écoute. Mention spéciale pour les transporteurs qui ont été super : à l’heure, efficaces, cordiaux. Ils ont fait beaucoup d’attention dans la manipulation des cartons. Rapides et très professionnels, ils m’ont évité beaucoup de stress, je les remercie encore ! Je recommande DPEP.

Une équipe au top, professionnelle et très sympathique. Arrivée à 8h00 pour le début du déménagement et fin d'aménagement à 14h15 (avec 3 kms de distance). Nous recommandons à 100% des Bras En Plus pour sereinement s'installer dans notre nouveau logement.

Déménageurs très professionnels et efficaces

Que ce soit Aya au service commercial ou Fred à la logistique, ils étaient tous deux sympathiques, efficaces, patients et toujours présents, avec des réponses rapides à nos questions.
Le suivi par mail est rassurant : J.-10, J.-3, J-1…
Les personnes qui ont fait le déménagement étaient également sympathiques, respectueuses et efficaces ! Horaires respectés !

Super experience, vraiment top vous pouvez leur faire confiance

Ponctuels, précautionneux, rapides