Des bras en plus - Déménagement à la carte Omdömen 

Malgré l'ascenseur en panne, les déménageurs ont descendu les trois étages avec notre aide Équipe efficace et qui prend soin du matériel Je conseille cette entreprise pour un déménagement moins cher

Les déménageurs en eux-mêmes - des sous-traitants - ne sont pas le problème. Mais la société Des Bras en Plus est une machine à cash. Le devis déménagement est attractif MAIS c'est à condition de savoir exactement au carton et à l'objet près, ce que vous allez déménager. Autant dire que c'est très difficile à évaluer en amont. Le Jour J, on vous annonce un supplément (250 euros dans mon cas), en s'abritant derrière la phrase magique : "C'est pas nous c'est le logiciel". Par ailleurs j'ai payé une prestation "monte meubles" dont je n'ai pas bénéficié, (le gars est venu mais comme les déménageurs étaient en retard il est reparti) et on ne me l'a pas remboursée au motif que "du coup les déménageurs ont fait beaucoup plus d'efforts". Zéro sens commercial, zéro humanité. Je devais leur confier un autre gros déménagement, j'ai passé mon tour.

La prestation etait conforme à mes attentes et les unités d'oeuvre sont très compréhensifs et respectueux avec le mobilier.

Les déménageurs ont été très efficaces et très à l écoute du client. Très satisfaite du demenagement.

Déménagement parfait
Les deux personnes ont été très professionnelles
Ils ont parfaitement suivi les instructions que je leur avais donné
Je suis très satisfait

Un vrai plaisir d'avoir les déménageurs des bras en plus que j'ai sollicité pour la deuxième fois. Arrivée à l'heure, contact agréable, bonne organisation et surtout efficacité.. Je les conseils à tout le monde..
Bravo à vous et encore merci.

Je suis passé par cette société dans le cadre de travaux à mon domicile.
Il était question de remplacer un parquet dans tout l'appartement.
Les travaux devaient durer une semaine.
J'avais donc prévu un peu de marge, mais pas assez visiblement. Pas assez parce que un problème électrique a été constaté. Du coup électricité à mettre aux normes.
J'ai pris une prestation pour que mes meubles soient retirés a mon domicile et transporter dans un garde meubles partenaire de l'enseigne.
2500 euros entre l'aller et le retour.
Une semaine avant je reçois un appel pour évoquer le retour.
Dans le même temps la société en charge des travaux m'indique que le problème électrique peut être solutionné, mais que cela va déborder.
Je rappelle des bras en plus dans la foulée.
J'explique la situation et on m'explique que si je décale la date de 24 heures, je devrai payer cinquante pour cent de la somme dévolue au retour.
Ayant clairement expliqué et en ayant souscrit l'aller et le retour le même jour, je pense que cette société que je préviens UNE SEMAINE avant peut aisément modifier les choses sans chercher à faire les poches d'un client dans une situation comme celle-ci.
Il n'y a pas d'autre mot.

J'ignore si mon avis sera publié.
J'ai envoyé un mail suite à l'appel téléphonique afin d'avoir au moins un retour écrit. Je suis à 2 jours du retour de mes meubles et aucune réponse de leur part.
Comment parler d'un quelconque service clients! ?

Je ne suis pas spécialement porte sur les réseaux sociaux, mais j'essaierai autant que possible de faire connaître la situation que j'ai rencontrée afin qu'elle puisse servir à d'autres.
C'est tout simplement honteux.

Il aurait été question d'une annulation à 24 ou 48 heures, j'aurais compris la position de cette société.
Mais, là c'est HONTEUX.
Je sais dans quel monde on évolue mais quand même.

Je donnerai plus de détails sur les réseaux sociaux. Avec les factures et d'autres éléments évoqués dans mon mail a l'appui.

J'aurai un second avis à mettre après le retour des meubles.

Un mot tout de même sur la prestation.
Deux livreurs sous traitant efficaces et rapides.
Les meubles ont été déposé dans le garde meubles. Ayant eu connaissance d'une certaine réalité financière, je leur ai demandé si c'était eux qui assuraient le retour.
Ils m'ont dit que ce n'était pas sûr.
J'ai indiqué avoir fait les démarches pour une prestation aller-retour .
Ils m'ont donné leur numéro de leur patron que j'ai contacté. Celui-ci m'a confirmé qu'il n'était pas en charge du retour.
Les déménageurs ont dû récupérer les couvertures qu'ils pensaient laisser sur certains meubles vu le court délai annoncé.
Ils en ont quand même laissé une.
J'ai par la suite moi même rappelé des bras en plus afin d'expliquer la situation et demander à ce que ce soit eux. Évidemment, là encore vous parlez a un mur.

Et il y avait 8kms entre mon domicile et le garde meubles. C'est vrai que ça ajoute une difficulté supplémentaire !

Passez par une petite structure, vous aurez un meilleur tarif et surtout vous aurez affaire à des humains.

Des déménageurs de qualité. Un bon service.

Très bon contacts avec les déménageurs, un travail efficace et consciencieux

Les déménageurs ont été super, tout s’est fait rapidement et sans accroc ! La réservation était aussi très simple, avec une estimation en ligne du volume et du prix en fonction des meubles et objets à déménager.

Fiabilité, professionnalisme,dynamique
et d une grande gentillesse
Tarif raisonnable
Entreprise à recommander

Très bon accueil, Naje est très sympathique et fait son possible pour satisfaire les clients.
Déménagement très bien passé, demenageurs ponctuels et efficaces.

Très bon contact commercial, équipe très à l’écoute, efficace et excellent suivi à tous les stades.
Mais politique commerciale un peu ‘pushy’ pour signer un devis rapidement et ensuite avoir un avis (mail, messages vocaux…). Mais bon rapport qualité prix, et sens du service client.

Déménageurs parfaits, rapides et soignés

Equipe ponctuelle et sympathique

Déménageurs efficace et prestations de qualités

L'équipe de déménageurs le jour J était courageuse compétente à l'écoute bref parfaite et très professionnelle. La prestation commerciale est un peu moins satisfaisante. L'agence près de mon domicile était souvent fermée (pour acheter des cartons par exemple). Je pense qu'il n'y a pas suffisamment de personnel. Le support téléphonique est une simple vitrine. Quand on appelle le jour J avec une vraie question les réponses sont à côté de la plaque. Un conseil pour Paris. Prendre l'option pour que l'entreprise s'occupe du stationnement du camion et des autorisations est chère et inutile. L'autorisation sert juste au stationnement gratuit mais ne permet pas de bloquer un emplacement. Quant a avoir le droit de bloquer la rue rien ne vous assurera que cest le cas. Au prix de ce service fantôme sur la ville de Paris autant payer le parcmetre. Donc la prestation du déménagement en lui-même est impeccable les prestations administratives beaucoup moins.