Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Nachdem ich bei einem anderen Shop ziemlich negative Erfahrungen gemacht habe, muss ich dem Derbeshop mal ein großes Lob aussprechen. Die Streetware ist fair, vegan und nachhaltig. Ich habe jetzt schon zweimal etwas bestellt und würde es bei diesem Shop immer wieder tun.
Habe eine Derbe Cappy mit „Moin“ Logo geschenkt bekommen. Sieht gut aus, ist originell und sitzt klasse. Dementsprechend habe ich sie im Sommer getragen. Leider ist aus der schwarzen Farbe ein ausgebleichtes braun geworden. Das ist schade und hätte ich nicht erwartet.
Ich habe einen gefütterten Wintermantel von Derbe aus dem Jahr 2021. Bei diesem ist mir im letzten Winter der Reißverschluss kaputt gegangen. Ich habe eine freundliche Email geschrieben mit der Frage, ob es ein Entgegenkommen zur Reparatur gibt, wohl wissend, dass die Garantie nicht mehr greift.
Fand richtig schade, dass ich nicht mal eine Antwort erhalten habe.
Habe mir von so einem kleinen Unternehmen mehr versprochen hinsichtlich der Qualität und Kundenfreundlichkeit!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
