DentalPro - Verona Omdömen 

Dire fantastica è dire poco: io sono un tipo restio ad andare dal dentista anche per una semplice pulizia...ma con la dott.ssa Arena ho ritrovato il coraggio ( è stata capace di mettermi a mio agio e superare le mie paure )e notato una grande capacità e professionalità.
Grazie

Sono andato in questo centro per chiedere informazioni, sono stato accolto da una ragazza che ho capito subito che è molto capace perché molto chiara nel rispondere alle domande e a spiegare in maniera dettagliata, e in più è una ragazza molto carina gentile e sorridente cosa mai da sottovalutare. Volevo ringraziarla pubblicamente, grazie Jessica!!

Esperienza ultra positiva, anche se non ho fatto il lavoro ho avuto un’accoglienza professionale da parte di una ragazza Solare che mi ha messo a mio agio e mi ha dato le risposte che cercavo. Sperando di non metterla a disagio, la ringrazio pubblicamente grazie Jessica

Ho fatto diversi trattamenti in struttura e devo dire che sono sempre puntuali e gentili. L'applicazione è comodissima e i tempi di attesa per gli appuntamenti sono assolutamente buoni. Nota di merito alla Dottoressa Arena, la quale tratta con estrema cura i pazienti oltre ad avere molta empatia che, unita alla sua professionalità, rendono i processi molto meno "pesanti"

Grazie Samantha sei stata gentilissima e professionale!

Esperienza bruttissima neanche otto mesi saltato impianto che da subito mi sono lamentato che sentivo dolore durante la masticazione.la loro risposta era normale l'impianto deve assestarsi.alla fine rifatto tutto da capo .ma la cosa più fastidiosa e il cambio continuo da parte Loro degli appuntamenti anche oggi mi l'ennesima scusa il dottore a avuto un imprevisto.avisato alle 09:10 appuntamento era 09:40 l'ennesima giornata lavorativa persa . Professionalità zero.

Volevo ringraziare Adriano (assistente) che per merito della sua empatia ha reso la mia esperienza super piacevole, ma soprattutto vorrei ringraziare il dottor De Rosa che con la sua immensa professionalità e gentilezza mi ha curato i 🦷. Ci tenevo particolarmente a lasciare questa recensione in quanto anche se sono una donna adulta sono terrorizzata dalle siringhe, ma loro con tutta la pazienza e la simpatia che li contraddistingue mi hanno fatto sentire a mio agio, per non parlare dell’ottimo risultato finale. Grazie mille ancora doc e grazie Adriano!!!

Sono stato di recente presso lo studio Dentalpro di Verona a fare una pulizia dei denti e mi sono trovato bene.

Studio molto professionale e empatico.
La dottoressa Carmen R. è precisa e attenta durante l’igiene, davvero scrupolosa.
Il dottor Paolo DR. è chiaro e competente nella visita, spiega tutto in modo semplice e rassicurante.
La signora dei preventivi è trasparente e disponibile e molto attenta alle necessità delle modalità di pagamento aiutandomi ad affrontare le cure.
Un grazie speciale anche all’assistente, davvero un angelo per gentilezza e attenzione.
Consiglio per sentirsi compresi e guidati nonostante le malelingue

Esperienza molto sgradevole durante una seduta di igiene dentale. Appena seduta sulla poltrona mi è stato detto, senza alcuna sensibilità: “Lei perderà tutti i denti”. Questa affermazione è stata giustificata con il fatto che non facevo una pulizia da un po’, cosa dovuta a un mio recente trasferimento. Il tono usato è stato giudicante e offensivo, facendomi sentire etichettata e sminuita fin dal primo momento.

Ho chiesto l’anestesia spiegando di avere denti molto sensibili e di provare dolore durante la pulizia. Mi è stato risposto che era “impossibile” e che, se in passato avevo sofferto, significava che altri professionisti avevano lavorato male.

Durante il trattamento ho provato un dolore intenso, più volte segnalato e completamente ignorato. Quando ho detto chiaramente “mi sta facendo male”, l’operatore ha minimizzato il mio dolore dicendo che era impossibile e che “non stava mica tirando un dente”.

Subito dopo, senza il mio consenso, mi ha afferrato gli incisivi con le mani e li ha tirati per dimostrare ciò che stava dicendo. Un gesto inaccettabile, che mi ha fatta sentire profondamente a disagio e non rispettata. Ad oggi (pulizia fatta ieri pomeriggio) sento ancora dolore ai denti. A fine seduta mi ha detto che la prossima volta “devo fare l’anestesia”.

Trovo inaccettabile pagare un servizio sanitario ed essere trattata in questo modo, con totale mancanza di ascolto, empatia e rispetto per il paziente. La professionalità non è solo tecnica, ma anche attenzione, comunicazione e rispetto dei limiti e del dolore di chi si ha davanti.

Sono andata in questo centro solo perché convenzionato con l’azienda per cui lavoro. Non ci metterò mai più piede e sconsiglierò ai miei colleghi di andarci