DeliCo Omdömen 55

Jag beställde och betala kaffebönor i februari. Ingen leverans, ingen svar till upprepade mejl, ingen telefon kontakt efter har lämna meddelande i telefonsvarare. Mycket dåligt företag och ingen kundtjänst.

Jag hade gett 0 stjärnor om jag kunde då de verkligen inte förtjänar en enda stjärna.
Jag har besökt deras café i Tyresö centrum några gånger för att min 4-åring tycker att deras glass ser cool ut. Jag tycker att den är onödigt dyr då den inte är så speciell i smak eller kvalitet, men det finns inte så många ställen i området som säljer kulglass och barnet tycker att det är roligt med glasskulor.
Jag gick förbi där idag och frågade ägaren om jag kunde fylla kranvatten i min dotters vattenflaska eftersom hon var törstig och vattnet var slut. Han hänvisade mig till toaletten och bad mig att fylla vatten från en äcklig allmän toalett som luktar avföring för att jag "inte är en stamkund" enligt honom (jag är nyinflyttad i området och har redan köpt deras överprisade glass 4 gånger, men det var alltid en kvinna som jobbade då). Han nekade ett törstigt litet barn kranvatten som inte kostar honom någonting. Vattnet bara stod där bredvid mig på ett bord och skulle ändå hällas ut och kastas bort en timme senare vid stängning så jag förstår inte hur man ens tänker när man är så snål och ful på insidan. Jag har själv arbetat inom service och restaurangbranschen i 15 år, och jag har aldrig betett mig så fult, äckligt och oförskämt i hela min karriär. Kranvatten har alltid varit gratis till alla, oavsett om de är kunder eller ej. Vilket äckligt och bittert sätt att bete sig och behandla andra människor, speciellt små barn🤮

Har beställt kaffe, betalt in via BG men inte fått bekräftlese eller leveransuppdatering. Har mailat och ringt men går ej komma fram.
Lurendrejeri?

Jag beställde kaffe för 1040kr den 6e april, fick en bekräftelse på köpet men har inte hört ett pip sedan dess. Har mailat, ringt, lämnat meddelande, skrivit via kontaktformuläret på hemsidan, bett om antingen mitt kaffe eller pengarna tillbaka, sagt att det får bli polisanmälan då de tagit mina pengar men inte skickat mitt kaffe. Ingen reaktion. Har faktiskt aldrig blivit lurad på sånt här sätt förut. Kaffe?? Skicka mig mitt j…a kaffe era klåpare!!

Har beställt och betalt för 5 paket. Fick info om att paket var på väg men inget meddelande om slutleverans. Har inte fått något kaffe. Ringt och mejlat men inget svar någonstans. Aldrig mer nån beställning från detta företag!!!

Beställde kaffe i början av april. Skicade och frågade varför ingen leverans kom och fick till svar efter en vecka att de låg efter och att den skulle skickas under påskhelgen. 10 dagar senare fortfarande ingen leverans. Två mailade frågor till företaget men ingen som helst reaktion.

Lite långsam leverans men bra varor till bra pris

Har lagt en beställning som inte kommer... Får heller ingen kontakt med kundtjänst via mail eller telefon!

6 arbetsdagar i leveranstid på en vara som finns "i lager" är inte okej, men jag fick dock det jag beställde till ett överkomligt pris.

Beställde kaffe från DeliCo och betalade med swish. DHL länken kom direkt, men utan nån leveransinfo. Blev lite orolig och skrev till företaget. Fick inget svar. Då kollade jag på omdömen och blev ännu mer orolig. Ringde till företaget, men där var det aldrig någon som svarade. Då tänkte jag att nu är det kört. Men nio dagar senare kom sms att paketet var framme. Alltså, slutet gott...men lite gensvar från kundtjänsten eller någon, hade varit mycket bättre. Därför 4 stjärnor. Gott kaffe och bra pris!

Beställde 4 olika kaffepaket men fick endast 3 levererade.
Har försökt få kontakt via telefon och mejl men får inget svar.

DHL skickar varorna till en annan stad. DeliCo svarar varken på email eller på telefon! Undvik beställa från detta företag då de har noll support!!! Köp kaffe från andra företag med bra betyg!

Efter 7 dagar utan besked om kaffesändning trots att kontot säger att "status slutfört", försök till kontakt per telefon blir svaret alltid "upptaget i annat samtal", inget svar på upprepade mail, sändningen ska meddelas via mail men inget har kommit. Priset var kanske för bra för att vara sant. Märkligt då företaget fungerade för några år sedan. Vid vilken tidpunkt ska kunden kräva pengar tillbaka eller lagföra Delico?

Scam! Beställt kaffe som inte levereras. Varning till alls köp inte från DeliCo!

Får inget svar! Har ringt och dom säger personen du söker är upptagen i telefon, tala in ett meddelande så ringer vi upp så fort vi är lediga! Ingen ringer upp!!!

Tog fem dagar utan att de packade ordern. Försökte ringa o mejla men inget svar. Först när jag kontaktat Paypal hände något. Så kan man inte sköta en webhandel.

Beställde Kimbo Espresso Napoletano.
Lätt att beställa.
Leveransen kom efter fem arbetsdagar.
😊

Beställde packningar till två olika Bialetti mokabryggare den 25 september. Betalade förskott med Swish. Idag är det den 14/12 och inget har dykt upp. Har försökt nå dem på telefon många gånger, men jag får inget svar utan kopplas till slut bort. Har mailat flertalet gånger utan resultat. DHL uppger att Delico inte lämnat in min order. Idag fick jag äntligen tag på någon på telefon som "skall titta på det". Avråder alla från förskottsbetelning till Delico.se. Återstår att se om jag får några packningar.

Rent bedrägeri!
Det har nog snart gått två veckor sedan jag bestälde kaffe från de, som enligt lagersaldo skulle finnas. Det komiska är att på mina sidor i deras butik, står det att varorna är skickade, men när man kollar med spårningsnumret hos DHL, står där "inga resultat funna". Det här är ren bedrägeri och handla absolut inte från dem.
Rent bedrägeri och det blir polisanmälan i dag.

Har handlat många gånger härifrån.
Funkar som förväntat och OK leveranstider.
Har aldrig haft anledning att reklamera så jag har ingen erfarenhet av deras kundservice.
Fortsätter att köpa härifrån om priserna är rätt...