Delcourt Omdömen 

Livraison et sav décevant.
Il est mentionné sur le site 24 à 48 heures pour la livraison, cela fait maintenant deux semaines que j'ai commandé je n'ai toujours pas tous mes colis. Chaque jour un nouveau colis prévu, mais pas de livraison, alors on attend pour rien. Quand ils arrivent certains sont en mauvais état exemple pour ma part le balai tordu. J'ai contacté le SAV il y a maintenant 4 jours et toujours pas de nouvelles aucune prise en compte et fait la sourde oreille. Pour un montant de plus de 700 € de commande je pensais que des cours et tu es sérieux mais ma sérieusement déçu. J'attends toujours deux colis qui ne sont toujours pas arrivé et j'attends toujours la prise en compte du SAV pour mon article défectueux. Je ne pense pas que je vais recommander l'entreprise Delcourt car trop de choses ne vont pas.

Merci pour vos produits , votre accueil , votre accompagnement est irréprochable
La commande est au top , la livraison était bien programmée et le colis en parfait état
Bonne continuation dans cette voie vous êtes très professionnel

Prix intéressants et livraison rapide ! On en demande pas plus.

Bonjour,
Je commande depuis des années chez Delcourt, environ 2 fois par an un carton de 6 paquets de rouleaux de papier toilette de couleur de la marque  RENOVA , 6 rouleaux, en rouge, vert, bleu, rose, orange & jaune, cette petite fantaisie vient agrémenter un WC dont la décoration est multicolore, hors quand j'ai ouvert le carton de ma dernière commande reçue il y a 2 jours, quelle ne fut pas ma surprise de constater que je n'avais pas toutes les couleurs, mais des paquets 2 bleu, 2 rouge & 2 vert, alors que sur la facture & le bon de commande toutes les couleurs y figuraient, j'ai fais un mail au service client pour faire une réclamation mais a ce jour je n'ai toujours pas de réponse !!!! Très déçue d'avoir été piégé de la sorte, je dénonce cette pratique quelque peu irrespectueuse vis à vis du client & donc de ce fait, je ne commanderai plus jamais chez eux mais directement chez RENOVA. Décidément pour 2026, pas de chance avec DELCOURT & CECOTEC🤔🤨🤨 

Commande NEXEXFLSA, payé le 22 mai 2026.
Après trois semaines toujours pas de livraison.

EDIT: 10/6, contact avec service client, promesse de livraison accélérée.
Service clientèle exemplaire.

Un site qui n'en en rien ergonomique et qui fait fuir les clients quand on passe au mode renseignements livraison et facturation. pourtant simple aujourd'hui d'avoir un site fonctionnel. une véritable médiocrité

Excellent livraison extrêmement rapide dès le lendemain de ma commande

Tout d'abord vous avez chez Delcourt un catalogue de produits absolument immense, je pense qu'il est impossible de ne pas trouver le produit dont on a besoin. Le choix de produits de qualité a été fait par Delcourt avec des marques reconnues pour la plupart. Enfin les prix sont corrects et si nous faisons parfois des comparaisons, il en résulte que la différence n'est pas un point bloquant. A cela, nous ajoutons un service client absolument remarquable. C'est donc avec confiance que nous commandons ici.

Site très clair
Produits de qualité
Cela fait maintenant huit ans en tant que particulier que j’utilise les produits professionnels de chez vous et pour rien au monde, je changerai

Délais mensongers, marchandise jamais livrée, aucune réponse au téléphone.
Aucun professionnalisme, aucune transparence.
À éviter absolument.

Produits conformes à mes attentes et livrés très rapidement, dès le lendemain.

Livraison rapide en Corse, produit non abîmé (carton intact)

Je viens de recevoir mes colis qui sont très bien emballés et livrés dans les délais prévus ! c'est génial ! je recommande chaudement Delcourt professionnel qui est une entreprise sérieuse !

J’ai passé deux commandes d’autolaveuses chez Delcourt.fr. La première est arrivée avec une vanne défectueuse. La seconde, censée être un remplacement, est arrivée avec une roue cassée. On m’avait promis une livraison en 24-48h, mais une semaine plus tard, je n’ai toujours pas reçu la batterie manquante.
Le matériel est affiché en stock, mais après paiement, on m’informe qu’il est en rupture. Service très décevant. Seule la personne du service garantie a tenté de trouver une solution.
J’ai tenté de publier un avis négatif sur leur site, mais il est toujours en « modération ». Il semble que les avis négatifs soient filtrés.
Je déconseille fortement cette enseigne.

Service commercial et SAV inexistant.
injoignable, ne rappelle pas!!
machine neuve en panne, il faut se débrouiller seul...

Premier achat chez Delcourt, complètement négatif, ce sera le dernier !! Payer un pulverisateur Gladiator ( qui n'en a que le nom ) 391 euros et à la première utilisation le pied stabilisateur se tord, soudé au briquet...... la seule réponse est qu'ils chercheront à faire de la meilleure qualité à l'avenir, le client ils s'en moquent... refus de publier mon avis négatif sur leur site, après peut on parler d'avis honnêtes ??? A FUIR.

Extrêmement déçue
J'en suis à mon deuxième aspirateur. Le service près vente est lamentable.
Au bout de nombreux appels indiquant un probleme, on vous envoie des pièces qui ne sont jamais les bonnes.
N'achetez pas les sacs, ils vous vendent des sacs qui ne s'adaptent pas. Je laisse tomber mais je n'y retournerai pas.
Bref je ne recommande pas du tout