Deeprose Omdömen 

Servizio clienti pessimo. Ho ricevuto un’anello con la pietra storta e mi è stato risposto che siccome costa 14 euro scontato ci sta che la pietra non sia perfetta. Per un prodotto che costa 30 euro a prezzo pieno non esiste una risposta del genere e il fatto che sia scontato non vuol dire che il prodotto debba essere difettato. Per loro 14 euro saranno pochi ma per altro sono tanti.

RISPOSTA: Mi piace come commentate sempre a vostro favore. Non mi è stato assolutamente detto che non aveva difetti ma che si vedeva poco e ribadisco che mi è stato detto che per un prodotto di 14 euro la pietra poteva non essere perfetta. Mai detto di volervi restituire a vostre spese. Io ho segnalato il problema e chiesto cosa avrei potuto fare, io avrei accettato anche un cambio, mai detto di volerlo restituire.
Peccato davvero che non si possano allegare foto perché si vedrebbe come l’anello adesso è diventato addirittura rosso. (Cosa successa anche con un secondo anello dopo 3 giorni).
Detto questo chiudo qui perché tanto le vostre risposte si commentano da sole. Nelle recensioni negative, chissà perché non è mai colpa vostra ma sempre del cliente.

I capi che ho acquistato sono meravigliosi e la qualità dei jeans autunno testa di moro e della gonna denim con zirconi è fantastica: morbido cotone ed elasticità eccezionale per muoversi senza problemi. Tempistiche di spedizione: niente da ridire, tutto perfettamente imballato e con aggiunta di gruccia (top!). Per essere la prima volta che acquisto da un negozio online sono estremamente soddisfatta!

Servizio clienti gentile e disponibile, prodotto ottimo, velocissima nella spedizione. Tutto perfetto, consiglio!

Tutte le cose che ho acquistato fino ad adesso mi hanno lasciata veramente soddisfatta ottima merce

Giacca stupenda e spedizione super veloce! Grazie

Ho ordinato diverse volte la scorsa primavera estate ed è sempre andato tutto bene. Purtroppo gli ultimi due ordini sono stati un disastro. Ordini arrivati dopo diverso tempo, con prodotti mancanti o colori diversi da quelli scelti. Un bracciale mai arrivato, anche se poi dopo svariati messaggi è arrivato il reso. Mi dispiace ma se io ordino e pago un prodotto, gradirei mi fosse mandato quello per cui ho pagato.

Ho acquistato un parka devo dire oltre le aspettative. L ho indossato la mattina presto ed era super caldo non e passato neanche un filo d aria. Tessuto top. Ordine dal sito facile ed avvisata ad ogni step anche da corriere. SUPER

La pelliccia ecologica è meravigliosa, supera si gran lunga le mie aspettative. Ottima qualità, rifiniture perfette e calza a pennello. La spedizione è stata velocissima. Consiglio l'acquisto

Pellicciotto super carino e morbido. Uguale alle foto mostrate sul sito. Arrivato in tempi brevi, ben imballato. Complimenti.

Tutto bellissimo! Il cardigan love è morbido e caldo, come anche la felpa! Ho provato la mistery box e Devo dire che le ragazze hanno azzeccato tutto, adoro ciò che mi hanno proposto! Grazie!!! Acquisterò di nuovo, sicuramente!!

Ho scoperto per caso su Istagram questa azienda di shop online. Ieri è arrivato il mio sesto ordine. Tutto fantastico, capi bellissimi a ottimi prezzi e made in Italy, spedizione accurata e impeccabile. Servizio clienti cortese e disponibile e che dire di Giulia e Ilenia sono veramente ottime venditrici, ti descrivono i prodotti alla perfezione e nelle dirette sono simpaticissime. Le dirette di vendita privata del mercoledì sono il top, capi bellissimi a prezzi convenienti. Assolutamente consigliato.

Il mio primo acquisto è stata la giacca Minnie!!quando l’ho vista mene sono innamorata subito🥰e da lì ho incominciato a seguire “le ragazze deeprose”, come le chiamo io 😜 ho acquistato un completo con cui ho fatto un figurone!! Di recente ho preso scarpe, pantaloni tuta,maxi cardigan ecc…Che dire? Ottimi acquisti!! Di sicuro ne farò altri!! P.S. Ho fatto un acquisto da loro anche con mia madre☺️ sarà una futura cliente?? Vedremo🤪 ma non ho dubbi😉

Prodotti di ottima qualità, tutto made in Italy, tessuti soffici e di gran moda a piccoli prezzi 😍😍😍😍😍😍

Vestiti spettacolari, qualità impeccabile, cortesia, simpatia e rapidità nella spedizione..cosa posso volere di più?! Assolutamente nulla!

Nonostante venga indicata la consegna in 24/48 ore non è cosi'... Ma non è questo il problema reale. Ci sta che per svariati motivi le tempistiche si possano allungare.
Quello che non funziona è l'assistenza.
Ordine effettuato il 3 ottobre regolarmente dal sito e pagato con paypal.
Quindi, la logica mi fa pensare che entro il lunedi successivo il pacco dovrebbe partire.
Nessuna notizia...Il martedi 8 ottobre allora contatto io l'assistenza e qui esce fuori che una parte di ordine non c'è e non verrà riassortita.
A parte il fatto che , dal giovedi precedente, prima di arrivare alla mia richiesta mi sarei aspettata di essere contattata visto che il problema era li loro ed io avevo già saldato i prodotti.
Con le tempistiche non proprio celeri, mi viene prima proposto un altro colore che però non è di mio gradimento ed allora il 9 ottobre richiedo il rimborso.
Fino a ieri nessun rimborso, chiedo spiegazioni, mi viene fatto presente che avrebbero controllato ma ad oggi ancora nessuna novità.
Mi dispiace perchè poi i prodotti non sono male e non credo tutto ciò sia fatto in cattiva fede, pero' la parte post vendita va assolutamente rivista.

Ormai sono una cliente abituale di Deep Rose , mi soddisfa in tutto. L'abbigliamento è bello e rispecchia perfettamente ciò che mi piace. Le ragazze sono efficienti e a disposizione per qualsiasi esigenza..che dire più che soddisfatta e sto facendo il passaparola.

Io ho solo esperienze positive.. ormai ordino da anni e non ho mai avuto problemi.. ragazze gentilissime capi belli e buoni.. disponibili per buoni e cambi.. lo straconsiglio 😀

Spedizione velocissima
Super disponibilità delle ragazze e capi davvero fatti bene!!! Grazie mille deeprose

Ho comprato in diretta e non sul sito. Non solo sono state rispettate le tempistiche date durante la diretta e per messaggio whatsapp, sempre gentilissime tra l'altro, ma addirittura è arrivato tutto in anticipo e di ben due giorni.
La qualità dei materiali dei capi che ho scelto sono veramente ottimi e per il prezzo pagato è stato un affare. Non credo ci sia da aggiungere altro.

Consiglio vivamente questo sito, favolosa merce, di qualità e con prezzi accessibili! ❤️❤️❤️
Consegna super rapida e servizio clienti efficientissima!