DeCDPerserij.nl Omdömen 

Het contact met de CDperserij verloopt soepel, ze zijn goed bereikbaar via telefoon en mail. Ze helpen je op weg, en als er iets misgaat, denken ze mee om het op te lossen.
Kwaliteit van de geleverde CDs is top.

Een goede begeleiding, daar waar nodig worden er adviezen gegeven zodat het er allemaal beter uit ziet.

Ik heb 150 cd's met boekje met teksten van de liedjes laten maken.
Het eindproduct was prachtig. De krappe levertijd werd gehaald. De begeleiding van De CDPerserij was plezierig en toen het noodzakelijk werd is er goed geïmproviseerd, Kortom een aanrader.

Netjes geholpen door de mensen van DeDCPerserij. Ze kunnen wel beter communiceren wanneer het product af is, daar is wat onduidelijkheid over. Er is wat vertraging opgelopen maar uiteindelijk is het goed geleverd.

Persoonlijke aandacht, goede service en snelle levering maken dit bedrijf succesvol. Met hen werken is een plezier!

Ik liet cd's maken en ontving een heel mooi afgewerkt product. Een misschien net iets te nipte deadline maakte dat m'n bestelling eigenlijk net iets te laat kwam voor een bepaald event, Los daarvan had en heb ik voor volgende events een heel mooi afgewerkte cd.

thanx ;-)

Prima product - Prettige samenwerking.

Door de CDPerserij het Art-Work - Master image en CD's persen in Wallet laten uitvoeren. Zeer tevreden met het eindresultaat. Goede bereikbaarheid bij vragen. Een volgende CD wat ons betreft weer DeCDPerserij.

Band-Dauw.nl

Prettige ervaring. Duidelijk en behulpzaam!

Goeie support om voor jezelf aan de slag te gaan als een onafhankelijke artiest! Zeker een aanrader!!!

Ik heb voor een project hier 100 cd's laten dupliceren. In eerste instantie had ik bestanden verkeerd ingeleverd, maar hierbij ben ik erg goed geholpen. Telefonisch contact is perfect, en er zijn altijd goedgehumeurde mensen aan de lijn. Wat mij vooral verbaasde was hoe snel de cd's geleverd konden worden, al twee dagen na het afronden van de bestelling, klasse!
Voor iedereen absoluut een aanrader!

Ik heb meerdere bestellingen bij de CD Perserij gedaan en ben steeds zeer tevreden. Ik zal ook blijven terugkomen omdat je merkt dat er erg veel zorg en aandacht aan je product wordt besteed. Heel fijn om met deze professionals samen te werken!

Marc la Chapelle
Songservice.com

Kom weer terug als ik weer een klus heb.

Prettige communicatie, goede uitvoering. Snelle verzending! Alles klopt.

Mocht je hier terecht komen en overwegen je productie onder te brengen bij Cdperserij/Indieplant: hieronder een beknopt verslag van de afgelopen acht maanden:

- 22 juni 2018: je maakt een account aan op de website, vraagt een offerte aan voor 300 12” vinylsingles
- Je wordt daags erna gebeld door een medewerker met de vraag of je behoefte hebt aan andere producten die ze verkopen (abonnementen, marketing, pr etc). Daar heb je geen behoefte aan.
- Je vraag wat de gemiddelde productietijd is op dat moment. De medewerker zegt 8 weken.
- Op 7 juli betaal je het volledige bedrag van de offerte en upload je al je artwork en mastertracks. Op je online dashboard staat dan ‘in productie’.
- Je gaat op zomervakantie.
- Medio augustus log je weer in op je online dashboard. Er is niks veranderd. Geen bevestiging dat je masters goedgekeurd zijn, geen bevestiging dat je artwork goed is aangeleverd (een controle waar je wel voor hebt betaald).
- Je gaat mailen naar de klantenservice en/of via de online helpdesk. Je belt. Je hoort een dozijn keer dat ze je vraag naar de leverdatum door zullen spelen aan de productie-afdeling.
- Je hoort niks.
- Je mailt en belt.
- Je hoort niks.
- Je mail en belt.
- Je krijgt begin september een automatisch gegenereerd bericht met daarin de melding dat de verwachte leverdatum 13 december 2018 is. Ruim na de aangegeven maximale levertijd van 18 weken die je overeengekomen bent.
- Je belt en vraagt naar de mogelijkheid van annulering.
- Je krijgt binnen een dag een bericht dat als je €275 betaalt voor reeds geperste platen je productie zonder problemen geannuleerd kan worden.
- Je realiseert je dat als die platen reeds geperst zijn je masters dus ook goedgekeurd zijn. Iets wat je nog niet teruggezien had in je online dashboard. Je vraagt je af of die platen wel daadwerkelijk gedrukt zijn.
- Je denkt na en overlegt wat te doen. Binnen een dag zeg je de productie door te willen zetten, ondanks deze tegenslag.
- Je hoort niks. Je gaat uit van 13 december.
- Je plant een releaseparty op 15 december.
- Begin oktober krijg je een mail over de kwaliteit van de labels voor je vinyl. Binnen een dag stuur je nieuwe versie en vraagt of het overige artwork akkoord is bevonden voor druk.
- Je hoort niks.
- Half november bel je om te vragen of je ervanuit kunt gaan dat die aangekondigde 13 december 2018 daadwerkelijk geleverd wordt, ivm je releaseparty. De medewerker laat je niet uitpraten, zegt: ‘Het duurt met vinyl nu eenmaal langer’ en hangt geirriteerd op.
- Je stuurt eind november een (aangetekende) brief en mail waarin je je onvrede en zorgen uit over de productie en vraagt om schriftelijke bevestiging voor 30 november van de leverdatum op 13 december
- Op 7 december krijg je schriftelijke reactie via mail dat vanwege je verzoek om evt annulering en het opnieuw aanleveren van artwork je productie noodgedwongen opnieuw gecontroleerd en ingepland moest worden. Met daarbij de vermelding dat de overeengekomen 4-18 productietijd zoals vermeld slechts een indicatie betreft, en dat vooralsnog levering voor januari 2019 gepland staat.
- Je ademt diep in.
- Je vraagt om juridisch advies. Daaruit blijkt dat uit de kleine lettertjes van de overeenkomst inderdaad blijkt dat ze succesvol kunnen beargumenteren waarom je productie pas bij aanlevering van nieuw artwork compleet is en in productie kan gaan. Ondanks dat je master dus blijkbaar al gereed is voor productie en je nog niets vernomen hebt over de kwaliteit van het artwork voor je hoes. Terwijl je daar wel om gevraagd hebt en voor betaald hebt.
- Je besluit de tijd uit de zitten en rekent vanaf oktober uit wanneer die 18 weken maximale levertijd zullen verstrijken. Ergens eind februari 2019.
- Op 31 januari 2019 stuur je een mail met daarin de vraag naar de status van de productie, met het oog op de maximale levertijd van 18 weken.
- De volgende dag krijg je een mail waarin ze zeggen navraag te gaan doen bij afdeling productie.
- Je hoort niks.
- Na een week mail je nog eens.
- De dag erna zeggen ze navraag te gaan doen bij afdeling productie.
- Je hoort niks.
- Op 18 februari schrijf je een aangetekende brief en mail waarin je aankondigt ze in gebreke te stellen en je geld terug te eisen wanneer ze niet leveren voor de uiterlijke datum waarop de 18 weken verstrijken.
- Je hoort niks.
- Op 5 maart is de uiterlijke levertermijn verstreken. Je hebt geen reactie gehad. Je stuurt een mail waarin je ze officieel in gebreke stelt, zegt geen prijs meer te stellen op het product en eist binnen een week je geld terug.
- Diezelfde dag volgt een bericht met uitgebreide excuses over het verloop van het traject en mn de wijze waarop gecommuniceerd werd.
- Je zegt je geld terug te willen.
- En dag later staat het geld op je rekening.
- Je hebt na acht maanden geen vinyl.

Vreselijk! Ze proberen met agressief contact (veel bellen) je een deal te laten sluiten. Zodra dit gelukt is, laten ze het afweten. Veel te late levering, bellen niet terug, reageren pas na twee weken op emails. Kortom, belachelijke communicatie. Daarnaast nemen ze ook geen verantwoordelijkheid voor eigen gemaakte fouten zoals het opsturen van een verkeerde template waardoor het hele proces een maand (!) werd vertraagd. NOOIT meer!

Aangezien wij in het verleden prima ervaringen met de CdPerserij hadden, zijn wij als vanzelfsprekend weer daar terecht gekomen.
Helaas gingen er bij de druk van de hoes van onze cd een aantal dingen mis. Waar de fout precies ligt/lag is lastig aan te geven.
Uiteindelijk hebben we toch een mooi product gekregen.
Het is niet erg dat er dingen mis gaan. Belangrijk is hoe je ze met elkaar oplost. Gelukkig is het uiteindelijk bij ons goed opgelost.

Ik werd heel goed geholpen bij de keuzes die ik zelf moest maken om stappen te kunnen zetten in mijn carrière als dj/producer.
Duidelijke adviezen met duidelijke taal. Heel fijn bedrijf om samen mee te werken, een dikke aanrader.

De kwaliteit van het product is in orde. Tot zover de 2 sterren.
De release van ons laatste album is overschaduwd door de afwezigheid van het album zelf. Ondanks maandenlange planning van onze kant en herhaalde bevestiging van decdperserij.nl over de timing van hun diensten zijn zij er niet in geslaagd om op tijd te leveren - van het aanleveren van de materialen tot het ontvangen van de cd's tel ik zes weken ipv acht werkdagen. Ik vroeg een gesprek over compensatie voor de geleden schade. Dat gesprek kwam er. Maar de compensatie waarvan sprake zou er pas kunnen komen nadat ik een jaarabonnement zou nemen op de diensten van Indieplant. Ik ben op zich geïnteresseerd in ondersteunende diensten, maar kan geen vertrouwen geven aan een bedrijf dat op deze manier zijn zaken doet. Een klant verdient meer respect en minder loze beloftes.

A very professional company in the music industry that knows what they are talking about. We have done several productions with them and the quality and speed is always very good. We recommend De Cd Perserij...

Een hele onprettige samenwerking met een bedrijf wat zichzelf de CDPerserij noemt. Nou... volgens mij gebeurd er bij dat bedrijf heel weinig op het gebied van persen. Ik krijg het idee alsof zij alleen maar een bemiddelaar zijn die het daadwerkelijke persen uitbesteden in het buitenland want het duurt ontzettend lang. Het heeft voor mij 10 dagen geduurd voordat ik voor het eerst te horen kreeg dat de artwork van onze EP niet goed zou zijn! Waarom wordt dat niet eerder gedaan? Ik vind het een erg vreemde zaak en er is iets in het bedrijf wat niet klopt. Je gaat er achteraan bellen en krijgt eigenlijk bijna altijd dezelfde mensen aan de telefoon die je steeds doodleuk melden dat het jouw schuld is dat het nu zover gekomen is. Die kunnen wat mij betreft echt even een klantvriendelijkheids cursusje pakken ergens want daar gaat echt iets niet helemaal lekker. Ik als klant betaal ten eerste een bedrag. In ruil daarvoor verwacht je een product en een service. Allebei niet gekregen. Daarnaast komt er nog eens bij dat wij als band/muzikanten ontzettend veel geld en tijd al hebben zitten in een project. Als er vervolgens zo mee om wordt gegaan dan is dat gewoon respectloos en kun je een dergelijke reactie als deze verwachten. De medewerkers van de CD Perserij zullen ook doodleuk onder deze review weer een bericht plaatsen dat het niet hun schuld zou zijn maar het is gewoon heel simpel. Jullie hebben je werk niet geleverd en zijn erg slordig geweest in jullie communicatie. Ik heb mij als klant alleen maar onrustig gevoeld en onzeker tijdens het hele proces omdat ik telkens weer een dag moest wachten voordat jullie mij konden laten weten of het nou wel of niet voor de deadline ging lukken. En zodra je dan als klant op het punt staat om het helemaal te cancelen, dan krijg je ineens te horen dat er "persoonlijk" wel even achteraan wordt gezeten... Te triest voor woorden! Ik had er nooit in moeten trappen. Mensen hebben mij er nog voor gewaarschuwd! En nu dan het geld wat wij inmiddels hebben betaald aan deze lui. Ik ben benieuwd of we dat überhaupt nog terug gaan krijgen want daar hoor ik inmiddels ook verhalen over dat het nog wel eens heel lang (zegmaar nooit) terug komt. Ik schrijf dit echt puur uit de hoop dat ik mensen hiermee de moeite bespaar om hier je cd's te laten drukken. Dikke onvoldoende dus!