engesser marketing gmbh Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Es war für mich ein gemütlicher Unterhaltsamer Abend. Konnte viel lachen und ein leckeres Essen war auch dabei. Der Hauptkommissar wirkte auf mich sehr Erfahren in der Schauspielkunst. Das hat es wie... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ebendorf - bei Magdeburg - Krimidinner. "Letzter Joint der Marie Juana" Preis-Leistung passt gar nicht. Essen ehr auf KantinenNiveau. Getränke müssen extra bezahlt werden. Das Ambiente war nic... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Preis Leistung ungenügend. Varieteshow ganz amüsant aber nicht herausragend. Essen OK, Fleisch zart. Die Jonglage und die Akrobatik ist ja ganz nett und von ungeübten nicht ausführbar. Das K... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Im ehemaligen Mövenpick, jetzt zur historischen Mühle in Potsdam, fand das Varieté Dinner statt. Satte 109€ pro Person. Das 3 Gängemenü war enttäuschend. Kürbissuppe, eine kleine Gänsekeule mit EINEM... Se mer


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Dålig

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568 omdömen

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hauptkommissar Schröder

Es war für mich ein gemütlicher Unterhaltsamer Abend. Konnte viel lachen und ein leckeres Essen war auch dabei. Der Hauptkommissar wirkte auf mich sehr Erfahren in der Schauspielkunst. Das hat es wieder wettgemacht mit der weniger geübten Arbeitskollegin. Bin aber Überzeugt wenn Sie lockerer und entspannter auftreten kann wird es besser. Das mit einbeziehen von uns Gästen hat alles noch spannender gemacht. Ich würde es jederzeit weiter empfehlen. Der Abend hat in der Schweiz, in Thun stattgefunden. Preis Leistung war gut.
Vielen Dank noch einmal für den heiteren, gelungenen Abend.

3 oktober 2026
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Svar från engesser marketing gmbh

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung Frau Pulver !

Wir haben uns sehr darüber gefreut.

Gerne begrüßen wir Sie erneut bei uns zu Gast.

Ihr Kriminal Dinner Team

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Veranstaltung in Braunschweig, Waldhaus Ölper

Veranstaltung in Braunschweig, Waldhaus Ölper, schöne Location, leckeres Essen ( Tomatenquiche, Schweinefilet mit Kartoffelgratin und Schokomousse mit Obstsalat), amüsante Vorstellung, bereits beim Betreten werden kleine Rollen verteilt, Schauspieler gehen auf Publikum ein( Testament àla carte)

27 september 2026
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Svar från engesser marketing gmbh

Liebe Christine,

vielen Dank für deine positive Bewertung zum Kriminal Dinner in Braunschweig.

Es freut uns zu lesen, dass du einen rundum gelungenen Abend genießen konntest.

Gerne begrüßen wir dich erneut bei uns zu Gast.

Dein Kriminal Dinner Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Das Stück „Hauptkomissar Schröder…

Das Stück „Hauptkomissar Schröder ermittelt“ war richtig toll umgesetzt. Das Publikum wurde mit eingebunden und wir haben viel gelacht! Das Essen war ausgezeichnet. Danke 🙏

27 september 2026
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Svar från engesser marketing gmbh

Sehr geehrte Frau Görn,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen der Abend gefallen hat.

Gerne begrüßen wir Sie erneut bei uns zu Gast.

Ihr Kriminal Dinner Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Unmöglicher Service - Nie wieder!

Heute (eine Woche vor der Veranstaltung) erhalten wir die kurzfristige Absage der ganzen Veranstaltung. Begründung ist eine nichts-sagende Worthülse:..Aufgrund der aktuellen Auslastung und der damit verbunden Rahmenbedingungen..... Telefonisch ist natürlich niemand erreichbar. In der Absage wird von Aschaffenburg gesprochen, in der Buchung steht Alzenau. Wir haben Hotels gebucht etc.
Diese Erfahrung passt zu den anderen Bewertungen. Wir empfinden das als eine absolute Frechheit.

10 september 2026
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Svar från engesser marketing gmbh

Sehr geehrter Herr Rohe,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir können Ihren Ärger über die kurzfristige Absage und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten sehr gut nachvollziehen. Insbesondere, wenn bereits Hotelbuchungen und weitere Reiseplanungen erfolgt sind, ist eine Absage eine Woche vor dem Veranstaltungstermin besonders ärgerlich.

Wir bedauern, dass unsere Begründung nicht ausreichend transparent war und Sie uns telefonisch nicht erreichen konnten. Auch die unterschiedlichen Ortsangaben in der Absage und der Buchung hätten vermieden werden müssen. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.

Wir nehmen Ihre Kritik ernst und möchten den geschilderten Vorgang gerne nachvollziehen. Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@das-kriminal-dinner.de, damit wir Ihren Fall prüfen können..

Wir verstehen, dass diese Erfahrung Ihr Vertrauen in uns beeinträchtigt hat, und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.

Ihr Kriminal Dinner Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Schlecht, einfach nur schlecht

Preis/Leistung hat weder für das Essen noch für die Schauspieler*innen gepasst.
Das Essen bestand aus einem lustlosen Salat mit ein paar angebrannten Croutons als Vorspeise. Die vegetarische Alternative zum Fleischgericht mit Rotweinsauce, böhmischen Knödeln und Butterbohen war eine einfache versalzene Pasta, die mit einer Hokkaido-Sahnesauce angerührt sein sollte. Den Kürbis hat man kein bisschen heraus geschmeckt.
Zum Abschluss gab es Panna Cotta mit ein paar Früchten.
Es war wirklich ein sehr schlechtes Essen für so viel Geld. Zusätzlich zahlt man ja dann auch noch die Getränke.
Hinzu kommt, dass das "Theaterstück" mäßig war. Die Story fühlte sich an wie aus dem Ärmel geschüttelt, die "Showeinlagen" mit Tanz und Gesang waren mehr als laienhaft. Die Sängerin hat sich an Hits von Lady Gaga oder Britney Spears heran gewagt, was absolut unterirdisch klang.
Schauspielerische Leistungen können schwanken, keine Frage, aber wenn ich so einen "Auftritt" hinlege, dann darf ich nicht mal ansatzweise so viel Geld verlangen. Im Vergleich dazu kann man im Harzer Bergtheater für 20€ eine Show vom Fairytale sehen für 2h mit ordentlichem Gesang und guter bis sehr guter schauspielerischer Leistung von bis zu 10 Menschen.
2 Pärchen sind 40min vor Ende gegangen mit der Begründung, es sei einfach zu schlecht und man sei enttäuscht dafür so viel Geld bezahlt zu haben.

Ich würde das keinem empfehlen.
Zwickau, 05.09., Das Kriminal Dinner.

5 september 2026
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Svar från engesser marketing gmbh

Sehr geehrter Toni,

vielen Dank für Ihre ausführliche und offene Rückmeldung.

Es tut uns sehr leid, dass Sie den Abend in Zwickau sowohl kulinarisch als auch künstlerisch als enttäuschend empfunden haben und das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie nicht gestimmt hat.

Ihre konkreten Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und geben diese an die zuständigen Teams weiter.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten, und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Veranstaltung wieder von uns überzeugen zu dürfen.

Ihr Kriminal Dinner Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Schlechte Story

Schlechte Story, schlechter Gesang

5 september 2026
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Svar från engesser marketing gmbh

Sehr geehrter Herr Krauß,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum erlebten Dinner-Abend.

Es tut uns sehr leid, dass Sie die Geschichte und insbesondere den Gesang als enttäuschend empfunden haben.

Wir nehmen Ihre Kritik ernst und geben sie an das zuständige Team weiter.

Wir bedauern, dass wir Sie mit diesem Abend nicht überzeugen konnten.

Ihr Kriminal Dinner Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Magdeburg die Kirche Restaurant -Krimi Dinner

-Super Ambiente (Magdeburg die Kirche Restaurant)
-Super Stimmung
-Sehr gute Schauspieler
-Super Organisation

Nur Empfehlenswert!!!

26 augusti 2026
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Svar från engesser marketing gmbh

Sehr geehrte Frau Fleßenkämper,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Ihnen das Ambiente, die Stimmung, die Schauspieler und die Organisation so gut gefallen haben. 😊

Vielen Dank für die Empfehlung – wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Ihr Kriminal Dinner Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Schöne Location – aber für 100 € pro Person leider eine große Enttäuschung

Wir haben am 15.08.2026 das Krimidinner „Testament à la Carte“ im Freilich am See in Bad Saarow besucht. Die Location direkt am See ist grundsätzlich sehr schön und atmosphärisch für eine solche Veranstaltung durchaus passend. Leider konnte der Abend diesem ersten positiven Eindruck aus unserer Sicht in vielen Punkten nicht gerecht werden.

Das Servicepersonal war freundlich und sichtlich bemüht, wirkte mit der Bewirtung auf der großen Freifläche jedoch teilweise überfordert. Im Laufe des Abends wurden mehrfach Getränke verschüttet – sowohl unmittelbar vor als auch direkt über Gäste. Das kann natürlich passieren, fiel in dieser Häufung aber auf.

Auch das Menü konnte uns leider nicht überzeugen. Die vegetarische Variante hätte bereits bei der Buchung ausgewählt werden müssen. Diese Abfrage war für uns offenbar nicht ausreichend präsent und ist bei der Buchung untergegangen. Vorspeise, Hauptgang und Dessert bewegten sich geschmacklich und hinsichtlich der Zubereitung insgesamt auf einem eher einfachen Niveau. Gemessen am Gesamtpreis von rund 100 € pro Person hatten wir hier deutlich mehr erwartet.

Ähnlich zwiespältig fiel für uns die eigentliche Aufführung aus. Die beiden Darsteller waren engagiert und haben sich schauspielerisch ohne Frage große Mühe gegeben. Mit einem klassischen Krimidinner, bei dem Spannung, Atmosphäre und das Miträtseln im Vordergrund stehen, hatte die Inszenierung für unser Empfinden allerdings nur wenig zu tun. Stattdessen entwickelte sich der Abend zunehmend in Richtung Slapstick und Comedy. Gefühlt stand irgendwann vor allem die Frage im Raum, wann der nächste Gag folgt. Spannung oder eine wirklich „kriminelle“ Atmosphäre kamen bei uns leider zu keiner Zeit auf.

Hinzu kam, dass sich die Handlung für unser Empfinden unnötig in die Länge zog. Was anfangs noch unterhaltsam war, wurde mit zunehmender Dauer eher ermüdend.

Ein weiterer erheblicher Kritikpunkt war die Akustik. Die eingesetzte Beschallung war aus unserer Sicht für die Größe und Weitläufigkeit der Veranstaltungsfläche schlicht unzureichend. Sowohl Anzahl und Positionierung der Lautsprecher als auch deren Klangqualität und Lautstärke waren dem Rahmen der Veranstaltung nicht angemessen. Insbesondere in den Randbereichen war es teilweise ausgesprochen schwierig, Dialoge und wichtige Passagen der Handlung vollständig zu verstehen. Stattdessen erforderte es teilweise erhebliche Konzentration, überhaupt akustisch folgen zu können. Für eine professionell organisierte Veranstaltung in dieser Preisklasse empfanden wir die Beschallung daher als nicht akzeptabel und stellenweise tatsächlich als Zumutung.

Abschließend erwähnen möchten wir die Situation am späteren Abend: Bei einer Open-Air-Veranstaltung Mitte August sollte berücksichtigt werden, dass es ab etwa 21 Uhr deutlich dunkler wird. Als gegen 21:15 Uhr das Dessert serviert wurde, saßen wir schließlich mehr oder weniger im Dunkeln. Eine entsprechende Beleuchtung hätte aus unserer Sicht zwingend Bestandteil der Veranstaltungsplanung sein müssen.

Unser Fazit: Eine wirklich schöne Location und engagierte Mitarbeiter bzw. Darsteller – aber das Gesamtpaket konnte uns leider überhaupt nicht überzeugen. Essen, Organisation und insbesondere die sehr comedy-lastige Inszenierung standen für uns in keinem angemessenen Verhältnis zu einem Preis von etwa 100 € pro Person.

Für uns war das leider kein spannendes Krimidinner, sondern ein sehr langer und für das Gebotene deutlich zu teurer Abend.

PS: Wenn etwa die Hälfte der inzwischen rund 560 Bewertungen lediglich einen Stern vergibt, sollte dies aus unserer Sicht für den Veranstalter Anlass sein, das Konzept und insbesondere das Preis-Leistungs-Verhältnis kritisch zu hinterfragen.

15 augusti 2026
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Svar från engesser marketing gmbh

Sehr geehrter Herr Meiwald,

vielen Dank für Ihre ausführliche und offene Rückmeldung.

Es tut uns sehr leid, dass Sie den Abend, trotz der schönen Location und des engagierten Teams, insgesamt als enttäuschend erlebt haben.

Ihre konkreten Hinweise zu Essen, Akustik, Beleuchtung und Inszenierung nehmen wir sehr ernst und geben diese zur internen Prüfung weiter.

Wir bedauern, dass das Gesamterlebnis Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte.

Ihr Kriminal Dinner Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

wir waren in einer großen gruppe…

wir waren in einer großen gruppe unterwegs ( 9 personen ). der gastgeber - das freilich in bad saarow - stellte problemlos ein gedeck mehr für einen nachrücker an den tisch. das wettet war super. die testamentseröffnung war ein lustiges ereignis. wir hatten viel spaß. am anfang gab es ein paar probleme mit dem ton, aber das tat dem spaß keinen abbruch. phasenweise haben wir herzhaft gelacht. das essen war gut, einzig der hauptgang, die ochsenbäckchen hätten etwas mehr bums vertragen. sonst ein gelungener abend, den wir wiederholen würden. viele grüße vom " extrem - norbert "! danke für den neuen spitznamen, wird mir ne weile anhängen. 😉🤣

15 augusti 2026
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Svar från engesser marketing gmbh

Sehr geehrter Herr Rohne,

vielen Dank für Ihre tolle und humorvolle Rückmeldung! 😊

Es freut uns sehr, dass Sie gemeinsam als große Gruppe so viel Spaß hatten und den Abend genießen konnten.

Schön, dass „Extrem-Norbert“ Ihnen noch lange in Erinnerung bleiben wird!

Ihre Hinweise zum Ton und zum Hauptgang nehmen wir gerne mit.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! 🎭🍽️

Ihr Kriminal Dinner Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Testament a la carte

Das Theaterstück war sehr, sehr lustig und originell. Hat wirklich Spaß gemacht und auch das Publikum war Klasse. Nur das liebe Zuckerpüppchen wurde etwas wenig verteidigt 😅
Das Essen war auch sehr gut. Besonders die Vorspeise und das Dessert. Großes Lob an Freikich am See und auch an die Schauspieler des heutigen Abends. Danke!

15 augusti 2026
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Svar från engesser marketing gmbh

Sehr geehrte Frau Otto,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 😊

Es freut uns sehr, dass Ihnen das Stück, das Essen und vor allem die Stimmung so gut gefallen haben. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team und die Schauspieler weiter.

Und beim nächsten Mal achten wir natürlich noch besser darauf, dass das „Zuckerpüppchen“ ausreichend verteidigt wird! 😉🎭

Ihr Kriminal Dinner Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Absolut perfekt!!

13 juni 2026
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Svar från engesser marketing gmbh

Sehr geehrter Herr Knoepfle,

herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass der Abend sie völlig überzeugte.

Gerne begrüßen wir Sie erneut bei uns zu Gast.

Ihr Kriminal Dinner Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absolut missglückter Abend

Absolut missglückter Abend - keine Empfehlung!
unterirdisches Essen / Schauspielerische Leistung naja / Kundenservice unfassbar schlecht!

Bereits zu Beginn wurde die Suppe kalt serviert mit steinharten Griesnockerl, welche teilweise mit Gabel und Messer geschnitten werden mussten. Auch die Getränke kamen erst nach etwa 40 Minuten Wartezeit, was den Ablauf des Abends unnötig beeinträchtigt hat.
Besonders enttäuschend fanden wir die Hauptspeise: Es gab keine Auswahlmöglichkeit und die Qualität wirkte auf uns wie ein einfacher Fertigbraten bzw. sehr günstiges Kantinen Essen – keinesfalls passend zu dem Preis und dem Anspruch eines besonderen Events wie einem Krimidinner. Auch die Nachspeise hat uns geschmacklich und qualitativ leider nicht überzeugt. Die schauspielerische Leistung war auch nur in Ordnung und den hohen Preis definitiv nicht wert!
Es waren nur zwei Schauspieler wobei sich die Frau immer als andere Personen verkleidet hat. Es gab außer die Kostüme keine Requisiten, sprich der Raum war sehr lieblos und man fühlte sich nicht wie in einer "Ermittlung".
Insgesamt hatten wir uns für diesen Abend ein hochwertiges Erlebnis mit gutem Essen und besonderer Atmosphäre vorgestellt. Leider wurde dieser Eindruck durch die genannten Punkte definitiv nicht erfüllt.
Für den aufgerufenen Preis empfinden wir die gebotene Leistung als nicht angemessen.
Wir haben uns beim Kundenservice auch beschwert weil wir auch bei einem anderen Lokal das Dinner gebucht hätten. Dies wurde aber einige Monate zuvor abgesagt und wir mussten auf ein anderes Lokal ausweichen.
Vom Kundenservice kam nur eine knappe Entschuldigung und kein Entgegenkommen und waren auch nicht daran interessiert eine Kulanzlösung zu finden.

Ich rate jedem ganz klar davon ab bei diesem Anbieter ein Krimidinner zu buchen!

23 maj 2026
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Svar från engesser marketing gmbh

Sehr geehrte Frau Heindl,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen ausführlich zu schildern.

Es tut uns leid, dass der Abend Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat und Sie mit verschiedenen Aspekten der Veranstaltung unzufrieden waren.

Da die gastronomische Leistung durch das jeweilige Veranstaltungslokal erbracht wird, nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und werden die angesprochenen Punkte mit dem betreffenden Partnerbetrieb besprechen. Gleichzeitig bedauern wir, dass auch das Menü insgesamt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat.

Bezüglich der Inszenierung möchten wir darauf hinweisen, dass die Anzahl der Schauspieler, der Ablauf sowie die Art der Aufführung vom jeweiligen Krimidinner-Format abhängig sind und im Vorfeld nicht immer identisch ausfallen. Dennoch verstehen wir, dass Sie sich eine aufwendigere Darstellung und eine stärkere Einbindung in die Ermittlungsatmosphäre gewünscht hätten.

Auch Ihre Kritik an unserem Kundenservice nehmen wir ernst. Es tut uns leid, dass Sie unsere Kommunikation nach Ihrer Beschwerde als unzureichend empfunden haben. Unser Ziel ist es stets, Anliegen unserer Gäste wertschätzend zu bearbeiten, auch wenn wir nicht jedem Wunsch nach einer Kulanzregelung entsprechen können.

Wir bedauern, dass wir Sie weder mit der Veranstaltung noch mit unserem Service überzeugen konnten, und danken Ihnen für Ihre offenen Hinweise, die wir zur Verbesserung unserer Angebote nutzen werden.

Ihr Kriminal Dinner Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Abzocke.

Abzocke.

Eine Umbuchung auf einen anderen Termin wird trotz bereits erfolgter Bezahlung von mehreren hundert Euro abgelehnt – selbst dann, wenn man höflich und mehrere Monate im Voraus um eine Verschiebung auf ein anderes Event bittet und nachweislich ausreichend Plätze verfügbar wären.

Viele vergleichbare Anbieter ermöglichen solche Änderungen problemlos. Nicht so bei *Das Kriminal Dinner" der Engesser Marketing GmbH.
Dort versteckt man sich offenbar lieber hinter besonders kunden- und familienfeindlichen AGB: Hauptsache, die Zahlung ist eingegangen – danach scheinen Kunden kaum noch eine Rolle zu spielen, selbst nicht bei Familien mit Kindern. Als "Entgegenkommen" wird eingeräumt "Man könne die Tickets ja an irgendwelche andere Personen weitergeben". Das hinterlässt die bittere Erkenntnis, dass der Kunde offensichtlich nebensächlich ist, sebst wenn es sich um Familien mit Kindern handelt - Hauptsache man hat bezahlt. Eine nachvollziehbare Erklärung für dieses starre und wenig serviceorientierte Vorgehen erhält man nicht. Stattdessen werden Anfragen nach dem pauschalen Verweis auf die AGB ignoriert.
Andere Anbieter zeigen hier deutlich mehr Kunden- und Serviceorientierung. In unserem Fall sind mehrere hundert Euro weg - nicht empfehlenswert.

8 maj 2026
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Svar från engesser marketing gmbh

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Entscheidung hinsichtlich der gewünschten Umbuchung unzufrieden sind und dadurch einen negativen Eindruck von unserem Unternehmen gewonnen haben.

Unsere Veranstaltungen werden langfristig geplant und die gebuchten Plätze fest für die jeweiligen Termine reserviert. Aus diesem Grund gelten die bei der Buchung akzeptierten Teilnahme- und Umbuchungsbedingungen, die für alle Gäste gleichermaßen Anwendung finden. Wir verstehen jedoch, dass dies in Einzelfällen, insbesondere bei familiären oder persönlichen Veränderungen, als enttäuschend empfunden werden kann.

Es ist keineswegs unsere Absicht, Kundenanliegen zu ignorieren oder die Bedürfnisse unserer Gäste nicht ernst zu nehmen. Aus diesem Grund haben wir Ihnen die Möglichkeit aufgezeigt, die Tickets auf andere Personen zu übertragen. Diese Option wird von vielen Gästen genutzt, wenn eine persönliche Teilnahme nicht möglich ist.

Wir bedauern, dass wir in Ihrem konkreten Fall keine Lösung anbieten konnten, die Ihren Erwartungen entsprochen hätte. Gleichzeitig bitten wir um Verständnis, dass wir unsere vertraglich festgelegten Regelungen nicht individuell auslegen können, da dies gegenüber anderen Gästen nicht fair und nachvollziehbar wäre.

Auch wenn wir Ihre Kritik nicht in allen Punkten teilen, nehmen wir Ihr Feedback ernst und werden es in unsere internen Überlegungen zur Weiterentwicklung unseres Kundenservices einbeziehen.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Ihr Kriminal Dinner Team

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ein gelungener Abend mit Freunden

Ein gelungener Abend mit Freunden
Wir waren zum Krimidinner in Neuss im Drusushof.
Die Leistung der Schauspieler/innen war sehr gut und das Essen ebenfalls.
Das Personal war freundlich und hilfsbereit.

17 maj 2026
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Svar från engesser marketing gmbh

Sehr geehrte Frau Lens,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie einen gelungenen Abend mit Ihren Freunden beim Krimidinner im Drusushof in Neuss verbringen konnten.
Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen sowohl die schauspielerische Leistung als auch das Essen so gut gefallen haben.

Ihr Lob für das freundliche und hilfsbereite Personal geben wir gerne weiter.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei einer unserer Veranstaltungen begrüßen zu dürfen!

Ihr Kriminal Dinner Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die Location „Waldhaus Oelper“

Die Location „Waldhaus Oelper“, die Veranstaltung „Krimidinner - Testament à la carte“ war grandios, ganz zu schweigen abgesehen vom Service. Alles empfehlenswert. Topp!

17 maj 2026
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Svar från engesser marketing gmbh

Sehr geehrte Frau Bräuer,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne bewertung.

Wie schön, dass Ihnen das Krimidinner „Testament à la carte“ im Waldhaus Oelper so gut gefallen hat. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die Veranstaltung als auch die Location und den Service als rundum gelungen erlebt haben.

Ihr positives Feedback ist eine wunderbare Motivation für alle Beteiligten. Vielen Dank für Ihre Empfehlung!

Ihr Kriminal Dinner Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dark Dinner - Kulinarium an der Glems

Vorneweg das Dinner selbst war spitze, die Mannschaft vom Kulinarium hat voll abgeliefert und kann überhaupt nichts für die Bewertung. Ich bewerte hier auch nur Engesser Marketing.

Der erste Hammer erfolgte schon am Anfang. Entgegen anderslautender Regeung in den eigenen AGB ist eine Bezahlung ausschließlich über dan US Kraken PayPal möglich. Auch wenn SEPA Lastschrift oder Kreditkarte gewählt wird, erfolgt die Abwicklung über PayPal. Da ich mich weigere mit dem US Monopolkonzern zusammenzuarbeiten, war meine Freundin, der ich das geschenkt habe gezungen die Zahlung durchzuführen. Auf meine Anfrage was das soll und dass die eigenen AGBs anders lauten wurde mir daraufhin geantwortet "Hat doch geklappt". Damit war das für Engesser erledigt und sie kümmern sich auch nicht weiter drum, dass ihre eigenen AGB zu gelten haben.

Klopper 2: Nach zwei Monaten, keine Woche vor der Veranstaltung habe ich dann eine Mail erhalten mit dem Inhalt "Wir haben das überbucht und dann gelost wer teilnehmen darf - Ihr seid nicht dabei. Dafür speisen wir euch mit dem Gutschein hier ab." Dass dieser Gutschein eine geringeren Wert hatte als die Buchung war Engesser völlig Wurst. Auf meine Nachfrage wiesi Engesser erst nach Monaten eine Überbuchung so einer Veranstaltung auffällt, wie sie darauf kommen, dass ich an einem Gutschein von ihnen interessiert bin und wieso dieser Gutschein nicht den Wert hat, welcher von mir bezahlt wurde, kam ohne Anwort und Angabe von Gründen die Mitteilung, das festgesetllt wurde, dass ich doch wieder auf der Gästeliste stehe.

Alleine die Tatsache, dass hier Gutscheine verteilt werden, welche ein Verfallsdatum haben, nachdem echtes Geld ohne Verfallsdatum bezahlt wurde ist eine Frechheit. Dass das ohne die Rückfrage geschieht, ob man mit diesem Vorgehen einverstanden ist, ist die nächste Stufe. Die Krönung aber ist, dass die Vermittlungsgebühr nicht zurückerstattet wird, wenn das die Leistung ist, welche ganz offensichtlich durch Verschulden des Veranstalters nicht erbracht wurde.

Das Dark Diner ist nebenbei eine Veranstaltungsreihe der Firma Engesser selbst. Ob es eine Berechtigung geben sollte, dass ein Verkäufer eine Gebühr für den Verkauf der eigenen Produkte erhebt, darf gerne jeder für sich selbst beantworten.

Als wir dann gestern zu der Veranstaltung kamen, sahen wir zwei Reisebusse auf dem Parkplatz des Kulinariums. Ich kann jetzt nicht nachweisen, dass einer dieser Busse verantwortich war, dass kurzfristig eine Überbuchung des Events festgestellt wurde, das darf sich jeder selbst denken. Aber bei mir hat sich eben der Verdacht aufgedrängt, dass kurz vor der Veranstaltung eine Großbuchung eingegangen ist und diejenigen, die sich nicht gewehrt haben, eben von der Firma Engesser vera... wurden.

16 maj 2026
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Svar från engesser marketing gmbh

Sehr geehrter Herr Maier,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche Rückmeldung genommen haben.

Zunächst freut es uns sehr, dass Sie den Abend im Kulinarium und die Leistung des Teams vor Ort positiv erlebt haben. Ihr Lob geben wir gerne weiter.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie im Vorfeld der Veranstaltung mehrere negative Erfahrungen gemacht haben. Insbesondere die von Ihnen geschilderte Kommunikation rund um die Zahlungsabwicklung, die Überbuchungssituation sowie die daraus entstandene Verunsicherung entsprechen nicht dem Anspruch, den wir an Service und Kundenzufriedenheit stellen.

Wir können nachvollziehen, dass die kurzfristigen Änderungen und die Unklarheiten hinsichtlich der angebotenen Lösung bei Ihnen für Unmut gesorgt haben. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden die angesprochenen Punkte intern prüfen, um unsere Abläufe und die Kommunikation mit unseren Gästen weiter zu verbessern.

Auch wenn wir Ihre Enttäuschung über den gesamten Vorgang verstehen, freut es uns, dass Sie letztlich an der Veranstaltung teilnehmen konnten und der Abend selbst Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Vielen Dank für Ihre offenen Worte und die Hinweise, die uns helfen, besser zu werden.

Ihr Team von Engesser Marketing

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Variete Dinner

Wir waren beim Variete dinner in Konstanz. Die Bühne war winzig, lieblos und kaum sichtbar. Wir hatten einen Sitzplatz bei dem ein Balken die Sicht völlig versperrte. Ein anderer Sitzplatz war nicht möglich. Das Essen empfand ich als lieblos und zu einfach. Die Show war in Anteilen gut aber hatte keine Kohärenz und es war an vielen Stellen einfach unklar was übermittelt werden sollte. Wirkte sehr amateurhaft und dafür ist der Preis deutlich zu hoch! Mit Getränken haben wir zu zweit knapp 250 Euro für den Abend ausgegeben.

9 maj 2026
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Sehr geehrte Frau Bundschuh,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es tut uns leid zu lesen, dass das Varieté-Dinner in Konstanz Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte. Insbesondere die eingeschränkte Sicht von Ihrem Platz sowie Ihre Wahrnehmung der Bühne und des Programms bedauern wir sehr. Wir können nachvollziehen, dass dies den Gesamteindruck des Abends beeinträchtigt hat.

Auch Ihr Feedback zum Menü und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ernst. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein rundum gelungenes Erlebnis aus Unterhaltung, Kulinarik und Atmosphäre zu bieten. Umso bedauerlicher ist es, wenn dies aus Ihrer Sicht nicht gelungen ist.

Ihre Anmerkungen werden Teil unser Nachbesprechung sein.

Gerne begrüßen wir Sie erneut bei uns zu Gast, um Sie von unserem Können zu überzeugen.

Ihr Kriminal Dinner Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wunderbare Krimikomödie zum Mitmachen

Wir haben am 28. März im Königin-Luise-Saal in Tangermünde "Der letzte Joint der Marie Juana" gesehen und wir hatten total viel Spaß an dieser Krimi-Komödie. Die beiden Schauspielerinnen haben begeistert und alle Gäste, auch und vielleicht besonders die, die teilweise spontan mitspielten, hatten einen wunderschönen Abend. Wir haben teilweise Tränen gelacht.
Das Ambiente war passend, die Tische schön gedeckt und die Speisen vom Buffet waren schmackhaft. Vegetarische und vegane Speisen waren vorhanden, allerdings hätte die Auswahl dafür besser sein können.

28 mars 2026
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Sehr geehrte Frau Köhler,

vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.

Solche Bewertungen sind eine große Motivation für alle Beteiligten.

Gerne begrüßen wir Sie erneut bei uns zu Gast.

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