DailyDeal Omdömen 

Ich hatte durch eigenes verschulten Probleme (Anmeldung),
wurde aber vom Service Team DailyDeal sofort zu
meiner Zufriedenheit bearbeitet.

Sehr schnelle, kompetente Bearbeitung und Lösung meines Problems.

Der Service ist sehr gut. Bei Fragen/Problemen antwortete der Kundenservice in meinem Falle innerhalb von 2 Srunden. Selbst telefonisch war ein Mitarbeiter (ohne warteschleife) innerhalb weniger als einer Minute erreichbar. Ich bin sehr zufrieden

Hallo,
kann davor eigentlich nur warnen, da hier keinerlei entgegenkommen, weder von DailyDeal noch vom Anbieter (hier Cinestar), zu erwarten ist.
Bist du nur ein Tag über den Zeitraum (6Mon.) verfallen alle deine nicht eingelösten Gutscheine.
Da gibt es auch auf freundlichen Bitten keinerlei Kulanz, das ganze Geld,
bei uns 4Gutscheine, verfällt ersatzlos.
Beste Grüße

Im Unterschied zu vergleichbaren Anbietern gibt es bei DD tatsächlich eine "echte" Kundenbetreuung, und zwar eine mit viel Geduld und Freundlichkeit, vielen Dank!

Alles bestens.
Super Service.
Anna hat sich perfekt gekümmert und uns eine spontane Stadtrundfahrt in Wien zum halben Preis möglich gemacht.
TOP

Sehr gute Schnäppchen bisher dort bekommen. Zudem viel Auswahl an Beauty Themen.😊😊

Ich bin voll und ganz mit Daily Deal zufrieden. Alle Deals liefen immer zur vollsten Zufriedenheit ab.
Auch als ich einen Gutschein kurz vor dem Ablauf bei mir zu Hause entdeckte und es keine freien Plätze mehr gab um diesen noch zeitgerecht einzulösen wurde mir völlig unkomplizert geholfen.
Was ich auch megatoll fand war die sofortige Erreichbarkeit der Hotline die sehr freundlich und hilfsbereit war.
Danke von einem zufriedenen Kunden
Detlef Wächter

Meine Gutscheine aus einem Kinodeal sind vermutlich Opfer meines Spamfilters (samt automatischer Löschung nach 5 Tagen) geworden. Innerhalb von 1 Tag nach meiner Anfrage habe ich die Gutscheine neu zugeschickt bekommen.

Ich konnte einen Gutschein nicht einlösen und bekam über die telefonische Hotline sehr nette Unterstützung beim Ausfüllen des Rückgabeformulars.
Auch per Email wurde mir sofort professionell und auch im Stil persönlich geantwortet. Also: Ein dickes Lob für die Mitabeiter/innen im Serviceteam, namentlich an Leo Katten und Sandra Hoffmann!

Anerkennung auch dafür, dass der Rückgabevorgang rasch klappte - habe bei einem anderen Anbieter (den es inzwischen nicht mehr gibt) ganz anderer Erfahrungen gemacht!
LG Sonja

Rasche und kompetente Hilfe bei Fragen zu Gutschein bekommen.

Es ist eine seriöse Firma mit unglaublich viele super Angeboten zum fantastischen Preisen.
Vor Ort funktioniert es auch sehr gut.
Leicht telefonisch erreichbar wenn was schiff gehen sollte und sehr hilfsbereit.
Kann DAILY DEAL nur empfehlen, habe selber viele Gutscheine mit Erfolg gekauft.

Hatte ein nicht funktionierendes Gerät "U-Neck Lite" erhalten. Auf meine Reklamation vom 9.4.17 beim Versender COSMETICS.com sowie diversen nachfolgenden Erinnerungen (schriftlich + telefonisch) ist bis heute 8.7.17 keine Reaktion erfolgt.
Lediglich DailyDeal erfreut mit der stoischen Nachricht, daß man nur Vermittler sei und der Sachverhalt daher nicht in deren Zuständigkeit falle. Für mich ist das arrogante Kunden-Abwehr!

hatte Probleme mit einer Hotel-Gutschein Buchung - dailydeal hat sofort geholfen und auch den vollen Betrag zurückerstattet. TOP

Sehr kundenorientierte und hilfsbereite Mitarbeiter

Leider habe ich einen iPhone (refurbished) über DailyDeal gekauft. Die haben mir eine E-mail mit der Bestätigung geschickt und mir mitgeteilt, dass meine Kontaktdaten nun weitergegeben werden. Mehrfache Anfragen an DailyDeal führten nur dazu, dass sie mich informierten, dass sie mit dem Versand nichts zu tun haben. Die Anfragen an den Lieferanten wurden nicht ein einziges Mal beantwortet. Das Unternehmen ist leider überhaupt nicht empfehlenswert.

Falls Mitarbeiter von DailyDeal hier unterwegs sind. Das ist meine Bestellnummer: de0003297016

Ich habe schon mehrfach den Service von DailyDeal in Anspruch nehmen müssen und wurde nie enttäuscht. Auf Anfragen wird schnell und kompetent geantwortet und immer eine Problemlösung gefunden.
Ich bin sehr zufrieden.
Danke

Wenn Gutscheine "verfallen", oder das Guthaben bei DailyDeal "verjährt", reibt sich die Führungsriege dort scheinbar die Hände.

Ich musste sowohl beim Nichteinlösen des (unrechtmäßig) zeitlich limitierten Gutscheines und dem damit verbundenen Gutscheinverfall mehrmals auf mein Recht bestehen und auf Guthabenerstattung pochen.

Als ich das erstattete Guthaben bei DailyDeal nicht zeitnah einlöste, verschwand es aus meinem Kundenkonto (Automatisch, nach einem Jahr, ohne vorherige Meldung an mich oder gültiger Rechtsgrundlage dafür).

Später musste ich nun wieder mehrmals auf eine Rückführung meines Guthabens pochen, bis diese dann letztendlich vollzogen wurde.

Ich denke, das DailyDeal und andere bekannte Gutscheinschmieden sich mit voller Absicht ungerechtfertigt bereichern, indem Sie darauf hoffen, dass Kunden wie ich, deren Gutscheine bei Nichteinlösung unrechtmäßig verfallen, das einfach so hinnehmen und die Summe als Lehrgeld abwinken, bzw. sich nach der Erstanfrage vom Kundenservice abwimmeln lassen.

Bin überrascht über die vielen schlechten bewerungen. Ich habe schon des öfteren gekauft und war immer zufrieden, hat einfach alles gepasst und die anbote sind ja extrem günstig, bleibe sicherlich weiterhin kunde. (Falls nichts davon eintritt was die enttäuschten kunden erzählen!)

Frau H. vom Kundenservice hat alles getan, um mein Anliegen schnell, zuvorkommend und zufriedenstellend zu lösen. Direkte Kommunikation, unkompliziert und sehr freundlich. Ich kann diesen Dienstleister nur empfehlen!