DaGama Travel Omdömen 

Bestilte rejser til Thailand efter annonce i Jyllandsposten. Blev ikke oplyst om, at den rejse vi bestilte, vR 2000kr dyrere pr. mand end opgivet i annoncen. Meget dårlig kundeservice.

Min mand og jeg har været på turen "Gennem Zarens Rusland" med DaGama. Det har været en helt fantastisk tur, som vi aldrig glemmer.Vi kom hjem d. 25. August med så mange nye oplevelser og indtryk, som har taget sin tid at fordøje. Alt har fungeret så fint. Rejselederen Martin Thomsen, som var med fra Kbh. er en meget dygtig, behagelig og en meget vidende rejseleder, han havde virkelig sat sig ind i russisk historie og udfyldte sit job perfekt, altid parat til at hjælpe og svare på spørgsmål! På alle ture var der en russisk guide, som alle talte et let forståeligt engelsk. I Moskva havde vi en meget dygtig og vidende russisk guide, Galina, som vi satte stor pris på - og så talte hun dansk!
Skibet var godt - små værelser, men de var så velindrettede, vi manglede bestemt ikke noget. Hver morgen blev vi vækket af fugle kvidder gennem en lille højtaler ved sengen, vi vågnede blidt og glædede os til endnu en dag med spændende oplevelser. Vi har bare set og oplevet så meget. Rusland er et fantastisk spændende land, fyldt med en rigdom fra Zarens tid - meget, meget flot! Personalet på skibet var alle søde, venlige og servicen var helt i top. Der var meget rent. Vi kan varmt anbefale rejsen til andre.
Per & Merethe Jakobsen

Vi er 4 personer, som netop er vendt hjem fra Rejsen gennem zarens Rusland, en rejse som varmt kan anbefales, og som indfriede alle vore forventninger.
Vi var udstyret med en dygtig og vidende rejseleder (Martin) fra Danmark.
De lokale guider i Rusland var dygtige og meget vidende, i Moskva var vi dog så heldíge, at vores lokale guide talte flydende dansk.
Skibet vi sejlede med var godt, pænt rent, forplejningen var god og et meget venligt personale. En rejse, som var godt tilrettelagt, og hvor vi fik set en masse og fik gode oplevelser med hjem.

Har just været på Zarens Rusland i 12 dage.
Det var alt i alt en noget nær perfekt tur, med fine lokale guider og en god
medfølgende guide fra DK.
Skibet vi sejlede med var rigtig godt og hyggeligt og med ok div. aktiviteter om bord. Forplejningen var absolut acceptabel med et venligt personale, der gjorde hvad de kunne for at variere de forefundne madvarer i et sanktionsramt Rusland.
Det var fremragende.

Familien Bresdahl

Vores rejse startede med, at rejselederen mødte for sent og var fuld. Ved indtjekningen i Kastrup faldt hun over sine egne fødder og faldt. I faldet slog hun sin mund/tænder og blev indlagt. Vi fik som erstatning en ung kvinde, der modtog os i Moskva lufthavn.
Skibene ligger tæt i havnene og det betyder, ar der lugter af diesel, hvis man åbner vinduerne. Det gør, at det er svært at få god udluftning i kahytten. Priserne på skibet er kunstigt høje. Turene skibet sælger er turistfælder.
Turen er er meget baseret på kultur og meget lidt på mennesker. De steder der lægges til ved er små og flere af dem, må man undre sig over, hvorfor man gør holdt ved. Dog kunne man gå rundt alle steder. Men svært at se liv.det eneste sted med naturliv blev passeret om natten. Sluse- elevatoren med fem i rap - blev passeret om natten.
Ved kontakt til Dagama efter rejsen, benægter Dagama at rejselederen var fuld. Hvordan kan de det? De var ikke til stede. Mailen fortsætter med, at jeg ville blive ringet op i løbet af næste uge. Egentlig fatter jeg ikke, hvad den opringning skulle gøre godt for. MEN hvis man siger, at man ringer, så gør man det. Her mere en to uger senere, så har jeg ikke modtaget nogen opringning.
Meget, meget mærkelig form for kommunikation og kundeservice.

Vi er netop kommet hjem fra en fantastisk rejse til Beijing, alt var bare helt i orden, dygtige guider Martin og Zag, som altid kunne svare på vores spørgsmål..vi har tidligere rejst med Dagama til Indien, også til vores fulde tilfredshed.
Ove og Jette Jensen

Mange spændende oplevelser og masser af ny viden om Kina , ikke mindst på grund af kanondygtig og meget vidende guide

Dagama er et godt rejseselskab med dygtig guide. Jeg anbefaler andre at rejse med Dagama

Allerede inden vi tager af sted med Dagama Rejser (DR) den 05.03.15 til Peru, er vores oplevelse af selskabet uhyre negativ.
DR har i sidste øjeblik hævet prisen på vores rejse med ca 1.400 kr. (opr. 2.800 kr., hvoraf DR afholder 1/2-delen) selvom vi først har bestilt og betalt vores rejse så sent som primo december 2014. Prisforhøjelsen begrundes i stigningen i dollarkursen, hvilket fsv er i orden. Men vi finder det yderst kritisabelt, at DR udbyder, og sælger rejsen til katalogprisen fra marts 2014, vel vidende at stigningen i dollarkursen allerede på dette tidspunkt (dec. 2014) kunne berettige til en prisstigning.
Pga det fremskredne tidspunkt for rejsens gennemførelse, har vi valgt at betale prisforhøjelsen, men vi vil selvsagt senere forfølge DR's fremgangsmåde.
Det værste i forløbet, er dog DR's totale tavshed og mangel på kvalificeret svar på de henvendelser vi selvsagt allerede har rettet til DR.
En så arrogant, primitiv og uprofessionel behandling har vi aldrig været udsat for. DR har åbenbart ikke vilje, evne eller mod og mandshjerte til at svare på henvendelser fra kunder, som DR uden tvivl betragter som rene kværulanter. Vi fortryder bitterligt, at vi ikke denne gang - som så mange gange tidligere - valgte Albatros. Her får alle - selv kritiske/kværulantiske kunder - en reel og fair behandling, uden nødvendigvis at få medhold i en evt. klage!

Igen en fantastisk rejse med Da Gama. 13 dage til Vietnam fra nord til syd. Rigtig god tilrettelægelse og Ed som rigtig god rejseleder. Alt var ok. Vi rejser med Da Gama igen næste gang.
Jens Jakob.

Tur til Sri Lanka fint sammensat tur med tilpas program og afslapning de sidste dag. Martin supergod guide, meget vidende og super omsorgsfuld og hvis der var spørgsmål, som der kunne svares på med det samme, fik vi svaret hurtigt, Benjamin lokalguide også supergod og de 2 supplerede hinanden så fint, så det er det fødte makkerpar til Sri Lanka

Vi er netop kommet hjem fra er 16 dages rundrejse "Elefanter og Paradis" i Sri Lanka og er helt høje over hvor godt det var.
En meget velorganiseret rejse hvor alt klappede og vi boede på de bedste hoteller med en super forplejning og kørte rundt i en meget god bus ført af en rigtig dygtig chauffør og god plads til alle.
Det som gjorde hele turen til en ganske særlig oplevelse var i høj grad vores rejseleder Martin, som på formidabel vis med sin viden og sit engagement gav os viden og oplevelser både det programsatte og det impulsive, at han så samtidig var en hyggelig fyr at være sammen med gjorde jo blot det hele endnu bedre.
Gruppen bestod af erfarne og meget erfarne deltagere og alle var enige om at ingen havde før oplevet en rejseleder med hans kvaliteter ham skal Dagama passe godt på han er en ekstra kvalitet for selskabet.
Tove og Ove

Hvorfor arbejder DaGama ikke evalueringsskemaer??? Ja, det kan man kun undre sig over, eller også ønsker de ikke at forbedre deres rejser....
Vi har været en del af 26 deltagere på en rundrejse i Peru fra den 25.10. til den 9.11.2014. Som skulle være vores drømmerejse til Sydamerika :-(
Det har været noget af en oplevelse, med virkelig dårlig planlægning og afvikling af turen, beskidte og dårlige hoteller. Vi klagede både under turen til guiden (som hele tiden henviste til de lokale guider????) og efterfølgende med en skriftlig klage til DaGama. Vi har stadig ikke modtaget et svar, det er da HELT uacceptabelt.
Irene
og på vegne af Bo, Henrik, Lise, Karin og Carsten

Tak for en helt fantastisk, eventyrlig, lærerig og bevægende rejse til Marokko. Vores guide, Gunnar Muhlmann, var simpelthen outstanding!!! Vidende, indsigtsfuld, hensynsfuld, underholdende og tilstedeværende. Fåes ikke bedre :-)
Og Marokko ER jo bare eventyrlig. TAK!!!

Vi har netop været med Dagama på rundtur USA og Canada.

Det var en blandet oplevelse.
Selve turens indhold, de udvalgte besøgssteder m.v. var helt som forventet, og til topkarakter. Vi fik set alt hvad vi havde forventet. Da turen var stramt sat op, har det været vores hensigt at bruge den til at give indtryk, der kan danne baggrund for senere uddybende besøg. Stort cadeau til Dagama for det !

Det er dog tydeligt at Dagama ikke er i produktionsbranchen, kvalitetekontrol af hoteller er et ukendt begreb for Dagama.
Vi oplevede hoteller af en så ringe hygiejnemæssig standard, at vi ville være tager videre, hvis vi havde været på egen hånd.
Møgbeskidte værelser, dårlig rengøring overalt, elendig service ved morgenmadsbuffet - var der nogen service ? Var der andet end kaffe og uspiselige muffins ?

Det skal dog siges at dette kun gælder tre af de anvendte hoteller, resten var tip top, men hvorfor checker man ikke performance på forkant ?

Middagene var super undtagen den italienske.

Rejselederen virkede på mig mere som børnehavelærerinde, så det var ikke min kop te, retfærdigvis skal det siges, at jeg nok var i undertal hvad angår den vurdering, men jeg tilhører en race, der selv kan finde ud af at komme hurtigt ud af en bus og behøver ikke at deltage i VM i synkront toiletbesøg for herrer og damer med tilhørende vejledning.

Alt i alt :

God rejse, værdi for pengene, men gør det bedre

Vi er netop vendt hjem fra Vietnam efter vores tredje succestur med Dagama. De to første gik til Beijing og Indien.
Alle tre ferier har til fulde levet op til vore forventninger om store oplevelser og veltilrettelagte ture. Guiderne har været nærværende og vidende og har alle tre haft et servicegen, som gjorde, at vi fik det lille ekstra, som gør turene endnu bedre. Vi har boet på gode hoteller, som alle har ligget centralt, så vi har kunnet gå direkte ud i den lokale kultur, uden at vi har været udsat for trafikstøj eller andre ubehageligheder.
Vi vil helt sikkert også rejse med Dagama på vores næste kulturrejse.

Er lige kommet hjem fra en fantastisk tur til Indien og Nepal. Rejselederen, Martin, var utrolig vidende, omsorgsfuld og sørgede for at alle individuelle behov blev tilgodeset i forbindelse med en meget ambitiøs rejseplan med rigtig mange spændende oplevelser. Dagama hyrer også lokale guider, som sørger for at alt fungerer, og vi blev indlogeret på 4 stjernede, hvor vi ellers var lovet 3 stjernede. Men det var først og fremmest Martins store viden om de kulturelle og religiøse forhold, der gjorde denne rejse til noget helt specielt. Jeg kan kun anbefale alle, der søger autentiske rejseoplevelser at tage med Dagama.dk

Er lige kommet hjem efter en utrolig udbytterig tur med Dagama rejser. Vi havde en meget vidende og meget kompetent rejseleder på hele turen. Turen var tilrettelagt så tiden blev godt udnyttet og vi fik set og oplevet meget både i Indien og Nepal. Alle ting fungerede fint selv om det var første gang lige netop denne tur blev gennemført. Vi boede på gode hoteller og havde fuld pension. Vi synes vi har fået rigtig meget for pengene og kan til enhver tid anbefale DaGama rejser. Det var anden gang i år vi rejste med DaGama. I januar var vi på rundtur i Vietnam - en tur vi var ligeså tilfredse med. Vi kan ikke selv tilrettelæggelse en tur, hvor man oplever så meget på så kort tid til den pris, så det er formentlig ikke sidste gang vi benytter DaGama. Vh Eva

Vi var med på turen "Sommer i Vietnam" og kom hjem 1-8-14.
Ved ankomsten til Vietnam var der en tyfon på vej mod området omkring Halong Bay, så det var ikke muligt at sejle ud. Det lykkedes vores guide, Felix, sammen med kontoret og de lokale partnere, at booke hele ruten om, så vi fik dagene på bugten til sidst i programmet og fik en fantastisk oplevelse med det skønneste vejr!
Tak for en dejlig og meget spændende og interessant tur!
Henning og Annette

Vente fornylig hjem fra Tibet efter en stor oplevelse med Dagama's meget professionelle rejseleder i Tibet/Kina. Jeg er taknemmelig for at opleve Tibet nu hvor der stadig er en del af det oprindelige Tibet tilbage. Rejselederen bidrog til oplevelsen med sin store viden omkring kulturhistorien og udviklingen i området. Endvidere var hans indsigt i Budismen's forskellige retninger med til at gøre oplevelsen større.
Med venlig hilsen,
Peter