Dækgaragen ApS Omdömen 

Der opstod en misforståelse i forbindelse med et servicebesøg, men Dækgaragen tog efterfølgende ansvar for situationen og tilbød at rette op på fejlen. Jeg sætter pris på deres vilje til at finde en løsning og kan derfor godt anbefale dem.

der er altid god service ved Dækgaragen super venlig og de har altid tid til at lytte eller se på bilen ofte kan det være meget små ting som lige bliver løst på liften uden beregning sidst kom jeg med min bil der var lidt banken fra det ene hjul når jeg bremsede kør lige ind på liften så ser vi lige efter det var en løs bolt de spænder den som den skal og jeg er videre glad og tilfreds når jeg så kommer og skal have lavet bilen andre gange så er det altid i orden også prisen er som aftalt ellers ringer de til mig og informere mig jeg er glad for vi har sådan et godt værksted på Langeland tak for jer

Fantastisk service! Utrolig sød og hjælpsom mekaniker. Kan varmt anbefales!

Skulle have lappet et dæk. Havde selv skruet hjulet af.
De viste ikk om det kunne lappes da der sad et søm lidt yderligt. Men de fortalte at de ville pille dækket af, for at se det indvendigt. Blev så ringet op efterfølgende, og fortalt det ikke kunne lappes. De foreslog at de kunne finde et nyt dæk der lign. Det jeg havde. ( det et en sæson gammel) Jeg afslog, og sagde jeg hentede det igen. Da jeg kom stod det hvor jeg afleverede det, uden dækket havde været atmonteret. De vil bare sælge nye reservedele for gode reservedele. Skulle trods alt ikke betale for noget. Virker meget useriøst.
Har fået svar fra dem.
Men INTET der kan bruges til noget.
Svar nu seriøst på kritik.
Jeg for at vide dækket skal af, og fuldstændigt forståeligt, For at se skaden. Men I har intet gjort. Ikke engang kritik tager i alvorligt.
Svar nu på det man forelægger jer.
Hilsen mistet kunde. Og opfordring til andre. De skifter gode stumper for at opretholde "lave" timepriser.

Altid forrygende og grundig service

Jeg har i et par år været kunde hos Dækgaragen, og jeg er så glad for, jeg fandt dem, da jeg flyttede til Langeland.
Jeg har aldrig oplevet andet end imødekommende personale og hammergrundigt arbejde. For nogle år siden "reddede" de min bil ved at opdage en motorslange som var ved at mørne væk. Det var ikke engang det, de skulle tjekke den dag, men de så den, fik den skiftet - og så kunne min bil undgå at dø helt.

Jeg er totalt tryg ved at anbefale dem - og der er en god grund til, at jeg har holdt fast i dem, selvom jeg efterfølgende selv er flyttet til Odense. Deres service, kvalitet og effektivitet er absolut den køretur værd.

Og så er de i øvrigt alle sammen enormt søde.

Kom uanmeldt tirsdag morgen efter påske, grundet udsivning af luft i et baghjul. Jeg blev betjent med det samme, og samtidig skiftede de mine vinterdæk ud med sommerdæk ved samme lejlighed. Havde kun regnet med at de havde fikset det punkterede dæk. Flot service.

Jeg kan kun anbefale dem de er meget dygtige og venlig og prisen er bare god og vente rum er behagelig med kaffe og TV ☺️☺️

Fantastisk værksted. Fair priser, god service og bare et sted man kan stole på. Jeg kan varmt anbefales det til andre

Pas på derude.
Snyder deres kunder med at sætte delenes priser højere, end de reelt er.

Nok ser deres timeløn “billig” ud, men det er, fordi de tjener deres penge ved at sætte delenes priser højere, end hvad de reelt koster fra leverandørerne. Dette er en nem måde at tjene penge for den på, da os kunder ikke ved, hvad delene reelt koster.
Bl.a. fakturerer de en lygte til 5000 kr, som reelt koster 1000-1500 maksimalt.
Eller et batteri til 1500 kr, fakturerer de til 2000 kr.

Derudover kan de finde på at sætte flere timer på, end hvad de reelt bruger, eller hvad en tilsvarende mekaniker ville bruge. Alternativ sætter de mindre timer på, og sætter delenes pris højere for at skjule de reele forhold.

Til enhver der læser dette, hvis I har fået lavet noget dér, prøv undersøg den del, I har fået sat på og så sammenlign priserne med, hvad de reelt koster. Bl.a. hos Au2parts eller FTZ.

De burde undersøges af politiet med det samme.

OPDATERING:
Allerede inden for 12 timer fra jeg har lavet denne anmeldelse, har de nu været inde og rapportere den som at være “ikke baseret på en reel oplevelse”. Det er jo nok derfor de heller ikke har mange 1 stjernet - simpelthen fordi de går ind og rapporterer dem, og hvis man ik svarer tilbage, er der stor sandsynlighed for de bliver fjernet fra Trustpilot

Jeg kører turen fra Middelfart hver gang en af bilerne skal have nye dæk. Jeg tjekker altid lokale priser og priser I Odense for samme dæk - men der er altid sparet ml. 500-1500kr ved dækgaragen.

På besøg i Bøstrup fra Sønderjylland, hvor vi ved ankomst fredag kl 1415 opdagede dæk, der sivede. Trods snarlig lukketid kl 1500 måtte vi gerne komme til værkstedet i Rudkøbing, hvor vi landede 1445, altså 15 min. Før lukketid. 2 huller i dæk, der måtte skiftes. Mange tak for en reddet weekend og den fine service. Mvh.

Så var det igen tid til det årlige eftersyn af bilen. Og som altid en dejlig oplevelse. Man bliver taget godt imod, og man mærker, at det er en god arbejdsplads med dedikerede og ansvarsbevidste medarbejdere.
Og i øvrigt en yderst behagelig indehaver.

Og den beregnede timeløn ligger også i den markant lave ende. Her skal der ikke betales for et fint palads eller store udstillingslokaler.

Dækgaragen kan klart anbefales. Her kommer jeg gerne igen.

We broke down with a failed clutch while travelling in our VW campervan in Denmark, and were taken by pick-up to Dækgaragen at Rudkøbing.
Despite being busy with previously booked work, they provided a good and efficient service in sourcing all the replacement parts and completed the repairs in time for us to continue our journey. Not only did they do an efficient technical repair, but also showed us much understanding, sympathy and practical help in allowing us to camp in their parking area with electrical supply while we waited; speaking in fluent English, they kept us up to date with progress.
We cannot praise Dækgaragen enough, not only for their technical thoroughness and efficiency, and value for money for the service they provided, but also for their human understanding and help given. to customers. We were very grateful

Det er umuligt at drive forretning, uden at der laves fejl.
Dem der påstår de aldrig fejler taler ikke sandt.
Det der er vigtigt er hvordan fejl håndteres, når disse kommer til overfladen.
Jeg har været kunde i mange år, og har oplevet fejl et par gange hos Dækgaragen.
Det der er værd at fremhæve er dog hvordan fejlene håndteres.Dækgaragen tager ansvar.
Fejl er altid blevet rettet til min fulde tilfredshed.
Tak for det.
Vi ses næste gang

Dækgaragen fik vores bil om lørdagen, hvor de havde lukket. Om mandagen ringer jeg ind og forklarer bilens mulige tilstand, jeg får at vide at de kun er 3 mekanikere på arbejdet, mod normalt 12. Så jeg kunne måske være heldig at de kigger på min bil om tirsdagen. Mandag kl. 11.30, får jeg en sms om at bilen er klar til afhentning! Wow, det var fantastisk hurtig service! Tusind tak for at I har reddet vores sommerferie. 🙏

Altid rart at komme der , super god service
og så lagde de lokaler og grund og morgenmad , da vi i veteranknallert kluben skulle køre løb på Langeland.
Så jeg kan kun varmt anbefale dækgaragen.

Altid imødekommende, hjælpsomme og professionelle. Hos Dækgaragen i Rudkøbing møder man både høj faglighed og ægte engagement. Det er en fornøjelse hver gang – uanset om det gælder dækskifte eller reparation af bilen.

Kommer af flere gange et par minutter før lukketid/helligdage/weekender og alligevel tager de tid til kunden og deres problemer. Bruger dem altid til mine biler (både service, reparationer og dæk) kun positive roser fra min side.

Tak til alle jer hos Dækgaragen 😀

Jeg giver 5 stjerner.
Det er et fedt og tjekket sted.
Hvor man bliver mødt af nogle utroligt søde imødekommende mennesker.
Det tydeligt at se de sætter ære i at lære deres kunder og kundens bil at kende for at give den bedste service. De udviser stor professionellisme, alt er velovervejet og ingen reparationer forgår før man har fundet det reelle problem, så ingen skud i tågen. Og så gør de alt for at hjælpe nu og her hvis der opstår små akutte problemer.

Så overordnet en fantastisk sted og hvor ens bil 100% er i gode hænder

God service, venlig og imødekommen personale. Købte 4 nye sommerdæk til en god pris. Dækgaragen kan absolut anbefales Leif Hansen