Cyrillus propose des produits de qualité, originaux par leur motifs, couleurs, formes, matériaux et tissus. Ce sont des produits qu’on ne trouve nulle part ailleurs. C’est très agréable de faire ses... Se mer
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Det här tycker kunderna
Déçue de ne pas avoir cumuler de points fidélité pendant TROIS ANS pendant que le programme fidélité était en reconstruction. Un geste ou une promotion aurait été fortement apprécié. Et une étoile sup... Se mer
Je suis cliente chez Cyrillus depuis très longtemps. J'achetais déjà pour mes enfants et maintenant pour mon petit fils. J'aime également découvrir les articles au magasin de Toulouse. Je n'ai... Se mer
Site clair, passage de commande facile, il n'y a qu'à suivre les instructions. Quelques paiements sont proposés, ainsi que différents mode de livraison dont gratuit au magasin. Livraison rapide so... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Retrouvez la qualité et le style Cyrillus sur la boutique en ligne. Toute la mode femme, homme, enfant, bébé et le linge de maison. Commande en ligne, nouveautés, liste des magasins Cyrillus, catalogue interactif.
Kontaktuppgifter
Frankrike
- www.cyrillus.fr
4,1
Bra
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 51 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
La gaze de coton : 👍💜
Je recommande les articles "linge de maison", les taies d'oreiller en gaze de coton. Matière douce, souple et une "taille" exceptionnellement parfaite pour les différentes formes d’oreillers.
8 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Commande non reçue
Commande effectuée et payée, produit non reçu. Locker mondial Relay vide. Colis perdu? Volé ? Mystère et argent envolé
13 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cyrillus
Bonjour, Je suis vraiment désolée pour le souci de livraison que vous rencontrez. Je vous invite à contacter le service clients de Cyrilllus. Nous lancerons une enquête auprès de mondial relay qui est équipé pour identifier ce type de problème de disparition de colis. N'hesitez pas !
Ich bestelle nun sehr lange hier
Ich bestelle nun sehr lange hier. Sehr empfehlenswert.
Schöne Qualitäten. Alles sehr gut auch die Retouren sind problemlos
18 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Photos et descriptifs adequates
11 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Wunderschöne Produkte
Bin immer wieder aufs Neue begeistert von den wunderbaren und qualitativ hochwertigen Produkten.
Schnelle Lieferung und tolle Passform - was will man mehr.
17 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Photos du site web
Sur les photos du site web, le sac à langer que nous avons choisi paraissait beaucoup plus orangé. En réalité, il est davantage marron. Celui-ci est cependant très joli et de bonne qualité.
10 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Schöne Produkte mit französischem…
Schöne Produkte mit französischem Flair. Große Auswahl. Schnelle Lieferung.
9 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Le service client est défaillant
Le service client est défaillant. Colis non réceptionné pourtant indiqué livré contre signature (!!), on me demande pas moins de 3 attestations sur l’honneur (2 du transporteur et 1 de Cyrillus qui me répond pourtant qu’il attend le retour du transporteur, c’est lunaire) je relance ma demande et je ne reçois aucun retour !
16 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cyrillus
Bonjour, Je suis vraiment navrée de lire votre ressenti par rapport à cette situation. Côté Cyrillus en effet nous avons besoin d'une attestation de votre part afin de lancer l'enquête auprès du transporteur. Nous suivons ensuite cette enquête de bout en bout sans que vous ayez besoin de les contacter. Néanmoins il faut compter 10 à 15 jours avant d'avoir les résultats de l'enquête nous permettant de vous dédommager.
Parfait mon magasin enfant préféré 🤩…
Parfait mon magasin enfant préféré 🤩 jamais déçu !
13 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Grand choix de produits de qualité.
Grand choix de produits de qualité.
15 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Un très beau cadeau
Avec la chaleur qui arrive en Occitanie, j'ai cherché et trouvé une barboteuse et un bloomer en joli tissu Liberty proposés par Cyrillus pour mon arrière petite-fille. Et le colis accompagné d'une crème hydratante pour bébé est arrivé très rapidement dans ma boîte à lettres. Parfait !
11 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Arnaque
Bonjour, j'ai passé commande d'un article à 65.90€ que j'ai bien reçu. Mais j'ai aussi été débité de 72.80€ pour un autre article que je n'ai jamais commandé.
Je l'ai appelé mais ils insistent que j'ai bien fais la commande à 72.80€ et que c'est cette commande que j'ai reçu mais pas celle à 65€ alors que si j'ai reçu celle à 65€ pas l'autre que j'ai jamais commandé.
Des arnaqueurs pour ma part.
9 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cyrillus
Bonjour,
Comme vous l'a expliqué Corinne hier par téléphone, vous avez passé la commande du même article à 2 reprises. Une première fois avec les frais de port et une deuxième fois avec l'offre des frais de port offerts. Comme indiqué hier, je vous invite à nous renvoyer un des colis pour rectifier cette erreur et en être remboursée, tout simplement.
Correspond bien à mon attente.
7 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Changez de transporteur
Changez de transporteur ! Car l’emballage n’était pas solide et le carton est arrivé à l’envers et abîmé
27 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cyrillus
Bonjour, je suis vraiment désolée de lire votre expérience. N'hésitez pas à contacter le service clients. Votre article était il abimé lui aussi? Il est important pour nous de remonter ces dysfonctionnements au transporteur concerné et vous proposer une prise en charge si besoin.
Cyrillus est incontournable pour être…
Cyrillus est incontournable pour être élégant/e en toutes circonstances ❤️
4 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Qualité de relation clients très décevante
Service clients très peu réactif (plus de 2 semaines d'attente pour obtenir une réponse !). Une promotion n'a pas été appliquée à mon panier, ils n'ont pas voulu revenir en arrière, je pensais annuler la commande et repasser une nouvelle avec la promotion, mais ayant perdu 2 semaines la promotion n'était plus d'actualité. Autant pour moi. Qualité de relation clients très décevante.
22 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cyrillus
Bonjour,
En effet il est difficile (et illégal en periode de soldes) d'attribuer une promotion de façon retro active. Les offres se succèdent au fil de la saison, devenant de plus en plus interessantes selon les produits et en effet les prix changent donc du jour au lendemain.
En revanche, s'il s'agit d'un code que vous avez indiqué et qui n'a pas fonctionné, alors vous le constatez au niveau de total de votre commande avant de la valider. Un rattrapage est envisageable sous forme de carte cadeau selon le cas de figure.
Je vous souhaite une belle journée
J'ai passé commande sur internet
J'ai passé commande sur internet. Le livreur m'annonce que mon colis a été livré alors que je n'ai rien trouvé dans ma boite aux lettres.
Après enquête, on me confirme que la livraison a bien eu à mon adresse mais je dois vérifier auprès de mon voisinage.
Je trouve ceci inadmissible. J'ai une boite aux lettres à mon nom, il n y a aucune raison pour que le livreur dépose le colis dans une autre boite aux lettres et je ne peux pas faire le tour du voisinage pour voir s'ils ont reçu mon colis.
Plus jamais Cyrillus.
2 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cyrillus
Bonjour,
Je suis désolée de ce manquement de la part du transporteur. Effectivement, en cas de contestation de livraison, nous devons passer par une enquête auprès du transporteur. Celui-ci est susceptible de nous indiquer que le livreur au moment de la livraison a été géolocalisé un peu plus loin. C'est pour cette raison que nous pouvons être amené à vous demander de vérifier avec vos voisins. Cette pratique de livre chez un voisin est courante, quelque soit le transporteur...même si, le plus souvent, les voisins vous ramènent spontanément votre colis.
N'hesitez pas à revenir vers le service client si le colis n'est toujours pas en votre possession.
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