CyberZoo AB Omdömen 

Hittade snabbt vad jag sökte online. Enkelt att lägga ordern. Bra valmöjligheter för frakten som dessutom fungerade klockrent och anlände snabbt. Så helt klart nöjd

Trevlig och kunnig personal. Konkurrenskraftiga priser, säljer rätt sak till rätt person och inte som andra i diverse brancher som försöker sälja dyrast till alla. Tex. sommaren 2025 när jag och barnen skulle starta vårt 100L akvarium och frågade om grus/botten substrat när man skall ha en del växter men också sällskaps fiskar. Rekommenderade de ett billigare substrat och en billig sand , samma sak med belysning när man hade lite växter och inga jätte krävande.

Skall erkännas att efter denna upplevelse under sommaren har jag börjat arbetsträna där sedan september, men tror ni att jag velat det om jag inte hade en fantastisk upplevelse av företaget? En upplevelse som bara blivit bättre efter jag lärt känna personalen och företaget. Samt tack för att Ted och Jenny som givit mig chansen efter många år som sjukskriven.

Riktigt bra priser! Och otroligt hjälpsamma! Big up!👍🏻💪🏻💪🏻

Varning! Detta företag har helt sjuka policyr. Jag beställde 3 gånger, Och avbeställde alla 3 för att jag ångrat mig ( dessa 3 gånger var under ca 1 år) då blockerar dom en för att man har avbeställt " för många gånger" för att man ångrat sig, helt sjukt. Finns inget annat företag som gör såhär mot sina kunder. Klart man har rätt att ångra några beställningar. Så akta er för att avbeställa varorna förr eller senare blir ni blockerade från att handla hos dom. Helt sjukt. Har mailat men får bara svar " beslutet kvarstår"

Köpte inner filter till mitt första akvarium via nätet, dom var väldigt snabba med leveransen till min glädje.
Problemet var att jag inte var så kunnig utan upptäckte MITT misstag när jag packade upp produkten.
Ringde och pratade med tjej som hade ett väldigt proffsig bemötande och det var inga problem att returnera varan.
Den största överraskningens var nog att samma dag dom fick varan i retur så satt pengarna på mitt konto.

Jag själv jobbar med försäljning och kunder i många år, men denna firma är ett föredöme!

Detta är min spontana reaktion!
Kommer alltid vara kund här!
/Stefan V

Kommer in i butik ser inte en kotte. Ställer mig vid kassan och väntar. En av personalen kommer ut från lagret tittandes i mobilen. Verkar inte jätteintresserad av att vara tillmötesgående. Vad om lite tips om vad som skulle behövas till mitt projekt. Frågade sedan om personen hade tid att hjälpa mig leta fram sakerna som skulle handlas. Det märktes klart och tydligt att personen i fråga gjorde detta motsträvigt. Första och sista gången man handlar här….

Snabb leverans. Beställde lördag vid kvällstid framme på 2xdagar.

Leverans med Post Nord fungerade inte skulle till en postbox i Väröbacka där jag befinner mig. Postboxen full så godset skickades till ombud på hemorten där jag inte befinner mig. Fick åka 16 mil och hämta. Skandal.

Snabba leveranser, som de flesta nätföretag nu för tiden men tyvärr har cyberzoo's priser blivit högst bland de flesta näthandlare. Handlar därför inte från dem längre.

Brett kvalitativt utbud med välpaketerade och snabba leveranser. Bra tillgänglighet och kundservice med gott bemötande. Topp!

Jag köpte mina första pilgiftsgrodor i butiken. Mycket proffsigt och hjälpsamt bemötande av kunnig personal. Det kändes tryggt hela resan.

Köpte ett akvarium som visade sig läcka. Varken Zyberzoo eller tillverkaren Superfish tar ansvar. Köp ALDRIG akvarier av den här leverantören!

Det framgick inte av hemsidan men det gick bra att kontakta kundservice och få en returfraktsedel.

Oslagbara! Sedan 2022 har detta varit min enda butik för akvarietillbehör. Deras breda sortiment, särskilt av Seachem och Fluval, i kombination med snabba leveranser och produkter av högsta kvalitet med långa "bäst före datum" gör dem till mitt självklaraste val.

Men det som verkligen sticker ut är deras exceptionella kundservice. De är otroligt kunniga och besvarar alla frågor med professionell och hjälpsam inställning samt alltid med kundens bästa i fokus. Inget "försäljningstjat" här inte!

Min Fluval Prism 2.0 lampa som jag har haft i nästan två år började dra in vatten, då frågade jag kundservice om det var "normalt" eftersom lampan fungerade fortfarande. Svaret jag fick var direkt, "nej, det är inte normalt, du har 2 års garanti på lampan så vi skickar hem en fraktsedel". Snacka om bra service, andra hade säkert försökt sälja på mig en ny!

Hos Cyberzoo har jag köpt en 450 liters Juwel Rio med tillhörande akvariebänk och även en Fluval Fx6 samt massa andra tillbehör och medel. Det var snabb leverans direkt hem till dörren. Inga konstigheter och de packar allt så noggrant och fint. Är mer än supernöjd!

Jag kan varmt rekommendera denna butik till alla akvarieentusiaster! 🌟

Min sambo fick något fel på sin Fluval FX6. Hittade inte kvittot och räknade med att möjligt få ett svar i vilken del vi behövde köpa. Men efter att jag skickat mejl med video på problemet så hörde cyberzoo av sig väldigt snabbt med att de skickar en ny motor till Fluval Fx6 på Garanti. Helt otroligt!! Det är därför man handlar på Cyberzoo för att dem är bäst när saker går sönder.

Jag vill tacka det är härligt när man får sådan servis snabb leverans fina produkter då är det roligt att handla vid internet.

La en beställning på ett akvarium med tillbehör en söndag kväll ,fick inte hem varorna förrän veckan därpå först måndag. Över 7 dagar tog det att få hem varorna. Servicen kanske är bra men leverans tiden är ur usel.

Enkel hemsida att navigera på, fantastiskt bra kundservice över telefon, både trevliga och mycket kompetenta. Leveransen tog endast 2 dagar upp till Lappland! Välpackade produkter och också kvalitetsprodukter :)

Riktigt bra packat och snabb leverans. Verkligen rekommendera denna butik för att köpa akvarium saker.

Snabb leverans, toppen!