Wat een drama. Na 4 keer de afspraak, zonder afzeggen, niet na te komen hebben ze nu gewoon mijn telefoonnummer geblokkeerd. Zelden zo’n onbetrouwbaar zootje bij elkaar gezien. Advies aan iedereen: ab... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Twee monteurs kwamen langs, deden een paar aanpassingen en vroegen direct om een betaling van over de €1000 met de pin aan de deur. Dit bedrag is betaald. Helaas was het probleem niet opgelost, en ze... Se mer
Vooraf netjes doorgegeven wat de storingscode was en type ketel. Zou op dezelfde middag nog verholpen worden. Monteur zei de gloeiplug niet bij te hebben en werd erg onbeleefd toen ik niet contant af... Se mer
Ik heb het gas blokje door CV-KETEL NU laten vervangen. Prijs van deze artikel was 175 euro (voor BTW) en ongeveer 200 euro incl. BTW. Ik heb zelf dit artikel op internet opgezocht en die is online b... Se mer
1,6
Mycket dålig
22 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ik heb het gas blokje door CV-KETEL NU…
Ik heb het gas blokje door CV-KETEL NU laten vervangen. Prijs van deze artikel was 175 euro (voor BTW) en ongeveer 200 euro incl. BTW. Ik heb zelf dit artikel op internet opgezocht en die is online beschikbaar voor slecht 135 euro incl. levering.
Prijs wat het bedrijf hanteert waren niet op voorhand bekent gemaakt en toen ik om toelichting vroeg werd tegen me gezegd dat het prijs verschil te maken heeft met het feit dat ze het product zelf moesten ophalen... dit uitleg is naar mijn mening, zeer onwaarschijnlijk en de eigenaar was onverschillig en weigerde verder op in te gaan.
18 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Slechte installateur en klantenservice
Cvketel-nu heeft ons, als intermediar, een zeer slechte en onprofessionele installateur gegeven. Vrijdagochtend kwam de installateur langs voor de onderhoud van onze cv ketel. Bij deze onderhoud kregen wij van de installateur te horen dat de ketel per direct moet worden afgesloten. Dit, doordat er een CO meting van 29 PPM was waargenomen. De meeting was gedaan voordat onze cv ketel van maar 9 jaar is schoongemaakt. De monteur besloot om de onderhoud niet meer verder te voldoen en heeft zelfs de elektriciteitskabel door geknipt!
Na het afsluiten van de ketel werd er door de monteur een offerte gemaakt om een nieuwe HR ketel zo spoedig mogelijk te installeren. De monteur beloofde hierbij dat de nieuwe ketel dezelfde vrijdag of uiterlijk de volgende ochtend zou worden geplaatst als de offerte met spoed wordt betaald. Na het voldoen van de offerte kregen wij helaas geen contact meer met de monteur. De volgende ochtend hebben wij met Cvketel-nu contact gehad. Wij werden beloofd dat we met spoed worden terug gebeld. In de middag, na geen gehoord, heb ik Cvketel-nu nogmaals twee keer gebeld, maar telkens zonder verdere resultaat. Demonteur beloofde ook om een noodverwarming te plaatsen. Echter, is dit niet door de monteur gedaan.
Door deze ingrepen en het niet nakomen van de afspraken zaten wij, in December, drie dagen zonder verwarming en zonder heet water. Op het moment dat wij overgingen om alles juridisch vast te leggen, werd er actie ondernomen. Na de 3 dagen zonder heet water en verwarming werd de nieuwe ketel geinstalleerd. Helaas ging dit ook niet spoepel, want de nieuwe thermostaat en expansievat waren ze "vergeten" te installeren.
Ik zou Cvketel-nu absoluut niet aanraden. Het enige wat de klantenservice voor u kan betekenen is om een bericht achter te laten bij de installateur. Klachten worden afgehandeld met een "sorry", maar daar heb je in de kou, vrij weinig aan.
28 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.