Top products! Top service! Ordered a humidor for my cuban sigars. Cherrywood in the outside/ cedar wood on the inside. It was packed and shipped with a lot of care. A great company, 'Cuberna'. I... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Had 2 plasma aanstekers besteld,1 voor mijzelf,1 cadeau.Maar bij ontvangst,was er 1 die kapot was,en de meegeleverde oplaadkabeltjes paste niet op de aanstekers.mail gestuurd,en kort daarna mail terug... Se mer
Bestelling moet ik nog daadwerkelijk zien. Deze is binnen NL verstuurd en komt nu per vliegtuig naar Curaçao. We zijn benieuwd. Over de communicatie ben ik matig te spreken. Meerdere berichtjes gestuu... Se mer
Ik heb nog steeds niks ontvangen, maar al wel betaald. Op de site staat voor 24.00 besteld de volgende dag in huis. Netjes een mailtje gehad dat het door de drukte iets langer duurde, maar dit vind ik... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Cuberna is hét premium lifestyle platform voor jou! Het assortiment bestaat uit producten die naadloos aansluiten bij jouw Premium Lifestyle. Van handgemaakte humidors, sigarenaccessoires als aanstekers en kokers tot luxueus meubilair, bij ons zit je goed. Ons magazijn en kantoor bevinden zich in Emmen vanwaar wij dagelijks alle werkzaamheden verrichten om onze klanten van dienst te kunnen zijn. Wij proberen alles op één locatie te houden, zodat wij onze klanten de beste service kunnen verlenen.
Kontaktuppgifter
Kapitein Grantstraat 3, 7821AP, Emmen, Nederländerna
- info@cuberna.nl
- www.cuberna.nl
3,7
Medel
522 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 87 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Goede klantenservice en product zoals…
Goede klantenservice en product zoals omschreven.
2 augusti 2023
Snelle levering en mooie kwaliteit…
Snelle levering en mooie kwaliteit asbak. Zeer tevreden
29 juli 2023
Snelle levering
Snelle levering, producten gekregen zoals ze op de website zijn voorgesteld. Had wel nog handig geweest als er nog wat extra uitleg ging bijgezeten hebben.
Wel een aanrader om op te bestellen
23 juli 2023
Foutje korrekt hersteld
9 juli 2023
Artikel niet leverbaar en terugbetaling niet ontvangen
Koelkast besteld en betaald via de webshop
Deze stond gemeld "in voorraad " en binnen enkele dagen leverbaar. Krijg daarna melding dat niet in voorraad is en pas binnen enkele maanden mogelijks leverbaar. Ik heb dan creditnota en terugbetaling gevraagd, maar krijg nu geen reactie meer.
12 juli 2023
*****
Recentelijk heb ik bij Cuberna een aantal artikelen gekocht. Snelle verzending en mooie producten.
18 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Mijn bestelling zou met dhl bezorgd…
Mijn bestelling zou met dhl bezorgd zijn, stond ook dat het bezorgd was in mijn postbus maar bleek uiteindelijk niet zo te zijn…. vervolgens contact opgenomen en gelijk een nieuwe opgestuurd gekregen super service.
5 juli 2023
Goede Service alleen klantenservice kan beter
Goeie service want heb pakket binnen 2 dagen ontvangen alleen Klantensevice kan beter
3 juli 2023
Perfecte levering
29 juni 2023
Haalt 300 ontstekingen nit
Het is een prachtige aansteker alleen haal je 300 keer ontsteken niet. Moet om de 2 dagen weer laden dus komt niet overeen met de beschrijving gebruik hem alleen om een sigaret aan te steken ik rook geen 300 sigaretten in 2 dagen
25 juni 2023
Te laat geleverd
"VOOR 16:00 BESTELD, VOLGENDE WERKDAG IN HUIS" wordt niet gerealiseerd. In de bevestigingsmail wordt weliswaar aangegeven dat er vertraging is wegens drukte maar dan heb je al besteld.
Product wel in goede staat ontvangen met zelfs een kadootje erbij.
11 juni 2023
Vlotte afhandeling
3 juni 2023
The 2 lighters I purchased were deliver…
The 2 lighters I purchased were deliver quickly, build quality seems pretty good.
Disappointed with how long the charge lasts, used 20-30 times a day then needs recharging, which is nowhere near the 300 times advertised.
5 juni 2023
Snelle levering
Snelle levering, en het product voldoet aan de omschrijving zoals op de site.
Klein verbetering is om op de site aan te geven dat de sigaren aansteker niet gevuld is met gas, dit moet je er dus nog bij aanschaffen maar al met al zeker tevreden.
28 maj 2023
Bestelling is keurig afgehandeld
29 maj 2023
Snelle levering!!
27 maj 2023
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.