Cuberna Omdömen 

Fijne aansteker, volgende dag bezorgd,dus snelle service

Keurig en in uitstekende staat geleverd. Mooie sigarenaansteker die geheel aan mijn wensen voldoet. Bedankt Cuberna.

Ik heb inmiddels meerder bestellingen gedaan bij Cuberna. Service is prima. Terugkoppeling bij een kleine vertraging ook heel goed en producten altijd van een goeie kwaliteit.

Gewenste product volop beschikbaar; snelle levering.

Ik bestelde een zwarte humidor maar kreeg een bruine. Heb na wat mailverkeer nu 2 keer een mail ontvangen dat er morgen een retourlabel opgestuurd word. Tot op heden niks gehad. Dus kan ook mijn geld niet terug krijgen. Ook vreemd dat er alleen tussen 23:00 en 01:30 uur s'nachts word gereageerd.

VORSICHT!!!Unseriöser und unehrlicher Händler! Ich hatte im November letzten Jahres ein Feurzeug gekauft, die Ware wieder ordentlich retourniert und zurückgeschickt. CUBERNA hat die Annahme verweigert, netter Trick! Dadurch sind mir noch zusätzlich EUR 10,- Rücksendung an mich entstanden. Meinen Kaufbetrag habe ich bis dato auch nicht mehr bekommen. Absolut unseriöser Händler, der mit "Lifestyle" wirbt!

Snelle service, goed product

Snel levering!

Prachtige humidor besteld en ontvangen. Mooie zware kwaliteit en een sieraad voor in je huis. Goede en snelle service.

Helaas kan ik niet anders dan deze review geven aan Cuberna. Begrijp me niet verkeerd, want ik gun ieder bedrijf het beste, maar er zijn inmiddels teveel grenzen gepasseerd om het hierbij te laten zitten.

Na in het begin nog ogenschijnlijk goed en probleemoplossend contact over een retour van een wijnklimaatkast (aanschafwaarde: €750,-) is er nu al 2 weken geen opvolging van mijn retour vanuit Cuberna en staat de kast nog steeds bij mij in huis. Dit bedrijf heeft de meest asociale klantenservice die ik ooit heb ervaren en ik wil dan ook potentiële consumenten waarschuwen om hier geen bestellingen te doen. Wellicht zijn ze fantastisch in de verkoop van kleine artikelen zoals sigaren etc, maar in dit dure prijssegment mag je meer service verwachten. Conclusie, ik heb een kat in de zak gekocht voor meer dan €700 euro en zal hier dan ook NOOIT meer iets bestellen of positieve reclame over maken. Ze hebben me zelfs gevraagd om geen negatieve review te schrijven als ik geholpen zou willen worden met mijn retour, dus waar ze wel goed in zijn is dreigementen uiten. Ik verwacht dan ook dat de stilte blijft als deze review gepubliceerd wordt. Heeft u ooit zoiets meegemaakt!? Ik sta nog steeds perplex, maar hoop middels deze transparantie mensen te behoeden.

Ondanks de feestdagen nog redelijk snel geleverd, in stevige verpakking en zonder problemen.

All ordered goods received in perfect condition . Good solid transportation protection .

Fast delivery and a little present made it a good experience.

Ik had aanstekergas besteld maar kreeg een heel ander merk dan ik had besteld.

Op de site een aankoop gedaan. Helaas pas na het afrekenen gezien dat er een kortingscode toegepast had kunnen worden waarmee je 15% korting kreeg. Ik besloot een mail te sturen met de vraag of daar nog iets aan gedaan kon worden.
Binnen een paar dagen kreeg ik het bericht dat er een bedrag terug gestort zou worden. Het ging om de 15% die ik anders bespaard zou hebben.
Mooie service
Hartelijk bedankt

Very good service and you get a free basic lighter as a present

Telkens ik een sigaar aansteek moet ik ECHT aan de ZEER GOEIE naverkoopdienst denken 😉ECHT SUPER een echte aanrader
Groetjes
Frans De Backer

Fast delivery

Ik heb een Elba Triple Flame sigarenaansteker besteld Deze aansteker is een model met 3 torches.
De communicatie over de bestelling was prima en de bestelling werd, zoals op de website vermeld, de volgende dag bezorgd.
De aansteker ziet er mooi uit (dit is natuurlijk persoonlijk) en voelt solide aan. De aansteker kan met een standaard gasbus gevuld worden. Na het vullen even een paar keer aan en uit klikken voordat de torch werkt maar dat zie je vaker bij aanstekers na het vullen. Daarna volstaat een lichte druk op de knop om de torch te laten branden.
Er wordt zelfs een soort sleuteltje meegeleverd die je kan gebruiken om de vlamhoogte in te stellen
Je kan de gasvoorraad bekijken door een klein venster op de aansteker en onderaan bij de vulnippel is ook nog een sigarenboortje aanwezig.
De sigarenboor gebruik ik niet. Hiervoor gebruik ik een losse boor of knipper.
Aangezien ik alleen in het weekend een sigaar rook kan ik over de duurzaamheid nog niet veel vertellen want ik heb de aansteker nog maar 1 weekend gebruikt.