Equipe chez Croisiland réactive que se soit par téléphone ou par mail. La réponse arrive rapidement. vous précisez par mail vos préférences, votre devis correspondra à vos souhaits. La localisation de... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Très bonne agence de croisière. Les procédures de réservation sont très simples et rapides grâce au professionnalisme des vendeurs parmi lesquels je vous conseille Gallegher ou Nathalie ou … enfin tou... Se mer
Företaget har svarat
Nous avons réservé plusieurs croisières avec Croisiland, et nous avons toujours apprécié leur professionnalisme quelque soit la personne qui s'est occupée de nous. Réponse rapide et conseils avisés.... Se mer
Företaget har svarat
Nous faisons appel à cette agence depuis 2012 et nous venons de signer pour notre 19° croisière qui partira d'Athènes en avril 2027. Que se soient pour des réservations, des conseils ou des informa... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
CROISILAND, vos vacances 100% plaisir ! Trouvez et réservez votre croisière maritime ou fluviale. Croisiland propose un service de réservation en ligne de croisières avec un large choix de destinations et de compagnies. Tous les tarifs directement disponibles en ligne.
Kontaktuppgifter
Frankrike
- www.croisiland.com
4,7
Utmärkt
493 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Agence très sérieuse
Agence très sérieuse, nous réservons notre deuxième croisières avec croisiland avec toujours le même sérieux.
La réactivité est toujours d'actualité. Nous recommandons.
5 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Croisiland
Bonjour Monsieur Charlois,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec Croisiland. L'ensemble des équipes vous remercie chaleureusement pour ce retour positif.
La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
A bientôt,
L’équipe Croisiland
Personnes agréables
J ai eu 2 personnes au téléphone, toutes 2 très agréables, très professionnelle
26 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Croisiland
Bonjour madame,
Nous vous remercions pour votre avis. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos retours nous permettent de progresser chaque jour.
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Entreprise serieuse et de confiance
En dix ans, je viens de signer ma 8eme croisière chez Croisiland. Je travaille avec eux en totale confiance, certain que les conseils qu'il me donnent sont toujours tres opportuns. Il savent fidéliser leur clientèle par le soin qu'ils mettent a suivre les dossiers
1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Croisiland
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et la confiance que vous accordez à Croisiland. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner depuis toutes ces années et restons à votre écoute pour vos prochains projets de croisière.
À très bientôt,
L’équipe Croisiland
Toujours très satisfait de nos…
Toujours très satisfait de nos réservations pour des croisières. Merci à Maheline
2 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Croisiland
Bonjour monsieur DAUCHY,
Toute l'équipe de Croisiland tient à vous remercier pour ce retour positif que vous avez pris soin de partager. Votre commentaire nous touche sincèrement et sera transmis à l’équipe, et tout particulièrement à votre conseillère Mahéline qui vous a suivi lors de votre réservation.
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Agence sérieuse.
Bonjour,
Toujours très contents depuis plus de 10 ans quelle que soit la personne que nous ayons par mail ou téléphone.Conseils toujours avisés.
Mr et Mme Leboeuf J Cl et G
27 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Croisiland
Bonjour madame et monsieur Leboeuf,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour chaleureux !
Nous sommes ravis de savoir que nos conseillers ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et disponibilité.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Conseillère pas aimable
Je donne cette note à cause de comportement de la conseillère, malgré que je toujours réservé mes croisières avec cette agence et toujours étaient bien passé mais ma dernière conseillère n’avait pas aimable , trop sec ne fait pas d’effort pour satisfaire les clients etc,………
23 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Croisiland
Bonjour,
Nous prenons note de votre message. Néanmoins, nous ne parvenons pas à vous identifier à partir de votre pseudonyme « Paul ». Sans ces informations, il nous est malheureusement impossible d’examiner votre dossier et de comprendre la situation que vous évoquez.
Nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse reservations@croisiland.fr afin que nous puissions échanger avec vous.
Bien cordialement,
L’équipe Croisiland
Parfaitement content du personnel de…
Parfaitement content du personnel de l'agence et particulièrement de notre conseillère Chloé.
Accueil agréable et professionnel
1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Croisiland
Bonjour monsieur Floquet,
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Savoir que Chloé a pu répondre à vos attentes est une grande satisfaction pour nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs voyages en mer !
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Parfaitement contente de l'accueil de…CROISILAND et de ma conseillère
Parfaitement contente de l'accueil de ma conseillère Valentine, par sa patience, amabilité et professionnalisme.
25 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Croisiland
Bonjour madame,
Nous vous remercions pour votre retour si positif !
Nous sommes heureux que Valentine ait contribué à rendre votre expérience de croisière aussi agréable, nous partagerons avec elle vos chaleureux compliments.
Croisiland met un point d’honneur à la satisfaction de ses clients.
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Croisiland agence sérieuse !
Croisiland, partenaire de Macif avantages est une agence française sérieuse à qui vous pouvez faire entière confiance.
Rigueur et excellent suivi des dossiers et ce depuis des années pour ce qui nous concerne.
11 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Croisiland
Bonjour monsieur Jupin,
Merci infiniment pour votre avis ! Toute notre équipe est heureuse de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Nous mettons tout en œuvre pour rendre vos réservations simples et agréables.
Nous vous remercions également pour votre fidélité !
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Nous revenons pour notre seconde…
Nous revenons pour notre seconde croisière. Suite à notre réservation, le lendemain une baisse non négligeable de prix, nous aurions souhaité en bénéficier ou un geste pour compenser. Rien n’a été proposé, nous ne sommes pas satisfaits,
Nous ne renouvellerons donc pas l’expérience avec cette agence.
21 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Croisiland
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Après étude de votre dossier, l’offre publiée le lendemain de votre réservation n’était malheureusement pas rétroactive, conformément aux conditions définies par la compagnie maritime, ce qui a limité nos possibilités d’intervention.
Nous restons malgré tout à votre disposition.
L’équipe Croisiland
Conseillers au top
Nous avons réservé en juin notre première croisière grâce à Valentine qui a été patiente, professionnelle et agréable. Elle a su répondre à toutes nos questions. A la suite de la confirmation de réservation, nous avions d'autres interrogations qui ont été traitées rapidement par d'autres conseillers tout autant aimables et compétent.
Nous repasserons par Croisiland sans hésiter si nous avons un nouveau projet croisière
Mais pour les clients : ne pas hésiter à faire tout de même des devis comparatifs auprès d'autres agences 😉
9 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Croisiland
Bonjour madame Lecoeur,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! Nous sommes heureux que Valentine ait su répondre à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs voyages en mer !
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Superbe expérience
Mon interlocutrice Nathalie a été très à l écoute de mes demandes. Tres sympathique et professionnelle
Je recommande fortement
20 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Croisiland
Bonjour madame Poncé,
Un grand merci pour votre avis! Nous sommes enchantés de savoir que Nathalie a su vous guider avec autant de professionnalisme.
Nous serions ravis de vous assister à nouveau lors de vos prochaines aventures en mer !
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Cliente fidèle de Croisiland
Cliente fidèle de Croisiland, j'apprécie la réactivité et la gentillesse des conseillers. Toujours de bons prix et d'excellents conseils. Je recommande
18 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Croisiland
Bonjour madame Grolleau,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accompagnement.
À très bientôt,
L’équipe Croisiland
conseillère performante
bon retour de notre conseillère qui est efficace et à l'écoute
18 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Croisiland
Bonjour madame Boutayeb,
Merci pour votre retour positif et votre confiance !
À très bientôt,
L’équipe Croisiland
Du professionnalisme ,de la…
Du professionnalisme ,de la disponibilité et courtoisie , tous les ingrédients sont là pour satisfaire la clientèle.Bravo croisiland et merci.
17 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Croisiland
Bonjour monsieur Colombano,
L'ensemble de l'équipe Croisiland vous remercie pour vos chaleureux commentaires.
Au plaisir de vous avoir accompagné pour votre projet de croisière.
À bientôt,
L'équipe Croisiland
Croisiland : Je recommande 😉
Fidèle client depuis de nombreuses années en cette agence, nous avons toujours été satisfaits des services et conseils donnés.
Les interlocutrices sont disponibles rapidement et très professionnelles.
Je recommande vivement et les remercie pour toutes ces magnifiques croisières que nous avons effectué par leur intermédiaire.
7 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Croisiland
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseillers ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et disponibilité.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Parfait
De très nombreuses réservations avec Croisiland et toujours le conseil, les prix et l'amabilité des conseillères au téléphone. J'ai eu Florine pour mes 3 dernières réservations et elle est vraiment géniale. De plus c'est une entreprise très sérieuse 🤩
30 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Croisiland
Bonjour madame Aubert,
Toute l'équipe de Croisiland tient à vous remercier pour ce retour positif que vous avez pris soin de partager. Votre commentaire nous touche sincèrement et sera transmis à l’équipe, et tout particulièrement à votre conseillère Florine qui vous a suivi lors de vos réservations.
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Je demeure au Canada et j’en suis déjà…
Je demeure au Canada et j’en suis déjà à 4 réservations avec eux. Toujours eus des réponses rapides leurs part. Bonne équipe sur place qui communiquent rapidement!
24 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Croisiland
Bonjour Monsieur Brodeur,
Merci pour votre confiance et votre fidélité, même depuis le Canada ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre rapidement à vos attentes.
À très bientôt,
L’équipe Croisiland
Cela fait au moins la 10ème croisière…
Cela fait au moins la 10ème croisière réservée avec Croisiland et c'est toujours top au niveau du service et de l'accueil. Bravo encore et Merci à Croisiland
13 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Croisiland
Bonjour madame,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseillers ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et disponibilité.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Client de Croisiland depuis 2008
Client de Croisiland depuis 2008, le personnel est toujours à l'écoute, se montre très disponible et de bons conseils ! Excellente qualité d'accueil, un seul mot : un grand Bravo
6 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Croisiland
Bonjour madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre retour positif.
La qualité de notre accompagnement est au cœur de nos priorités, et savoir que vous êtes satisfait est pour nous la plus belle des reconnaissances.
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.