Hallo ihr Lieben 🥰, Ich habe Mittwoch Abend (11.03.26) um 19.30 Uhr über Smava ein Kreditanfrage getätigt und eine Onlinezusage über eine Finanzierung bei euch bekommen. Dieses Angebot habe ich... Se mer
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Det här tycker kunderna
Vor 8 Arbeitstagen per email um Auskunft gebeten zu meinem bereits getilgten Kredit (wegen Verbleib des KFZ Briefes). Nach exakt 89 vergeblichen Versuchen an unterschiedlichen Tagen jemanden telefon... Se mer
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Meine Erfahrung: Donnerstag, 27.11.2025 gegen Abend bei CHECK24 eingeloggt (eine Freundin erzählte mir beim Kaffeetrinken davon). Eine Kreditberaterin telefonierte mit mir und suchte dann den passend... Se mer
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Über meinen KFZ Händler wurde die Finanzierung über Creditplus durchgeführt. Jetzt habe ich den Kredit vorzeitig komplett abgelöst. Kreditgeschäft fand von Beantragung bis Ablösung ohne jegliche... Se mer
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Wer wir sind? Wir machen Wünsche machbar – unsere Mission ist es, das Leben unserer Kund:innen zu bereichern und mit unseren Finanzdienstleistungen Träume zu verwirklichen. Wir verstehen uns nicht als typische Bank, sondern als lebendige Gemeinschaft von Gestalter:innen, die keine Angst davor haben, neue Wege zu gehen. Dabei setzen wir uns alle auch noch für Themen mit Impact wie Nachhaltigkeit und Digitalisierung ein – ob in unserer Zentrale in Stuttgart, an unserem Standort in Offenbach oder deutschlandweit in unseren 21 Filialen. Bei der Creditplus denken wir größer, denn wir profitieren von Synergien mit unseren (inter)nationalen Schwestereinheiten und Business Units unter dem Dach der Crédit Agricole. Produkte, Services, Leistungen Mit der Creditplus als Kreditgeber geht der Kredit schnell und einfach online. Bequem vom Sofa aus und unabhängig von Öffnungszeiten einer Filiale. Bestimmen Sie Ihre Kreditsumme und Laufzeit mit unserem Kreditrechner ganz einfach selbst. Danach erhalten Sie von uns ein individuelles Kreditangebot zu attraktiven Konditionen. Sie nehmen Ihre finanzielle Freiheit selbst in die Hand und schließen den Kredit mit wenigen Klicks online ab: 100% digital – mit Video-Identitätscheck und elektronischer Signatur. Das ist up to date und spart Zeit. Mit einem Onlinekredit von Creditplus sind Sie zu jeder Zeit auf der sicheren Seite und profitieren von der zusätzlichen Flexibilität. Kennzahlen Mitarbeiter 767 Umsatz 230 Mio. EUR (2024)
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4,1
Bra
863 omdömen
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Sehr aufmerksame Zuhörerin & top Kommunikation
Sehr aufmerksame Zuhörerin & hervorragend in der Kommunikation ist Frau Silvia Klockner in der Kreditvermittlung, recht herzlichen Dank
24 oktober 2025
Svar från Creditplus Bank AG
Guten Tag Harald Matzke,
vielen Dank für das positive Feedback zu Frau Klockner. Ihre Kompetenz und herzliche Kommunikation schätzen wir sehr. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Hervorragender Service!
Hervorragender Service!
Auszahlung erfolgte sofort am nächsten Werktag ohne Probleme!
25 oktober 2025
Svar från Creditplus Bank AG
Guten Tag Simon,
vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass die Auszahlung reibungslos und schnell erfolgte. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine angenehme Erfahrung mit unseren Dienstleistungen.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
**Schlechte Erfahrungen mit der Bank
**Schlechte Erfahrungen mit der Bank: Ein enttäuschender Service**
In der heutigen Zeit erwarten Kundinnen und Kunden von ihrer Bank einen zuverlässigen und kompetenten Service. Leider habe ich in den letzten Monaten ganz andere Erfahrungen gemacht, die ich hier teilen möchte.
Zuallererst ist die **Erreichbarkeit** der Bank mehr als mangelhaft. Egal, ob ich telefonisch oder per E-Mail Kontakt aufnehmen wollte – die Antwortzeiten sind katastrophal. Oft musste ich über eine halbe Stunde am Telefon in der Warteschleife verbringen, nur um schließlich wieder auf die gleiche vermeintliche Standard-Antwort zu stoßen, ohne dass meine individuellen Anliegen wirklich berücksichtigt wurden. In einer Zeit, in der alles so schnelllebig ist, sollte dies nicht der Fall sein.
Ein weiteres großes Problem sind die **falschen Aussagen**, die mir von verschiedenen Mitarbeitenden gemacht wurden. Es ist äußerst frustrierend, wenn man auf unterschiedliche Informationen stößt, die sich nicht nur widersprechen, sondern auch ernsthafte Auswirkungen auf meine finanziellen Entscheidungen hatten. Schließlich verlässt man sich auf die Expertise seiner Bank – und genau hier wurde ich enttäuscht.
Hinzu kommt, dass viele Mitarbeiter anscheinend nicht gut geschult sind oder schlichtweg **keine Ahnung** von den Produkten und Dienstleistungen haben, die sie anbieten. Wenn ich nach spezifischen Informationen oder Beratungen gefragt habe, war die Unsicherheit oft greifbar. Anstatt hilfreiche Ratschläge zu erhalten, fühlte ich mich eher im Stich gelassen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass mein Erlebnis mit dieser Bank alles andere als positiv war. **Lange Wartezeiten**, unzureichende Informationen und eine mangelhafte Erreichbarkeit machen den Banking-Alltag zu einer **sehr problematischen Erfahrung**. Ich hoffe, dass die Bank solche Rückmeldungen ernst nimmt und dringend an der Verbesserung ihres Kundenservices arbeitet. In der heutigen Wettbewerbslandschaft ist es unerlässlich, dass Banken ihren Kunden den Service bieten, den sie verdienen.
17 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Creditplus Bank AG
Guten Tag mc2o0o,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Die genannten Punkte nehmen wir ernst und arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Erreichbarkeit und Beratungsqualität. Wir bitten Sie eine E-Mail an beschwerdemanagement@creditplus.de zu senden, damit wir Ihre Anliegen nochmals genauer prüfen können.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Ist sehr sehr sehr sehr gut danke schön
23 oktober 2025
Svar från Creditplus Bank AG
Guten Tag Shorash,
vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine angenehme Zeit.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Svar från Creditplus Bank AG
Guten Tag Thomas,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihre Rückmeldung zur Referenznummer 86747456 registriert. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Sehr schnelle Bearbeitung nach…
Sehr schnelle Bearbeitung nach Antragsaufnahme und Auszahlung bereits nach zwei Tagen.
Weiter so!!
22 oktober 2025
Svar från Creditplus Bank AG
Guten Tag anaforelle,
vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass die schnelle Bearbeitung und Auszahlung zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Schlechter Service und Erreichbarkeit!
Bei der Eröffnung des Festgeldkontos waren die Mitarbeitenden der Credit Plus jederzeit erreichbar und haben sich um alles gekümmert. Nach dem Abschluss des Festgeldkontos keine Rückmeldung oder Antwort auf meine Mails. Schlechter Service und null Reaktion auf meine Anfragen.
22 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Creditplus Bank AG
Guten Tag M. Buchholz,
vielen Dank für das positive Feedback zur Kontoeröffnung.
Es tut uns leid, dass die Kommunikation nach Abschluss nicht Ihren Erwartungen entsprach. Bitte senden Sie eine E-Mail an beschwerdemanagement@creditplus.de, damit wir die Angelegenheit prüfen und mit Ihnen klären können.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden, alle Unterlagen wurden zügig bearbeitet. Ich kann es auf jeden Fall empfehlen
22 oktober 2025
Svar från Creditplus Bank AG
Guten Tag Neumiller,
vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass die Bearbeitung Ihrer Unterlagen zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Sollten Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Kredit …
Alles super gelaufen immer wieder ein Besuch wert. Sehr freundliches Personal, sowie eine sehr sehr gute Beratung. Kann man mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
21 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Creditplus Bank AG
Guten Tag Oskar Heinz,
vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Beratung zufrieden waren. Gerne unterstützen wir Sie auch bei weiteren Fragen oder Anliegen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Good service and great help and quick recovery
Good service, nice people and quick work on
21 oktober 2025
Svar från Creditplus Bank AG
Guten Tag Marianne Mawanzi Kimolo,
thank you for your positive feedback. We’re glad you found our service good and our team helpful. We appreciate your recognition of our quick work on order 87597333. Should you need further assistance, we’re here to support you.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Great job thank you for the credit
20 oktober 2025
Svar från Creditplus Bank AG
Guten Tag michael götzinger,
thank you for your positive feedback. We appreciate your trust and are glad to assist you with credit 87669346. Should you need further support, we’re here to help. Your satisfaction is our priority.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Es war alles unkompliziert
Es war alles unkompliziert und die Auszahlung erfolgte sehr schnell. Vielen Dank.
Ausgezeichnet !!!!!!!!!!!!
Sehr zu empfehlen.
17 oktober 2025
Svar från Creditplus Bank AG
Guten Tag HUK,
vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass der Prozess für Sie unkompliziert und die Auszahlung schnell war. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unseren Service zu verbessern. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
The credit request was rejected
The credit request was rejected. And they call that they stop the process of application.
Then I receive a letter for insurance payment.
They are scammer.
10 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Creditplus Bank AG
Guten Tag Mahdi Kazemi
we sincerely apologize for the confusion and frustration caused. The rejection of your credit request was based on our standard evaluation process. The insurance was requested separately from the credit application. For clarification, please contact the insurance provider. You can contact us directly if you need support (beschwerdemanagement@creditplus.de). Your satisfaction is our priority.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Svar från Creditplus Bank AG
Guten Tag Gulshan iqbal,
vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine angenehme Erfahrung mit unseren Leistungen.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Svar från Creditplus Bank AG
Guten Tag A.Hähnel,
vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass die Bearbeitung Ihrer Anfrage schnell und zufriedenstellend war. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine angenehme Erfahrung mit unserem Service.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Svar från Creditplus Bank AG
Guten Tag,
vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass die Abwicklung zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine angenehme Erfahrung mit unseren Dienstleistungen.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Svar från Creditplus Bank AG
Guten Tag Martin,
vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen und unkomplizierten Dienstleistung zufrieden sind. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Svar från Creditplus Bank AG
Guten Tag hm,
vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als unkompliziert und zügig erlebt haben. Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine angenehme Zeit!
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Svar från Creditplus Bank AG
Guten Tag Ivana,
vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine angenehme Zeit!
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Svar från Creditplus Bank AG
Guten Tag WB,
vielen Dank für das Feedback zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (85267406). Wir freuen uns, dass alles korrekt verlaufen ist. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Anliegen ist uns wichtig.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
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