Hallo ihr Lieben 🥰, Ich habe Mittwoch Abend (11.03.26) um 19.30 Uhr über Smava ein Kreditanfrage getätigt und eine Onlinezusage über eine Finanzierung bei euch bekommen. Dieses Angebot habe ich... Se mer
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Vor 8 Arbeitstagen per email um Auskunft gebeten zu meinem bereits getilgten Kredit (wegen Verbleib des KFZ Briefes). Nach exakt 89 vergeblichen Versuchen an unterschiedlichen Tagen jemanden telefon... Se mer
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Meine Erfahrung: Donnerstag, 27.11.2025 gegen Abend bei CHECK24 eingeloggt (eine Freundin erzählte mir beim Kaffeetrinken davon). Eine Kreditberaterin telefonierte mit mir und suchte dann den passend... Se mer
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Über meinen KFZ Händler wurde die Finanzierung über Creditplus durchgeführt. Jetzt habe ich den Kredit vorzeitig komplett abgelöst. Kreditgeschäft fand von Beantragung bis Ablösung ohne jegliche... Se mer
Företaget har svarat
Wer wir sind? Wir machen Wünsche machbar – unsere Mission ist es, das Leben unserer Kund:innen zu bereichern und mit unseren Finanzdienstleistungen Träume zu verwirklichen. Wir verstehen uns nicht als typische Bank, sondern als lebendige Gemeinschaft von Gestalter:innen, die keine Angst davor haben, neue Wege zu gehen. Dabei setzen wir uns alle auch noch für Themen mit Impact wie Nachhaltigkeit und Digitalisierung ein – ob in unserer Zentrale in Stuttgart, an unserem Standort in Offenbach oder deutschlandweit in unseren 21 Filialen. Bei der Creditplus denken wir größer, denn wir profitieren von Synergien mit unseren (inter)nationalen Schwestereinheiten und Business Units unter dem Dach der Crédit Agricole. Produkte, Services, Leistungen Mit der Creditplus als Kreditgeber geht der Kredit schnell und einfach online. Bequem vom Sofa aus und unabhängig von Öffnungszeiten einer Filiale. Bestimmen Sie Ihre Kreditsumme und Laufzeit mit unserem Kreditrechner ganz einfach selbst. Danach erhalten Sie von uns ein individuelles Kreditangebot zu attraktiven Konditionen. Sie nehmen Ihre finanzielle Freiheit selbst in die Hand und schließen den Kredit mit wenigen Klicks online ab: 100% digital – mit Video-Identitätscheck und elektronischer Signatur. Das ist up to date und spart Zeit. Mit einem Onlinekredit von Creditplus sind Sie zu jeder Zeit auf der sicheren Seite und profitieren von der zusätzlichen Flexibilität. Kennzahlen Mitarbeiter 767 Umsatz 230 Mio. EUR (2024)
Augustenstraße 7, 70178, Stuttgart, Tyskland

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Hallo ihr Lieben 🥰,
Ich habe Mittwoch Abend (11.03.26) um 19.30 Uhr über Smava ein Kreditanfrage getätigt und eine Onlinezusage über eine Finanzierung bei euch bekommen.
Dieses Angebot habe ich an dem Abend angekommen, mich Verifiziert , Konto über Smava vernetzt und schon am Donnerstag Mittag(12.03.26) das Geld auf mein Konto bekommen.
Blitzüberweisung ⚡️ ❤️.
Alles wunderbar bis jetzt.
Schöne Grüße euer Christopher

Svar från Creditplus Bank AG
Ich bin begeistert von der schnellen (1 Woche) und unkomplizierten Bearbeitung sowie der fairen Zinsen. Trotz meines Alters von 78 Jahren gab es weder Einschränkungen noch Ablehnung.

Svar från Creditplus Bank AG
Sehr freundlich und hilfsbereit sowie fachliche Beratung top

Svar från Creditplus Bank AG
Kredit wurde schnell ausgezahlt, ohne viel Probleme und drumherum. Würde ich empfehlen 😊

Svar från Creditplus Bank AG
Catastrophic service, they sent the documents to the wrong address, claiming it was my fault. Zero respect, the gentleman hung up on me. It would have been enough to say sorry for the misunderstanding, unfortunately, the person on the helpline was rude, incompetent, and curt. The gentleman even had the audacity to tell me that I had called three days ago, in a tone as if talking to a buddy. The documents were sent on 13.02 and have not arrived until today, 05.03, and it concerns a large brief.

Svar från Creditplus Bank AG

Svar från Creditplus Bank AG
Beste Vermittlung über Smava Herrn Brinkmann. Familie Engels bedankt sich bei allen Beteiligten. Werde Sie weiter empfehlen.

Svar från Creditplus Bank AG
Ich bin leider äußerst unzufrieden mit der Abwicklung nach vollständiger Ablösung meines Autokredits.
Der Kredit wurde am 11.12.2025 vollständig zurückgezahlt. Trotzdem wurde die Zulassungsbescheinigung Teil II (Fahrzeugbrief) nicht zeitnah herausgegeben. Laut Auskunft der Bank soll der Fahrzeugbrief erst am 11.02.2026 versendet worden sein – also rund zwei Monate nach vollständiger Ablösung. Bis heute ist das Dokument jedoch nicht bei mir eingegangen.
Besonders problematisch ist, dass mir trotz mehrfacher Nachfrage kein nachvollziehbarer Versandnachweis (Versandart, Sendungsnummer, bestätigte Adresse) vorgelegt werden konnte und auch keine klare Lösung angeboten wurde. Das Beschwerdemanagement wirkte in meinem Fall wenig lösungsorientiert.
Die Situation hat für mich konkrete Folgen: Ohne Zulassungsbescheinigung Teil II kann ich mein Fahrzeug faktisch nicht verkaufen, obwohl der Kredit längst vollständig beglichen ist. Dadurch entsteht ein realer wirtschaftlicher Nachteil sowie unnötiger Zeit- und Organisationsaufwand.
Ich erwarte von einer Bank, dass nach vollständiger Ablösung eines Kredits die Herausgabe der Sicherheiten unverzüglich und nachvollziehbar erfolgt – insbesondere bei einem so wichtigen Originaldokument wie dem Fahrzeugbrief.
Stattdessen muss ich aktuell weiterhin auf die Klärung des Verbleibs warten und sehe mich gezwungen, formelle Schritte einzuleiten, um die Herausgabe bzw. ein Ersatzverfahren zu erreichen.
Insgesamt hinterlässt die Bearbeitungsdauer, die mangelnde Transparenz beim Versand und der Umgang mit der Beschwerde einen sehr enttäuschenden Eindruck.
Ein kurzer Nachtrag zu der Thematik am 16.03.2026: Gerade eben bei meiner Zulassungsstelle nachgehakt bzgl. der Aufbietung meines neuen Fahrzeugbriefs. ist nach 2. Wochen immer noch nicht eingegangen. Das ist für mich komplett unverständlich - vor allem nach so einer Vorgeschichte der Thematik. Absolut unterirdische Resonanz der gesamten Geschehnisse. Das man dieses Thema weiterhin nicht priorisiert - lächerlich. Die Dame am Telefon meinte: ja, das ist in Bearbeitung? Wie lange wollen sie dieses Thema denn noch bearbeiten? Was müssen sie da bearbeiten?????? Eine Beschwerde bei der BaFin ist bereits eingegangen - eine weitere Beschwerde folgt nun in Kombination mit einem Bankverband... lächerlich.

Svar från Creditplus Bank AG
unkompliziert und schnell.
Gerade wenn man unverschuldet in eine finanzielle Notlage gerät, ist man für diese Hilfe sehr, sehr dankbar!!

Svar från Creditplus Bank AG
Very fast response!👍 After my request, the money arrived in my account the very next day. Since I applied for the loan through an intermediary (Volksbank, where I already have an account and where my salary is regularly deposited), no additional documents were required.

Svar från Creditplus Bank AG
İlk defa kredi aldim şuana kadar herhangi bi sorun yaşamadim herşey istediğim gibi teşekkürler

Svar från Creditplus Bank AG
Schnelle und problemlose Abwicklung, ich bin begeistert. Vielen Dank.

Svar från Creditplus Bank AG
Ein super credit plus Bank Team.....immer für einen da wenn man sie braucht.....ich danke euch bin froh das es diese Bank gibt....wünsche euch weiterhin viel Erfolg .....ihr seit klasse

Svar från Creditplus Bank AG
Seit Januar warte ich darauf, dass meine Ratenschutzversicherung endlich reagiert. Mir wurde zugesagt, dass ich Unterlagen zum Ausfüllen bekomme – bis heute kam nichts. Auf Nachfrage erklärt AXA, sie würden grundsätzlich nicht mit Endkunden sprechen und ausschließlich mit der Bank kommunizieren. Die Bank wiederum vertröstet mich seit Wochen am Telefon, ohne irgendeinen Fortschritt.
Ergebnis: Niemand fühlt sich zuständig, niemand liefert Unterlagen, niemand prüft den Fall – und ich muss die Kreditraten in der Zwischenzeit komplett selbst vorstrecken.
Für eine Versicherung, die im Ernstfall helfen soll, ist dieses Verhalten absolut untragbar.

Svar från Creditplus Bank AG
Der Mann arbeitet, ist nicht bei der Schufa registriert, hat keine Zahlungsrückstände und verdient relativ gut. Ich weiß nicht, welche Bedingungen er erfüllen muss, um auch nur einen kleinen Schnellkredit zu bekommen. Sie werben so sehr mit Kreditangeboten, aber wenn man einen Antrag stellt, lehnen sie ihn ab.

Svar från Creditplus Bank AG
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