Couplesoles Omdömen 14

Würde am liebsten keinen Stern geben, habe letztes Jahr beim Black Friday für über 200 Euro bestellt und es kam immernoch nichts. Würde vertröstet das sie viele Aufträgen haben und es etwas dauern würde. Bei Instagram gab es einmal eine Antwort, per Email auch nur eine. Beide mit einer weiteren Vertröstung. Bei WhatsApp jetzt nur noch 1 Hacken und sonst auch nie eine richtige Antwort. Größter Scam ever, hatte dort unter anderem Namen einmal Schuhe bekommen die gut waren, aber jetzt. Sollte man anzeigen den Mist.

I didn't receive my order. Couplesole.de homepage is not available anymore. I didn't get any response on my email, that i send to a client center. What a shame 🙄

Das Unternehmen nannte sich bislang: Lowheels.
Finger weg!

Die Qualität ist super schlecht - das ist nur aufgeklebt (wie bei diesen billigen Shirts wo alles nach dem ersten Waschen abgeht). Die Aufkleber waren schon an den Seiten / Kanten nicht fix am Schuh. Wollte den Schuh zurück geben. Porto muss man selbst bezahlen (was ok ist). Nach dem zurücksenden habe ich ewig nichts gehört, dabei war eine Erstattung per Mail vereinbart und auf dem Rücksendeschein ankreuzbar. Auf Nachfrage hieß es dann: eine Erstattung ist grundsätzlich nicht vorgesehen. Schlechter Schuh, schlechter Aufkleber, schlechter Service, keine Erstattung. Finger weg!!

Ich bekomme von dem Unternehmen keine Antwort. Ich habe im Juli 120 € gezahlt und bis heute keine Lieferung erhalten. Wir haben nun schon September. Anfangs wurde ich von dem Kontakt vertröstet, dass sie gerade zu viel zu tun hätten und die Lieferung dauert aber inzwischen wird mir gar nicht mehr geantwortet und bei dem WhatsApp Kontakt gibt es auch nur einen Haken. Ich gebe dem ganzen noch 14 Tage ansonsten reiche ich es an meinen Bruder, Rechtsanwalt weiter. Einfach nur unterirdisch!

Betrüger ware wird nicht versendet bloß Finger weg. Werde jetzt einen anwalt beauftragen

Ich hatte vor 8.Wochen Schuhe bestellt!
Wurden immer noch nicht geliefert beim 1.Mal nachfragen hatte sie gesagt das sie so viel zu tun hatten und sie bald die Schuhe los schickt.

Beim 2 Mal nachfragen kam nix mehr!!
200.Franken einfach aus dem Fenster geschmissen.
Ich finde es mega eine Frechheit!!
Bestellt dort nicht mann wird Hintergangen.

I purchased shoes on June 18rh, they were directly paid for. When they had not arrived after three weeks I wrote an email asking where were, to which I initially got no response. I got a response after the second email and was told it would take 2-4 weeks (by Jessica). After 4 weeks I wrote another email because I still had not received them. After three emails there still has not been a response and it has been 6 weeks since I placed the order. Also, the website no longer works!!!

Leider 200 € bezahlt und keine Schuhe erhalten! Das ist mittlerweile über ein halbes Jahr her, Kundendienst nicht erreichbar. Schade!

Ich habe Schuhe für meinen Sohn bestellt sie haben alle meine Wünsche erfüllt nicht nur das sie haben extra alles daran gesetzt das er sie pünktlich zu seinen Geburtstag erhält. Die Schuhe die ich bestellt habe waren Slipknot Sneaker.
Kundenservice sehr freundlich und hilfsbereit antworten schnell. Ich hatte über WhatsApp Kontakt zu Ihnen hat alles sehr gut funktioniert.
Also wenn ihr einzigartig bezahlbare Sneaker haben möchten dann auf jeden Fall hier

Couple souls behauptet mir das Geld bereits zurück erstattet zu haben. Das entspricht nicht der Wahrheit. Ich erhalte auf Mails und Nachrichten keine Antwort trotz, dass es mir hier über Trustpilot angeboten wurde. Auch das Geld wird seit Januar 2025 nicht zurück erstattet. Ich rate weiterhin keinem hier Schuhe zu kaufen. Für mich stellt dies Betrug dar!

Tolle personalisierten Schuhe!! Sauber und zügig kommuniziert, und die Qualität ist außergewöhnlich! Liebe Grüße

War sehr zufrieden

Keine Lieferung, Geld erst über 5 Monate später vom Kreditkartenunternehmen zurückgeholt. Habe am 18. März 1 Paar Schuhe bestellt und auch nach mehreren Nachfragen wurden diese nicht geliefert. Bin dann mit Mahnung zum 7. Mai 2025 vom Kaufvertrag zurückgetreten, habe mein Geld aber nicht zurückerhalten. Mit Mail vom 12. Juni 2025 (!) teilte Couplesoles mir mit, die Rückzahlung sei bereits veranlasst und am 27. Juni, dass die Erstattung abgeschlossen sei. Ich habe aber definitiv keine Rückzahlung erhalten. Am 2.September hat mir jetzt mein Kreditkartenunternehmen, das ich im Mai eingeschaltet hatte, das Geld zurückgebucht.