Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

16 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Top Kundenservice

Leider ist mein Paket beim Versanddienstleidern verloren gegangen...

Der Kundenservice hat allerdings sehr schnell, kompetent und ausgesprochen freundlich gehandelt.

28 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Terrible customer service – no response for over 2 months

I bought the StylPro Wavelength LED Face Mask, and it was faulty from the start - several LED lights don’t work, and the power cuts out every 30 seconds, making it impossible to use.

I contacted customer service in early February and only received one reply from Gabriela at Cosmeterie by niceshops GmbH, saying the issue had been forwarded to the responsible department. That was on February 6th. Since then, I’ve sent multiple follow-ups and heard nothing at all.

The company has completely ignored me for over two months. No resolution, no refund, no replacement. Totally unacceptable and unprofessional. I won’t be purchasing from this company again.

12 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Creo que no son originales los productos

Es l primera vez que compro y la verdad es que creo que no repetiré: no me parece fiable. De 2 productos Què he comprado, tengo la sospecha que ninguno de los 2 es original.
Tenía los originales en casa. Al comparar el original Què el que me han entregado hay varias diferencias, tanti en el etiquetado como en los colores de los materiales del tubo. El otro directamente venía sin ninguna tipo de precintado ni el adhesivo Què Po en en la abertura del bote, cuando es nuevo. Así que dentro. Pueden haber metido cualquier otra cosa.
No me inspira ninguna confianza

7 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schadensfall super abgearbeitet

Folgende Erfahrung, die ich gerne teilen möchte, habe ich mit Cosmeterie gemacht.
Meine Bestellung wurde innerhalb von 2 Tagen geliefert, leider war der Inhalt kaputt.
Eine Mail zu dem Sachverhalt mit einem Foto, wurde umgehend beantwortet, dass der Artikel erneut kostenlos an mich versendet wird.
Neues Paket, schnelle Lieferung und gleicher Schaden am Inhalt, wieder eine Mail mit Foto. Diese wurde auch schnell und nett beantwortet, mit einer Lösung. Die kaputte Ware sollte kostenfrei zurück versandt werden und ein Versandaufkleber kam sofort mit der nächsten Mail bei mir an.
Die Rechnung wurde augenblicklich storniert.
Zusammenfassend: Meine erste Bekanntschaft mit Cosmeterie, war Hindernis reich, aber ich habe einen super schnellen, freundlichen und zufriedenstellenden Kundenservice erlebt. Das Problem war zügig erledigt und ich war sehr begeistert.

27 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Worst purchase ever :(

I ordered this eye product the 30'th if august,
I havent recieved anything, neither do I hear anything!!

What is going on??????

If you can deliver, atleast hace the courtesy
To say do and return my € 52,29 to my banc account.
Im not awaiting a total of 4 months, to december to get a product that can be bougt
Elsewhere.
Worst customer service ever.

Lisetta Nava

24 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I recommend

I worried a little before the purchase because there was no reviews of this online shop on trustpilot - I see that mine will be the first one. I paid with PayPal just in case.
I bought Walden perfume which was on offer. There was no problem with the transaction. It came well packed. I also received a free sample. The perfume itself (See the Moonlight) is fantastic too.
I definitely come back for more shopping.

7 december 2020
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer