Coproom Omdömen 570

J’ai passé une commande (215 €) chez Coproom il y a plus d'un mois. Depuis, silence total.
Aucun suivi, aucun traitement de commande, et surtout aucune réponse à mes multiples emails de relance.

Leur site affiche une promesse de service mais la réalité est tout autre : on encaisse l’argent, puis plus rien. Pas de communication, pas de livraison, pas de respect des engagements prévus dans leurs propres CGV.

C’est clairement un service non fiable et irrespectueux des clients.
Je déconseille fortement de commander sur Coproom : vous risquez de perdre votre argent et votre temps.

J’ai payé 155 € pour une commande du 25 juillet 2025, annoncée livrée sous 48 h, mais je ne l’ai jamais reçue.

J’ai envoyé plusieurs mails ainsi qu’un recommandé officiel pour la résolution du contrat, déposé au bureau de Poste de Saint-Mandé, non encore retiré par la société. La société a jusqu’au 3 septembre 2025 pour le récupérer.

J’exige la résolution immédiate de ce contrat et le remboursement intégral sous 7 jours, conformément aux CGV et au Code de la consommation. Passé ce délai, je me réserve le droit de signaler la situation aux autorités compétentes et de déposer une plainte.

Ravie de cet achat : les baskets sont arrivées rapidement et elles sont conformes à la description. C’est parfait !

Très contente

Livraison rapide !

Chaussures payées jamais livrées
Personnes ne répond.
Fuyez !

Site à fuir...
J'ai passé une commande sur leur site le 4 mai 2025 pour 2 paires de baskets. Après réception, je souhaite retourné un article, il m'envoie donc l'étiquette retour le 27/05/2025 que j'ai envoyé dans la foulée. Quelques jours après je reçoit la confirmation de livraison du retour. Après de multiples relances par mail depuis plus de 3 mois ainsi que sur leur compte instagram j'attends toujours de leurs nouvelles... Il ne donne plus suite depuis qu'ils ont reçu le colis... Sûrement pour éviter de faire le remboursement mais egalement de leur permettre de ́les vendre de nouveau histoire de se faire encore plus d'argent. Une grosse arnaque ce site je le déconseille, je trouve cela inadmissible et non professionnel de laisser les clients sans nouvelles surtout pour des remboursements d'une telle somme étant donné que je ne suis pas la seule a avoir ce problème. Je vais voir avec ma protection juridique pour essayer de récupérer mon argent.

I ordered my sneakers on June 8th and recieved them on June 28th. While i was waiting for the shipping i wrote to coproom, who confirmed that the sneakers would arrive within the expected 5-12 days. Once that timeframe had passed i wrote to coproom asking for a refund, as i suspected i had been scammed. I never recieved a response and was surprised that the shoes arrived. Their parcel tracking system is vague, making it difficult to know where exactly your item is.

All perfect

Snelle reactie en snelle levering. Hele mooie schoenen

Tutto perfetto, seller di qualità e affidabilissimo

Super expérience

J’ai passé une commande pour des gazelles bold 200€ aucun retour du service client ça fait plus de 2 semaines je suis écœurée mais ça ne va pas se passer comme ça ils sont mal tombés

Thank you so much

Produit ok, livraison ok, rien à redire!

Toujours pas reçu de colis, très mauvaise expérience car même pas de proposition de remboursement ! À éviter à tout prix !!!

Im still waiting for my shoes, which cost 120 euros + 10 euros for shipping. I ordered them at the beginning of April. Coproom claims to have given the shipment to the courier company Chronopost, but they claim the shipment hasn't reached them. I have asked refund, but they doesnt answer me anymore.

perfetto, tutti bene