Coop Omdömen 

1 033
TrustScore 1.5 av 5

1,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 48 recensioner, de flesta recensenterna var besvikna över sin totala upplevelse. Många kunder anser att priserna är mycket höga, ofta dyrare än hos konkurrenter, och känner frustration över otydliga medlemspriser. Personalen får ofta kritik för att vara otrevlig eller ohjälpsam, vilket påverkar shoppingupplevelsen. Flera konsumenter rapporterar även problem med produktkvaliteten, inklusive förstörd mat och gamla varor. Kunder upplever frekvent att de får fel eller saknade produkter i sina beställningar, samt att varor är slut i lager. Problem med felaktig paketering, som för få produkter i förpackningar eller för många halvfulla kassar, förekommer. Dessutom har vissa noterat felaktig prissättning i kassan och minskade öppettider.

Ämnen som oftast nämns

Product

Recensenter nämner tvetydig feedback om produkterna, med flera klagomål om att varor är slut, felaktiga... Se mer

Staff

Kunder uttrycker genomgående missnöje med personalen, där många upplever otrevligt bemötande och bristande... Se mer

Retail

Kunder delar tvetydiga åsikter om retail, med många som uttrycker missnöje och överväger att byta till andra... Se mer

Price

Användare beskriver negativa interaktioner med prissättningen, där många upplever att priserna är höga och... Se mer

Quality

Konsumenter uttrycker stor besvikelse över kvaliteten på varor, där många rapporterar problem med färskvaror... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Coop Online - allt för ofta fel produkter eller produkter som är slut. Jag vill verkligen ge coop bättre betyg. Men hemkörning via Coop är under all kritik. Så många gånger vi fått fel varor packad... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Medlemspris. Jag fattar konceptet - men det har gått helt överstyr. Tre av fyra varor som erbjöds som ”Medlemspris” *saknade helt ordinarie pris*! Dvs som ”icke medlem” fanns det ofta ingen all... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

På sistone har jag varit ganska besviken. Priserna har stigit kraftigt och konkurrenterna är ofta billigare. Dessutom har jag nu för andra gången i rad fått fel varor levererade hem.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

De har alldeles för starka krydor i maten. Jag har provat olika rätter men det tycks som att kryddat ska vara allt. Inte gott tyvärr.


Företagsinformation

  1. Snabbköp

Informationen kommer från olika externa källor

På coop.se hittar du matinspiration, 7000 recept, erbjudanden och 700 butiker


Kontaktuppgifter

1,6

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,6

Alla omdömen

(1 033)

158 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Detta gäller Coop i Jörn

Detta gäller Coop i Jörn. Den utlovade sänkningen på snuset som vi brukare har väntat på uteblev. Visst det vart en sänkning men den är ett hån mot alla nikotinberoende människor i detta land. De 20% som utlovats blev typ 5%. Jag förstår verkligen varför folk handlar på nätet när de kan för ni små sk** affärer har sådana överpriser så att man kan inte annat än att bli förbannad. Detta är en liten obetydlig by i Skellefteå kommuns yttergränser och ni lever bara på pensionärerna för alla vettiga människor åker in till Storstan för att handla. Det är 6 mil men man tjänar in bränslepengarna för att ni tar ut sådana överpriser. Jag försöker gynna företagen lokalt men jag accepterar inte överpriser. Så hädanefter beställer jag mitt snus online och handlar där jag får valuta för pengarna

21 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lockbiff

De kör med rätt mycket lockbiff på Backaplan i Göteborg.

Det är vanligt att de utanonserar en schyst köttbit för bra pris, men den hinner ta slut redan på Måndag
(eller om den aldrig fanns)

19 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

De anställdas attityd i chatten/kundtjänst har en del att jobba på.

Är en coophandlare sedan många år tillbaka då det gått lite i generationer. Tycker hemleveranspriserna är fair, att man betalar lite extra när vardagen är knepig att få ihop och jag behöver en mer specifik tid för leverans. Rätt dåligt utbud online jämfört med konkurrenterna så 4/5 beställningar blir nuförtiden ica o hemköp. Men kundtjänsten, chatten hos coop, den kan jag tyvärr VERKLIGEN inte sätta mer än knappt en stjärna på. Leveransen är försenad mot utsatt tid som är extrabetalad för (mellan 16-18) och när jag då skriver att jag kmr behöva gå från lägenheten strax efter 18, så får jag ett svar från William i kundtjänst att "Din leverans kommer vara framme 17.59 :)" med en lite (enligt mig) hånande emoji. Estimatet hos Gordon säger snarare närmare 18.30 och då är detta inte längre inom spannet som är betalat för och jag måste planera om min kväll. Hade William kunnat vara lite schysstare i tonen och kankse skrivit "Jag ska se vad jag kan göra" eller "Självklart debiterar vi då endast 49:- istället för 79:- eftersom att leveransen är sen" så han kommit långa vägar med detta.
Trist! Speciellt hos en trogen coopkund.

14 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

OMDÖMET GÄLLER NÄTBUTIKEN COOP.SE

OMDÖMET GÄLLER NÄTBUTIKEN COOP.SE

Helt ok nätbutik. Tyvärr är utbudet begränsat fastän grejorna kommer från Stora Coop.

Priserna är ok. Man får gratis leverans om man handlar för över 2000 kr och man får rabatt via poängshoppen. Leveransen är bra.

Det som drar ner är utbudet och grönsakerna som ofta är dåliga på Stora Coop.

7 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

När jag skulle betala så snurrade…

När jag skulle betala så snurrade betalapparaten lite långsamt och då sa kassörskan till mig att ta ut bankomat kortet o stoppa in det igen. Gjorde så o gick hem o när jag skulle swisha en summa till mitt barnbarn så medgavs det ej. Upptäckte detta på kvällen men hick till coop o en iskall kassörska, som var den som bad mig ta ut kortet o börja om sa bara: ah den dubbla summan kommer tillbaka om 3 dagar!!!!!!! Kassörskan borde ha väntat ut att köpet hick igenom, jag som pensionär trodde hon visste vad hon gjorde. En annan ung kvinnlig chef kom o gjorde det hon kunde men måste vänta 3 dag på att få tillbaka mina pengar!!!! Spelsr ingen roll hur mycket eller lite det var ( ca max 400kr) men drogs nästan 800kr. I te för att Coop bryr sig men jagbrukar handla för ca 5000kr/mån men nu går jag aldrig mer in i Coop i Huddinge Centrum

5 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Väldigt Dålig service

Hej, ni kan inte erat jobb, service verkar aldrig som er grej och något som ni bryr er om. Hade velat gett 0 stjärnor om jag hade kunnat.
Som andra butiker gör jätte bra ifrån sig, varför kan ni inte vara likadana?

Man får vänta 10-15 min som minst på en avstämning vid självskanningen, inte skett bara 1,2 eller 3 utan många gånger och kan vara 100% säker på att många fler har samma upplevelse.

Ex, ni kan ha en avstämningsknapp vid kassan så personal i kassa inte behöver gå.

Lyssna och tro på kunden när den behöver hjälp och inte bara när ni blir tillsagd av era kollegor!

⚠️Hänt på flera av era butiker!!!

4 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Stora Coop Enköping

Jag hade fått ett Mail om att jag fick 5% på ett köp. Handlade för 850 kronor i kassan och visade upp mejlet för killen som satt i kassan. Han visste inte hur han skulle göra och ropade på en kollega. Jag skulle gått till en maskin inne i affären innan jag kom till kassan och tagit ut en lapp där. Det står inget i mejlet om det. Så trots att jag inte betalt än kunde jag inte få min rabatt. Jag har skrivit till Coop men inte fått något svar. Så jättedåligt!

30 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Coop Tumba

Coop Tumba
Tycker att det är en trevlig mat affär och
Trevlig personal
oftast öppnar det en kassa till när det blir lite kö
Min son vill bara gå till Coop dels för att de har små kundvagnar

1 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Coop som ligger i vintergatan på i…

Coop som ligger i vintergatan på i skellefteå dålig attityd på 2 killar som jobbar där går efter tror man snattar hela tiden har råka kasta kvitto blir ett liv när ändå har stt att han har bara ha suttit sett att man bara ha suttit och druckit kaffe. Tycker chefen där ska prata med sin personal att dom inte ska ha attityd mot sina kunder tro mig jag behöver inte snatta bara för tatueringar å ett förflutet blir man dömd av såna som dom!! Dålig affär!!

24 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Den fisken av sämsta kvalitet

Stora Coop 4 panerade frysta
Crispy fish som beskrivs vara från vildhavet men paketerat frän Polen visar märkningen.
Avsaknad av smak tyder på sämsta råvaran men hur reklamerar man för återbetalning?

18 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Stora Coop borde läggas ner

Mycket högre priser än andra matvarubutiker, deras erbjudande och kampanjer till medlemmar är ett skämt!

Annonserade om Färdigrätter: 3 för 79 och när man sen kommer fram till disken, står det, det var feltryck i annonsbladet och vi vill ha 95 kr nu för 3. Dvs en rabatt på ett par kronor mot ordinarie pris och detta "fantastiska erbjudande" måste man dra sitt medlemskort för att få alltså.

Påpekar för tanten i kassan att det var ju ett grannt sätt och får bara ett surt och otrevligt svar att det står på stora skyltar utanför affären. Jaså, inte så stora så man uppmärksammade dem i alla fall. Men totalt arrogant och ointresserad personal som inte bryr sig ett dugg om kunderna. Lägg ner eländet.

15 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

En av de sämsta…

Det här är utan tvekan en av de sämsta butikerna jag någonsin har besökt. Butiken är smutsig och verkar inte ha blivit städad på länge – golven är klibbiga och det är damm och skräp överallt. Personalen är dessutom otroligt otrevlig och verkar inte bry sig om kunderna alls. När jag frågade om hjälp fick jag bara otrevliga svar och sura blickar. Det värsta är dock att priserna är mycket högre än i andra butiker i området. Man betalar alltså mer för en sämre upplevelse. Jag kommer definitivt inte att handla här igen och rekommenderar alla att undvika det här stället.

20 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Har varit trogen coop kund men har sen…

Har varit trogen coop kund men har sen 2 månader slutat handla på Coop.. Detta efter att man ser hur dyra coop är så nu äre Willys som gäller! Sänk hellre priserna än dessa dumma bonus system som säkert kostar massor!!

18 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Undvik butik Coop Skarphagen i…

Undviker butiken Coop Skarphagen i Norrköping i möjligaste mån, blir mest små spontanköp. Dyrt och personal som ska göra sig lustig över vad man handlar. Vissa i ordinarie personal är det som gör man inte vill gå dit. De borde ta sig en kurs av "Therese i kassan" hur man INTE ska bemöta sina kunder..

18 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

SÖK INTE JOBB PÅ COOP VÄSTBERGA

Jag är djupt besviken på cheferna på Coop. De verkar inte kunna hantera sina arbetsuppgifter på ett professionellt sätt. Istället för att vara närvarande och tillgängliga gömmer de sig ofta och svarar sällan på frågor från personalen. Den interna personalpolitiken är undermålig, och det är frustrerande att inte ens få ett besked om att kontrakt inte förlängs. Dessutom ignoreras konflikter på arbetsplatsen, vilket skapar en ohälsosam arbetsmiljö. Jag rekommenderar starkt att ledningen ser över sin hantering av dessa viktiga frågor.

7 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer