Compliq IT AB Omdömen 

Under mellandagarna fick jag "meltdown" med min 6 år gamla ASUS-dator, där jag själv nog orsakat en massa stök med åt-skogen-partitioneringen av HD. Joakim Andersén tog emot datorn, fixade allt enligt mina önskemål snabbt och effektivt trots helgerna, och uppgraderade datorn enligt mina önskemål, helt enligt offerten, trots att arbetstimmarna blev nog lite mer än beräknade. Dessutom tips och vägledning för vidare jobb med gamla HD:n och mina filer (fick en ny SSD installerat). Bästa bemötande för en gammal dam!

Grym bra service, tack.

Var i fredags på nytt hos Joakim Andersén på Complic och fick hjälp med för mig nya komplicerade datorinställningar. Kunde inte gjorts bättre. Ingvar J

Ringde och fick ett pris på att få uppgraderat mjukvaran i min dator, dagen efter var jag i butiken för att lämna datorn för uppgraderingen, personen jag träffade i butiken vid inlämningen var inte densamma som jag pratade med via mobil så jag frågade om priset igen och fick då ett nytt pris för samma åtgärd som var 150 procent högre.......???

Mycket bra personlig service. Snabba svar på mail och vi hade en hel del kontakt kring vår gamla dator som de fräschade upp med nya delar.
Hittade dessutom en mycket bra skärm och fick hjälp med att få hem sakerna för endast en liten peng.
Om jag behöver hjälp med datorn så återvänder jag gärna till er!

I regel brukar man väl ge omdöme när man handlat eller haft kontakt med ett företag. Detta företag verkar dock vara svårt att ens nå fram till. Kanske är jag otålig, men kan man inte få svar på ett simpelt mejl inom några dagar så känner jag att jag inte vill chansa och lägga ut några pengar innan varan anlänt då fakturaköp inte finns tillgängligt. Compliq är ett så pass okänt företag för mig att jag ville kolla läget innan eventuellt köp. Möjligen är de bra på det de gör. Dock inte förtroendeingivande när det gäller webbshoppen.

Uppdatering!! Fått svar via mejl. Gavs en förståelig förklaring men aningen märkligt svar då det skrivs angående mina mejl att "båda hade hamnat i skräppost, denna hantering/klassificering sköts av Microsoft Office 365-tjänst så det är nog egentligen den du vill betygsätta på Trustpilot?" Nä knappast säger jag. Finns ingen anledning för mig att betygsätta ett företags mejlsystem. Om kunders mejl riskerar att hamna i skräpkorgen så får man väl ta ansvar och ha bättre rutiner för hur ofta man kollar igenom den. Lär väl vara fler än jag som skickar från Gmail.

Annars tillmötesgående med ett erbjudande som man dock inte kan lova att hålla (ett eventuellt extrabatteri). Detta plus att man i svaret här på Trustpilot medger problem med kortbetalning får mig att avstå köp.

Väldigt bra service! Fick hjälp samma dag som jag lämnade in den med all information som jag behövde för att fixa datorn! Smidigt och enkelt!

Trevligt, personligt bemötande, snabb och kompetent bedömning av problemet, och detta blev också snabbt åtgärdat till en rimlig kostnad. Återkopplingen inom någon vecka gav ett mycket positivt intryck av ett seriöst och proffsigt företag.

De har inte misslyckats på 25 år trots min äldre utrustning, kort sagt är de skickliga på det de sysslar med!😄

Köpte TV för hemmabruk under mellandagarna av denna annars okända B2B-butik - Compliq.
Det var initialt priset som drev mig till hemsidan. Det var en refurbished Sony Bravia jag fick för 6k. Trots att den var refurbished hade jag omöjligt kunnat identifiera detta. Alltså var den precis som en ny - leverantören hade bara en kvar. (TV:n kostar annars ca 13k).

Min egna gissning: Eftersom Compliq inte har ett större lager själva är de beroende av leverantörernas egna. Jag har jobbat med att dra in data från leverantörer till en egen hemsida och vet hur extremt krångligt det är.
(Många leverantör har ett riktigt JSON API; andra ger en ett FTP-konto medans förvånansvärt många saknar en öht och kanske skickar ut mejl en gång i veckan). Kontentan är att det är extremt krångligt att samla lagerinfo, speciellt när man själv inte köper större volymer.

Trots ovanstående och leverantörernas problem med lagerdatan såg Compliqs kundservice till att arbeta övertid för att försäkra att jag skulle få TV:n för det extremt låga priset.
De följde upp efter och under köpet samt var med mig i telefon/mejl under varje steg under processen.
Efter att jag köpte TV:n försvann den för det förmånliga priset - Compliq såg alltså till att jag under nyår, efter deras arbetstid, fick TV:n för det pris jag först såg och såg därmed till att jag förblev nöjd!

Trevliga, pålitliga och personliga. Inget man hittar på att Elgiganten eller ens ens Webhallen - detta trots att Compliqs kunder oftast är företag och inte som mig, privatpersoner.

Extremt proffsiga trots det personliga. Var noga med att jag fick precis det jag ville ha samt var snabba och kompetenta med att besvara mina funderingar.

11/10!

Vi fick från början ett trevligt och mycket kompetent bemötande, både av Anders, och senare av Joakim, som också gav oss mycket hjälp med att installera programmet. Joakim gav sig god tid att förklara användningen av det nyinstallerade Officepaketet. Vi kommer att rekommendera Compliq IT AB till våra närmaste och våra vänner, som ett pålitligt och kompetent dataföretag.

Fick en alldeles utomordentligt bra support och service av Joakim. Har du bekymmer med din dator kan jag varmt rekommendera Joakim och Compliq IT AB.

Inom en vecka tog de emot, felsökte och fixade datorn och hörde av sig om att den fanns redo att hämtas ut och gav förslag på att eventuellt fixa olika grafikkort. Servicen var riktigt snabb och det är ett härligt gäng som jobbar där och de sätter kunden i fokus, även privatpersoner.
Jag hade haft min dator på service i 1½ år hos någon annan aktör som hade Intel-fokus och denne aktör sa att jag skulle fixa delar (AMD) på egen hand så att de kunde felsöka. På Compliq så hade de alla delar, trots att de huvudsakligen också hanterar Intel. De sa t o m att de kan beställa felsökningskomponenter ifall de inte har dessa på lager.
Joakim lyckades till och med bygga i ett av de minsta mini-ITX chassin som det finns, pluspoäng där - fantastisk service, dit går jag gärna igen! :)

Hade bråttom att beställa nya servrar och när ingen annan kunde hjälpa till på kort tid bidrog Compliq med en snabb och prisvärd lösning som resulterade i en lycklig återkommande kund. Mycket imponerad av Compliqs fokus på att lösa problem och hitta på lösningar där inget annat företag kunde hjälpa. Tack igen, jag kommer tillbaka!

Snabb och professionell service. Löser alltid mina problem som min support inte klarar. Rekommenderas varmt.

Mycket bra service. Goda råd och väl uppfört arbete. Rekommenderas starkt.

Helt otrolig personlig support! Hjälpte till att jaga ett paket som kommit på villovägar trots att det inte var deras fel. Tack Camilla & gänget!
Rekommenderas varmt!

Jag har varit kund hos Compliq sedan 2014 eller tidigare, och köper produkter från dem väldigt ofta - mer än 10 ggr om året. De är alltid väldigt snabba med att leverera och ordnar leverans dit jag vill utan problem. Om en vara inte finns tillgänglig direkt så meddelar de om detta, och om det finns en lämplig ersättningsvara så erbjuder de denna. Jag har förutom datortillbehör beställt reservdelar till datorkomponenter, och de har alltid kunnat leverera och hitta passande reservdel. Jag har även skräddarsytt flera stationära datorer via deras hemsida, både den gamla och nya, och fått goda råd om förbättringar av datorbygget. De bygger dessutom datorerna snabbt och på ett professionellt sätt, vilket uppskattas! Jag har dessutom alltid blivit väldigt bra bemött av den trevliga personalen. Vad mer finns att önska?