Pretty much the same problem as everyone else. LuxPlus lures customers in with attractive prices on certain products, signs you up to a subscription you never wanted with your purchase, charges your... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
WAARSCHUWING!! COLLECT MASTERS en LUXEPLUS worden er van verdacht op grote schaal mensen te frauderen en misleiden. Door de lidmaatschap zwendel zijn er miljoenen buit gemaakt van onschuldige k... Se mer
Dit bedrijf stalkt me sinds een maand met verschillende telefoonnummers. Ze werken voor luxplus wat je zonder jouw toestemming vastlegt dmv een abonnement a €8.95. Ik kwam er pas na 6 mnd achter doord... Se mer
I just put a star BCz I had same condition they sent me letter for membership which I've never known about as shop which called Lux plus, they'll sing you as a member without telling you and then sud... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
CollectMasters biedt voor onze opdrachtgevers een incassoproces met als doel een korte doorlooptijd van de openstaande factu(u)r(en). Doormiddel van een beschikbaar belteam wordt geprobeerd al onze debiteuren telefonisch te woord te staan. Naast onze decennia lange ervaring op de incassomarkt bieden wij volledige ondersteuning met iDEAL en is al onze communicatie met de debiteuren ondersteund door SMS en e-mail. Momenteel ervaren wij grote drukte waardoor wij misschien helemaal niet of onjuist hebben gereageerd op uw bezwaar. Wij nemen de klachten zeer serieus en kijken graag met u naar een oplossing. Daarom willen wij vragen om te mailen naar klachten@collectmasters.nl met uw dossiernummer erbij vermeld indien u het niet eens met de behandeling van uw dossier. Daarnaast ervaren wij ook grote telefonische drukte. Wij zijn van maandag t/m donderdag telefonisch bereikbaar van 08:00 tot 20:00. Vrijdag zijn wij bereikbaar van 08:00 tot 17:00 en zaterdag zijn wij bereikbaar van 09:00 tot 13:00. Indien u een 'aparte' beltoon hoort betekent dit dat u bij ons in de wacht staat, hang vooral niet op bij het horen van deze toon.
Kontaktuppgifter
Erasmusweg 4, 4104 AK, Culemborg, Nederländerna
- 0345 505 300
- klachten@collectmasters.nl
- www.collectmasters.nl
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Pretty much the same problem as…
Pretty much the same problem as everyone else. LuxPlus lures customers in with attractive prices on certain products, signs you up to a subscription you never wanted with your purchase, charges your account, and then sends claims to this unethical company to collect on their behalf when you don’t pay.
One of the reviews here states the company is not registered, according to justis.nl, the company is now registered as of March 2025 as a collection agency.
LUXPLUS EN COLLECTMASTERS ZIJN OPLICHTERS
Dit bedrijf stalkt me sinds een maand met verschillende telefoonnummers. Ze werken voor luxplus wat je zonder jouw toestemming vastlegt dmv een abonnement a €8.95. Ik kwam er pas na 6 mnd achter doordat ik compleet random een incassovordering kreeg van €45 euro. Internet staat vol met reviews, Kassa, Radar etc hebben deze bedrijven ook genoemd. Hun verdienmodel is door intimidatie en stalking mensen het lullige en compleet random bedrag van €45 euro te laten betalen omdat je het abbo geld niet hebt betaald. Geen herinneringen, aanmaningen nee, hup random €45 vorderen. Het kan niet eens wat ze doen. Ik betaal helemaal niks aan die gasten en heb gezegd dat ik het voor laat komen. Verrassing: dit komt nooit bij een deurwaarder of rechter terecht aangezien collectmasters en luxplus geen poot hebben om op te staan. Ik noteer elk contact moment en ga aangifte doen. Want dat kan namelijk wel! Laat je niet gek maken en betaal NIKS! Het zijn oplichters en ik snap echt niet hoe deze mensen na een lange dag van mensen intimideren en afpersen met een tevreden gevoel weer huiswaarts gaan.
Report and don’t pay
These guys are absolutely horrible. They call me non stop about 40 euro. They scammed me out of 20 euro already because of the misleading membership fees Luxplus has and then they said I miss the 15 days and I have to pay 40 more euro. I had already paid the 20 before seeing this website about them scamming everyone so afterward I did not pay the 40. Their email for the 15 days ended up in my spam folder which is obvious because their email clearly gets reported by all of these people they are scamming. But they said I am responsible for my own spam folder even though they are the company with 0 good reputation which is very weird. Of course it is my fault even though they are the ones sending dodgy emails and getting reported. I don’t even receive a case number properly in my emails. I reported this to the ACM and I would suggest others to do so instead of paying. Because no matter what, they are a real company and they are doing this to many more people. They say there was a clear membership message, but I only got a message about what lux plus membership has. I never got an email saying I started a reoccurring payment. Every other normal company will do that. Not these scammers though. The complaint to the ACM has already been filed and I see over here that the police are already aware of this. If they continue to harass me, I will also go to the police as well. I am a student and they want to drain me of my money by scamming? No, that’s not gonna happen.
SCAM NIET BETALEN ‼️‼️‼️
oplichters
Oplichter
Betaal niet en meld ze.
Dit bedrijf werkt voor Luxplus-abonnementsfraude.
OPLICHTERS !!!!
OPLICHTERS !!!!
Ze bellen met een smoes dat je een abonnement hebt aangesloten bij luxplus ze maken je bang met deurwaarders heb al een aangifte gedaan maar ze bellen nog steeds
NIET BETALEN!
NIET BETALEN!
Ik heb het net betaald, kom er achteraf achter dat het oplichting is. Hier staan ze dus blijkbaar om bekend. Ik heb nergens aangevinkt dat ik een lidmaatschap wou, ik wist niet wat "Ledeprijs" betekende dus ik dacht oh goedkoop ik bestel mn makeupjes maar. Maar niet doen dus! Ze kunnen je geen abbonement geven zonder dat je ervoor tekent of iets dergelijks en dat doen ze dus wel.
Criminales!
NIET BETALEN!!!
NIET BETALEN!!!
Gewoon hun mailtjes/telefoontjes blokkeren. Ze gaan toch niks doen. Is niet eens een echte incassobureau HAHAHA mongooltjes
Net gebeld met collectmasters, aangifte is enige optie!
Net gebeld met collectmasters. In januari het abonnement gestopt nadat de betaling netjes te hebben voldaan. Vervolgens krijg ik ineens een mail met laatste sommatie van collectplus. Er is geen enkele degelijke kennis over hoe dit juridisch in elkaar steekt maar ik ik krijg als antwoord; ik ben net ingewerkt en ik krijg vervolgens een andere dame aan de lijn. Deze dame valt in herhaling en er is geen gesprek mogelijk. De dame benoemt ook op te hangen. Ik heb mijn verwachting uitgesproken dat als ik moet betalen ik wil dat dit gaat zoals het juridisch hoort te verlopen. Echter heb ik al aangifte gedaan tegen zowel collectmasters als luxplus. Ineens een laatste sommatie versturen en benoemen dat het mijn verantwoording is dat contact gegevens kloppen? Hier gaat het niet om, je kunt niet zomaar een laatste sommatie versturen. Ik betaal niets!
hier eveneens hetzelfde probleem zoals…
hier eveneens hetzelfde probleem zoals andere al hebben vermeld. Luxplus en collectmasters lichten mensen bijkbaar op. NIET BETALEN
Oplichterij
Eén product bij hun besteld van minder dan €10 in september, en moest in februari €60 euro betalen. Er was ineens een abonnement afgesloten waar ik NOOIT mee eens ben geweest en niks van wist. Ook werd er elke maand geld afgeschreven van mijn rekening, Ik was er onbewust van en kwam er pas één maand later achter dus ik had de abonnement op stopgezet. Een half jaar later moest ik €60 euro betalen via druk en dreiging, er was niet eens EEN MAIL VAN TE VOREN om mij op de hoogte te brengen. Maar pas op het laatste seconde want dat is wat oplichters doen. Bij het bellen vroegen ze niet eens eerst om gegevens zoals een normale bedrijf. Ze wisten gelijk al voor wat we belde, en ze laten je niet eens uitpraten heel brutaal en onbeleefd dus.
NIET VAN LUXPLUS KOPEN HET IS PUUR OPLICHTERIJ ‼️
POLITIE LANDELIJKE EENHEID
WAARSCHUWING!!
COLLECT MASTERS en LUXEPLUS worden er van verdacht op grote schaal mensen te frauderen en misleiden. Door de lidmaatschap zwendel zijn er miljoenen buit gemaakt van onschuldige klanten die enkel een aankoop wilden doen.
Genoemde partijen werken samen en zijn zich bewust van de feiten. Echter moeten wij u adviseren AANGIFTE te blijven doen zodat wij als politie met de VIOD een inval kunnen doen bij de genoemde partijen.
Dringend advies; BETAAL NIET!!
Frauduleus bedrijf
Frauduleus bedrijf, ik heb ondertussen aangifte gedaan. Evenals tegen Luxplus met hun vage verplichte abonnemten.
In september van 2024 is er iets…
In september van 2024 is er iets besteld op Luxplus.nl product ontvangen maar zonder ons weten is er een abonnement afgesloten zodra wij daar achter waren hebben we het stop gezet en dachten daar mee klaar te nu in februari van 2025 krijgen wij in een keer een aanmaning met dreiging van deurwaarder van collectmasters wat samenwerkt met luxplus.nl dat er een bedrag opstaat wij hebben nooit een mail of herinnering gehad over een open staand bedrag nadat we het abonnement hebben stop gezet deze 2 bedrijven zijn oplichters die via druk en dreiging aan geld probeert te komen
Company with no legal means DO NOT PAY
This company does not have the legal authorization to carry out debt collection. If you google 'register-incassodienstverlening' and click on the first link and go through the list of registered debt collection agencies, you will see they are not there. Therefore they have no legal power to request any money from you. So just ignore their emails even if they threaten you with bailiffs or court, they have no legal means to do so. I would also report this company and Luxplus to the authorities as they are also violating buyers rights. The way they trap into a membership is not correct.
Fraud company requesting money by…
Fraud company requesting money by calling and sending emails for a service that we did not get. Dont pay the anything
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








