Banner for Colchón Exprés - La Gavia

Colchón Exprés - La Gavia Omdömen 

295
TrustScore 5 av 5

4,9

Cañada del Santísimo, 17, 28051 Madrid, Madrid, ES


Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

No puedo hablar del colchón porque todavía no me lo han entregado, pero la atención recibida por Nuria ha sido estupenda, resolviéndonos dudas e informándonos de todo lo que necesitábamos. Muy buena p... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Experiencia excelente en Colchón Exprés. Nos atendió Loli, que fue encantadora, muy profesional y atenta en todo momento. Nos asesoró con mucha paciencia, explicándonos perfectamente las distintas o... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fuimos a buscar colchón sin tener muy claro qué necesitábamos y Pilar nos ayudó desde el primer momento. Nos explicó todo de forma sencilla, sin agobiar ni intentar vender por vender, y supo guiarnos... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hice una compra online y antes de hacer el envío, se aseguraron de contactar conmigo para no tener ningún problema. Especial atención a Nuria que resolvió todas mis dudas y fue muy amable en todo m... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Sängbutik
  2. Sänglinnesaffär
  3. Sovrumsmöbler
  4. Madrassaffär

Om Colchón Exprés - La Gavia

Skrivet av företaget

logo colchón exprés

EL MEJOR DESCANSO, AL MEJOR PRECIO

En Colchón Exprés te ayudamos a descansar como te mereces con una selección de colchones, somieres, canapés, almohadas, complementos y packs ahorro de las principales marcas del mercado: Flex, Emma, Relax, Sonpura, Dunlopillo, Ingravity y muchas más marcas de confianza.

Encuentra tu equipo de descanso ideal con nuestros expertos, que te orientan para que en función de tus necesidades específicas, escojas la opción más compatible para ti. Tanto en tiendas físicas como en la web, podrás financiar tu compra hasta en 40 meses sin intereses y probar tu colchón hasta 120 noches. Si finalmente no te convence, te lo cambiamos por otro.

Nuestro equipo de expertos en descanso te ayuda a elegir entre colchones de muelles ensacados, viscoelástica, látex o híbridos, además de somieres, canapés abatibles, almohadas cervicales y complementos como fundas y protectores. Trabajamos con marcas líder del sector para que encuentres el equipo de descanso adaptado a tu forma de dormir, tu peso y tus necesidades de firmeza.

prueba tu colchón hasta 120 noches

Prueba hasta 120 noches

transporte gratis

Transporte gratis

financiación sin intereses

Hasta 40 meses sin intereses

¿Prefieres hablar directamente con nosotros?

💬 WhatsApp: 681 103 650 📞 Llamada gratuita: 900 897 956 🏬 Visita nuestras tiendas en Madrid y Valladolid ✉️ info@colchonexpres.com

Síguenos para más consejos sobre descanso

Descubre en nuestra web nuestras guías de compra, comparativas y consejos prácticos sobre colchones, almohadas y complementos para acertar en cada elección.


Kontaktuppgifter

El mejor precio para tu descanso

Aprovecha nuestras ofertas y encuentra tu colchón ideal.

4,9

Utmärkt

TrustScore 5 av 5

295 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 93 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,9

Alla omdömen

(295)

1 631 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fuimos buscando unas almohadas y la…

Fuimos buscando unas almohadas y la atención no pudo ser mejor. Nuria nos preguntó y nos dejó probar varias almohadas. Quedamos muy contentos.

29 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Colchón Exprés - La Gavia

Svar från Colchón Exprés - La Gavia

¡Muchísimas gracias por tu reseña, José Ángel! Acertar con la almohada ideal tiene su misterio, y el gran acierto de Nuria fue precisamente invitaros a probarlas sin prisa. Nos alegra enormemente saber que la experiencia os resultó tan útil y que salisteis contentos con la elección. ¡A disfrutar de vuestro nuevo descanso! 🛌

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

A medias

Le pongo un 3 solo por la atención recibida en la tienda el día de la compra, después cuando llego el momento de la entrega, resulta que nadie se hace cargo de mi canapé y mi colchón viejo, después de que la empleada Nuria nos dijera que si se lo llevaban, hablamos con una de las encargadas o eso decía ella y nos dice que es lo que hay que no se van a llevar nada.
Gracias a los transportistas que vinieron y nos hicieron el favor de llevárselo pero en contra de lo que sus jefes decían, espero que no les hayan regañado.
Ahora fuera de todo eso el colchón brutal de cómodo.

5 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Colchón Exprés - La Gavia

Svar från Colchón Exprés - La Gavia

¡Hola, José Luis! Lamentamos la confusión durante la entrega. El servicio de retirada sí estaba contemplado, pero el problema surgió al ver que el canapé viejo apenas pasaba por la puerta (como informamos en tienda, no disponemos de servicio de grúa si hay que sacarlo por la ventana). Agradecemos enormemente a nuestro transportista y a su equipo el esfuerzo extra para encontrar la forma de sacarlo finalmente. Nos alegra mucho saber que valoras la atención inicial de Nuria y que el nuevo colchón te parece brutal. ¡A disfrutar de ese descansazo! 🛌

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nuria me atendió y me brindó un gran…

Nuria me atendió y me brindó un gran servicio. Recomiendo la tienda y en especial la atención de Nuria

1 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Colchón Exprés - La Gavia

Svar från Colchón Exprés - La Gavia

¡Muchísimas gracias por tu recomendación, Jorge! Nos alegra un montón saber que Nuria te brindó un servicio tan fantástico y que saliste tan contento de la tienda. Que destaques su atención al recomendar el establecimiento es el mejor premio a su trabajo diario. Disfruta mucho de tu compra y ¡feliz descanso! 🛌 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fuimos a buscar colchón sin tener muy…

Fuimos a buscar colchón sin tener muy claro qué necesitábamos y Pilar nos ayudó desde el primer momento. Nos explicó todo de forma sencilla, sin agobiar ni intentar vender por vender, y supo guiarnos hasta encontrar la opción que mejor se adaptaba a nosotros. Da gusto encontrar a personas que conocen tan bien su trabajo y te asesoran con tanta cercanía. ¡Muchas gracias, Pilar!

15 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Colchón Exprés - La Gavia

Svar från Colchón Exprés - La Gavia

¡Muchísimas gracias por una reseña tan fantástica, Mario! Nos alegra un montón saber que Pilar os ayudó a despejar las dudas desde el primer momento. Para nosotros es fundamental asesorar con honestidad y sencillez, buscando siempre lo que de verdad os conviene y sin presiones. ¡A disfrutar al máximo de vuestra elección y feliz descanso! 🛌

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Muy buena atención por parte de Pilar

Muy buena atención por parte de Pilar. Recomiendo visitar esta tienda para comprar un nuevo colchón

20 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Colchón Exprés - La Gavia

Svar från Colchón Exprés - La Gavia

¡Muchísimas gracias por tu recomendación, Pilar! Le transmitiremos tus amables palabras a tu tocaya, que se va a poner encantada al ver que valoras tan positivamente su trabajo y su atención. Para todo el equipo es un placer ayudaros a encontrar el descanso ideal. ¡Te deseamos muy felices sueños con tu nueva compra! 🔝 🧚🏻‍♀️

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Me atendió un chico en la tienda de La…

Me atendió un chico en la tienda de La Gavia,me dijo que solía rotar por las tiendas,no sé tú nombre,te portaste muy bien con nosotros y nos asesoraste genial,muchísimas gracias,he conseguido dormir sin que se me hunda la cadera, así que objetivo conseguido.Los chicos que trajeron el colchón también un 10!!!

16 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Colchón Exprés - La Gavia

Svar från Colchón Exprés - La Gavia

¡Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Lidia! 👏🔝 Es un auténtico placer saber que el colchón te va de maravilla y que has solucionado tus problemas de postura al dormir. Transmitiremos tu agradecimiento tanto al asesor que te atendió en La Gavia como al equipo de montaje por ese merecido 10. ¡Feliz descanso y cuídate mucho! 💤

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Por poner algo.

Por poner algo.
Pedí canapé con servicio de montaje gratis el 7/3/26, efectuando pago con bizum por valor de 489,50€ previo a recepción.
Han pasado tres meses. Aún no he recibido el producto, sin aviso por su parte y sin devolución del pago efectuado.
La entrega estaba prevista por parte de ustedes como mucho en plazo de 1 mes.

7 mars 2026
Logotyp för Colchón Exprés - La Gavia

Svar från Colchón Exprés - La Gavia

Hola, Dulce. Tienes toda la razón del mundo y no tenemos excusa. Pedirte disculpas se queda corto ante un error interno tan grave por nuestra parte. Queremos confirmarte que hemos localizado y solucionado el fallo de inmediato: tu canapé sale hacia tu casa esta misma semana con prioridad absoluta. Sentimos de corazón las molestias y la falta de información durante este tiempo.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Atención

Me atendió Freismar y me explicó muy bien las características de los colchones, ayudándome a decidir.

25 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Colchón Exprés - La Gavia

Svar från Colchón Exprés - La Gavia

Ir a una tienda y salir con la tranquilidad de haber comprado exactamente lo que necesitas no tiene precio, María 🙌
Freismar tiene un don para hacer sencillo lo complejo, y leer que te ayudó a decidir nos demuestra que el trato humano sigue siendo la clave. ¡Un saludo fuerte de parte de todo el equipo! 😀

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excelente trato!

Nacho es una persona encantadora que me ha ayudado muchísimo en la elección de mi nuevo colchón.

18 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Colchón Exprés - La Gavia

Svar från Colchón Exprés - La Gavia

¡Gracias por elegirnos! 👏🔝 ¡Nacho es único! Nos alegra saber que te ayudó muchísimo y que el trato fue tan positivo. ¡Un saludo y que tengas un descanso reparador! 💤

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Atienden y explican todo muy bien

La verdad que da gusto que te atiendan tan bien y te expliquen los detalles y diferencias entre los colchones. Nacho explica todo muy bien.

18 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Colchón Exprés - La Gavia

Svar från Colchón Exprés - La Gavia

¡Hola, Juan Carlos! Mil gracias por valorarnos. 👋 Es un placer saber que te sentiste tan bien atendido. Para nosotros es vital que nuestros clientes sepan exactamente qué están comprando, y Nacho es un experto en hacer lo complejo muy sencillo. ¡Gracias por confiar en Colchón Exprés! 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Encantada con la atención recibida.

Encantada con la atención recibida.
Luis nos explicó perfectamente los modelos de colchones que mejor se adaptaban a nuestras necesidades y creemos que hemos acertado con la compra.
Muy recomendable

17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Colchón Exprés - La Gavia

Svar från Colchón Exprés - La Gavia

¡Muchísimas gracias por tu reseña, Paz! 😊 Nos hace muy felices saber que la atención de Luis fue clave para que encontrarais el colchón ideal. No hay nada como irse a casa con la tranquilidad de haber hecho una buena elección. ¡Gracias por recomendarnos y que disfrutéis de vuestro nuevo descanso! ✨🛌

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gran atención.

Gran atención por parte de Luis.
Eso sí, al final nos llevamos el colchón más caro xD
Pero convencidos :)

17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Colchón Exprés - La Gavia

Svar från Colchón Exprés - La Gavia

Mil gracias por valorarnos 👋 Lo más importante para nosotros no es el precio, sino que estéis totalmente convencidos de vuestra elección. Nos alegra saber que Luis os ayudó a encontrar ese colchón ideal. Gracias por confiar en nosotros💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nacho muy profesional y amable

Nacho muy profesional y amable, excelente atención.

16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Colchón Exprés - La Gavia

Svar från Colchón Exprés - La Gavia

¡Muchísimas gracias por tu reseña, Cristina! 😊 Nos alegra mucho saber que Nacho te brindó esa atención profesional y amable que nos caracteriza. Para nosotros es fundamental que os sintáis bien asesorados en cada paso. ¡A disfrutar de tu descanso! ✨🛌

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

En Nuestra Primera Visita a Colchon…

En Nuestra Primera Visita a Colchon Express de La Gavia,nos ha Atendido Nacho quien es Muy Profesional y Atento a Nuestra Necesidad.
Estamos Super Satisfechos con la Compra del Colchón y todo lo concerniente a la comodidad de Nuestra Cama Doble.
Gracias Nacho Te Recomendamos al 💯%

16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Colchón Exprés - La Gavia

Svar från Colchón Exprés - La Gavia

¡Hola, Danilo! Mil gracias por recomendarnos al 100%. 👋 Es un orgullo para nosotros contar con profesionales como Nacho, que ponen tanto empeño en que nuestros clientes salgan súper satisfechos. Nos alegra mucho haber formado parte de la mejora de vuestro descanso. ¡Gracias por elegirnos! 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hemos tenido una atención estupenda

Hemos tenido una atención estupenda. Han escuchado nuestras necesidades y nos han informado perfectamente hasta llegar a la mejor elección. Nacho nos ha atendido muy bien. Ya éramos clientes y seguiremos siéndolo.

14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Colchón Exprés - La Gavia

Svar från Colchón Exprés - La Gavia

¡Hola, Jose! Mil gracias por valorarnos 👋 Es un placer saber que Nacho os atendió de forma estupenda y que supo escuchar exactamente lo que buscabais. Nos esforzamos para que cada visita sea tan positiva como la primera. ¡A disfrutar de vuestra nueva elección! 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Compra de colchón visco

Luis nos ha atendido perfectamente y además en domingo, nos ha explicado detalladamente las diferentes características de los colchones y nos ha aplicado un descuento del 35%. Recomendable!

12 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Colchón Exprés - La Gavia

Svar från Colchón Exprés - La Gavia

¡Gracias por elegirnos, Natalia! 👏🔝 Qué alegría que la atención de Luis haya sido perfecta. Nos encanta saber que el asesoramiento y el precio han cumplido tus expectativas. ¡Un saludo y feliz descanso! 💤

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hemos tenido la experiencia más…

Hemos tenido la experiencia más agradable posible al momento de comprar nuestro nuevo ingravity spa therapy ✨. ¡Y es que ya casi para cerrar la tienda Nacho el encargado 👍 se tomó la molestia de la manera más amable de guiarnos 🤗 tomándose su tiempo de manera super amigable 🥰 y profesional a la vez que nos llevó a elegir el colchón que más queríamos 💕 y nos vendió un canapé hermoso 😍. Hemos salido felices 😊 y compraría 1000 veces más ahí por tan buen atención 👍, ¡gracias Nacho! 🙏

28 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Colchón Exprés - La Gavia

Svar från Colchón Exprés - La Gavia

¡Gracias por elegirnos, Juan! 👏🔝 Es un placer saber que el asesoramiento de Nacho fue impecable y que salisteis tan contentos con vuestra compra. Le pasamos tu felicitación de inmediato. ¡Un saludo y que descanséis de maravilla en ese nuevo colchón! 💤🙏

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nacho nos ha atendido genial

Nacho nos ha atendido genial, y nos ha recomendado el colchón perfecto para mi lumbalgia. Menudo cambio…. Totalmente recomendable!

26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Colchón Exprés - La Gavia

Svar från Colchón Exprés - La Gavia

¡Hola, Elena! Mil gracias por tus palabras 👋 En Colchón Exprés nos esforzamos para que nuestros asesores, como Nacho, den con la solución exacta a cada necesidad física. Saber que ya notas el cambio nos hace muy felices. ¡Gracias por confiar en nosotros! 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Una experiencia increíble

Una experiencia increíble. Nacho nos ha atendido increíblemente bien, nos ha dado un montón de opciones y ha estado atento a nosotras en todo momento. Un 10 de servicio y atención.

26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Colchón Exprés - La Gavia

Svar från Colchón Exprés - La Gavia

¡Hola, Carlota! Mil gracias por tus palabras 👋 En Colchón Exprés nos esforzamos para que cada visita sea especial, y saber que Nacho estuvo atento a vosotras en todo momento nos llena de orgullo. ¡Gracias por confiar en nosotros y por vuestra recomendación! 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Atiende Nacho

Atiende Nacho, una persona amable, agradable y simpática.
Atento a todas nuestras necesidades y con paciencia. Un 10!

14 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Colchón Exprés - La Gavia

Svar från Colchón Exprés - La Gavia

¡Gracias, Pablo! 😊 Nos alegra que Nacho te atendiera de forma tan estupenda. ¡Le daremos tu felicitación de tu parte! 🛌

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer