Nelia nos ha atendido maravillosamente. Ha sido muy buena asesorándonos y explicándonos los distintos tipos de colchones hasta que hemos dado con el que nos encajaba mejor. Mil gracias por tu tiempo!
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Nos atendió Marta y fue encantadora. Nos ayudó mucho a tomar esta decisión tan importante y nos dio muchos consejos, siendo siempre objetiva y mostrando todas las alternativas posibles. Nos dejó nuest... Se mer
Företaget har svarat
Todo genial,estuve en la tienda de la calle Orense,y todo muy bien. Muy buen trato y muy buenos productos con muy buenos precios,recomendable.
Företaget har svarat
He comprado un colchón Ingravity ayer y quedé muy satisfecho con la atención de Carlos y de su conocimiento sobre los productos, incluyendo detalles sobre las diferencias entre un producto y otro. Tod... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Colchón Exprés - Calle Orense
Skrivet av företaget
EL MEJOR DESCANSO, AL MEJOR PRECIO
En Colchón Exprés te ayudamos a descansar como te mereces con una selección de colchones, somieres, canapés, almohadas, complementos y packs ahorro de las principales marcas del mercado: Flex, Emma, Relax, Sonpura, Dunlopillo, Ingravity y muchas más marcas de confianza.
Encuentra tu equipo de descanso ideal con nuestros expertos, que te orientan para que en función de tus necesidades específicas, escojas la opción más compatible para ti. Tanto en tiendas físicas como en la web, podrás financiar tu compra hasta en 40 meses sin intereses y probar tu colchón hasta 120 noches. Si finalmente no te convence, te lo cambiamos por otro.
Nuestro equipo de expertos en descanso te ayuda a elegir entre colchones de muelles ensacados, viscoelástica, látex o híbridos, además de somieres, canapés abatibles, almohadas cervicales y complementos como fundas y protectores. Trabajamos con marcas líder del sector para que encuentres el equipo de descanso adaptado a tu forma de dormir, tu peso y tus necesidades de firmeza.
Prueba hasta 120 noches
Transporte gratis
Hasta 40 meses sin intereses
¿Prefieres hablar directamente con nosotros?
💬 WhatsApp: 681 103 650 📞 Llamada gratuita: 900 897 956 🏬 Visita nuestras tiendas en Madrid y Valladolid ✉️ info@colchonexpres.comSíguenos para más consejos sobre descanso
Descubre en nuestra web nuestras guías de compra, comparativas y consejos prácticos sobre colchones, almohadas y complementos para acertar en cada elección.
Kontaktuppgifter
C/ Orense, 22, 28020, Madrid, Madrid, Spanien
- +34 912 345 678
El mejor precio para tu descanso
4,7
Utmärkt
179 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 93 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Muy buena atención por parte de Nelia…
Muy buena atención por parte de Nelia en la tienda de la c/ Orense. Nos ayudó a que probamos todos los colchones hasta encontrar el que más nos gustaba. Mucha variedad y atención personalizada basada en tus gustos personales.
30 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Colchón Exprés - Calle Orense
¡Hola, Oriana! Mil gracias por compartir tu experiencia con nosotros. 👋 Qué gran satisfacción saber que nuestra amplia variedad de colchones y, sobre todo, el asesoramiento de Nelia os ayudaron a tomar la mejor decisión. En Colchón Exprés creemos que probar con calma es la clave para acertar, y es un orgullo ver que os habéis sentido tan bien guiados. ¡Gracias de corazón por vuestra confianza! 🚀
Fue fácil y ágil el proceso de compra
Fue fácil y ágil el proceso de compra. Ahora queda ver el proceso de recepción del artículo.
28 juni 2026
Svar från Colchón Exprés - Calle Orense
¡Hola, Diego! Millones de gracias por tu comentario. Nos hace muy felices saber que la primera parte del proceso ha sido de diez. Ahora mismo nos ponemos manos a la obra con la logística para que la recepción de tu artículo sea impecable y lo tengas en casa cuanto antes. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Buena atencion
25 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Colchón Exprés - Calle Orense
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Luis! Nos alegra saber que recibiste una buena atención por nuestra parte. Trabajamos cada día para que la experiencia de nuestros clientes sea excelente. ¡Un saludo y feliz descanso!
Vosotros website no funcionany no…
Vosotros website no funcionan y no puedo pagar con una tarjeta que no es de España
25 juni 2026
Svar från Colchón Exprés - Calle Orense
¡Hola, Mihaela! Lamentamos muchísimo las molestias que te causó este problema en nuestra web. Queremos informarte de que ya hemos revisado el sistema y corregido el error con las tarjetas internacionales, por lo que ya puedes realizar tu pago sin ningún inconveniente. Si todavía necesitas ayuda con tu compra, por favor, ponte en contacto con nosotros directamente y te gestionaremos todo encantados. ¡Muchas gracias por tu paciencia!
Muy bien atendidos y asesorados por Pilar
18 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Colchón Exprés - Calle Orense
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Enrico! 😊 ¡Gracias por confiar en Colchón Exprés!
Excelente
Muy buena atención por parte del personal entrega antes de lo previsto y la calidad del producto excelente
4 maj 2026
Svar från Colchón Exprés - Calle Orense
¡Gracias por elegirnos, Joaquín! 👏🔝 Un placer saber que te has quedado encantado tanto con la atención del personal como con la rapidez del envío y la calidad del producto. ¡Feliz descanso y aquí nos tienes para la próxima! 💤
Sobresalientes profesionales
Sobresalientes profesionales, educados, amables y buena gente. Gracias.
30 april 2026
Svar från Colchón Exprés - Calle Orense
¡Hola, Emilio! Mil gracias por tus palabras 👋 Qué subidón da leer comentarios como el tuyo. Nos alegra muchísimo saber que te sentiste tan bien tratado. Nos esforzamos un montón por dar un buen asesoramiento, pero hacerlo de forma cercana y amable es lo que de verdad marca la diferencia. ¡Gracias por confiar en Colchón Exprés! 💛
Creo que deberían indicar antes de…
Creo que deberían indicar antes de realizar el pago si disponen del material que estás comprando no decirlo después que ya no puedes anular el pedido
28 maj 2026
Svar från Colchón Exprés - Calle Orense
Hola, Victoria. Te pedimos disculpas por este contratiempo con la información del stock. Queremos asegurarte que sí puedes anular tu pedido sin ningún problema ni penalización si el plazo de entrega no te encaja. Tu tranquilidad es lo primero. Por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente. Quedamos a tu entera disposición para resolverlo hoy mismo.
Todo un acierto.
Todo un acierto.
La atencion y el asesoramiento de Freismar excelente.
Teniamos concertado una cita y todo fue perfecto.
No es la primera vez que compro.
Mis compras de colchones seran aqui.
Muchas gracias.
19 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Colchón Exprés - Calle Orense
Mil gracias por este comentario tan estupendo. 👋 Qué satisfacción saber que organizar tu visita con antelación dio un resultado de diez. Nos alegra enormemente que la atención experta de Freismar fuera todo un acierto y que valores tan positivamente repetir experiencia con nosotros. Saber que tus próximas compras de descanso serán aquí nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor día a día. ¡Gracias por formar parte de la familia de Colchón Exprés!💛
Comprar un colchón. Una experiencia diferente
El pasado lunes había concertado una cita en la tienda colchón express de C/Orense, 22 de Madrid.
Asistí a la cita con cierta inquietud porque elegir un colchón no es sencillo ¿cómo tener la certeza de estar eligiendo el colchón que se adapta a tus gustos y necesidades? En mi caso son muchas las circunstancias de salud a tener en cuenta por problemas articulares. Afortunadamente en la tienda me esperaba Freismar, una gran profesional que me mostró todas las alternativas de colchones indicados para mejorar mi experiencia de descanso. Tras hora y media probando y volviendo a probar varios colchones, me decidí por un Ingravity Spa Therapy. Hoy me han hecho la entrega de mi nuevo colchón, pues el viernes no me localizaron. Estoy deseando que llegue la noche para probarlo. Gracias Freismar por tu empatía y paciencia.
25 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Colchón Exprés - Calle Orense
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle, Lola! 😊 Sabemos perfectamente que cuando existen problemas articulares, elegir colchón pasa de ser una compra a ser un tema de salud, y es normal sentir inquietud. Nos alegra de corazón saber que Freismar te recibió con esa empatía y paciencia que la caracterizan; para ella era fundamental que probaras sin prisas hasta dar con el Ingravity Spa Therapy. Qué bueno que la entrega ya se haya solucionado tras el intento del viernes. ¡Esperamos que pases una noche fantástica y que tu espalda note el alivio desde el primer minuto! 🛌✨
La atención de la profesional y…
La atención de la profesional y puntualidad en la entrega
22 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Colchón Exprés - Calle Orense
¡Gracias por elegirnos, Matilde! 👏🔝 Atención profesional en tienda y entrega puntual en casa: esa es la combinación que siempre buscamos. Nos hace muy felices saber que has quedado tan satisfecha con el servicio. ¡Feliz descanso y hasta la próxima! 💤
Svar från Colchón Exprés - Calle Orense
¡Qué palabras tan bonitas en tan poco espacio! Nos da un subidón de energía leer que nos tienes en esa consideración, Caterina. Trabajamos cada día para mantener esa etiqueta de "excepcional" 🌟
Trato excelente y buenos precios
Íbamos buscando un colchón Sonpura en específico, el trato de Pilar fue excelente, cercana, profesional y dándonos todas las facilidades posibles. Además, tiene una buena variedad de colchones y el mejor precio que he encontrado
22 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Colchón Exprés - Calle Orense
Hacer un "pleno" en atención, catálogo y presupuesto es la meta que siempre nos ponemos en nuestras tiendas. Nos alegra saber que Pilar os hizo sentir como en casa y que salisteis contentos con la experiencia. Ahora queda lo mejor: disfrutar de esa compra en vuestro día a día. ¡Un saludo y gracias por la reseña! 🛏️
Gran trato y profesionalidad
Es verdad que la ubicación en los bajos de Orense puede resultar un poco escondida o particular al principio, pero merece mucho la pena entrar. La atención de Freismar fue de diez: nos asesoró de forma fantástica para elegir los colchones de la litera de los niños, explicándonos al detalle los materiales, características y qué modelos se adaptaban mejor a lo que necesitábamos. Además, el producto tiene una buena calidad (al menos por ahora) y un precio excelente. Sin duda, una experiencia de compra impecable gracias a su profesionalidad.
6 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Colchón Exprés - Calle Orense
¡Gracias por elegirnos, David! 👏🔝 Qué alegría saber que, a pesar de lo particular de la zona al principio, os llevasteis una experiencia impecable gracias a Freismar. Nos hace muy felices saber que disteis con los colchones ideales para los niños con un precio excelente. ¡Feliz descanso para toda la familia! 💤
Pienso que es un engaño de plumas nada…
Pienso que es un engaño de plumas nada algodón puro y duro es una vergüenza he tenido que habrír una para ver que todo es algodón nada de plumas
15 april 2026
Svar från Colchón Exprés - Calle Orense
Hola, Pilar 👋
Sentimos mucho el malentendido con su almohada. Entendemos que el término técnico puede dar lugar a confusión si no se leen las especificaciones completas, pero queremos recalcar que en nuestra página web se detalla de forma transparente que es una almohada de fibra con acabado tacto pluma, y no un producto de plumón natural.
Como ya le comentamos en nuestra conversación de WhatsApp, intentamos siempre dar toda la información visible para que la elección sea la correcta. Lamentamos que la experiencia no haya sido de su agrado.
Quedamos a su disposición para cualquier otra duda que le pueda surgir. ✨🛌
Estoy muy satisfecha con la compra
Estoy muy satisfecha con la compra, sin duda volveré a comprar en colchón exprés
30 mars 2026
Svar från Colchón Exprés - Calle Orense
¡Gracias por confiar en nosotros, Maria Teresa! 👏🔝 Qué alegría nos da leer que estás tan satisfecha con tu compra y que volverás a contar con nosotros. ¡Es un verdadero placer! ¡Feliz descanso y hasta la próxima! 💤
Muy contenta con el colchón y con su…
Muy contenta con el colchón y con su envío. Volveré a comprar
11 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Colchón Exprés - Calle Orense
¡Gracias por confiar en nosotros, María! 👏🔝 Qué alegría saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Nos motiva mucho leer que volverás a contar con nosotros en el futuro. ¡Feliz descanso y hasta la próxima! 💤
Asesoramiento top
Fuimos a la tienda buscando asesoramiento y experto y no nos defraudó.
Variedad de colchones y atención muy buena.
8 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Colchón Exprés - Calle Orense
¡Gracias por confiar en nosotros, Sofía! 👏🔝 Nos hace muy felices saber que valoráis positivamente tanto nuestra variedad de productos como la atención recibida. ¡Disfrutad de vuestro descanso y hasta la próxima! 💤
Good service
Good service, fair price, fast replies and high quality, all to the business!
22 april 2026
Svar från Colchón Exprés - Calle Orense
Great to hear that, Gene! 👏🔝 We really appreciate your feedback regarding our fast replies and product quality. Thank you for choosing us for your rest! 💤
Svar från Colchón Exprés - Calle Orense
¡Gracias por elegirnos, Carlos! 👏🔝 Es un placer contar con profesionales como Marta en nuestro equipo. Nos hace muy felices que te vayas satisfecho con la atención recibida. ¡Hasta la próxima! 💤
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.