Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Based in Sydney, Cochlear was formed in 1981 with finance from the Australian government to commercialise the implants pioneered by Dr Graeme Clark.
3,1
4 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Product seems good. Website is a mess, hard to use, clunky, no way to input device info manually. They won't let you order anything unless they know you have a specific device (I guess trying to protect you from your own mistakes) but you cannot enter the device so you pretty much have to call support to get anything done. It's 2026 and they have like 1999 IT.
Kies voor een andere fabrikant als je de keuze hebt, service is echt waardeloos en de kwaliteit is ook niet om over na huis te schrijven. Noemt zicht marktleider! Het is dat mensen jullie nodig hebben anders waren jullie er al niet meer. Blijf weg van dit bedrijf die je niet wilt helpen als je vragen hebt of een storing met je apparatuur. Iemand die een cochlear implantaat gebruikt heeft deze dagelijks nodig, helaas handelt dit bedrijf daar niet naar. Zijn ze zeer slecht bereikbaar voor vragen en snappen ze deze niet of willen ze deze niet snappen, en als het moeilijker wordt dan een vraag over iets heel simpels dan mag je het weer uit gaan zoeken bij het ziekenhuis. Die je op hun beurt eerst naar de fabrikant stuurt. Cochlear Benelux jullie moeten je echt kapot schamen. Wij helpen mensen te horen en gehoord te worden. Daar mogen jullie nog wel hard aan werken iemand zijn eigen gehoord te laten voelen. Heb ruim 14 maanden wat met jullie te maken omdat onze dochter gebruik maakt van 2x een CI. Maar wat slaan jullie de plank vaak mis dat is echt ongelofelijk.
Helaas laat de ervaring van vandaag zien dat er in de praktijk weinig verandert. De rechter processor wil nog steeds niet verbinden en opnieuw werden we tussen Cochlear en het ziekenhuis heen en weer verwezen, terwijl het ziekenhuis eerder juist aangaf dat dit bij de fabrikant hoort.
Ook verliep het telefoongesprek met jullie medewerker vandaag niet professioneel, waarbij zelfs een stem werd verheven. Als vader van een kind dat afhankelijk is van deze apparatuur is dat bijzonder frustrerend.
Op dit moment voelt het nog steeds alsof wij zelf moeten uitzoeken waar we terecht kunnen, terwijl het om essentiële medische apparatuur gaat. Ik hoop dan ook dat dit nu echt serieus wordt opgepakt en dat er snel een duidelijke oplossing komt.
when I make a phone call for the enquire about my Cochlear employee share plan , Marilyn is very helpful and patient.
Thank you ! Marilyn
Hold jer langt langt væk, det er alt alt for stort og på ingen måde genopfundet, det er langt fra imponerende, det er direkte L.O.R.T og ingen ingeniører ville lade dette Kina plastik skrammel forlade deres tegnestue
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
