Por un motivo de salud, he tenido que cancelar nuestro viaje. Teníamos seguro de cancelación y no ha habido ningún problema. Hay compañías que te ofrecen el seguro, pero dan problemas y piden cantidad... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Personal de comedor muy antipático. Comida repetida y cantidad de primero y algún segundo muy escasa. Camarote preferente bien. Personal de barra en trasera muy amables. Llegada tarde. Un pasajero mu... Se mer
Muy positiva! La pagina es muy facil de navegar, no da errores, se conecta auper bien con la pagina del pago seguro, atencion al cliente hasta un sabado al medio dia, eso suma puntos y puedes hablar c... Se mer
l'organisation est catastrophique, aucune information ne circule, j'ai fais la queue pour un bateau qui était déjà parti, et quand on demande des explications on nous dit attendez 2 heures, cette e... Se mer
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TU COMPARADOR DE FERRY LÍDER EN PRECIOS BAJOS Clickferry te permite comparar los precios y los horarios de las principales navieras. Te mostramos el precio final desde el primer paso, sin sorpresas ni cargos extras.
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4,1
Bra
151 omdömen
Har besvarat 83 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Muy positiva
Muy positiva! La pagina es muy facil de navegar, no da errores, se conecta auper bien con la pagina del pago seguro, atencion al cliente hasta un sabado al medio dia, eso suma puntos y puedes hablar con un agente “humano” lo que hoy en dia es pura magia ya que siempre hay algun robot o IA de por medio, habiar con alguien que sea real es milagroso. Habia hecho un error en la compra del barco y enseguida me atendieron y solucionado el problema. Muy buena experiencia , lo recomiendo al 100%, gracias
6 december 2025
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Fantástico
Todo fue muy fácil y sencillo para sacar los billetes, el embarque y el viaje
7 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Una compra intuitiva para tu ferry
Una compra intuitiva, rápida y segura. Muy conforme con el servicio, ya lo usé 2 veces, desde Italia y desde España.
22 november 2025
Omdöme utan inbjudan
La atencion fue de primera
La atencion fue de primera, cumple Los horarios, permite libertad al pasajeros de movilizarae
9 november 2025
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Muy bien servicio muchas gracias
Muy bien servicio muchas gracias
6 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Excelente servicio.
Es un servicio, ágil y rápido, te permite comparar entre diferentes navieras para que escojas lo que más te conviene.
24 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Hay poca información sobre el barco en…
Hay poca información sobre el barco en general, sus servicios y sus camarotes. Desconozco si la suite que he reservado tiene vista al exterior i balcón.
25 oktober 2025
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Muy facil y comodo, gran confort
Ha sido muy facil a nivel tecnologico y encima con un abanico de precios, impresionante.
Estoy justamente ahora embarcado en el Grimaldi trasmed a un precio de 37 euros i muy contento, gran confort.
23 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Perfecta gestión on line
Perfecta gestión on line. Muy rápido y eficaz
18 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Desatención al cliente
Necesitaba una factura con cierta urgencia. Llamando, la locución se cortaba al cabo de unos minutos en espera diciendo que había mucha demanda y que me comunicará por otros medios. Por chat y por e-mail nadie me respondió. Prefiero comprar directamente con la compañía. A veces, tienen los mismos precios o incluso mejores h la atención al cliente es infinitamente mejor
24 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ClickFerry
Hola,
Lamentamos mucho lo que nos cuenta. Hemos revisado y no nos consta ninguna petición suya por e-mail o chat, por eso no pudimos atenderle antes.
En cualquier caso, no es necesario esperar: puede descargar su factura directamente desde nuestra web, en el apartado “Factura”, de forma rápida y sencilla .
Si tiene cualquier dificultad, escríbanos por mensaje privado con su número de reserva y lo resolvemos encantados.
Gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar
Un saludo,
Lamentable atencion
Lamentablemente tengo que hacer unos cambios de reserva y es imposible contactar telefonicamente y vía mail no contestan a la solicitud, una decepción porque siempre realizaba las reservas con ellos.
22 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ClickFerry
Buenos días,
Lamentamos mucho su valoración. No hemos encontrado ninguna petición asociada a este número de localizador. Nuestro equipo responde siempre en un plazo muy rápido. ¿Podría confirmarnos si utilizó el formulario de contacto que tenemos en la web? Estaremos encantados de ayudarle.
Todo bien
Hice la reserva de una forma rápida, intuitiva y bien informado.Facilidad en su uso y todas las opciones de pago que conozco.
11 september 2025
Omdöme utan inbjudan
La respuesta tardo
La respuesta tardo, lamento mucho que no se pueda hablar con nadie, seria todo mas tranquilizador para el usuario, crea inquietud que exista un teléfono y que nadie lo atienda, la repuesta por web fue buena y en un tiempo aceptable, gracias
28 augusti 2025
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Svar från ClickFerry
Buenas tardes,
Lamentamos la demora en atender las llamadas. Durante la alta temporada, para garantizar un servicio óptimo a todos nuestros usuarios, recomendamos enviar las consultas a través del formulario de contacto o por correo electrónico. Aunque contemos con varios agentes, así podemos gestionar cada solicitud de manera más rápida y eficiente Atentamente
problème à l'aller et au retour
l'organisation est catastrophique, aucune information ne circule, j'ai fais la queue pour un bateau qui était déjà parti, et quand on demande des explications on nous dit attendez 2 heures,
cette expérience m'a dégouté de votre compagnie, et au retour plus d'une heure trente de retard, un retour à 22h30 au lieu de 20h30
Journée horrible
18 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ClickFerry
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience frustrante. 😔
Nous souhaitons toutefois préciser que Clickferry est uniquement un intermédiaire de réservation de billets. Les horaires, l’organisation et la gestion des retards dépendent directement de la compagnie maritime.
Nous comprenons parfaitement votre frustration et transmettons vos commentaires pour que les compagnies partenaires puissent améliorer leur service.
Merci pour votre compréhension.
Le pongo cinco estrellas aunque la atención no ha sido correcta
Le pongo cinco estrellas por que la reserva es un proceso sencillo y rápido, pero envié un formulario de consulta al ser imposible contactar por teléfono y no he recibido contestación; eso me parece "descorazonador"
17 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ClickFerry
Buenos días,
Gracias por su valoración. Nos alegra que la reserva le resultara sencilla. 😊 Respecto a su consulta, ya le hemos contestado al formulario; por favor, revise también la carpeta de correo no deseado. Atentamente
Web muy sencilla y fácil
Web muy sencilla y fácil. Tuve un pequeño contratiempo y tuve que cancelarlo, sé que la comunicación es limitada en temporada alta, pero rellenando el formulario el mismo día se pusieron en contacto conmigo y me realizaron la devolución, no íntegra como ya esperaba por el poco margen de días a la salida, pero todo muy rápido.
12 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
El servicio de atención al cliente es…
El servicio de atención al cliente es nefasto. Por teléfono es imposible contactar, lo tienes que hacer a traves de un formulario al que te responden lo que quieren y cuando quieren.
11 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ClickFerry
Buenos días,
Sentimos mucho la impresión que se han llevado. En alta temporada recibimos muchísimas consultas y, aunque hacemos todo lo posible, a veces no logramos responder con la rapidez que quisiéramos.
Agradecemos su paciencia y sus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Atentamente
Decepcionada
Fuimos 2 parejas con nuestros respectivos hijos, el cheking lo tuvimos que hacer en el mismo puerto no lo pudimos hacer online, porque nos salia error, cuando llamé para decir lo que pasaba me dijeron que lo teníamos que hacer allí mismo.
El ferry que nosotros habíamos contratado era transmed y nos subieron a otro ferry que era de GNV, habíamos comprado unas butacas reclinables en sala con TV, lo que como nos cambiaron de ferry nos tocaron otro tipo de butacas, mi marido fue a ver si podíamos poner la tele pero solo había 3 canales y los 3 en italianos… es decir, que ha sido muy divertido estar con 5 niños hasta que se durmieran en esas super butacas (ironía).
Había otra sala con butacas reclinables de verdad pero al ser nosotros de otro ferry no nos pudimos sentar…
Intentamos coger algún camarote (pagando)ya que lo que habíamos reservado no era lo que nos estaban dando y tampoco había opción.
6 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ClickFerry
Buenas tardes,
Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría informarle que Clickferry es la plataforma a través de la cual gestionó la compra de su billete, pero no somos responsables del servicio ofrecido por la naviera ni de la operativa en el puerto.
En este caso, le recomendamos dirigir su valoración directamente a GNV, la compañía naviera encargada del trayecto, ya que son ellos quienes gestionan el embarque y el servicio a bordo.
Quedamos a su entera disposición para cualquier consulta o trámite relacionado con su reserva. Estaremos encantados de ayudarle.
Rápido y buen precio
4 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
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