The letters are absolutely stunning. We have been using this company for 9 years now. The customer service is outstanding. They even made me a custom letter one year when we were storing gifts her... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I've used Classic Santa for a few years now. The letters are gorgeous, and with many different options to chose it makes them authentic and fun. My twins love receiving her letter each year on Christ... Se mer
I have been using Classic Santa for quite some number of years now. The site is super easy to use and is very versatile to change portions of the text to be something that your child can relate... Se mer
Beautiful letter that looks like a genuine santa letter.I get one every year for my son with autism & it's one of his highlights before the big day comes.I do wish that they had an additional paragrap... Se mer
4,9
Utmärkt
83 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
DO NOT USE THIS COMPANY!
DO NOT USE THIS COMPANY!!
AVOID!
2 Christmasses ruined by this company!
Loyal customer since 2015
Yet 2022 ordered in plenty of time and due to the strikes it didn’t arrive, they told me it was my responsibility to sort it with the couriers which is not accurate. Finally after they took some responsibility they re sent it but it got held up at the depot and then wasn’t going to arrive till the 28th after Christmas! No good at that point! They didn’t care whatsoever.
Anyway gave them the benefit of the doubt last year and they actually delivered.
Fast forward to this year and they took my money and sent me an order confirmation yet emailed me saying they won’t supply me letters any more.
Moneys now left my account
They have ceased communication
I left a comment on Facebook and now contents are hidden
Looks like I’m not the only one who’s experienced issues the last few years
That £30 was the last £30 to my name until pay day and by the time it’s refunded (if they even do refund it!), I doubt I’ll have time to reorder somewhere else in time for Christmas so my kids will be disappointed again.
Awful customer service
4 december 2024
Omdöme utan inbjudan
No letters received, no tracking info, no email response
Always use Classic Santa every year, and get lovely letters for the kids. However, this year I ordered in good time but no letters have arrived and no answer to my email asking for tracking information. Will be seeking a refund after Christmas. Won’t use again.
22 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Christmas ruined......AGAIN
Cards for 2 children ordered on 5th December 2022, still not received on 23rd December and now a post strike until Christmas. This is the 2nd year running Classic Santa has ruined my childrens Christmas.
DO NOT USE THIS SERVICE!!!!
5 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.