Clarixy Omdömen 

Bedrijf belde snel om een afspraak te maken .Nette meneer die het in kwam meten. Daarna hebben ze gebeld om datum van plaatsen af te spreken. Keurige jongen, heeft netjes gewerkt. Heel tevreden over het hele traject

Mooi werk geleverd ,zelf de stofzuiger kwam er aan te pas .
Keurig afgewerkt.
Ik ben dik tevreden van mij krijgt het bedrijf een dikke 10.

Raam van de schuur is goed vervangen daar geen klacht over maar het duurde wel 7 weken beetje belachelijk naar mijn mening!

Aardige medewerkers, snelle en duidelijke communicatie. Ook hebben ze het snel en netjes uitgevoerd.

Reparatie heeft half jaar geduurd. Waardeloos!

De dag voor de afspraak werd een herinneringsmail gestuurd. De medewerkers zouden tussen 12 en 16.00 aankomen en ze waren exact om 12.15 dat was heel fijn. Er werd duidelijk uitgelegd wat ze deden en zouden doen. Hele vrolijke medewerkers die zorgvuldig te werk zijn gegaan.

Beste glas herstel Beste gedaan
Ik ben erg blij
Familie Ahmad

Het opmeten van het kapotte raam was snel gebeurt. Vervolgens na een week werdt er een nieuw raam geplaatst dat ging snel en netjes.

Perfect 👌🏻 ,they do it fast and clean

super aardig personeel denken goed mee moesten glas plaatsen op school

Op tijd volgens afspraak, vriendelijk en vakkundig

Goed, and perfect in all the worlds they did

Heel goed en snel gehandeld

Het werk was zorgvuldig en tot in detail uitgevoerd. De technicus was prettig in de omgang en werkte op een professionele en nette manier.
Hartelijk dank, ik ben tevreden en het resultaat is bevredigend👍🏻✨

7-11-25 glas ingemeten door glashersteller Clarixy na inschakeling door onze verzekeraar. Moest tijdens het inmeten meerdere keren met kantoor gebeld worden hoe dit precies moest? Op 24-12-25 nog geen enkel bericht, dus gebeld. Kreeg ik een casenummer voor de volgende keer en zou mijn vraag naar de afdeling offerte worden gestuurd. (hoezo volgende keer? regel het gewoon!) op 8-1-26 nog steeds niets gehoord en de verzekeraar gebeld. Beweerde glashersteller Clarixy dat zij op 30-12-25 gemaild hadden. Geen mail ontvangen (ook niet in de spam) dus vertrouwen lager dan de temperatuur nu buiten en opdracht geannuleerd. Nu mag ik het zelf gaan regelen maar zit dus na 2 maanden dankzij glashersteller Clarixy met hetzelfde gebroken raam. Helaas dus door onze verzekeraar met dit bedrijf in aanraking gekomen. Ook gelet op de andere reviews zou ik hier snel aan voorbijgaan.

Het zetten vh glas ging perfect. De glaszetter ging professional te werk en heeft nog tips gegeven hoe om te gaan na de setting en met glasfolie. Heel blij met hem.
Maar vooraf voordat het glas gezet was vond ik veel te lang duren, 2,5 maand. En dat terwijl het gelijk met de sleuteloverdracht is doorgegeven. En dan ook nog iedere de smoesjes moeten horen dat het glas in bestelling is en dat dat lang kan duren omdat het speciaal glas is. Wees dan eerlijk en zeg dat er te weinig personeel is, zoals op veel plekken, en dat het even kan duren. Maar 2,5 maand vind ik echt te lang.

Een week geleden heb ik via de website van Woonstad Rotterdam een schademelding ingediend, die bij Clarixy terecht zou komen. Sindsdien word ik van het kastje naar de muur gestuurd. Woonstad geeft aan dat ze Clarixy meerdere keren hebben gemaild, maar volgens Clarixy hebben ze nooit iets ontvangen. Ondertussen word ik telkens aan het lijntje gehouden en moet ik maar blijven wachten zonder enige duidelijkheid.

De communicatie is ronduit slecht. Clarixy neemt geen verantwoordelijkheid, reageert niet duidelijk en ik krijg geen enkele update over mijn schademelding. Als klant voel ik me totaal niet serieus genomen. Dit is onacceptabel.

Ik hoop dat dit bedrijf zijn processen en klantenservice snel verbetert, want op deze manier werkt het alleen maar frustrerend. Tot nu toe één ster, omdat nul sterren niet mogelijk is.

Wat er mis ging?? Alles wat je maar kunt bedenken. Zelfs bij het opmeten van de maten, zodat er na weken een niet passend raam werd geleverd.
Verder wens ik mijn tijd niet verder te voldoen aan de abominabele service van dit bedrijf.

Someone broke through my window, I was really scared and frightened, so I called Clarixy. First off: the customer service was amazing: she comforted me , and didn’t even judge me for being scared and emotional. I don’t speak dutch too good so I’ve spoken in English and the girl comforted me and spoke to me in really good English, she calmed me down, after that we were talking about what to do. She explained everything clearly to me about the repairs etc. 10/10 stars for her and this company, you guys are doing good hiring people. I don’t know her name but I think it was Klarissa. Thanks so much for everything!