Clara H Omdömen 

Det er nu 14 dage siden at jeg har bestilt varer hos Clara H. Pengene er trukket, men jeg har endnu ikke modtaget mine varer. Har skrevet til dem flere gange - uden respons.

Jeg troede, at jeg havde været udsat for svindel.
Pengene blev trukket med det samme. Der gik to uger før pakken kom.
Kundeservice var en telefonsvarer, som henviser til at sende sms.
Ingen svarede de første mange dage på sms eller mail.
Men efter ca to uger, har jeg modtaget pakken, som ser ud til at være sendt fra butikken i Århus.
Jakken er som lovet af bomuld. Dog ikke helt den kvalitet, som jeg havde håbet på, men brugbar.

Har fået leveret en anden kjole end den jeg har bestilt og betalt for. Helt umuligt at få hul igennem til deres kundeservice. Når man mailer til dem, kommer der svar retur om at de ikke besvarer mails. Når man ringer og telefonen går på svarer får man at vide at man kan sende en sms. Når man så sender en sms (5stk) så får man intet svar. Helt håbløst.

Har bestilt varer den 8/4. Ringede 14/4 fordi jeg kunne se ordren ikke var behandlet. Pengene blev trukket fra min konto 10/4 !!!!
Den er nu registreret ved GLS, men intet er sket på 2 dage. Blev ellers lovet i telefonen, at min ordre blev afsendt 14/4!!!!! Aldrig mere handler jeg der!

Jeg vil meget gerne anbefale Clara H 🤗🥰
Jeg har handlet via deres fantastiske lives i flere år og altid været tilfreds med de vare jeg har modtaget 🥰 det har en faktisk chef og Personale samt et fantastisk kundeservice 🤗🥰 tak for jer skønne Clara H 🌞team SUNCHINERS🌞🥰

Problemer med lager beholdningen eller tællefejl 😡
Det er beskeden jeg for igen igen igen x mange når varerne jeg har betalt for, desværre ikke bliver leveret 🤪
Jeg køber div artikler på en live, men når jeg modtager ordren mangler der div varer 😝
Jeg kan ringe eller skrive en SMS. Jeg får hurigt kontakt, ingen navn på hende/ham der svarer, men der er utrolig mange undskyldninger, for hvorfor jeg ikke har modtaget de bestilte som jeg har glædet mig til, og skulle bruge 😛 pengene er trukket, for varen 😡
Det kan ikke være ok, at trække penge for varer der ikke bliver sendt frem, og jeg skal vente Max 1 uge på pengene.
Syntes det er rigtig øv øv, at bestille og glæde sig til det man har købt, for så 1-2 uger senere at opdage at man ikke fik halvdelen af varerne 😝😝😝
Tænker der skal ændres på pakkeriet personale, for det gælder også ved afhentning, der går uge`r inden man modtager sms, og så var den desværre der ikke alligevel, pga tællefejl ( bor ikke lige tæt på, så langt efter arbejde 😏
Skrevet 30/11 2024 af Anne Kaiser

Problemer med lager beholdningen!
Jeg køber tøj på en live og efter 1 1/2 uge har jeg ikke modtaget min ordre endnu. Jeg kontakter butikken via den oplyste kontakt, som er et telefonnummer. Jeg kan ringe eller skrive en SMS. Jeg får hurigt kontakt. Først kan de ikke finde ordren, men efter 2 dage får jeg at vide at pakken med min ordre er på vej. Efter 2 uger fra min bestilling og betaling af min ordre modtager jeg min pakke.
Jeg får det jeg har bestilt, men der er ændret på den størrelse jeg har bestilt. Jeg modtager kjole og bluse en str. mindre end jeg har bestilt. På min bestillingsbekræftelse, som er sendt med, har man med kuglepen streget den bestilte str. ud, og korrigeret den. Der står også, at det bestilte tøj er stor i størrelsen, så håber det går.
Det er slet ikke i orden at korrigere min ordre og sende andre størrelser end det jeg har bestilt. Jeg kontakter butikken, via samme kontakt, som tidl. og får denne gang intet svar.
Det er et kæmpe tillidsbrud at ændre på kunders bestilling, og sende pakken afsted, og håbe på det går.

Altid smilede og hjælpsom personale
Elsker at handle der.

Ærlig og konstruktiv kritik er såmænd bare at du ALDRIG skal handle hos ClaraH! Bestilte varer lørdag d. 25. Maj. Der er INTET sendt endnu knap en uge efter! De lover leveringstid fra 1-3 dage. Da jeg bestilte, skrev den at ordren ikke var gået i gennem. Det var den så et døgn efter. Det informerede jeg om. Har intet hørt. Derudover skrev jeg flere mail's ang. hvornår min bestilling blev sendt, har INTET hørt!! Jeg prøvede også at ringe til både det ene og det andet telefonnummer. Ingen respons!! Nu har jeg aflyst min bestilling på mail. Det skulle ikke undre en, at de så sender alligevel, da de ikke læser mail's eller svarer på dem!! Hold jer LANGT væk fra denne internetbutik!!!!

Det dejligste sted, altid en positiv oplevelse på alle måder, og så laves her også de smukkeste smukkeste buketter🪻🌼🌻🌺🌷🌸

Handler virkelig meget i ClaraH. Live eller kører gerne forbi. Har altid fået god service. Har oplevet en enkelt ting manglede, men så har jeg henvendt mig i butikken og fået det. Altid venlig og smilende personale og elsker at jeg bare kan køre forbi og købe blomster. Der er ikke altid nye og friske forsyninger, men det kan man jo se og så kan man jo lade være med at købe. Jeg elsker muligheden, så tak for jer i ClaraH

Altid et besøg værd.
Kvalitetsvarer
Flot tøj
Plejeprodukter
Blomsterkunst
God og venlig betjening

Dårlig og ingen service!! Jeg har den 19 sep. sendt en reklamation på et par støvler. Jeg har efterfølgende skrevet og rykket gentagende gange på messenger og sms - samt ringet flere gange. Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre for at komme i kontakt med jer - derfor denne dårlige anmeldelse 😡🤯

Hvis jeg kunne have givet 0 stjerner, så havde jeg givet det.
Rædselsfuld service og endnu mere rædselsfuld indehaver. Har forsøgt at få fat det kvindemenneske utallige gange, uden respons.!! Det bedste råd herfra - hold jer langt væk fra den butik og webshops!

Fantastic impressive bouquette for my wife. She was blown away. I'm in the good books now. Great stuff.

Tak for en dejlig online shopping oplevelse, det var dejlig nemt og hurtigt. Super levering, da jeg var i tvivl om størrelser, fik jeg hurtigt svar og det passede perfekt.

Smukke blomster. Nemt hurtigt og smart!

Virkelig en god oplevelse!

Elendig service når noget går galt. Man kan ganske simpelthen ikke komme i kontakt med et voksent menneske der vil tage ansvar. Chefen har ikke tid til at kontakte en, selvom man har lagt flere tlf. beskeder og skrevet mail. Men live shows er der masser af tid til :-(

Leveringstid er ekstrem lang, og endnu længere når du sender retur og skal have dine penge tilbage.
Ofte 14 dage før du får dine penge. Det er ikke rimeligt.

NU er det absolut SIDSTE gang jeg handler her, 2 gange nu har jeg fået elendig service!!
Jeg får ikke pengene retur, har sendt noget retur og hører INTET!
Har dog set de har tid til masser af LIVE salg på Facebook, men IKKE tid til kundeservice 😡