Claire's Florence, KY.  Omdömen 782

La catena Claire's sembra essere chiusa per fallimento e senza dare comunicazioni scrivono chiuso temporaneamente per problemi tecnici. Noi abbiamo una gift card ancora da utilizzare e nessuno ci rimborsa. Soldi regalati a Claire's e come al solito il cliente ci rimette

Avoid the Claire's in Westfield for piercings. We endured a two-hour wait with a rude and impatient staff member. Terrible customer service and a complete waste of time. We won't be back.

Che dire… top…. Mary e la sua collega persone eccezionali! Per noi un riferimento, sono veramente professionali e penso che il brand debba veramente tutto a loro! Abbiamo fatto diversi pearcing e comprato di tutto grazie ai loro consigli . Carine disponibili , il negozio fa la differenza con un personale di questo standard. Complimenti a Claire per i prodotti e sopratutto per il personale scelto

NON FATE I PIERCING!!!!
Esperienza al punto claires di Brindisi.
Io e una mia amica abbiamo fatto i secondi e i terzi buchi al lobo: non ne hanno fatto neanche uno nel punto giusto. A lei i gioielli si sono arrugginiti direttamente nel foro e le hanno causato una bruttissima infezione (curata in pronto soccorso). Io dopo molti mesi, non riuscendo ancora a cambiare gioiello, ho messo orecchini in acciaio inox dato che i loro gioielli mi hanno causato infezioni e gonfiore iniziale. Dopo 6 mesi mi ritrovo ancora qui con infezioni terribili che non passano i nessun modo, solo attenuate dai nuovi gioielli (non di claires ovviamente) in acciaio inox. Ieri dopo giorni di dolori, creme ecc, ho dovuto togliere gli orecchini e ho trovato un infezione piena di pus...il mio lobo è completamente pieno di "palline" date dalle infezioni, quelle palline che si creano tra i fori degli orecchini quando non sono fatti bene, in piu la forte infezione mi ha causato un altra "pallina" di fianco al foro principale che ho da piu o meno 10 anni. Esperienza piu che terribile, 30€ spesi malissimo, un estate piena di infezioni e vai e vieni dalla farmacia...li fanno anche con la pistola...ovviamente non potrò fare altro che far rimangiare i fori e rifarli da un professionista

The price is cheap and definitely worth it

Claire's magasin français rue meynadier. Produits de mauvaise qualité, force de vente et magasin très sale. Les responsables de magasin n'assument pas ce qu'ils font et sont grossiers avec la clientèle. Vivement que cette enseigne ferme pour toujours. A fuir tellement c'est affreux et du vol

Ho acquistato nel negozio Centroluna di Sarzana(Liguria).Commesse molto disponibili e gentili.

Personeelslid groette ons, wij groetten terug. Blijkbaar hoorde ze dat niet waar door ze heel hard riep: Dan zeg je toch zeker geen hallo! Heel raar!

Ottima prodotto acquistato dalla gentilissima signorina Giulia ,ci rivedremo presto grazie ancora 🙂🙂👍🏻

Je connais depuis très longtemps l'enseigne mais je n'y avais pas vraiment eu de réels achats là-bas ou de mauvais avis dessus... Jusqu'à que je m'aperçois qu'ils font des bonnes marques comme Rilakkuma, Pusheen et Hello Kitty, donc j'essaye. J'avais fait une première commande en ligne pour du Click & Collect : ma première expérience, une catastrophe car je pars loin pour récupérer ce que je pensais être disponible d'après le site. Pas de nouvelles de commande prête, j'appelle et j'apprend que les stocks sont faussés. Je peux comprendre alors je leur demande si ils peuvent maintenir ma commande et attendre leurs restock car je peux attendre des semaines, il n'y a pas de soucis. On m'annonce qu'elle est prête plus tard. Arrivée sur place, 1 article sur 6 disponible alors qu'il y a leur offre de 3 + 3 offerts. Quel intérêt ? La vendeuse sur place était très sympa mais malheureusement n'est pas allé jusqu'au bout du remboursement après plusieurs semaines. Je rappelle, la personne au bout du téléphone était blasée et sèche. J'ai quand même eu mon remboursement certes.
Je ne voulais pas rester sur cet apriori alors j'ai recommandé des mois plus tard pour des produits que j'ai vu dans un autre magasin une semaine avant or il y avait une promotion en ligne.
Cette fois, pas aussi long que la première fois (où c'était 2 semaines quasiment), mais je vois qu'il n'y a encore qu'un produit sur deux. Je me renseigne par téléphone : on me dit qu'ils l'ont reçu maintenant mais ils ne peuvent pas l'ajouter car la commande a déjà été validé comme prête... Bon.
Je demande un remboursement. Rien pendant 2 semaines. Je rappelle, plusieurs fois dans la semaine (téléphone qui grésille et qui raccroche directement, sachant qu'il faut bien chercher leur numéro de téléphone sur leur site ou google car caché !). Des mails envoyés. Rien. Cette fois-ci j'ai une personne qui décroche enfin, on me rembourse bien. Mais surprise ! Une légère partie remboursé sur la totalité. C'est une commission pour avoir répondu au téléphone ou bien ?
Je suis épuisée de me battre pour avoir simplement un remboursement et les produits que j'achète !

Arnaque total une commande de 10e tu paye l envoy 5e 89 et on te demande 30e pour récupérer ton colis !!!! Une honte plus jamais je recommanderais sur ce site et je vais bien le signaler partout

Honteux! Frai de douanne non préciser à la livraison payer 36€ pour récupérer votre colis.. Pour un colis de valeur de 30€..
A fuir pas de plate-forme de téléphone pour demandée et personne ne vous répond par mail.. Honteux pour le cadeau d'une petite fille à noel..

Frais de douane non presice je me retrouve a payer 33€50
Fuyer !!!!

Pour résumer : condescendance et incompétence. Déjà, peu aimable lorsque je lui posais quelques questions au sujet des articles vendus. J'avais le sentiment de l'ennuyer. Pas étonnant puisque lorsque l'on se rend sur le site internet, les seuls avis qui intéresse cette chaîne de bijoux sont les avis positifs, donc aucune remise en question possible sur l'absence de professionnalisme. Or, la vente, c'est avant tout de l'écoute et du conseil ! Et pour cela : la recherche du besoin de la clientèle pour satisfaire cette quête. Bref en magasin, j'ai acheté des boucles d'oreilles à offrir. J'ai choisi un modèle et me suis assurée auprès de la vendeuse que c'en était, elle m'a répondu oui bien sûr et ma montré ses oreilles m'indiquant qu'elle en portait également. Elle portait plusieurs boucles, je ne me suis donc pas doutée qu'il y avait des piercings dans le lot (je n'y connais rien). Elle ne m'a pas montré les fermoirs ce qui m'aurait au moins éclairée afin d'être certaine qu'on parle de la même chose. Et bien évidement, c'est plus petit et coûte plus cher que des boucles normales. C'est lorsque mon amie a déballé son kado et ouvert le packaging que j'ai compris ce que c'était -_- .

Ho effettuato un ordine online il 29 agosto 2024. Il 3 settembre ricevo la mail di avvenuta spedizione con il tracking, ma ad oggi le informazioni di tracciamento non risultano valide. Continua ad uscire un messaggio di errore ed è impossibile raggiungere qualcuno per ricevere assistenza. Servizio pessimo.

Aggiornamento: dopo aver provato a contattare l'assistenza tramite il form online, non ricevendo riscontro, ho tentato tramite i vari social e alla fine qualcuno mi ha risposto. Si sono scusati, hanno confermato che c'erano problemi con la spedizione e hanno provveduto a rimborsare l'ordine. Non sono sicura che riproverò ad acquistare online, ma chi ha risposto è stato esaustivo e cortese.

- Lorsque je commande le montant des frais de port par la poste est GRATUIT = 0€ de frais de port.
- Paiement par CB.
- Je ne reçois aucun N° de suivi.
- Je ne suis absolument pas informée du statut de ma commande.
- Lorsque je reçois le colis, la poste me demande 21€ de frais à régler afin que je puisse récupérer mon colis. (Apparemment frais de douane !)
- J'ai refusé mon colis, car aucune information, concernant 21€ de frais lors de l'étape de commande et du règlement par CB.
C'est inadmissible et lamentables des arnaques pareilles !!!

Rue du faubourg Saint Antoine BASTILLE à fuir
....vendeuse de mauvaise fois et menteuse!

PLUS JAMAIS

Commande reçu au bout de 2 semaines et il manque un produit à l’intérieur.
J’ai envoyé plusieurs mails jamais de réponse.
A fuir à bannir, commander ailleurs que chez eux !!!!

CLAIRE'S CURNO(BG)
ho acquistato ieri vari set..piercing ombelico,piercing per trago, orecchini titanio e argento, con promessa di sconto sul secondo articolo peccato che poi le str... con la finta di omaggiarmi due maschere viso nemmeno richieste...di mi hanno scontato le due maschere da 3 euro l'una...annullando l'applicazione dello sconto sui prodotti più costosi.
Vista la scorrettezza volutamente fatta.NON tornerò più.
Non per i 6 7 euro pagati in più rispetto il conteggio ...ma per principio ..visto la presa in giro! Speriamo almeno siano prodotti decenti visto i quasi 80 euro spesi.

Commande éffectuer le 31 mai et toujours rien reçu aujoud'hui le 16 juin. Le numero suivi envoie vers une erreur et personne ne repond par mail, le téléphone numéro hors service.